INFORMATIVA SULLA PRIVACY– Prodotto / Account

Sommario

Introduzione

Quando si installano o utilizzano i nostri prodotti, vengono elaborati dati diversi. Può trattarsi di informazioni personali dirette o indirette, ovvero fare riferimento ad altre fonti di dati.

Molti di questi dati vengono acquisiti in forma pseudonimizzata o anonimizzata, ove pseudonimizzata significa che non è più possibile attribuire i dati personali a una determinata persona interessata senza riferimento a ulteriori informazioni. Anonimizzata significa che la persona interessata non può più essere identificata.

I dati personali non saranno mai venduti a terzi! Non inoltriamo a terzi per l'immissione sul mercato neppure dati anonimizzati.

A integrazione delle presenti note, leggere anche gli altri capitoli dell' dell'informativa sulla privacy .

Dati dei clienti

I nostri prodotti possono essere utilizzati dai clienti anche in modo anonimo o in seguito a registrazione. Qualora l'utente decidesse di utilizzare i nostri prodotti e servizi in modo anonimo, ovvero senza avere eseguito la registrazione indicando il proprio indirizzo email, non siamo in grado di effettuare la necessaria identificazione prescritta per legge nell'ambito della richiesta legale dell'utente. Pertanto, secondo l'art. 11 par. 2 del RGPD decliniamo l'adempimento delle rivendicazioni della persona interessata ai sensi degli art. 12 - 22 del RGPD, a meno che la persona interessata non renda disponibili ulteriori informazioni che ne consentano l'identificazione al fine di esercitare i diritti di cui agli articoli menzionati in precedenza.

Il mio account Avira e Connect

In caso di registrazione, con Avira Connect – mettiamo a disposizione la console web "Il mio account Avira". Tramite questa console web è possibile gestire il proprio account, i propri dispositivi e gli abbonamenti software dei propri prodotti Avira. L'utente ha la possibilità di consultare ed eventualmente modificare i propri dati personali, le impostazioni e altre funzionalità. A tale scopo memorizziamo, tra gli altri, i dati di contatto dell'utente, le impostazioni di comunicazione, le informazioni di licenza, le informazioni sui dispositivi, la data di scadenza della licenza e i pacchetti di assistenza prenotati.

Questo account fa riferimento all'indirizzo email dell'utente e a una password stabilita dall'utente. L'utente può anche attivare una cosiddetta autenticazione a 2 fattori. In tal caso riceverà un SMS con un PIN di sicurezza al numero di telefono salvato. Ulteriori informazioni su questa funzionalità sono disponibili qui:: 

Panoramica dei prodotti Avira

Le rispettive operazioni di raccolta ed elaborazione delle informazioni personali dipendono dal prodotto utilizzato e dalle caratteristiche del prodotto e i servizi associati.

Ulteriori informazioni sui singoli prodotti, il rispettivo ambito di prestazioni e le funzioni sono disponibili qui: support.avira.com.
 
Di seguito sono riportate informazioni dettagliate sulla protezione dei dati relative ai nostri prodotti.

Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime

Avira offre i pacchetti software Avira Antivirus Pro, Avira Internet Security e Avira Prime. In questi pacchetti sono contenute le varie soluzioni Avira. Il trattamento dei dati personali avviene in base alle informazioni sul rispettivo prodotto.

Se i nostri prodotti vengono installati sui dispositivi del proprio coniuge o dei propri figli, tenere presente che saranno trattati anche i dati di queste persone.

Avira Antivirus/Localizzatore famigliare

Avira offre un software eccellente per la protezione della sfera privata, da software dannoso e app maligne compatibile con tutte le piattaforme.

Utilizzare inoltre l'app di sicurezza Avira sul telefono cellulare per cercare i dispositivi dei membri della propria famiglia. In alcuni casi, è possibile decidere liberamente di inviarci o fornirci file per le attività di verifica. Qualora tali file contengano informazioni personali, la loro elaborazione si baserà sui contenuti del nostro sito web/shop. 

Avira Home Guard

Con Home Guard offriamo la possibilità di rintracciare componenti "smart" (ad es. videocamere, baby monitor, smart TV, router Wi-Fi, stampanti, media server) della propria rete domestica, nonché di analizzare le vulnerabilità. Home Guard memorizza inoltre il risultato delle analisi per consentire la ricerca automatica di nuovi dispositivi.

Avira Optimizer/Avira Speedup

Avira System Speedup consente di scoprire cosa si prova ad avere un PC più veloce! Avira System Speedup migliora le prestazioni del PC, velocizza il tempo di avvio e libera spazio sul disco fisso.

Avira Password Manager

Con Avira Password Manager offriamo la possibilità di conservare in modo sicuro le password e di sincronizzarle su più dispositivi. Le password vengono crittografate subito dopo l'immissione. Avira stessa non può accedere ai dati degli utenti sulla base delle master password definite. Per il trasferimento dei dati dai dispositivi ai nostri server, vengono utilizzati esclusivamente dati crittografati (crittografia end-to-end).

Avira Phantom VPN

Con Avira Phantom VPN rendiamo disponibile in tutto il mondo un servizio che rende più sicure le connessioni a Internet. Con una connessione crittografata ai nostri server distribuiti in tutto il mondo, è possibile navigare in sicurezza e in forma anonima e accedere da qualsiasi luogo ai contenuti preferiti. Quando si utilizza Avira Phantom VPN, non raccogliamo dati sulle pagine Internet visitate o sui servizi Internet utilizzati.

Avira Privacy Pal

Con Privacy Pal Avira aiuta gli utenti a gestire le impostazioni della sfera privata in Windows.

Avira Safe Shopping 

Con Avira Browser Safety proteggiamo gli utenti durante la navigazione su Internet, bloccando i siti web infetti o di phishing e ostacolando i tracker "invisibili". Attivando la funzione di offerta di Avira Safe Shopping, mostriamo i prodotti di altri fornitori sulla base della richiesta o le condizioni di altri fornitori per lo stesso prodotto. L'elaborazione di questi dati avviene esclusivamente nell'ambito dell'adempimento contrattuale.

Avira SafeThings

Per migliorare la sicurezza in casa e adattarla alle minacce attuali, con SafeThings Avira offre una soluzione che viene installata dal gestore della rete direttamente sul router. Questa soluzione protegge automaticamente i dispositivi connessi dalle minacce dell'IoT.

Avira Software Updater

Avira Software Updater verifica lo stato di aggiornamento dei programmi installati localmente. Se rileva programmi obsoleti, Avira Software Updater avvisa riguardo a questi potenziali rischi per la sicurezza o installa automaticamente i rispettivi aggiornamenti. La verifica degli aggiornamenti delle versioni avviene esclusivamente a livello locale.

Avira USSD Exploit Blocker

L'applicazione può essere utilizzata da dipendenti o clienti fissi per proteggersi dai codici USSD maligni che vengono inviati via SMS o dall'accesso a URL dannosi.

Avira Crypto

Questo programma estrae criptovaluta ogni volta che il tuo computer è inattivo. Durante il mining fornisci potenza di calcolo per guadagnare criptovaluta. Il mining viene eseguito utilizzando l’applicazione open source nsfminer. Se disponi di hardware compatibile, con Avira Crypto puoi utilizzare la potenza di calcolo del tuo PC per estrarre criptovaluta. Puoi trasferire la criptovaluta che guadagni nel tuo account Coinbase personale. In base ai principi e alla modalità di funzionamento della blockchain, i dati personali in essa archiviati possono essere trasferiti a livello globale e non possono essere eliminati.

Avira Mobile Security

Avira Mobile Security include una suite di strumenti di protezione per il tuo dispositivo Android o iOS. Questo pacchetto combina una serie di funzionalità utili per proteggere il tuo dispositivo mobile. Queste includono la protezione da malware, un gestore di password, protezione antifurto e molto altro. 
Se i nostri prodotti vengono installati su dispositivi appartenenti al coniuge o ai figli, occorre tenere presente che trattiamo anche i dati di queste persone.
Se hai creato un account utente Avira, puoi eliminare questo e tutti i dati che archiviamo nel tuo account andando su https://my.avira.com. Per una descrizione più dettagliata, vedere: https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360000753557-Delete-your-Avira-account

Strumenti Avira

Avira Support Collector

Support Collector consente ai clienti di ottenere un'assistenza rapida e una risoluzione dei problemi più efficace. Support Collector crea un'analisi dettagliata degli errori del sistema, per consentire al Supporto Avira di individuare i problemi rapidamente.

Avira Support Customer Module

Questo modulo ottimizza il supporto Avira. Previo consenso dell'utente, il supporto Avira utilizza questa applicazione per l'accesso remoto al computer dell'utente al fine di risolvere direttamente i problemi. Questa rappresenta la soluzione migliore in abbinamento all'assistenza sul posto.

Avira Registry Cleaner

Avira Registry Cleaner rimuove tutti i codici creati da Avira. Si consiglia vivamente di eseguire l'applicazione prima di installare una nuova versione.

Avira Mirror

Questo prodotto installabile consente agli amministratori di sistema di installare gli aggiornamenti per Avira Antivirus nella propria rete aziendale sui computer non connessi a Internet o per non limitare l'ampiezza di banda durante la distribuzione di questi aggiornamenti.

La nostra collaborazione con Opera

Per offrire agli utenti la migliore esperienza Avira abbiamo integrato il browser Opera nella nostra Avira Free Security insieme a tutte le nostre estensioni. Il browser viene installato automaticamente insieme alla suite. Tenere presente che durante l'utilizzo del browser vengono trasmessi dati a Opera Software AS.

Trasferimento internazionale di dati

Per fornire i nostri servizi utilizziamo un'infrastruttura IT globale che include computer, server basati su cloud, reti e soluzioni software di società operanti a livello internazionale.

Questi partner hanno sede in diversi Paesi, in parte anche al di fuori dell'Unione Europea. In questi Paesi, il livello di protezione dei dati non è sempre disciplinato e stabilito dalla legge come nell'Unione Europea. Per questo motivo, abbiamo adottato una serie di misure in conformità al RGPD per garantire la massima protezione possibile delle informazioni personali dell'utente. Queste sono:

• cooperazione con società in Paesi riconosciuti dalla decisione di adeguatezza dell'UE;
• cooperazione con società in base alle clausole contrattuali tipo della UE;
• cooperazione con società in base a garanzie concordate.

La conformità agli obblighi e requisiti normativi è garantita dai nostri partner.

Inoltre, in alcuni casi specifici le informazioni personali dell'utente possono essere inoltrate a Paesi terzi in virtù dell'esplicito consenso fornito.

Inoltro legittimo di dati personali

Per poter fornire un servizio ottimale, ci appoggiamo a fornitori di servizi esterni. I dati vengono trasmessi per adempiere i nostri obblighi e agire conformemente alle severe regole del RGPD. Di seguito sono riportati alcuni esempi:

Mixpanel

Akamai

Ivanti

Le informazioni personali derivanti dall'uso dei nostri prodotti non vengono trasmesse a terzi per motivi diversi da quelli elencati nel presente documento.

Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy viene rivista a intervalli ad-hoc per adattarla agli sviluppi attuali della società, ai nostri prodotti e servizi, ai requisiti legali e agli sviluppi sociali.

Aggiornato al 14/10/2021