ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ –  Продукт / Учетная запись

Содержание

Введение

Когда вы устанавливаете или используете наши продукты, мы обрабатываем различные данные. Они могут быть связаны с конкретным лицом прямо или косвенно, т. е. с использованием других источников данных.

Многие из этих данных мы получаем в псевдонимизированном или анонимизированном формате. Псевдонимизированные данные означают, что персональные данные без дополнительной информации больше не могут быть соотнесены с конкретным лицом. Анонимизированные данные означают, что субъект данных не может быть идентифицирован.

Мы гарантируем, что не продаем ваши персональные данные третьим лицам! Мы также не передаем анонимные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

Помимо этих указаний обратите также внимание на другие разделы Политики конфиденциальности .

Данные клиента

У вас есть возможность загружать наши продукты с регистрацией или без нее. Если вы решите использовать наши продукты и услуги анонимно, т. е. без регистрации путем предоставления нам адреса электронной почты, мы не сможем выполнить необходимую и юридически требуемую идентификацию в рамках вашего правомерного запроса. Таким образом, в соответствии со ст. 11, абз. 2 Общего регламента по защите данных, мы отказываемся выполнять требования заинтересованного лица согласно ст. 12–22 GDPR, за исключением случаев, когда заинтересованное лицо предоставит дополнительную информацию, которая позволит его идентифицировать, для осуществления своих прав, изложенных в вышеупомянутых статьях.

Моя учетная запись Avira и Connect

Если вы пройдете регистрацию, мы предоставим вам веб-консоль Avira Connect – «Моя учетная запись Avira». С помощью веб-консоли вы можете управлять своей учетной записью, устройствами и подписками на программное обеспечение Avira. У вас будет возможность просматривать и при необходимости изменять личные данные, настройки и другие функции. В этих целях мы сохраняем ваши контактные данные, параметры связи, информацию о лицензиях, информацию об устройствах, срок действия лицензии, а также забронированные вами сервисные пакеты.

Эта учетная запись привязывается к вашему адресу электронной почты и созданному вами паролю. Дополнительно можно активировать так называемую двухфакторную аутентификацию. Мы отправляем вам СМС с ПИН-кодом безопасности на указанный телефонный номер. Другие данные по этим функциям можно найти здесь

ПлатформаЛюбая
Цель- Управление учетной записью пользователя
– Текущие процессы
– Исполнение условий договора
– Управление лицензиями
– Получение дохода
– Безопасные учетные записи пользователей
– Связь
– Маркетинг
– Поддержка клиентов
– Анализ данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1, лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных
 - Пользовательские данные
– Категории информационных рассылок 
– Данные для входа
– Согласия
– Информация о лицензии
– Данные о подписке
– Данные о продукте
– Данные о трафике вашей учетной записи
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики услуг
Передача данных третьей странеБез передачи
Период хранения- В соответствии с требованиями законодательства
- Удаление учетной записи владельцем


Обзор продукции Avira

Сбор и обработка данных зависят от используемого продукта и связанных с ним услуг или характеристик продукта.

Дополнительную информацию по отдельным продуктам, объему услуг и функциям можно найти здесь: support.avira.com.
 
Далее приведена более подробная информация о наших продуктах, связанная с защитой данных.

Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime

Avira предлагает пакеты программного обеспечения Avira Antivirus Pro, Avira Internet Security и Avira Prime. Эти пакеты объединяют в себе различные решения Avira. Обработка персональных данных осуществляется согласно информации о соответствующем продукте.

Если наши продукты необходимо установить на устройства вашего супруга/вашей супруги или ваших детей, обратите внимание на то, что их данные мы также обрабатываем.

Антивирус Avira/Поиск семьи

Avira предлагает превосходное программное обеспечение, работающее на различных платформах, для защиты приватности, защиты от вирусов и от вредоносного ПО.

С помощью решений Avira для безопасности мобильного телефона вы можете искать устройства членов вашей семьи. В некоторых случаях вы можете целенаправленно предоставлять нам файлы для проверки. Если они содержат персональные данные, их обработка будет осуществляться в соответствии с положениями сайта/магазина

ПлатформаAndroid, iOS, macOS, Windows
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ данных
Правовое основаниеДля данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Для данных третьих лиц: ст. 6 абз. 1 лит. f (Законный интерес: информационная безопасность) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики услуг
Передача данных третьей странеБез передачи
Период хранения- В соответствии с требованиями законодательства
- Удаление учетной записи владельцем


Avira Home Guard

Home Guard позволяет обнаруживать в домашней сети такие умные компоненты, как видеокамеры, радионяни, Smart TV, Wi-Fi-маршрутизаторы, принтеры и медиасерверы, а также анализировать уязвимые места. Кроме того, Home Guard сохраняет результат для автоматического поиска новых устройств.

ПлатформаAndroid, iOS
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ данных
Правовое основание- Для данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных
- Для данных третьих лиц: ст. 6 абз. 1 лит. f (Законный интерес: информационная безопасность) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Конечный потребитель (данные третьих лиц)
- Активный персонал в Avira
- Поставщики услуг
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Avira Optimizer/Avira Speedup

Avira System Speedup значительно ускоряет работу компьютера! Avira System Speedup улучшает производительность компьютера, ускоряет время запуска и освобождает место на жестком диске.

ПлатформаAndroid, iOS, macOS, Windows
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1, лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики SaaS
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияПосле завершения коммуникации IP-адрес сразу удаляется. Данные не сохраняются на длительный период.


Avira Password Manager

С помощью Avira Password Manager вы можете безопасно хранить свои пароли и синхронизировать их на нескольких устройствах. Пароли кодируются сразу после их ввода. Из-за основного пароля, заданного клиентом, даже компания Avira не может получить доступ к вашим данным. С ваших устройств на наши серверы передаются только зашифрованные данные (сквозное шифрование).

ПлатформаAndroid, iOS, Firefox, Google Chrome, Opera
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Обработка данных
Правовое основаниеДля данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Для использования данных идентификации: ст. 6, абз. 1, лит. a (Согласие) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики услуг
Передача данных третьей странеСША, для проверки идентичности
Период хранения- В соответствии с требованиями законодательства
- Удаление учетной записи владельцем


Avira Phantom VPN

Avira Phantom VPN — сервис, который делает интернет-соединение еще более безопасным. Благодаря зашифрованному соединению с нашими серверами, расположенными по всему миру, вы можете безопасно и анонимно работать в Интернете и получать доступ к любимому контенту из любой точки мира. Когда вы используете Avira Phantom VPN, мы не собираем информацию о том, какие сайты вы посещаете или какими сервисами пользуетесь в Интернете.

ПлатформаAndroid, iOS, macOS, Windows, Xbox
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики ИТ-услуг
- Поставщик шлюза
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияДанные о соединении не сохраняются. Основные данные удаляются после следующих событий:
- В соответствии с требованиями законодательства
- Удаление учетной записи владельцем


Avira Privacy Pal

Privacy Pal от Avira позволяет управлять настройками приватности в Windows.

ПлатформаWindows
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- IT-Поставщики услуг
- Поставщики SaaS
Передача данных третьей странеДа, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США)
Период хранения- В соответствии с требованиями законодательства
- Удаление учетной записи владельцем


Avira SafeSearch

У нас есть собственная поисковая система: search.avira.com. Когда вы используете этот продукт, мы сохраняем определенную информацию о типе браузера и операционной системе, а также ваш IP-адрес и тип поиска. Мы храним определенные данные о способе выполнения поиска (например, сколько раз поиск был выполнен в определенный день или в определенном регионе). Поисковые запросы и персональные данные размещаются и хранятся на серверах Avira. Мы также сотрудничаем с третьими лицами, чтобы предоставлять вам оптимальные результаты поиска.

ПлатформаGoogle Chrome
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики SaaS
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Avira Safe Shopping 

With Avira BrС помощью решения Avira Browser Safety мы защищаем вас в Интернете путем блокировки фишинговых сайтов и «невидимых» трекеров. Если вы включите функцию Avira Safe Shopping, то в соответствии с вашим запросом мы ознакомим вас с соответствующими продуктами других поставщиков и их условиями. Такая обработка данных осуществляется исключительно в рамках исполнения договора.

ПлатформаРасширение для браузера (Chrome, Edge, Firefox и Opera)
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики услуг по сравнению предложений
- Поставщики SaaS
Передача данных третьей странеДа, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США)
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Avira SafeThings

Чтобы повысить безопасность вашего дома и адаптировать его к текущим угрозам, компания Avira предлагает решение SafeThings™, которое устанавливается непосредственно на ваш маршрутизатор оператором сети. Это решение автоматически защищает сетевые устройства от угроз безопасности интернета вещей (IoT).

ПлатформаПрограммное обеспечение предоставляется на маршрутизаторе
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Анализ данных
Правовое основаниеДля данных пользователя: ст. 6 абз. 1 лит. b (Подготовка и исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Для данных третьих лиц: ст. 6 абз. 1 лит. f (Законный интерес: информационная безопасность) Общего регламента по защите данных GDPR 
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики SaaS
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Avira Software Updater

Программа Avira Software Updater проверяет актуальность локально установленных программ. При обнаружении устаревших программ программа Avira Software Updater предупреждает о потенциальных угрозах безопасности или автоматически устанавливает соответствующие обновления. Проверка версий выполняется только локально.

ПлатформаWindows
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Обработка данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики SaaS
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Avira USSD Exploit Blocker

Приложение могут использовать сотрудники или ключевые клиенты для защиты от вредоносного кода USSD, который рассылается по СМС, или от доступа к вредоносным ссылкам.

ПлатформаAndroid
Цель- Исполнение условий договора
- Получение дохода
- Текущие процессы
- Маркетинг
- Обработка данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателейНет
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Инструменты Avira

Avira Support Collector

Support Collector помогает клиентам получать быструю поддержку и эффективное устранение неисправностей. Support Collector составляет подробный анализ ошибок вашей системы, чтобы Служба поддержки Avira могла быстро локализировать проблемы.

ПлатформаWindows/macOS
Цель- Обслуживание клиентов
- Предоставление функционирующего приложения
- Анализ ошибок
- PРазработка продукции
- Получение дохода
- Обработка данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателейАктивный персонал в Avira
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияДанные о соединении не сохраняются. Основные данные удаляются после следующих событий:
- В соответствии с требованиями законодательства
- Удаление учетной записи владельцем


Служба поддержки Avira, клиентский модуль

Этот модуль оптимизирует работу Службы поддержки Avira. После получения вашего разрешения служба поддержки Avira будет использовать это приложение для удаленного входа на ваш компьютер в целях устранения проблем напрямую. Наряду с технической поддержкой на месте это лучшее решение!

ПлатформаWindows, macOS
Цель- Обслуживание клиентов
- Предоставление функционирующего приложения
- Анализ ошибок
- Получение дохода
- Обработка данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
- Поставщики SaaS
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Avira Registry Cleaner

Avira Registry Cleaner удаляет все ключи, созданные программой Avira. Настоятельно рекомендуется сделать это перед установкой новой версии.

ПлатформаWindows
Цель- Обслуживание клиентов
- Предоставление функционирующего приложения
- Анализ ошибок
- PРазработка продукции
- Получение дохода
- Обработка данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателейАктивный персонал в Avira
Передача данных третьей странеБез передачи
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Avira Mirror

Этот устанавливаемый продукт позволяет системным администраторам устанавливать обновления антивируса Avira на компьютеры вашей корпоративной сети, которые не подключены к Интернету; продукт также позволяет экономить трафик при установке обновления.

ПлатформаWindows
Цель- Текущие процессы
- Обслуживание клиентов
- Получение дохода
- Обработка данных
Правовое основаниеСт. 6, абз. 1 лит. b (Исполнение договора) Общего регламента по защите данных
Категория получателей- Активный персонал в Avira
Передача данных третьей странеДа, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США)
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Наше сотрудничество с Opera

Для максимального удобства мы добавили в Avira Free Security браузер Opera со всеми расширениями Avira. Браузер устанавливается автоматически. Обратите внимание, что при использовании браузера данные передаются в Opera Software AS.

ПоставщикOpera Software AS, Gjerdrums vei 19, 0484 Oslo, Норвегия
ОписаниеПредоставление оптимизированного браузера
Цель- Обслуживание клиентов
- Предоставление функционирующего приложения
- Анализ ошибок
- PРазработка продукции
- Получение дохода
- Обработка данных
Передача данных третьей странеБез передачи
Политика конфиденциальностиhttps://www.opera.com/en/privacy


Международная передача данных

Мы используем глобальную ИТ-инфраструктуру, включая компьютеры, облачные серверы, сети и программные решения международных компаний, для предоставления наших услуг.

Эти партнеры находятся в разных странах, в том числе за пределами Европейского Союза. В этих странах уровень защиты данных может не соответствовать принятому в Европейском Союзе. По этой причине мы приняли ряд мер в соответствии с Общим регламентом по защите данных, чтобы обеспечить максимально возможную защиту ваших персональных данных. А именно:

  • сотрудничество с организациями в странах, достаточный уровень безопасности в которых признан решением ЕС;
  • сотрудничество с организациями в соответствии с программой США по защите конфиденциальности между ЕС и США;
  • сотрудничество с организациями на основании стандартных договорных условий ЕС;
  • сотрудничество с организациями на основании согласованных гарантий.

Нашими партнерами гарантируется соблюдение установленных законом обязательств и требований.

Кроме того, в некоторых конкретных случаях ваши данные могут быть переданы третьим странам на основании вашего согласия.

Легитимная передача персональных данных

Для предоставления оптимальных услуг мы обращаемся к сторонним поставщикам услуг. Передача данных осуществляется для исполнения наших обязательств и в соответствии со строгими правилами Общего регламента по защите данных. Ниже приведены несколько примеров.

Mixpanel

ПоставщикMMixpanel, Inc., One Front Street, 28th Floor, San Francisco, California 94111, США
ОписаниеМы используем этот инструмент для анализа и улучшения работы нашего программного обеспечения, а также для оптимизации пользовательского опыта. Для этого передаются только анонимные данные. При этом IP-адрес анонимизируется на максимально раннем этапе.
Цель- Улучшение продукции
- Анализ ошибок
- Документация
- Обработка данных
Передача данных третьей странеДа, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США)
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Akamai

ПоставщикAkamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Германия
ОписаниеМы используем инструменты Akamai для распространения нашего программного обеспечения и его обновлений. Чтобы предоставить вам надежный сервис, информация сохраняется в том числе в процессе передачи.
Цель- Исполнение условий договора
- Предоставление продукции
- Обслуживание клиентов
- Обработка данных
Передача данных третьей странеДа, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США)
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


Ivanti

ПоставщикIvanti, Inc., 698 West 10000 South Suite 500, South Jordan, Utah 84095, США
ОписаниеМы используем инструменты Ivanti, чтобы при помощи Software Updater предоставлять новейшие версии программного обеспечения, обнаруженного на вашем ПК. Для этого мы, в частности, обрабатываем IP-адрес.
Цель- Исполнение условий договора
- Предоставление продукции
- Обслуживание клиентов
- Обработка данных
Передача данных третьей странеДа, США (программа по защите конфиденциальности между ЕС и США)
Период храненияВ соответствии с требованиями законодательства


В отсутствие указанных в данном документе причин ваши личные данные, полученные при использовании нашей продукции, не будут передаваться третьим лицам.

Изменение настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности время от времени пересматривается с целью отражения текущих изменений в нашей компании, ее продуктах и услугах, изменений в законодательной базе и социальных тенденциях.

По состоянию на 19.08.2020

Important: Your current Windows version is outdated and no longer supported.
For your security, we recommend switching to Windows 10 before downloading Avira software.
Update your Windows version here.
Wichtig: Ihre Windows-Version ist veraltet und wird nicht mehr unterstützt.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Wechsel zu Windows 10 vor dem Download unserer Software.
Hier können Sie Ihr Windows aktualisieren.
Important: Votre version actuelle de Windows est obsolète et n’est plus prise en charge.
Pour votre sécurité, nous vous conseillons de passer à Windows 10 avant de télécharger le logiciel Avira.
Mettez à jour votre version de Windows ici.
Importante: Tu versión actual de Windows está desactualizada y ya no es compatible.
Por tu seguridad, te recomendamos que instales Windows 10 antes de descargar la solución de Avira.
Actualiza aquí tu versión de Windows.
Importante: La tua attuale versione di Windows è obsoleta e non è più supportata.
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di passare a Windows 10 prima di scaricare i software Avira.
Aggiorna la tua versione di Windows qui.
Importante: Sua versão atual do Windows está desatualizada e não tem mais suporte.
Para sua segurança, recomendamos que troque para o Windows 10 antes de baixar o software da Avira.
Atualize sua versão do Windows aqui.
Важно: ваша версия Windows устарела и больше не поддерживается.
Из соображений безопасности перед загрузкой ПО Avira мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Обновить Windows вы можете здесь.
Belangrijk: Uw huidige versie van Windows is verouderd en wordt niet meer ondersteund.
Voor uw veiligheid adviseren wij u om over te stappen op Windows 10 voordat u de Avira-software downloadt.
Update uw Windows-versie hier.
Önemli: Kullanmakta olduğunuz Windows sürümü eski ve artık desteklenmiyor.
Güvenliğiniz için Avira yazılımını indirmeden önce Windows 10 sürümüne yükseltmenizi öneririz.
Windows sürümünü buradan güncelleyin.
重要 : 現在お使いの Windows バージョンは古いため、サポートされなくなりました。
安全のため、Avira ソフトウェアをダウンロードする前に Windows 10 に切り替えることをお勧めします。
こちらより Windows バージョンをアップデートしてください
重要信息 : 您当前的 Windows 版本已过时,并且不再受支持。
为了安全起见,我们建议您在下载 Avira 软件之前切换到 Windows 10。
在此升级您的 Windows 版本
重要資訊 : 您當前的 Windows 版本已過時,並且不再受支援。
為了安全起見,我們建議您在下載 Avira 軟體之前切換到 Windows 10。
在此升級您的 Windows 版本