内容
- 简介
- 客户数据
- 我的 Avira 帐户和 Avira 应用中心
- Avira 产品概览
- Avira 杀毒专业版/Avira 网络安全套装/Avira 高级安全服务套装
- Avira 杀毒/家人定位器
- Avira 智能家庭卫士
- Avira 优化助手/Avira 系统加速
- Avira 密码管家
- Avira 幻影 VPN
- Avira 隐私保护
- Avira 安全购物
- Avira 物联安全
- Avira 软件更新助手
- Avira USSD 漏洞拦截助手
- Avira Crypto
- Avira 工具
- Avira 技术支持信息收集工具
- Avira 技术支持客户模块
- Avira 注册表清理大师
- Avira 镜像
- 我们与 Opera 的合作
- 国际数据传输
- 合法披露个人数据
- Mixpanel
- Akamai
- Ivanti
- 本隐私政策的修改
简介
在您安装或使用我们的产品时，我们将处理不同的数据。这些数据可能与个人相关，不论是直接或间接的（即涉及其他数据源）。
许多这些数据我们以假名或匿名形式收集。其中假名化表示，在不借助附加信息的情况下，无法再将个人数据与特定相关人员关联起来。匿名化是指，无法再识别出相关人员。
我们向您承诺，我们不会将个人数据出售给第三方！我们也不会将匿名数据转发给第三方进行营销。
除上述提示外，另请注意本 隐私政策的其他章节。
客户数据
您可以作为匿名用户或已注册用户使用我们的产品。如果您选择以匿名方式使用我们的产品和服务，即未通过提供您的电子邮件地址进行注册，我们将无法在您的权利请求范围内执行法律要求的必要身份验证。因此，根据 GDPR 第 11 条第 2 款，我们拒绝履行数据主体依照 GDPR 第 12 至第 22 条的要求，除非数据主体为行使所述条款中规定的权利而提供可以对其进行身份验证的额外信息。
我的 Avira 帐户和 Avira 应用中心
在注册后，我们将通过 Avira 应用中心 – 内的“我的 Avira 帐户”为您提供一个 Web 控制台。通过该 Web 控制台，您可管理您的帐户、设备以及 Avira 产品软件订购。您可以查看并在必要时调整您的个人数据、设置和其它功能。为此，我们将保存您的联系信息、通信设置、许可证信息、设备信息、许可证到期日期以及您已订购的服务包等。
该帐户引用您的电子邮件地址和由您指定的密码。您还可以启用所谓的双重身份验证。在这种情况下，我们将发送一条包含安全 PIN 的短信到您存储的电话号码。 在此获取有关该功能的更多信息：:
| 平台 | 不限 |
| 目的 | - 客户自主管理 - 操作流程 - 合同履行 - 许可证管理 - 创收 - 用户帐户安全 - 通信 - 营销 - 客户支持 - 数据分析 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同开始和履行） |
| - 用户数据 - 新闻稿类别 - 登录数据 - 同意 - 许可证数据 - 订购数据 - 产品数据 - 您帐户的交易数据 | |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - 服务商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | - 根据法律要求 - 由所有者删除帐户 |
Avira 产品概览
个人数据的具体收集和处理取决于所使用的产品以及相关的服务和产品功能。
您可由此获取有关各项产品、其服务范围和功能的更多信息： support.avira.com.
以下将为您提供有关我们产品的详细数据保护信息。
Avira 杀毒专业版/Avira 网络安全套装/Avira 高级安全服务套装
Avira 为您提供 Avira 杀毒专业版、Avira 网络安全套装和 Avira 高级安全服务套装 高级安全服务套装软件包。在这些软件包中汇总了各种不同的 Avira 解决方案。根据具体产品的相关信息对个人数据进行处理。
如果您将我们的产品安装在配偶或子女的设备上，则请注意，我们也将处理相关人员的数据。
Avira 杀毒/家人定位器
Avira 为您提供适合不同平台的出色软件，以保护您的隐私并使您免受恶意软件和恶意应用程序威胁。
此外，借助手机上的 Avira 安全应用程序可搜索家庭成员的设备。 在某些情况下，您可能需要向我们提交其他文件以供验证。如果其包含个人数据，将根据 将根据网站/网络商店中的规定进行处理。
| 平台 | macOS, Windows |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 数据分析 |
| 法律依据 | 针对用户相关数据：GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同开始和履行） 针对第三方数据：第 6 条第 1 款 (f) 项（合法利益：IT 安全） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - 服务商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | - 根据法律要求 - 由所有者删除帐户 |
Avira 智能家庭卫士
我们通过智能家庭卫士让您追踪到您家用网络中的“智能”组件（如摄像机、婴儿监听器、智能电视、WiFi 路由器、打印机、媒体服务器）并分析漏洞。智能家庭卫士还可保存结果以便自动搜索新设备。
| 平台 | Android, iOS |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 数据分析 |
| 法律依据 | - 针对用户相关数据：第 6 条第 1 款 (b) 项（合同开始和履行） - 针对第三方数据：第 6 条第 1 款 (f) 项（合法利益：IT 安全） |
| 接收者类别 | - 最终客户（针对第三方数据） - 集团在职员工 - 服务商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Avira 优化助手/Avira 系统加速
借助 Avira 系统加速探索极速 PC 体验！Avira 系统加速改进您的 PC 性能，加快启动速度并在硬盘上拓展存储空间。
| 平台 | Android, iOS, macOS, Windows |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 数据分析 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同开始和履行） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - SaaS 提供商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 通信结束后，将立即删除 IP 地址。不会永久保存任何数据。 |
Avira 密码管家
Avira 密码管家让您可以安全地保存密码并同步到多个设备。密码在输入后被立即加密。因为主密码由客户自行设定，故连 Avira 也无法访问您的数据。从您的设备传输数据到我们的服务器时，仅传输加密数据（端对端加密）。
| 平台 | Android, iOS, Firefox, Google Chrome, Opera |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 评估 |
| 法律依据 | 针对用户相关数据：GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同开始和履行） 针对“身份数据”的使用：GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项（同意） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - 服务商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | - 根据法律要求 - 由所有者删除帐户 |
Avira 幻影 VPN
我们通过 Avira 幻影 VPN 为您在世界各地提供让互联网连接更加安全的服务。凭借与我们遍布世界各地的服务器的加密连接，您可以安全地匿名冲浪和从各个地方访问您最喜爱的内容。当您使用 Avira 幻影 VPN 时，我们不收集有关您所浏览网页或在互联网上所用服务的相关数据。
| 平台 | Android, iOS, macOS, Windows, Xbox |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 评估 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - IT 服务商 - 网关提供商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 未保存任何连接数据。在发生以下事件后，原始数据将被删除： - 根据法律要求 - 由所有者删除帐户 |
Avira 隐私保护
利用隐私保护，Avira 可帮助您管理 Windows 中的隐私设置。
| 平台 | Windows |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 数据分析 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - IT-服务商 - SaaS 提供商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | - 根据法律要求 - 由所有者删除帐户 |
Avira 安全购物
借助 Avira 安全浏览器（Avira Browser Safety），我们通过拦截受感染网站或钓鱼网站并阻止“隐形”跟踪器来为您提供网络冲浪保护。如果您启用 Avira 安全购物的报价功能，则我们将根据您的要求，向您显示来自其他供应商的合适产品或其他供应商对同一产品的条件。仅为了履行合同而进行该数据处理。
| 平台 | 浏览器扩展程序（Chrome，Edge，Firefox 和 Opera） |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 数据分析 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - 服务商（提供比价服务） - SaaS 提供商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Avira 物联安全
为了改善您的居家安全和应对当前威胁，Avira 物联安全提供一项由网络运营商直接安装在您路由器上的解决方案。该解决方案自动保护您的网络设备免受物联网威胁。
| 平台 | 软件安装在路由器上 |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 数据分析 |
| 法律依据 | 针对用户相关数据：GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同开始和履行） 针对第三方数据：GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项（合法利益：IT 安全） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - SaaS 提供商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Avira 软件更新助手
Avira 软件更新助手会检查您本地安装的程序是否为最新版本。若发现过时程序，Avira 软件更新助手将指明潜在的安全风险或自动安装相应更新。仅在本地进行版本状态检查。
| 平台 | Windows |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 评估 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - SaaS 提供商 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Avira USSD 漏洞拦截助手
员工或长期客户可利用该应用程序来保护自身免受通过短信发送的恶意 USSD 代码威胁或避免访问恶意 URL。
| 平台 | Android |
| 目的 | - 合同履行 - 创收 - 操作流程 - 营销 - 评估 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | 无 |
| 第三国传输 | 无传输 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Avira Crypto
您可利用该程序在计算机空闲时间挖掘加密货币。挖矿是指您运用计算机的计算能力赚取加密货币。挖矿本身通过开源挖掘程序 nsfminer 完成。如果您有兼容的硬件，即可通过 Avira Crypto 利用个人计算机的计算能力来挖掘加密货币。赚取的加密货币随后即可转到您的个人 Coinbase 帐户中。依据区块链的工作原理和常规方式，存储在区块链中的个人数据可能会在全球范围内传输且无法删除。
平台 | Windows |
目的： | - 合同履行 |
法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
接收者类别 | - 集团在职员工 |
第三国传输 | - 美国 - 保障：欧盟标准合同条款 |
保留期限 | 根据法律要求 |
我们从第三方收到的数据 | |
控制方 | Coinbase |
个人数据类别 | 电子钱包 ID |
Avira 移动安全卫士
Avira 移动安全卫士包含一系列保护工具，可为您的 Android 或 iOS 设备提供最佳防护。此捆绑包整合了一系列可为移动设备提供安全保护的便捷功能，包括恶意软件防护、密码管家、防盗保护等。
请注意，如果您将我们的产品同时安装到配偶或子女的设备上，我们也会处理他们的数据。
如已创建 Avira 用户账户，您可以访问 https://my.avira.com，删除该账户和我们存储在其中的所有数据。详细说明参见：https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360000753557-Delete-your-Avira-account
平台 | Android、iOS |
目的： | - 合同履行 |
法律依据 | - 用户相关数据：GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同开始和执行） |
接收者类别 | - 集团在职员工 |
第三国传输 | 美国，《欧盟标准合同条款》 |
保留期限 | 根据法律要求 |
处理的数据类别 | 如果您已创建 Avira 用户账户，我们会处理以下数据： 用户名、电子邮件地址、个人档案图片、国家/地区（只有提供这些信息才能畅享我们的产品） 电话号码（如已开启双重验证） 如果您使用 Facebook 凭据登录 Avira 用户账户，我们会从 Facebook 收到以下数据： 电子邮件地址、Facebook ID、姓名、国家/地区和个人档案图片 如果您在使用我们的防盗工具并已创建 Avira 用户账户，我们会每隔 24 小时收集一次您的位置数据，以便在发生设备丢失或被盗的情况下显示设备的最后已知位置。如果尚未创建 Avira 用户账户，位置数据会留在您的设备中。即使应用程序未打开，我们也会收集位置数据。如果您开启了“程序锁”功能，我们也会处理位置数据。同样，位置数据会留在您的设备中。 |
Avira 工具
Avira 技术支持信息收集工具
技术支持信息收集工具帮助客户获得快速支持和更为高效的故障排除。技术支持信息收集工具会为您的系统创建详细的故障分析，以便 Avira 技术支持能够快速定位问题。
| 平台 | Windows/macOS |
| 目的 | - 客户服务 - 提供运行良好的应用程序 - 故障分析 - 产品开发 - 创收 - 评估 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | 集团在职员工 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 未保存任何连接数据。在发生以下事件后，原始数据将被删除： - 根据法律要求 - 由所有者删除帐户 |
Avira 技术支持客户模块
此模块优化 Avira 技术支持。经您同意后，Avira 技术支持将在您的计算机上使用该应用程序进行远程登录，以便直接解决问题。这是堪比现场支持的出色解决方案！
| 平台 | Windows, macOS |
| 目的 | - 客户服务 - 提供运行良好的应用程序 - 故障分析 - 创收 - 评估 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 - SaaS 提供商 |
| 第三国传输 | 无传输 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Avira 注册表清理大师
Avira 注册表清理大师会删除由 Avira 创建的所有密钥。强烈建议在安装新版本之前运行。
| 平台 | Windows |
| 目的 | - 客户服务 - 提供运行良好的应用程序 - 故障分析 - 产品开发 - 创收 - 评估 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | 集团在职员工 |
| 第三国传输 | 无传输 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Avira 镜像
通过安装该产品，系统管理员可在计算机未连入互联网的情况下在公司网络中安装 Avira 杀毒更新，或者在分发此更新时节省带宽。
| 平台 | Windows |
| 目的 | - 操作流程 - 客户服务 - 创收 - 评估 |
| 法律依据 | GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项（合同履行） |
| 接收者类别 | - 集团在职员工 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
我们与 Opera 的合作
为了给予您最佳的 Avira 体验，我们已经将 Opera 浏览器以及所有浏览器扩展程序集成到 Avira Free Security. 中。浏览器会一并自动安装。请注意，使用浏览器时，数据会传输到 Opera Software AS。
| 提供商 | Opera Software AS, Gjerdrums vei 19, NO-0484 Oslo, Norway |
| 说明 | 提供经过优化的浏览器 |
| 目的 | - 客户服务 - 提供运行良好的应用程序 - 故障分析 - 产品开发 - 创收 - 评估 |
| 第三国传输 | 无传输 |
| 隐私政策 | https://www.opera.com/en/privacy |
国际数据传输
我们使用由跨国公司运营的包括计算机、云服务器、网络和软件解决方案在内的全球 IT 基础设施网络，以提供我们的服务。
这些合作伙伴分布在不同的国家/地区，部分在欧盟之外。这些国家/地区可能没有与欧盟同级别的数据保护标准或相关法律规定。因此，我们根据 GDPR 的规定采取了多项措施，以确保尽可能好地保护您的个人数据。包括：
- 与《充分性决议》所认可的欧盟国家内的企业合作
- 与依据《欧盟标准合同条款》的企业进行合作
- 与依据商定的保证的企业进行合作
这些措施保证我们的合作伙伴遵守法定义务和要求。
此外，在某些特定情况下，可能会根据您的明确同意向第三国披露您的个人数据。
合法披露个人数据
为能提供出色的服务，我们与外部服务商合作。数据传输是出于履行义务的目的并依据 GDPR 的严格规定而进行的。以下列出个别相关示例：
Mixpanel
| 提供商 | Mixpanel, Inc., One Front Street, 28th Floor, San Francisco, California 94111, USA |
| 说明 | 我们使用该工具来分析和改进我们的软件功能，并优化您的用户体验。为此仅传输匿名数据。同时也将尽早对 IP 地址进行匿名化处理。 |
| 目的 | - 产品优化 - 故障分析 - 记录 - 评估 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Akamai
| 提供商 | Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching |
| 说明 | 用于分发我们的软件及其更新。为能向您提供可靠的服务，还将保存有关传输路径的信息。 |
| 目的 | - 合同履行 - 产品供应 - 客户服务 - 评估 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
Ivanti
| 提供商 | Ivanti, Inc., 698 West 10000 South Suite 500, South Jordan, Utah 84095, USA |
| 说明 | 借助 Ivanti 工具，我们借助软件更新助手，始终提供您设备上安装软件的最新版本。为此，我们还将处理您的 IP 地址。 |
| 目的 | - 合同履行 - 产品供应 - 客户服务 - 评估 |
| 第三国传输 | 美国、欧盟标准合同条款 |
| 存储期限 | 根据法律要求 |
除本文档中所列原因，因产品使用而产生的个人数据不会传输给第三方。
本隐私政策的修改
此隐私政策将不定期进行修订，以适应我们公司、产品和服务、法律要求以及社会发展的当前变化。
版本：2021.10.14