DATENSCHUTZ-HINWEISE – Produkte

Inhalt

Einleitung

Wenn Sie unsere Produkte installieren oder nutzen, verarbeiten wir unterschiedliche Daten. Diese können ggf. direkt oder indirekt, das heißt unter Einbeziehung anderer Datenquellen, personenbezogen sein.
 
Viele dieser Daten erheben wir in pseudonymisierter oder anonymisierter Form. Dabei bedeutet pseudonymisiert, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können. Anonymisiert bedeutet, dass die betroffene Person nicht mehr identifiziert werden kann.

Wir geben Ihnen das Versprechen, dass wir keine personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen! Auch anonymisierte Daten geben wir nicht zur Vermarktung an Dritte weiter.

Ergänzend zu diesen Hinweisen beachten Sie bitte auch unsere anderen Kapitel des Datenschutz-Hinweis.

Kundendaten

Sie haben die Möglichkeit, unsere Produkte als anonymer oder registrierter Kunde zu nutzen. Sollten Sie sich dazu entscheiden, unsere Produkte und Dienstleistungen anonym zu nutzen, das heißt, ohne eine Registrierung unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse durchgeführt zu haben, so sind wir nicht in der Lage, die erforderliche und gesetzlich vorgeschriebene Identifizierung im Rahmen Ihres Rechtsersuchens vorzunehmen. Von daher lehnen wir nach Artikel 11 Abs. 2 DSGVO die Erfüllung der Ansprüche der betroffenen Person gemäß Art. 12 bis 22 DSGVO ab, es sei denn, die betroffene Person stellt zur Ausübung ihrer in vorgenannten Artikeln niedergelegten Rechte zusätzliche Informationen bereit, die ihre Identifizierung ermöglichen.

Mein Avira Konto und Connect

Falls Sie sich registrieren, stellen wir Ihnen mit Avira Connect – „Mein Avira Konto“, eine Webkonsole zur Verfügung. Über die Webkonsole können Sie Ihr Konto, Ihre Geräte und die Software-Abonnements Ihrer Avira Produkte verwalten. Es besteht für Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten, Ihre Einstellungen und weitere Funktionalitäten einzusehen und ggf. anzupassen. Dazu speichern wir u. a. Ihre Kontaktdaten, Ihre Kommunikationseinstellungen, die Lizenzinformationen, Geräteinformationen, das Ablaufdatum der Lizenz sowie die von Ihnen gebuchten Servicepakete.

Dieses Konto referenziert auf Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen festgelegtes Passwort. Sie können zusätzlich eine sogenannte 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Dabei senden wir Ihnen eine SMS mit einem Sicherheits-PIN an die hinterlegte Telefonnummer. Weitere Angaben zu dieser Funktionalität finden Sie hier: 

Avira Produktübersicht 

Die jeweilige Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist abhängig vom genutzten Produkt und der damit verbundenen Services bzw. den Produkteigenschaften.

Weitere Informationen über die einzelnen Produkte, ihren Leistungsumfang und ihre Funktionen erhalten Sie hier: support.avira.com.
 
Nachfolgend erhalten Sie zu unseren Produkten detaillierte datenschutzrechtliche Informationen. 

Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime 

Avira bietet Ihnen die Software-Pakete Avira Antivirus Pro, Avira Internet Security und Avira Prime an. In diesen Paketen sind die unterschiedlichen Lösungen von Avira vereint. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Informationen zum entsprechenden Produkt.

Sollten Sie unsere Produkte auf Geräten Ihrer Ehepartner oder Ihrer Kindern installieren, beachten Sie bitte, dass wir auch Daten dieser Personen verarbeiten.

Avira Antivirus/Familienfinder

Avira bietet Ihnen für die unterschiedlichen Plattformen eine ausgezeichnete Software zum Schutz Ihrer Privatsphäre, dem Schutz vor Schad-Software und vor bösartige Apps an. 

Suchen Sie darüber hinaus mithilfe der Avira Sicherheits-App auf Ihrem Mobiltelefon nach den Geräten Ihrer Familienmitglieder.

In einigen Fällen besteht die Möglichkeit, dass Sie uns Dateien bewusst zur Überprüfung übermitteln bzw. überlassen. Sofern diese personenbezogenen Daten enthalten, richtet sich deren Verarbeitung nach den Inhalten unter Website/Shop. 

Avira Home Guard

Wir bieten Ihnen mit Home Guard die Möglichkeit, „smarte“ Komponenten (wie z. B. Videokameras, Babyfon, Smart-TV, WLAN-Router, Drucker, Medienserver) in Ihrem Heimnetzwerk aufzuspüren und Schwachstellen zu analysieren. Darüber hinaus speichert Home Guard das Ergebnis, um so automatisch nach neuen Geräten suchen zu können. 

Avira Optimizer/Avira Speedup

Entdecken Sie mit Avira System Speedup, wie sich ein schneller PC anfühlt! Avira System Speedup verbessert die Leistung Ihres PCs, beschleunigt die Startzeit und schafft Speicherplatz auf Ihrer Festplatte.

Avira Password Manager

Mit dem Avira Password Manager bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Passwörter sicher aufzubewahren und über mehrere Geräte hinweg zu synchronisieren. Die Passwörter werden direkt nach der Eingabe verschlüsselt. Aufgrund des vom Kunden definierten Master-Passworts kann Avira selbst nicht auf Ihre Daten zugreifen. Für den Datentransfer von Ihren Geräten zu unseren Servern werden ausschließlich verschlüsselte Daten übermittelt (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung).

Avira Phantom VPN

Mit Avira Phantom VPN stellen wir Ihnen weltweit einen Service zur Verfügung, der Ihre Internetverbindung noch sicherer macht. Mit einer verschlüsselten Verbindung zu unseren weltweit verteilten Serverstandorten können Sie sicher anonym surfen und von überall auf Ihre liebsten Inhalte zugreifen. Wenn Sie Avira Phantom VPN nutzen, erheben wir keine Daten darüber, welche Internetseiten Sie besuchen oder welche Dienste Sie im Internet nutzen.

Avira Privacy Pal

Mit Privacy Pal hilft Avira Ihnen, die Einstellungen der Privatsphäre in Windows zu verwalten. 

Avira Safe Shopping 

Mit Avira Browserschutz/Avira Browser Safety schützen wir Sie beim Surfen im Internet, in dem wir infizierte bzw. Phishing-Websites blockieren und "unsichtbare" Tracker unterbinden. Wenn Sie die Angebotsfunktion von Avira Safe Shopping aktivieren, zeigen wir Ihnen entsprechend Ihrer Anfrage geeignete Produkte anderer Anbieter bzw. die Konditionen anderer Anbieter für das gleiche Produkt. Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung.

Avira SafeThings

Um die Sicherheit in Ihrem Zuhause zu verbessern und an die aktuellen Bedrohungen anzupassen, bietet Avira mit SafeThings eine Lösung an, welche direkt auf Ihrem Router vom Netzbetreiber installiert wird. Diese Lösung schützt Ihre vernetzten Geräte automatisch gegen IoT-Bedrohungen. 

Avira Software Updater

Der Avira Software Updater überprüft die Aktualität Ihrer lokal installierten Programme. Werden veraltete Programme gefunden, weist der Avira Software Updater auf diese potenziellen Sicherheitsrisiken hin oder installiert die entsprechenden Updates automatisch. Die Überprüfung der Versionsstände geschieht ausschließlich lokal. 

Avira USSD Exploit Blocker

Die Anwendung kann von Mitarbeitern oder Stammkunden verwendet werden, um sich vor böswilligen USSD-Codes, die per SMS gesendet werden, oder vor dem Zugriff auf schädliche URLs zu schützen.

Avira Crypto

Um die Leerlaufzeit eines Computers zu nutzen, um Kryptowährungen zu schürfen. „Schürfen“ bedeutet das Gewinnen von Kryptowährung durch Bereitstellung von Rechenkapazität. Das Schürfen erfolgt unter der Nutzung der Open-Source-Mining-Lösung „nsfminer“. Wenn der Benutzer über eine kompatible Hardware verfügt, kann er mit Avira Crypto seine Rechenleistung nutzen, um Kryptowährungen zu schürfen. Die erzeugte Kryptowährung kann dann auf das kundeneigene Coinbase-Konto übertragen werden. Aufgrund der Prinzipien und der allgemeinen Funktionsweise der Blockchain, können personenbezogene Daten, welche in der Blockchain gespeichert wurden, nicht gelöscht und weltweit transferiert werden.

Avira Mobile Security 

Avira Mobile Security beinhaltet eine Reihe von Sicherheitsfunktionen, welche auf ihren Android oder iOS -Geräten Anwendung finden. Dieses Paket kombiniert eine Reihe nützlicher Funktionen zum Schutz ihres Mobilgeräts. Hierzu gehören Malwareschutz, Passwort Manager, Diebstahlschutz und vieles mehr.  

Sollten Sie unsere Produkte auf Geräten Ihrer Ehepartner oder Ihrer Kindern installieren, beachten Sie bitte, dass wir auch Daten dieser Personen verarbeiten. 

Wenn Sie ein Avira Benutzerkonto angelegt haben, können Sie dieses und alle von uns gespeicherten Daten in Ihrem Konto unter https://my.avira.com löschen. Eine detailierte Beschreibung hierzu finden Sie hier: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000753557-L%C3%B6schen-Sie-Ihr-Avira-Konto 

Avira Tools

Avira Support Collector

Der Support Collector ermöglicht es Kunden, schnellen Support und effektivere Fehlerbehebung zu erhalten. Der Support Collector erstellt eine detaillierte Fehleranalyse Ihres Systems, sodass der Avira Support Probleme schnell lokalisieren kann.

Avira Support Customer Modul

Dieses Modul optimiert Aviras Support. Mit Ihrer Erlaubnis wird Aviras Support diese Anwendung für die Remote-Anmeldung auf Ihrem Computer verwenden, um Probleme direkt zu beheben. Neben dem Support vor Ort ist dies die beste Lösung!

Avira Registry Cleaner

Der Avira Registry-Cleaner entfernt alle von Avira erstellten Schlüssel. Die Ausführung wird vor der Installation einer neuen Version dringend empfohlen.

Avira Mirror

Dieses installierbare Produkt ermöglicht es System-Administratoren, Updates für Avira Antivirus in Ihrem Firmennetzwerk auf Computern zu installieren, die nicht mit dem Internet verbunden sind, oder um bei der Distribution dieser Updates Bandbreite zu sparen.

Unser Kooperation mit Opera

Um Ihnen das bestmögliche Avira Erlebnis zu bieten, haben wir den Opera Browser zusammen mit allen unseren Browser-Erweiterungen bereits in unsere Avira Free Security Suite integriert. Der Browser wird automatisch mitinstalliert. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung des Browsers Daten an Opera Software AS übermittelt werden.

Internationaler Datentransfer

Wir nutzen zur Erbringung unserer Dienstleistungen ein weltweites Netzwerk von IT-Infrastruktur, wie z. B. Computer, cloudbasierte Server, Netzwerke und Software-Lösungen von international tätigen Unternehmen. 
Diese Partner sind in unterschiedlichen Ländern beheimatet, teilweise auch außerhalb der Europäischen Union. In diesen Ländern ist nicht immer das gleiche Datenschutz-Niveau rechtlich vorgegeben und etabliert wie in der Europäischen Union. Von daher haben wir eine Reihe von Maßnahmen nach Vorgaben der DSGVO ergriffen, um einen möglichst hohen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. Diese sind:

• Kooperationen mit Unternehmen in einem Land, das durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Union anerkannt wurde**
• Kooperationen mit Unternehmen nach dem EU-US-Privacy-Shield in den USA
• Kooperationen mit Unternehmen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln
• Kooperationen mit Unternehmen auf Basis vereinbarter Garantien

Die Einhaltung der gesetzlichen Auflagen und Bedingungen lassen wir uns durch unsere Partner garantieren.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durchzuführen.

Legitime Weitergabe personenbezogener Daten

Um eine optimale Dienstleistung erbringen zu können, bedienen wir uns externer Dienstleister. Die Übermittlung von Daten erfolgt zur Erfüllung unserer Verpflichtungen und nach den strengen Regeln der DSGVO. Hierzu nachfolgend ein paar Beispiele:

Mixpanel

Akamai

Ivanti

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten aus der Nutzung unserer Produkte an Dritte zu anderen als den in diesem Dokument dargestellten Gründen findet nicht statt.

Änderung des vorliegenden Datenschutz-Hinweises

Dieser Datenschutz-Hinweis wird in unregelmäßigen Abständen überarbeitet, um ihn an die aktuellen Entwicklungen im Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen, die gesetzlichen Vorgaben und gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen.

Stand: 14.10.2021