Содержание
- Введение
- Данные клиента
- Моя учетная запись Avira и Connect
- Обзор продукции Avira
- Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime
- Антивирус Avira/Поиск семьи
- Avira Home Guard
- Avira Optimizer/Avira Speedup
- Avira Password Manager
- Avira Phantom VPN
- Avira Privacy Pal
- Avira SafeSearch
- Avira Safe Shopping
- Avira SafeThings
- Avira Software Updater
- Avira USSD Exploit Blocker
- Инструменты Avira
- Avira Support Collector
- Служба поддержки Avira, клиентский модуль
- Avira Registry Cleaner
- Avira Mirror
- Наше сотрудничество с Opera
- Международная передача данных
- Легитимная передача персональных данных
- Mixpanel
- Akamai
- Ivanti
- Изменение настоящей Политики конфиденциальности
Введение
Когда вы устанавливаете или используете наши продукты, мы обрабатываем различные данные. Они могут быть связаны с конкретным лицом прямо или косвенно, т. е. с использованием других источников данных.
Многие из этих данных мы получаем в псевдонимизированном или анонимизированном формате. Псевдонимизированные данные означают, что персональные данные без дополнительной информации больше не могут быть соотнесены с конкретным лицом. Анонимизированные данные означают, что субъект данных не может быть идентифицирован.
Мы гарантируем, что не продаем ваши персональные данные третьим лицам! Мы также не передаем анонимные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
Помимо этих указаний обратите также внимание на другие разделы Политики конфиденциальности .
Данные клиента
У вас есть возможность загружать наши продукты с регистрацией или без нее. Если вы решите использовать наши продукты и услуги анонимно, т. е. без регистрации путем предоставления нам адреса электронной почты, мы не сможем выполнить необходимую и юридически требуемую идентификацию в рамках вашего правомерного запроса. Таким образом, в соответствии со ст. 11, абз. 2 Общего регламента по защите данных, мы отказываемся выполнять требования заинтересованного лица согласно ст. 12–22 GDPR, за исключением случаев, когда заинтересованное лицо предоставит дополнительную информацию, которая позволит его идентифицировать, для осуществления своих прав, изложенных в вышеупомянутых статьях.
Моя учетная запись Avira и Connect
Если вы пройдете регистрацию, мы предоставим вам веб-консоль Avira Connect – «Моя учетная запись Avira». С помощью веб-консоли вы можете управлять своей учетной записью, устройствами и подписками на программное обеспечение Avira. У вас будет возможность просматривать и при необходимости изменять личные данные, настройки и другие функции. В этих целях мы сохраняем ваши контактные данные, параметры связи, информацию о лицензиях, информацию об устройствах, срок действия лицензии, а также забронированные вами сервисные пакеты.
Эта учетная запись привязывается к вашему адресу электронной почты и созданному вами паролю. Дополнительно можно активировать так называемую двухфакторную аутентификацию. Мы отправляем вам СМС с ПИН-кодом безопасности на указанный телефонный номер. Другие данные по этим функциям можно найти здесь:
| Платформа | Любая |
| Цель | - Управление учетной записью пользователя – Текущие процессы – Исполнение условий договора – Управление лицензиями – Получение дохода – Безопасные учетные записи пользователей – Связь – Маркетинг – Поддержка клиентов – Анализ данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1, лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| - Пользовательские данные – Категории информационных рассылок – Данные для входа – Согласия – Информация о лицензии – Данные о подписке – Данные о продукте – Данные о трафике вашей учетной записи | |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики услуг |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | - В соответствии с требованиями законодательства - Удаление учетной записи владельцем |
Обзор продукции Avira
Сбор и обработка данных зависят от используемого продукта и связанных с ним услуг или характеристик продукта.
Дополнительную информацию по отдельным продуктам, объему услуг и функциям можно найти здесь: support.avira.com.
Далее приведена более подробная информация о наших продуктах, связанная с защитой данных.
Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime
Avira предлагает пакеты программного обеспечения Avira Antivirus Pro, Avira Internet Security и Avira Prime. Эти пакеты объединяют в себе различные решения Avira. Обработка персональных данных осуществляется согласно информации о соответствующем продукте.
Если наши продукты необходимо установить на устройства вашего супруга/вашей супруги или ваших детей, обратите внимание на то, что их данные мы также обрабатываем.
Антивирус Avira/Поиск семьи
Avira предлагает превосходное программное обеспечение, работающее на различных платформах, для защиты приватности, защиты от вирусов и от вредоносного ПО.
С помощью решений Avira для безопасности мобильного телефона вы можете искать устройства членов вашей семьи. В некоторых случаях вы можете целенаправленно предоставлять нам файлы для проверки. Если они содержат персональные данные, их обработка будет осуществляться в соответствии с положениями сайта/магазина.
| Платформа | Android, iOS, macOS, Windows |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ данных |
| Правовое основание | Для данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных Для данных третьих лиц: ст. 6 абз. 1 лит. f (Законный интерес: информационная безопасность) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики услуг |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | - В соответствии с требованиями законодательства - Удаление учетной записи владельцем |
Avira Home Guard
Home Guard позволяет обнаруживать в домашней сети такие умные компоненты, как видеокамеры, радионяни, Smart TV, Wi-Fi-маршрутизаторы, принтеры и медиасерверы, а также анализировать уязвимые места. Кроме того, Home Guard сохраняет результат для автоматического поиска новых устройств.
| Платформа | Android, iOS |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ данных |
| Правовое основание | - Для данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных - Для данных третьих лиц: ст. 6 абз. 1 лит. f (Законный интерес: информационная безопасность) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Конечный потребитель (данные третьих лиц) - Активный персонал в Avira - Поставщики услуг |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Avira Optimizer/Avira Speedup
Avira System Speedup значительно ускоряет работу компьютера! Avira System Speedup улучшает производительность компьютера, ускоряет время запуска и освобождает место на жестком диске.
| Платформа | Android, iOS, macOS, Windows |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1, лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики SaaS |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | После завершения коммуникации IP-адрес сразу удаляется. Данные не сохраняются на длительный период. |
Avira Password Manager
С помощью Avira Password Manager вы можете безопасно хранить свои пароли и синхронизировать их на нескольких устройствах. Пароли кодируются сразу после их ввода. Из-за основного пароля, заданного клиентом, даже компания Avira не может получить доступ к вашим данным. С ваших устройств на наши серверы передаются только зашифрованные данные (сквозное шифрование).
| Платформа | Android, iOS, Firefox, Google Chrome, Opera |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Обработка данных |
| Правовое основание | Для данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных Для использования данных идентификации: ст. 6, абз. 1, лит. a (Согласие) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики услуг |
| Передача данных третьей стране | США, для проверки идентичности |
| Период хранения | - В соответствии с требованиями законодательства - Удаление учетной записи владельцем |
Avira Phantom VPN
Avira Phantom VPN — сервис, который делает интернет-соединение еще более безопасным. Благодаря зашифрованному соединению с нашими серверами, расположенными по всему миру, вы можете безопасно и анонимно работать в Интернете и получать доступ к любимому контенту из любой точки мира. Когда вы используете Avira Phantom VPN, мы не собираем информацию о том, какие сайты вы посещаете или какими сервисами пользуетесь в Интернете.
| Платформа | Android, iOS, macOS, Windows, Xbox |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики ИТ-услуг - Поставщик шлюза |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | Данные о соединении не сохраняются. Основные данные удаляются после следующих событий: - В соответствии с требованиями законодательства - Удаление учетной записи владельцем |
Avira Privacy Pal
Privacy Pal от Avira позволяет управлять настройками приватности в Windows.
| Платформа | Windows |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - IT-Поставщики услуг - Поставщики SaaS |
| Передача данных третьей стране | Да, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США) |
| Период хранения | - В соответствии с требованиями законодательства - Удаление учетной записи владельцем |
Avira SafeSearch
У нас есть собственная поисковая система: search.avira.com. Когда вы используете этот продукт, мы сохраняем определенную информацию о типе браузера и операционной системе, а также ваш IP-адрес и тип поиска. Мы храним определенные данные о способе выполнения поиска (например, сколько раз поиск был выполнен в определенный день или в определенном регионе). Поисковые запросы и персональные данные размещаются и хранятся на серверах Avira. Мы также сотрудничаем с третьими лицами, чтобы предоставлять вам оптимальные результаты поиска.
| Платформа | Google Chrome |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики SaaS |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Avira Safe Shopping
With Avira BrС помощью решения Avira Browser Safety мы защищаем вас в Интернете путем блокировки фишинговых сайтов и «невидимых» трекеров. Если вы включите функцию Avira Safe Shopping, то в соответствии с вашим запросом мы ознакомим вас с соответствующими продуктами других поставщиков и их условиями. Такая обработка данных осуществляется исключительно в рамках исполнения договора.
| Платформа | Расширение для браузера (Chrome, Edge, Firefox и Opera) |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики услуг по сравнению предложений - Поставщики SaaS |
| Передача данных третьей стране | Да, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США) |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Avira SafeThings
Чтобы повысить безопасность вашего дома и адаптировать его к текущим угрозам, компания Avira предлагает решение SafeThings™, которое устанавливается непосредственно на ваш маршрутизатор оператором сети. Это решение автоматически защищает сетевые устройства от угроз безопасности интернета вещей (IoT).
| Платформа | Программное обеспечение предоставляется на маршрутизаторе |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Анализ данных |
| Правовое основание | Для данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных Для данных третьих лиц: ст. 6 абз. 1 лит. f (Законный интерес: информационная безопасность) Общего регламента по защите данных GDPR |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики SaaS |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Avira Software Updater
Программа Avira Software Updater проверяет актуальность локально установленных программ. При обнаружении устаревших программ программа Avira Software Updater предупреждает о потенциальных угрозах безопасности или автоматически устанавливает соответствующие обновления. Проверка версий выполняется только локально.
| Платформа | Windows |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Обработка данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики SaaS |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Avira USSD Exploit Blocker
Приложение могут использовать сотрудники или ключевые клиенты для защиты от вредоносного кода USSD, который рассылается по СМС, или от доступа к вредоносным ссылкам.
| Платформа | Android |
| Цель | - Исполнение условий договора - Получение дохода - Текущие процессы - Маркетинг - Обработка данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | Нет |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Инструменты Avira
Avira Support Collector
Support Collector помогает клиентам получать быструю поддержку и эффективное устранение неисправностей. Support Collector составляет подробный анализ ошибок вашей системы, чтобы Служба поддержки Avira могла быстро локализировать проблемы.
| Платформа | Windows/macOS |
| Цель | - Обслуживание клиентов - Предоставление функционирующего приложения - Анализ ошибок - PРазработка продукции - Получение дохода - Обработка данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | Активный персонал в Avira |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | Данные о соединении не сохраняются. Основные данные удаляются после следующих событий: - В соответствии с требованиями законодательства - Удаление учетной записи владельцем |
Служба поддержки Avira, клиентский модуль
Этот модуль оптимизирует работу Службы поддержки Avira. После получения вашего разрешения служба поддержки Avira будет использовать это приложение для удаленного входа на ваш компьютер в целях устранения проблем напрямую. Наряду с технической поддержкой на месте это лучшее решение!
| Платформа | Windows, macOS |
| Цель | - Обслуживание клиентов - Предоставление функционирующего приложения - Анализ ошибок - Получение дохода - Обработка данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira - Поставщики SaaS |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Avira Registry Cleaner
Avira Registry Cleaner удаляет все ключи, созданные программой Avira. Настоятельно рекомендуется сделать это перед установкой новой версии.
| Платформа | Windows |
| Цель | - Обслуживание клиентов - Предоставление функционирующего приложения - Анализ ошибок - PРазработка продукции - Получение дохода - Обработка данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | Активный персонал в Avira |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Avira Mirror
Этот устанавливаемый продукт позволяет системным администраторам устанавливать обновления антивируса Avira на компьютеры вашей корпоративной сети, которые не подключены к Интернету; продукт также позволяет экономить трафик при установке обновления.
| Платформа | Windows |
| Цель | - Текущие процессы - Обслуживание клиентов - Получение дохода - Обработка данных |
| Правовое основание | Ст. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных |
| Категория получателей | - Активный персонал в Avira |
| Передача данных третьей стране | Да, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США) |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Наше сотрудничество с Opera
Для максимального удобства мы добавили в Avira Free Security браузер Opera со всеми расширениями Avira. Браузер устанавливается автоматически. Обратите внимание, что при использовании браузера данные передаются в Opera Software AS.
| Поставщик | Opera Software AS, Gjerdrums vei 19, 0484 Oslo, Норвегия |
| Описание | Предоставление оптимизированного браузера |
| Цель | - Обслуживание клиентов - Предоставление функционирующего приложения - Анализ ошибок - PРазработка продукции - Получение дохода - Обработка данных |
| Передача данных третьей стране | Без передачи |
| Политика конфиденциальности | https://www.opera.com/en/privacy |
Международная передача данных
Мы используем глобальную ИТ-инфраструктуру, включая компьютеры, облачные серверы, сети и программные решения международных компаний, для предоставления наших услуг.
Эти партнеры находятся в разных странах, в том числе за пределами Европейского Союза. В этих странах уровень защиты данных может не соответствовать принятому в Европейском Союзе. По этой причине мы приняли ряд мер в соответствии с Общим регламентом по защите данных, чтобы обеспечить максимально возможную защиту ваших персональных данных. А именно:
- сотрудничество с организациями в странах, достаточный уровень безопасности в которых признан решением ЕС;
- сотрудничество с организациями в соответствии с программой США по защите конфиденциальности между ЕС и США;
- сотрудничество с организациями на основании стандартных договорных условий ЕС;
- сотрудничество с организациями на основании согласованных гарантий.
Нашими партнерами гарантируется соблюдение установленных законом обязательств и требований.
Кроме того, в некоторых конкретных случаях ваши данные могут быть переданы третьим странам на основании вашего согласия.
Легитимная передача персональных данных
Для предоставления оптимальных услуг мы обращаемся к сторонним поставщикам услуг. Передача данных осуществляется для исполнения наших обязательств и в соответствии со строгими правилами Общего регламента по защите данных. Ниже приведены несколько примеров.
Mixpanel
| Поставщик | MMixpanel, Inc., One Front Street, 28th Floor, San Francisco, California 94111, США |
| Описание | Мы используем этот инструмент для анализа и улучшения работы нашего программного обеспечения, а также для оптимизации пользовательского опыта. Для этого передаются только анонимные данные. При этом IP-адрес анонимизируется на максимально раннем этапе. |
| Цель | - Улучшение продукции - Анализ ошибок - Документация - Обработка данных |
| Передача данных третьей стране | Да, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США) |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Akamai
| Поставщик | Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Германия |
| Описание | Мы используем инструменты Akamai для распространения нашего программного обеспечения и его обновлений. Чтобы предоставить вам надежный сервис, информация сохраняется в том числе в процессе передачи. |
| Цель | - Исполнение условий договора - Предоставление продукции - Обслуживание клиентов - Обработка данных |
| Передача данных третьей стране | Да, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США) |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
Ivanti
| Поставщик | Ivanti, Inc., 698 West 10000 South Suite 500, South Jordan, Utah 84095, США |
| Описание | Мы используем инструменты Ivanti, чтобы при помощи Software Updater предоставлять новейшие версии программного обеспечения, обнаруженного на вашем ПК. Для этого мы, в частности, обрабатываем IP-адрес. |
| Цель | - Исполнение условий договора - Предоставление продукции - Обслуживание клиентов - Обработка данных |
| Передача данных третьей стране | Да, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США) |
| Период хранения | В соответствии с требованиями законодательства |
В отсутствие указанных в данном документе причин ваши личные данные, полученные при использовании нашей продукции, не будут передаваться третьим лицам.
Изменение настоящей Политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности время от времени пересматривается с целью отражения текущих изменений в нашей компании, ее продуктах и услугах, изменений в законодательной базе и социальных тенденциях.
По состоянию на 19.08.2020