はじめに
当社はお客様が当社の製品をインストールまたは使用する際、さまざまなデータを処理します。これらのデータは、直接的または間接的に個人的な事柄に関係する可能性があり、すなわち他のデータ ソースに関与する可能性があります。当社は、これらの多くのデータを仮名化または匿名化された形式で収集します。データの「仮名化」とは、追加の情報がない限り、その個人データを特定の個人に帰属するデータとして識別できない状態にすることを指します。データの「匿名化」とは、そのデータから特定の個人を識別できない状態にすることを指します。
当社の個人データの処理に関する追加情報は、製品説明、契約条件、プライバシーに関する声明の補足情報、または当社が個人データの収集前または収集時に提供する通知で確認できます。詳細については、プライバシー ポリシーを参照してください。
お客様のデータ
お客様は、匿名ユーザーまたは登録ユーザーとして、当社の製品を使用することができます。当社の製品やサービスを匿名ユーザーとして使用する場合 (メール アドレスを登録せずに使用する場合)、当社は、法律で規定されている必要な身元確認を行うことはできません。
Avira - マイ Avira アカウント | ||
登録を行うと、マイ Avira アカウントという形でウェブ コンソールを使用できるようになります。このアカウントでは、お客様が設定したメール アドレスとパスワードが参照されます。2 段階認証 (2FA) 機能をオンにすることもできます。この機能をオンにすると、お客様が登録した電話番号に、セキュリティ PIN が記載されたテキスト メッセージが送信されます。2 段階認証機能の詳細については、こちらを参照してください。ウェブ コンソールにより、アカウント、デバイス、Avira 製品のソフトウェア サブスクリプションを管理することができます。また、お客様の個人データ、設定情報、機能情報などを確認し、必要に応じて調整することもできます。当社はこれを可能にする目的で、お客様の連絡先、通信設定、ライセンス情報、デバイス情報、ライセンスの有効期限、予約済みサービス パッケージの情報などを保存します。 お客様が当社の製品を使用している間、また使用しなくなってから 3 年経過するまでの間、当社はこれらのデータを保持します。 | ||
| 処理されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 |
お客様が提供するデータ | アカウントデータに含まれ得るもの
| アカウントデータ: このデータは、アカウントおよび製品サブスクリプションを認証、管理、維持し、お客様への連絡を行う目的で処理されます。
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当社が自動的に処理するデータ
| 製品データに含まれ得るもの
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製品データ: このデータは、サービスを提供し、製品の使用状況を把握して、製品性能をさらに開発および改善する目的で処理されます。
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当社が処理する第三者のデータ | アカウントデータに含まれ得るもの
支払いデータに含まれ得るもの
| アカウントデータ: このデータは、アカウントおよび製品サブスクリプションを認証、管理、維持し、お客様への連絡を行う目的で処理されます。
支払いデータ: このデータは、購入された製品および機能の料金をアカウントに請求し、支払いとライセンス情報を結び付ける目的で処理されます。
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Avira 個人情報アシスタント | ||
Avira 個人情報アシスタントは、インターネットを定期的にスキャンし、お客様の個人データがダーク ウェブに流出していないかどうかを検出する有料サービスです。Avira 個人情報アシスタントは、高度な監視技術を使用してウェブサイトやマーケットプレイスを定期的に検索します。また、非公開フォーラム、ソーシャル ネットワーク、および情報が取引/販売されるダーク ウェブをモニタリングし、お客様の個人情報を検出します。 | ||
| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 |
お客様が提供するデータ | 個人情報に含まれ得るもの
| 個人情報: お客様のデータは、お客様が選択したサービスや機能を提供するために使用されます。
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当社が自動的に処理するデータ
| デバイス データに含まれ得るもの
セキュリティ データに含まれ得るもの
製品データに含まれ得るもの
| デバイスデータ: このデータは、サービスを提供する目的で使用されます。
セキュリティデータ: このデータは、お客様の個人情報をモニタリングするために使用されます。お客様のアカウントの設定に基づき、不正行為の可能性が検出された場合は警告を提供し、お客様が対処できるようにします。
製品データ: このデータは、サービスを提供し、製品の使用状況を把握して、製品性能をさらに開発および改善する目的で処理されます。 |
当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | セキュリティデータに含まれ得るもの
| セキュリティデータ: このデータは、お客様の個人情報をモニタリングし、お客様が当社の製品内で選択した機能に基づいてモニタリングや保護に関する警告を提供することを目的として、当社の第三者サービス プロバイダーによって処理されます。 |
Avira Optimizer/Avira System Speedup | ||
macOS 用 Avira Optimizer を使用すると、不要なファイルやブラウザのキャッシュなどを削除し、Mac の空き容量を増加できます。 Windows 用 Avira System Speedup には、システムの性能を高める PC Cleaner や最適化ツールが含まれています。 | ||
| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 |
お客様が提供するデータ | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。 | |
当社が自動的に処理するデータ | デバイスデータに含まれ得るもの
| デバイス データ: このデータは、サービスを提供する目的で使用されます。 |
当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。 | この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。 |
Avira Password Manager | ||
Avira Password Manager により、パスワードを安全な方法で保存し、複数のデバイス間でパスワードを同期することができます。入力したパスワードは、即時に暗号化されます。お客様がマスター パスワードを設定することにより、Avira はお客様のデータにアクセスできなくなります。お客様のデバイスから当社のサーバーにデータを送信する場合は、エンドツーエンドの暗号化機能が使用されます。
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| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 |
お客様が提供するデータ |
製品データに含まれ得るもの
| 製品データ: このデータは、お客様の判断に応じて提供され、製品の機能を提供する目的で収集されます。このデータは製品に保存され、機能を提供するために使用されます。
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当社が自動的に処理するデータ
| 位置情報データに含まれ得るもの
デバイスデータに含まれ得るもの
製品データに含まれ得るもの
| 位置情報データ: このデータは、ユーザーに連絡するための適切な言語設定を決定し、一般的な位置に基づいて製品の使用状況に関する報告を行う目的で処理されます。
製品データ: このデータは、サービスを提供し、製品の使用状況を把握して、製品性能をさらに開発および改善する目的で処理されます。 |
当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | セキュリティデータに含まれ得るもの
| セキュリティデータ: このデータは、製品を提供し、お客様のデバイス内に保存されているパスワードの漏洩の可能性を特定してお客様に通知する目的で処理されます。
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Avira Phantom VPN | |||
Avira Phantom VPN は、インターネット接続の安全性をさらに高めるためのグローバル サービスです。世界中に配置されている当社のサーバーに対して暗号化接続が実行されるため、場所に関係なく匿名ユーザーとしてウェブサイトを閲覧したり、お気に入りのコンテンツにアクセスしたりすることができます。Avira Phantom VPN を使用している場合、お客様がアクセスしたウェブページに関するデータや、インターネット上で使用したサービスに関するデータを Avira が収集することはありません。
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| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 | |
お客様が提供するデータ | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。 | アカウントデータ: Avira Phantom VPN をご利用のユーザーには、登録および請求の手続きに必要なデータのみを提供いただきます。その他の個人データは処理されません。
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当社が自動的に処理するデータ
| デバイスデータに含まれ得るもの
製品データに含まれ得るもの
セキュリティデータに含まれ得るもの
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デバイスデータ: このデータは、お客様のデバイスに応じて製品およびコンテンツを提供する目的で処理されます。
製品データ: このデータを使用する目的は、(a) 製品を提供して最適な接続先サーバーを選択すること、(b) 研究開発によって製品やサービスを改善し、お客様のネットワーク、デバイス、データ、個人情報をより適切に保護すること、(c) サービスの不正利用を防止して当社のネットワークを保護し、利用規約を遵守することです。
セキュリティデータ: このデータは、使用されている製品の料金をアカウントに請求し、ネットワーク運用およびサポートを行う目的で使用されます。
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当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。
| この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。
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Avira セーフサーチ | ||
Avira セーフサーチは、安全ではないウェブサイトからユーザーを保護するブラウザ拡張です。検索結果をフィルタリングし、ウェブサイトの安全性評価をユーザーに提供することで、より安全なウェブ閲覧体験を実現します。
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| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 |
お客様が提供するデータ | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。
| Avira セーフサーチをご利用のユーザーには、登録および請求の手続きに必要なデータのみを提供いただきます。Avira セーフサーチは、無料の拡張機能ツールまたはウェブサイトとして使用できます。そのように使用する場合、いかなるユーザー データも処理されません。
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当社が自動的に処理するデータ
| 位置情報データに含まれ得るもの
デバイスデータに含まれ得るもの
セキュリティデータに含まれ得るもの
| 位置情報データ: このデータは、お客様のデバイスに応じて製品を提供し、お客様に連絡するための適切な言語設定を決定し、一般的な位置に基づいて製品の使用状況に関する報告を行う目的で処理されます。 デバイスデータ: このデータは、お客様のデバイスに応じて製品を提供する目的で処理されます。 セキュリティデータ: このデータは、製品を提供し、サイトの安全性をお客様に知らせたり、安全ではないウェブサイトをブロックしたり、お客様の興味に合わせて広告を調整したりする目的で処理されます。 |
当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | 製品データに含まれ得るもの
| 製品データ: このデータは、当社の検索パートナーから提供され、製品の使用状況を把握して、製品性能をさらに開発および改善する目的で処理されます。
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Avira Safe Shopping/Avira Browser Safety | |||
Avira Safe Shopping/Avira Browser Safety を使用すると、ウェブサイトの閲覧中に、ウイルスに感染したサイト、フィッシング サイト、見えないトラッカーなどをブロックすることができます。Avira Safe Shopping/Avira Browser Safety の価格比較機能をオンにすると、お客様の検索内容に基づき、別のベンダーの製品情報が表示されます。契約の履行条件に従い、データが処理されます。
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| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 | |
お客様が提供するデータ | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。
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当社が自動的に処理するデータ
| 位置情報データに含まれ得るもの
デバイスデータに含まれ得るもの
セキュリティデータに含まれ得るもの
製品データに含まれ得るもの
| 位置情報データ: このデータは、ユーザーに連絡するための適切な言語設定を決定し、一般的な位置に基づいて製品の使用状況に関する報告を行う目的で処理されます。
デバイスデータ: このデータは、お客様のデバイスに応じて製品を提供し、ログイン サービスの実行や製品の使用状況の分析を行う目的で処理されます。
セキュリティデータ: このデータは、製品を提供し、サイトの安全性をお客様に知らせたり、安全ではないウェブサイトをブロックしたり、お客様の興味に合わせて広告を調整したりする目的で処理されます。
製品データ: このデータは、製品の使用状況を把握して、製品性能およびテレメトリをさらに開発および改善する目的で処理されます。
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当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | 製品データに含まれ得るもの
| 製品データ: この非特定化されたデータは、当社のパートナーから提供され、製品の使用状況を把握して、製品性能をさらに開発および改善する目的で処理されます。
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Avira SafeThings | |||
| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 |
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お客様が提供するデータ | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。 | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。
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当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | サービスデータに含まれ得るもの
| サービスデータ: このデータは、製品の使用状況を把握して、製品性能およびテレメトリをさらに開発および改善する目的で処理されます。 | |
Avira Secure Browser | ||||
アビラ セキュア ブラウザは、危険な偽の Web サイトや URL の表示、ダウンロード、詐欺をブロックするウェブ シールドなどのセキュリティ機能を備えたウェブ ブラウザです。また、アビラ セキュア ブラウザには、閲覧中に広告やトラッカーをブロックするプライバシー ガードも搭載されています。アビラ セキュア ブラウザでは、検索エンジンにアビラ セーフサーチを選択できます。アビラ セーフサーチの検索結果では、安全なサイトと危険が潜む可能性のあるサイトに警告が表示されます。 | ||||
処理されるデータおよび個人データの種類 (保存期間) | お客様の個人データを処理する目的 | |||
お客様が提供するデータ | ユーザーはこの製品を使用するために、データを提供する必要はありません。 | ユーザーはこの製品を使用するために、データを提供する必要はありません。 | ||
当社が収集またはアクセスするデータ | デバイス データに含まれ得るもの:
セキュリティ データに含まれ得るもの:
サービス データに含まれ得るもの:
デフォルトでは、デスクトップ用セキュア ブラウザはお客様のローカル システム上で以下のデータを処理します。:
| デバイス データ: このデータは、社内システム、アプリケーション、およびアーキテクチャ間のアカウント アクティビティを追跡する目的において、Gen Digital Inc. の内部で使用および生成されます。また、お客様のデバイスに応じて製品を提供する目的、およびこれまでのエクスペリエンスに基づいて新しい機能や製品を紹介する目的で処理されます。位置情報は、Windows の適切な製品言語バージョンを設定するために使用されます。 セキュリティ データ: このデータは、次の製品機能を提供する目的で処理されます。サイトの安全性の通知、安全でない Web サイトの閲覧のブロック、マルウェアやサイバー脅威の検出の改善 (ファイルのサンプル解析による改善など)、サイバーセキュリティ全般に関する研究の推進 サービス データ: このデータは、次の目的で処理されます。どの機能を有効または無効にすべきか、どの製品をインストールまたはアンインストールすべきかを把握して、ユーザーの動作に関する理解を深めること、インポート機能を提供すること、ユーザーのオンボーディングおよび製品エクスペリエンスを改善することを実現する目的、ならびに製品性能およびテレメトリのさらなる開発や改善のための製品使用状況を理解する目的。 | ||
当社が収集するデータ、第三者がアクセスするデータ | 当社が第三者からデータを収集することはありません。 | 当社が第三者からデータを収集することはありません。 | ||
Avira Security 製品 | ||
Avira Security はお客様のデジタル ニーズに適応し、お客様とお客様のデータおよびデバイスをあらゆる脅威から保護します。これらの脅威には、脆弱なパスワード、古くなったプログラムなど、お客様のコンピュータ上にすでに潜在する脅威が含まれます。これは iOS 用 Avira Security、Android 用 Avira Security、Mac 用 Avira Security、Windows 用 Avira Security についても同様です。 | ||
| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 |
お客様が提供するデータ | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。 | お客様には請求および登録に必要なデータのみを提供いただきます。
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当社が自動的に処理するデータ
| デバイスデータに含まれ得るもの
製品データに含まれ得るもの
位置情報データに含まれ得るもの
セキュリティデータに含まれ得るもの
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デバイスデータ: このデータは、お客様のデバイスに応じて製品を提供し、お客様に連絡するための適切な言語設定を決定する目的で処理されます。
製品データ: このデータは、サービスを提供し、製品の使用状況を把握して、製品性能をさらに開発および改善する目的で処理されます。 位置情報データ: このデータは、ユーザーに連絡するための適切な言語設定を決定し、一般的な位置に基づいて製品の使用状況に関する報告を行う目的で処理されます。当社の盗難防止ツールを使用して Avira ユーザーアカウントを作成した場合、24 時間ごとに位置情報が収集されます。これはデバイスの紛失や盗難が発生した場合、デバイスの最後の位置情報を表示するために必要になります。Avira ユーザーアカウントを作成していない場合、位置情報はデバイスに残ります。アプリがアクティブになっていない場合も位置情報は収集されます。アプリロック機能を使用している場合も位置情報は処理されます。このような場合も位置情報はデバイスに残ります。
セキュリティデータ: このデータは、製品を提供し、悪意のある可能性があるアプリケーション、マルウェア、リンク (メール内のリンク、SD カードにダウンロードされたデータを含む) を警告し、アプリのセキュリティ機能 (悪意のあるマルウェアやアプリケーションをブロックする機能および SD カードは Android OS でのみ利用可能) を改善する目的で処理されます。
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当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。
| この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。
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Avira サポートコレクター | |||
サポート コレクターを使用すると、サポートの対応が速やかになるほか、トラブルシューティングがより効果的に行われるようになります。サポート コレクターはお客様のシステムの詳細なエラー分析を作成し、Avira サポートが問題をすばやく特定できるようにします。 | |||
| 収集されるデータおよび個人データの種類 | お客様の個人データを処理する目的 | |
お客様が提供するデータ | お客様は一切データを提供する必要はありません。 | お客様は一切データを提供する必要はありません。 | |
当社が自動的に処理するデータ
| デバイスデータに含まれ得るもの
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デバイスデータ: このデータは、サービスを提供する目的で使用されます。 製品データ: このデータは、サービスを提供し、製品の使用状況を把握して、製品性能をさらに開発および改善する目的で処理されます。
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当社が収集するデータ/第三者がアクセスするデータ | この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。
| この製品を利用する場合、サービスの一環として個人データが収集されたり、第三者が個人データにアクセスしたりすることはありません。
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