目次
- はじめに
- ユーザーデータ
- マイ Avira アカウントとConnect
- Avira製品一覧
- Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime
- Aviraアンチウイルス/ファミリー ロケーター
- Avira Home Guard
- Avira Optimizer/Avira Speedup
- Avira Password Manager
- Avira Phantom VPN
- Avira Privacy Pal
- Avira SafeSearch
- Avira Safe Shopping
- Avira SafeThings
- Avira Software Updater
- Avira USSD Exploit Blocker
- Aviraツール
- Avira Support Collector
- Avira Support Customer Module
- Avira Registry Cleaner
- Avira Mirror
- Operaとの協力
- 国際的なデータ提供
- 正当な個人情報の提供
- Mixpanel
- Akamai
- Ivanti
- 既存のプライバシー ポリシーに関する変更
はじめに
ユーザーが弊社製品をインストールまたは利用する際に、弊社では様々なデータを処理しています。これらは直接的または間接的に、つまり他のデータソースを考慮に入れた場合に、個人に関連している可能性があります。
弊社では、これらのデータを多くを仮名化または匿名化された状態で取得しています。仮名化とは、追加情報がなければ該当する人物を特定することができなくすることを意味しています。そして、匿名化とは該当する人物を全く特定できなくすることを意味しています。
弊社は個人情報を第三者に売却しないとお約束します！匿名化されたデータについても、マーケティング目的のために第三者へ提供することはありません。
この注意事項に加えて、 pプライバシー ポリシー のその他の章にもご注意ください .
ユーザーデータ
ユーザーは匿名顧客または登録顧客として、弊社製品を利用することができます。 電子メール アドレスを用いた登録を行わずに、弊社の製品やサービスを匿名でお使いいただいている場合、弊社ではお受けした法的要請の枠内で、必要かつ法が定める身元確認を行うことができません。そのため弊社は、GDRR第11条第2項に従い、当該人物からのGDRR第12条～第22条に基づく申し立ての履行を拒否します。ただし、当該人物が上記条項に規定された権利を行使する際に、身元確認を可能にする追加情報を提供する場合は例外となります。
マイ Avira アカウントとConnect
登録したユーザーに、弊社はウェブコンソールとして Avira Connect – 「マイ Avira アカウント」を提供します。ユーザーはウェブコンソールを介して、自分のデバイスとAvira製品のソフトウェアサブスクリプションを管理することができます。ユーザーは個人情報、自分の設定とその他の機能を閲覧して、必要に応じて調整することができます。その目的で、弊社はユーザーの連絡先、通信設定、ライセンス情報、デバイス情報、ライセンスの有効期限やユーザーが購入したサービスパッケージなどを保存します。
このアカウントは、ユーザーのメール アドレスとユーザーが設定したパスワードに基づきます。それに加えて、いわゆる2段階認証を有効にすることもできます。その場合は、セキュリティPINが記載されたSMSが登録されている電話番号に送信されます。この機能に関する詳細情報は こちらをご覧ください：:
| プラットフォーム | 不特定 |
| 目的 | - ユーザーの自己管理 - 業務プロセス - 契約の履行 - ライセンス管理 - 売上の発生 - 安全なユーザーアカウント - 通信 - マーケティング - カスタマーサポート - データ分析 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の開始および履行 |
| - ユーザーデータ - ニュースレターカテゴリー - ログインデータ - 同意 - ライセンスデータ - サブスクリプションデータ - 製品データ - ユーザーアカウントのトラフィックデータ | |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - サービスプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | - 法定規則に応じる - 所有者によるアカウントの削除 |
Avira製品一覧
個人情報の各時点での収集と処理は、ご使用の製品やそれに関連するサービスまたは製品特性に応じて異なります。
個々の製品、その提供サービス内容と機能に関する詳細情報は、こちらをご覧ください： support.avira.com.
以下には、弊社製品に関するデータ保護法上の詳細情報が記載されています。
Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime
Aviraは、ソフトウェアパッケージAvira Antivirus Pro, Avira Internet Security および Avira Primeを提供しています。これらのパッケージには、Aviraの様々なソリューションがまとめられています。個人情報の処理は、該当する製品に関する情報に基づいて行われます
弊社製品を配偶者またはお子様のデバイスにインストールすると、その人物のデータも処理される点にご注意ください。
Aviraアンチウイルス/ファミリー ロケーター
Aviraは様々なプラットフォーム向けに、プライバシー保護、ならびに有害なソフトウェアと悪意のあるアプリからの保護を目的とした優れたソフトウェアを提供しています。
また、携帯電話にAviraセキュリティアプリをインストールして、家族のデバイスを探すこともできます。 いくつかのケースでは、確認のためにファイルを自主的に送信または提出していただくこともありますが、 そのファイルに個人情報が含まれている場合、その処理はウェブサイト/ショップに記載されている内容に基づいて行われます。 .
| プラットフォーム | Android、iOS、macOS、Windows |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - データ分析 |
| 法的根拠 | ユーザーに関するデータ：GDPR第6条第1項（b）号（契約の開始および履行） 第三者のデータ：GDPR第6条第1項（f）号（正当な利益：ITセキュリティ） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - サービスプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | - 法定規則に応じる - 所有者によるアカウントの削除 |
Avira Home Guard
Home Guardでは、ホームネットワークの「スマート」なコンポーネント（ビデオカメラ、ベビーモニター、スマートテレビ、Wi-Fiルーター、プリンター、メディアサーバーなど）を探し出して、脆弱性を分析することができます。それに加えて、Home Guard では結果が保存されるため、新規デバイスの自動検索が可能になります
| プラットフォーム | Android、iOS |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - データ分析 |
| 法的根拠 | - ユーザーに関するデータ：GDPR第6条第1項（b）号（契約の開始および履行） - 第三者のデータ：GDPR第6条第1項（f）号（正当な利益：ITセキュリティ） |
| データ受信者カテゴリー | - エンドユーザー（第三者のデータに関して） - グループの現役社員 - サービスプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Avira Optimizer/Avira Speedup
Avira System Speedupを使用すれば、PCの動作が格段に速くなります。Avira System SpeedupはPCの性能を高め、起動時間を短縮し、ハードディスクの空き容量を増やします。
| プラットフォーム | Android、iOS、macOS、Windows |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - データ分析 |
| 法的根拠 | 法的根拠 GDPR第6条第1項（b）号（契約の開始および履行） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - SaaSプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 通信終了後、IPアドレスは即座に削除されます。データが長期的に保存されることはありません。 |
Avira Password Manager
Avira Password Manager では、パスワードを安全に保管して、複数のデバイスにまたがって同期することができます。パスワードは入力直後に暗号化されます。ユーザーが定義したマスターパスワードが存在するため、Avira自身がユーザーのデータにアクセスすることはできません。ユーザーのデバイスから弊社のサーバーへデータを転送する際には、暗号化されたデータのみが転送されます（エンドツーエンド暗号化）。
| プラットフォーム | Android、iOS、Firefox、Google Chrome、Opera |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - 評価 |
| 法的根拠 | ユーザーに関するデータ：GDPR第6条第1項（b）号（契約の開始および履行） 「アイデンティティデータ」の利用：GDPR第6条第1項（a）号（同意） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - サービスプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | - 法定規則に応じる - 所有者によるアカウントの削除 |
Avira Phantom VPN
| プラットフォーム | Android、iOS、macOS、Windows、Xbox |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - 評価 |
| 法的根拠 | 法的根拠 GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - IT-サービスプロバイダー - ゲートウェイプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 接続データは保存されません。マスターデータは以下の事象後に削除されます： - 法定規則に応じる - 所有者によるアカウントの削除 |
Avira Privacy Pal
Avira Privacy Palは、Windowsでのプライバシー設定の管理に役立ちます。
| プラットフォーム | Windows |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - データ分析 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行 |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - IT-サービスプロバイダー - SaaSプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | - 法定規則に応じる - 所有者によるアカウントの削除 |
Avira Safe Shopping
Avira Browser Safetyは、ウイルスに感染しているウェブサイトまたはフィッシングサイトをブロックし、「見えない」トラッカーを阻止することで、ユーザーをネットサーフィン時に保護します。Avira Safe Shoppingのオファー機能を有効にすると、リクエストに応じて、他の販売業者が提供する適切な製品もしくは同一製品に関する他の販売業者の諸条件が表示されます。このデータ処理は、契約履行の枠内に限定して行われます。
| プラットフォーム | ブラウザ拡張機能（Chrome、Edge、FirefoxおよびOpera） |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - データ分析 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - オファー比較サービスプロバイダー - SaaSプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Avira SafeThings
Avira SafeThingsは自宅でのセキュリティを高めて、最新の脅威に適応するためのソリューションであり、ユーザーが所有するネットワークプロバイダーのルーターに直接インストールされます。このソリューションは接続デバイスを IoT の脅威から自動的に保護します。
| プラットフォーム | 本ソフトウェアはルーター上で提供されます |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - Data analysis |
| 法的根拠 | ユーザーに関するデータ：GDPR第6条第1項（b）号（契約の開始および履行） 第三者のデータ：GDPR第6条第1項（f）号（正当な利益：ITセキュリティ） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - SaaSプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Avira Software Updater
Avira Software Updater はローカルにインストールされているプログラムの最新性を点検します。古いプログラムが見つかると、Avira Software Updaterは潜在的なセキュリティリスクがあることを指摘するか、対応するアップデートを自動的にインストールします。バージョン情報の点検は常にローカルで行われます。
| プラットフォーム | Windows |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - 評価 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - SaaSプロバイダー |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Avira USSD Exploit Blocker
従業員または常連客はこのアプリケーション使用して、SMSで送信されてくる悪意のあるUSSDコードから、または有害なURLへのアクセスから自分を守ることができます。
| プラットフォーム | Android |
| 目的 | - 契約の履行 - 売上の発生 - 業務プロセス - マーケティング - 評価 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行） |
| データ受信者カテゴリー | なし |
| 第三国への移転 | 移転なし |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Aviraツール
Avira Support Collector
ユーザーはSupport Collectorを利用することで、素早いサポートと効果的なトラブルシューティングを受けることができます。Support Collectorがユーザーのシステムの詳細なエラー分析を作成することで、Aviraサポートは問題を素早く特定できるようになります。
| プラットフォーム | Windows/macOS |
| 目的 | - カスタマーサービス - 正常に機能するアプリケーションの提供 - エラー分析 - 製品開発 - 売上の発生 - 評価 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行） |
| データ受信者カテゴリー | グループの現役社員 |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 接続データは保存されません。マスターデータは以下の事象後に削除されます： - 法定規則に応じる - 所有者によるアカウントの削除 |
Avira Support Customer Module
| プラットフォーム | Windows、macOS |
| 目的 | - カスタマーサービス - 正常に機能するアプリケーションの提供 - エラー分析 - 売上の発生 - 評価 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 - SaaSプロバイダー |
| 第三国への移転 | 移転なし |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Avira Registry Cleaner
Avira Registry Cleanerは、Aviraが作成したキーをすべて削除します。新しいバージョンのインストール前に実行することを強くお勧めします。
| プラットフォーム | Windows |
| 目的 | - カスタマーサービス - 正常に機能するアプリケーションの提供 - エラー分析 - 製品開発 - 売上の発生 - 評価 |
| 法的根拠 | Art. 6(1)(b) (契約の履行) GDPR |
| データ受信者カテゴリー | グループの現役社員 |
| 第三国への移転 | 移転なし |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Avira Mirror
システム管理者はこの製品をインストールして、社内ネットワークで使用しているAviraアンチウイルスのアップデートをインターネットに接続されていないコンピュータにインストールするか、そのアップデートの配信時に通信量を節約することができます。
| プラットフォーム | Windows |
| 目的 | - 業務プロセス - カスタマーサービス - 売上の発生 - 評価 |
| 法的根拠 | GDPR第6条第1項（b）号（契約の履行） |
| データ受信者カテゴリー | - グループの現役社員 |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Operaとの協力
最高のAvira体験を提供するため、弊社ではOperaブラウザをすべてのブラウザ拡張機能と共に既に Avira Free Security に組み込んでいます。このブラウザは自動的に一緒にインストールされます。同ブラウザの利用時には、データがOpera Software ASに転送される点にご注意ください。
| プロバイダー | Opera Software AS, Gjerdrums vei 19, NO-0484 Oslo, Norway |
| 説明 | 最適化したブラウザの提供 |
| 目的 | - カスタマーサービス - 正常に機能するアプリケーションの提供 - エラー分析 - 製品開発 - 売上の発生 - 評価 |
| 第三国への移転 | 移転なし |
| プライバシー ポリシー | https://www.opera.com/en/privacy |
国際的なデータ提供
弊社ではサービスを提供するために、国際的に事業を展開している企業のコンピュータ、クラウド ベース型のサーバー、ネットワーク、ソフトウェア ソリューションなど、世界的なITインフラストラクチャ ネットワークを使用しています。
これらのパートナーはさまざまな国を拠点としており、中には EU 圏外の企業もあります。これらの国では、欧州連合（EU）で施行されているものと同レベルのデータ保護法が制定され管理されていない場合があります。そのため、個人情報をできる限り高いレベルで確実に保護するために、弊社では GDPR に従って数々の措置を講じています。それらの措置を以下に挙げます：
- EU の十分性認定（Adequacy Decision）を受けた国々の企業との協力
- EU の標準契約条項に基づく、企業との協力
- 合意された保証に基づく、企業との協力
制定法上の義務および要求事項への準拠は、弊社のパートナーにより保証されています。
さらに、ユーザーからの明示的な同意に基づいて、該当の個人情報が第三国に転送される場合があります。
正当な個人情報の提供
最適なサービスを提供するために、弊社では社外サービスプロバイダーを利用しています。データの転送は、弊社の義務を履行するために、そしてGDPRの厳格な規定に従って行われています。以下はその数例です：
Mixpanel
| プロバイダー | Mixpanel, Inc., One Front Street, 28th Floor, San Francisco, California 94111, USA |
| 説明 | このツールは、弊社ソフトウェアの機能を分析して改善し、ユーザー体験を最適化するために使用されています。転送されるのは、匿名化されたデータに限られます。同様に、IPアドレスも出来る限り早い段階で匿名化されます。 |
| 目的 | - 製品改良 - エラー分析 - 記録 - 評価 |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Akamai
| プロバイダー | Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching |
| 説明 | このツールは、弊社ソフトウェアの配信および更新用に使用されています。信頼性の高いサービスを提供できるようにするために、転送経路などに関する情報が保存されます。 |
| 目的 | - 契約の履行 - 製品提供 - カスタマーサービス - 評価 |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
Ivanti
| プロバイダー | Ivanti, Inc., 698 West 10000 South Suite 500, South Jordan, Utah 84095, USA |
| 説明 | 説明 弊社ではIvantiのツールを利用しながら、Software Updaterを介してユーザーのデバイスにあるソフトウェアの最新バージョンを常に提供しています。その目的で弊社ではIPアドレスなどを処理しています。 |
| 目的 | - 契約の履行 - 製品提供 - カスタマーサービス - 評価 |
| 第三国への移転 | 米国、EU 標準契約条項 |
| 保存期間 | 法定規則に応じる |
本文書に記載されている以外の理由で、弊社製品の利用に基づくユーザーの個人情報が第三者に提供されることはありません。
既存のプライバシー ポリシーに関する変更
本プライバシー ポリシーは弊社およびその製品とサービスの最新動向、法的要件、また社会的発展に合わせて調整するために、不定期に改訂されます。
最終更新日：2021.05.12