INFORMATIVA SULLA PRIVACY– Prodotto / Account

Sommario

Introduzione

Quando si installano o utilizzano i nostri prodotti, vengono elaborati dati diversi. Può trattarsi di informazioni personali dirette o indirette, ovvero fare riferimento ad altre fonti di dati.

Raccogliamo molti di questi dati in forma pseudonima o anonima. Con la raccolta in forma pseudonima non è più possibile attribuire i dati personali a un soggetto di dati specifico senza ulteriori informazioni. Con la raccolta in forma anonima il soggetto di dati non può più essere identificato.

Ci impegniamo a non venderemo mai a terzi i dati personali che ti riguardano. Inoltre, non trasmetteremo mai i dati in forma anonima a terzi per scopi di marketing.

Oltre a queste informazioni, ti invitiamo a prendere nota anche delle altre sezioni della nostra Informativa sulla privacy.

Dati dei clienti

Hai la possibilità di utilizzare i nostri prodotti come cliente anonimo o registrato. Se utilizzi i nostri prodotti e servizi in forma anonima, ovvero senza effettuare la registrazione tramite indirizzo email, non saremo in grado di eseguire la verifica dell’identità necessaria e legalmente richiesta nell'ambito della tua richiesta legale. Conformemente all'articolo 11(2) dell’RGPD, ci riserviamo pertanto di rifiutare l'esercizio di qualsiasi rivendicazione del soggetto interessato conformemente agli articoli 12 a 22 dell’RGPD, a meno che tale soggetto non fornisca informazioni che ne possano consentire l'identificazione al fine di esercitare i propri diritti definiti negli articoli citati sopra.

Il mio account Avira e Connect

Se ti registri, ti mettiamo a disposizione una console web denominata Il mio account Avira. Puoi utilizzare la console web per gestire il tuo account, i tuoi dispositivi e i tuoi abbonamenti software ai prodotti Avira. Puoi inoltre visualizzare i dati personali, le impostazioni e altre funzionalità e modificarle se necessario. A tal fine, memorizziamo, tra l'altro, i dati di contatto, le impostazioni di comunicazione, le informazioni sulla licenza, le informazioni sul dispositivo, la data di scadenza della licenza e i pacchetti di servizi prenotati.

Questo account fa riferimento all'indirizzo email e alla relativa password che hai impostato. Puoi anche attivare l'autenticazione a due fattori (2FA). In questo caso, invieremo un SMS con un PIN di sicurezza al numero di telefono in archivio. Ulteriori informazioni su questa funzionalità sono disponibili qui: 

Panoramica dei prodotti Avira

Le rispettive operazioni di raccolta ed elaborazione delle informazioni personali dipendono dal prodotto utilizzato e dalle caratteristiche del prodotto e i servizi associati.

Ulteriori informazioni sui singoli prodotti, il rispettivo ambito di prestazioni e le funzioni sono disponibili qui: support.avira.com.
 
Di seguito sono riportate informazioni dettagliate sulla protezione dei dati relative ai nostri prodotti.

Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime

Avira offre i pacchetti software Avira Antivirus Pro, Avira Internet Security e Avira Prime. Questi pacchetti combinano le diverse soluzioni di Avira. I dati personali sono trattati in conformità alle informazioni sul prodotto in questione.

Se installi i nostri prodotti su dispositivi appartenenti al tuo partner o ai tuoi figli, tieni presente che trattiamo anche i dati di queste persone.

Antivirus/Localizzatore famigliare Avira

Avira offre un eccellente software per varie piattaforme che ha lo scopo di proteggere la tua privacy e difenderti da malware e app dannose.

Puoi inoltre localizzare i dispositivi della tua famiglia dal tuo cellulare utilizzando l'app Avira Mobile Security. In alcuni casi puoi decidere liberamente di inviarci o fornirci file per attività di verifica. Se questi contengono dati personali, il trattamento dipende dai contenuti di cui al punto Sito web/negozio online. 

Avira Home Guard

Con Home Guard offriamo la possibilità di rintracciare componenti "smart" (ad es. videocamere, baby monitor, smart TV, router Wi-Fi, stampanti, media server) della propria rete domestica, nonché di analizzare le vulnerabilità. Home Guard memorizza inoltre il risultato delle analisi per consentire la ricerca automatica di nuovi dispositivi.

Avira Optimizer/Avira Speedup

Riscopri cosa vuol dire avere un PC veloce con Avira System Speedup. Questo prodotto migliora le performance del PC, accelera la fase di avvio e libera spazio sul disco rigido.

Avira Password Manager

Avira Password Manager ti consente di archiviare in modo sicuro le tue password e di sincronizzarle tra più dispositivi. Subito dopo essere state inserite, le password vengono immediatamente crittografate. Grazie alla master password che imposti, Avira non può accedere ai tuoi dati. Utilizziamo una crittografia end-to-end per trasmettere dati dai tuoi dispositivi ai nostri server.

Avira Phantom VPN

Con Avira Phantom VPN, ti offriamo un servizio globale che garantisce una connessione a Internet ancora più sicura. Le connessioni crittografate ai nostri server distribuiti in tutto il mondo ti consentono di navigare in modo anonimo e di accedere ai tuoi contenuti preferiti da qualsiasi posizione. Se utilizzi Avira Phantom VPN, non raccogliamo dati sulle pagine web visitate né sui servizi utilizzati in Internet.

Avira Privacy Pal

Con Privacy Pal, Avira aiuta a gestire le preferenze sulla privacy in Windows.

Avira Safe Shopping 

Con Avira Safe Shopping/Avira Browser Safety forniamo protezione durante la navigazione in Internet bloccando i siti web infetti o di phishing e impedendo i tracker "invisibili". Se attivi la funzionalità di confronto dei prezzi di Avira Safe Shopping/Avira Browser Safety, ti mostriamo le offerte e i prodotti adatti di altri venditori in base alla tua ricerca. Il trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente in conformità con l'adempimento del contratto.

Avira SafeThings

To improve your home's safety and adapt it to deal with current threats, SafeThings by Avira is a solution which can be installed directly on your router by the network operator. This solution protects your networked devices automatically against IoT threats.

Avira Software Updater

Avira Software Updater verifica lo stato di aggiornamento dei programmi installati localmente. Se rileva programmi obsoleti, Avira Software Updater avvisa riguardo a questi potenziali rischi per la sicurezza o installa automaticamente i rispettivi aggiornamenti. La verifica degli aggiornamenti delle versioni avviene esclusivamente a livello locale.

Avira USSD Exploit Blocker

L'applicazione può essere utilizzata da dipendenti o clienti abituali per proteggersi da codici USSD dannosi inviati via SMS o quando si visitano URL dannosi.

Avira Crypto

Questo strumento consente di estrarre criptovaluta ogni volta che il computer è inattivo. Il processo di estrazione, o "mining", richiede potenza di calcolo per la creazione di criptovaluta. Il mining viene eseguito utilizzando lo strumento di estrazione open source "nsfminer". In presenza di hardware compatibile, Avira Crypto consente di utilizzare la potenza di calcolo del PC per estrarre criptovaluta. Tutta la criptovaluta creata può essere trasferita sul tuo conto Coinbase personale. In base ai principi e alla modalità di funzionamento della blockchain, i dati personali in essa memorizzati potrebbero essere trasferiti a livello globale e non possono essere eliminati.

Assistente identità Avira

Utilizzando solo pochi dati personali, i criminali informatici possono spacciarsi per te e agire a tuo nome, anche per richiedere conti bancari. Sapresti cosa fare in caso di furto d'identità? I nostri specialisti del ripristino dell'identità lo sanno e sono al tuo fianco per assisterti in tutto il percorso.
Se la tua identità è stata rubata, contatta il nostro Servizio clienti. Uno specialista del ripristino dell'identità dedicato ti seguirà in ogni fase per aiutarti a ripristinare la tua identità. Ti fornirà indicazioni su come risolvere il problema del furto di identità con le parti interessate, come le società emittenti di carte di credito.
Avvalendosi di una tecnologia di monitoraggio avanzata, Assistente identità Avira esegue continuamente la scansione del dark web alla ricerca delle tue informazioni. Se le trova, ti invia una notifica via email. Puoi quindi adottare misure di protezione, come cambiare le password o informare la tua banca.

Avira Mobile Security

Avira Mobile Security include una suite di strumenti di protezione per il tuo dispositivo Android o iOS. Questo pacchetto combina una serie di funzionalità utili per proteggere il tuo dispositivo mobile. Queste includono la protezione da malware, un gestore di password, protezione antifurto e molto altro. 
Se i nostri prodotti vengono installati su dispositivi appartenenti al coniuge o ai figli, occorre tenere presente che trattiamo anche i dati di queste persone.
Se hai creato un account utente Avira, puoi eliminare questo e tutti i dati che archiviamo nel tuo account andando su https://my.avira.com. Per una descrizione più dettagliata, vedere: https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360000753557-Delete-your-Avira-account

Strumenti Avira

Avira Support Collector

Support Collector consente ai clienti di ottenere un'assistenza rapida e una risoluzione dei problemi più efficace. Support Collector crea un'analisi dettagliata degli errori del sistema, per consentire al Supporto Avira di individuare i problemi rapidamente.

Avira Support Customer Module

Questo modulo aiuta il personale Avira a fornire un’assistenza efficace. Con la tua autorizzazione, il team di supporto Avira utilizzerà sul tuo computer questa applicazione di accesso remoto per risolvere direttamente i problemi. Dopo l'assistenza in loco, questa è la soluzione migliore.

Avira Registry Cleaner

Avira Registry Cleaner rimuove tutti i codici creati da Avira. Si consiglia vivamente di eseguire l'applicazione prima di installare una nuova versione.

Avira Mirror

Questo prodotto installabile consente agli amministratori di sistema di installare gli aggiornamenti per Avira Antivirus nella propria rete aziendale sui computer non connessi a Internet o per non limitare l'ampiezza di banda durante la distribuzione di questi aggiornamenti.

La nostra collaborazione con Opera

Per offrire la migliore esperienza Avira possibile, abbiamo integrato il browser Opera, insieme a tutte le nostre estensioni del browser, nella nostra soluzione Avira Free Security. Il browser viene installato automaticamente. Tieni presente che durante l'utilizzo del browser vengono trasmessi dati a Opera Software AS.

Trasferimento internazionale di dati

Per fornire i nostri servizi utilizziamo un'infrastruttura IT globale che include computer, server basati su cloud, reti e soluzioni software di società operanti a livello internazionale.

Questi partner hanno sede in diversi Paesi, in parte anche al di fuori dell'Unione Europea. In questi Paesi, il livello di protezione dei dati non è sempre disciplinato e stabilito dalla legge come nell'Unione Europea. Per questo motivo, abbiamo adottato una serie di misure in conformità al RGPD per garantire la massima protezione possibile delle informazioni personali dell'utente. Queste sono:

• cooperazione con società in Paesi riconosciuti dalla decisione di adeguatezza dell'UE;
• cooperazione con società in base alle clausole contrattuali tipo della UE;
• cooperazione con società in base a garanzie concordate.

La conformità agli obblighi e requisiti normativi è garantita dai nostri partner.

Inoltre, in alcuni casi specifici le informazioni personali dell'utente possono essere inoltrate a Paesi terzi in virtù dell'esplicito consenso fornito.

Inoltro legittimo di dati personali

Per poter fornire un servizio ottimale, ci appoggiamo a fornitori di servizi esterni. I dati vengono trasmessi per adempiere i nostri obblighi e agire conformemente alle severe regole del RGPD. Di seguito sono riportati alcuni esempi:

Mixpanel

Akamai

Ivanti

Le informazioni personali derivanti dall'uso dei nostri prodotti non vengono trasmesse a terzi per motivi diversi da quelli elencati nel presente documento.

Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy viene rivista a intervalli ad-hoc per adattarla agli sviluppi attuali della società, ai nostri prodotti e servizi, ai requisiti legali e agli sviluppi sociali.

Aggiornato al 14/10/2021