КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ – Веб-сайт/онлайн-магазин

Содержание

Введение

Мы обрабатываем различные данные, когда вы посещаете наши сайты, получаете лицензию в нашем магазине или создаете или используете учетную запись. Они могут быть связаны с конкретным лицом прямо или косвенно, т. е. с использованием других источников данных. 

Многие из этих данных мы получаем в псевдонимизированном или анонимизированном формате. Псевдонимизированные данные означают, что персональные данные без дополнительной информации больше не могут быть соотнесены с конкретным лицом. Анонимизированные данные означают, что субъект данных не может быть идентифицирован. 

Посещение наших сайтов

Avira предоставляет множество удобных для пользователя сайтов для легкого поиска продукции в соответствии с вашими потребностями. С этой целью мы также используем инструменты различных отечественных или международных провайдеров. Далее приводятся несколько используемых нами средств, их принцип действия и вид обрабатываемых данных. 

Файлы cookie и иные инструменты отслеживания

Наряду с инструментами, приведенными ниже, на наших сайтах мы используем файлы cookie и инструменты отслеживания (далее: файлы cookie). При этом мы разделяем файлы cookie на несколько категорий. Если мы хотим загружать больше «необходимых» файлов cookie, это можно сделать на основании вашего согласия. Управление производится посредством cookie-баннера. 

Это означает следующее: если при первом вызове нашего сайта не появляется cookie-баннер с возможностью отметить выбор использования файлов cookie, на этом сайте мы используем только те файлы cookie, которые требуются для корректного отображения сайта. 

Имейте в виду, что существует вероятность, что вы уже согласились на использование файлов cookie. В этом случае также не будет отображаться cookie-баннер.

Более подробную информацию вы найдете в разделе «Файлы cookie». 

Аффилированные партнеры

Просим также принять к сведению, что файлы cookie могут устанавливаться третьей стороной и считываться нами. Иногда они необходимы для расчетов с нашими партнерами, так называемыми аффилированными издателями, или для предоставления, например, кэшбэка и купонов. Мы обрабатываем эти файлы cookie для выполнения наших договорных обязательств перед вами или третьими лицами, если это необходимо.

При этом мы выступаем как так называемый

екламодатель. При необходимости мы обрабатываем персональные данные для проведения маркетинговых кампаний аффилированных лиц. Таким образом мы можем отследить, кто из сторонних поставщиков сайтов, приложений или других технологий сделал ссылку на наши сайты и приложения для потенциальных клиентов («Реферер»), чтобы сделать ему выплату за эти услуги. 
В этом случае мы преследуем законный интерес, который заключается в проведении рекламной онлайн-кампании, оплата которой зависит от результатов работы. 

Мы сотрудничаем с различными поставщиками услуг в рамках обработки заданий и/или взаимной ответственности. 

Базовая обработка при вызове наших сайтов

Вызов вами наших сайтов посредством ввода одного из URL-адресов или активации ссылки рассматривается нами как ваше волеизъявление (далее) получать от нас информацию. Передача содержания наших сайтов осуществляется в соответствии с этим желанием. Посредством коммуникации, установленной между вашим браузером и нашими серверами, происходит обмен метаданными. Для разумного использования этого сервиса мы пользуемся услугами провайдеров на основе соглашений об обработке данных.

Оператор

Следующий ниже перечень не является окончательным:

Akamai

Amazon Web Services 

 AWIN

Betacenter

Cleverbridge

Crazyegg

Cloudflare

Cookiebot

Google Analytics

GoogleTagManager

Hubspot

Lead Alliance

Pimcore

Pingdom

Selligent

Survey Monkey

Twilio

Zendesk

Рассылка

Опросы

Data upload

Услуги третьих лиц, которыми вы хотели бы воспользоваться

На наших сайтах мы предлагаем вам возможность воспользоваться услугами третьих лиц. Необходимая для этого передача данных и вашего IP-адреса возможна лишь в том случае, если вы активируете, т. е. нажимаете на модуль, метку-заполнитель или ссылку. В этот момент мы устанавливаем соединение с поставщиком услуг и передаем необходимые данные. 

Социальные сети 

Кнопка «Лайк»

На наших сайтах можно увидеть так называемые кнопки «Лайк». Они являются обычными ссылками, которые активируются посредством нажатия. После этого вы перенаправляетесь на страницу поставщика услуг. Для этого передаются данные браузера и IP-адрес. Благодаря этому поставщик услуг узнает, что вы посещали наши сайты.

Такая обработка данных возможна благодаря наличию так называемой коллективной ответственности между нами и поставщиком услуг. Но при этом мы разделяем ответственность только за сбор данных до завершения передачи. Мы не влияем на дальнейшую обработку данных поставщиком услуг и не разделяем с ним ответственность за данный процесс. 

Фан-страницы

В некоторых социальных сетях мы используем так называемые фан-страницы. Поэтому мы частично разделяем ответственность с поставщиком услуг. При этом наша ответственность ограничена тем, что мы предлагаем вам информацию и данные для посещения нашего сайта у поставщика услуг. Иногда у нас есть возможность оценить поведение пользователей. Мы не влияем на дальнейшую обработку данных поставщиком услуг и не разделяем с ним ответственность за данный процесс.

Facebook

Google Search и Google Maps

Kununu

LinkedIn

Pinterest

Twitter

Xing

YouTube

Другие поставщики

Google ReCaptcha

Vimeo

Учетные записи пользователей

MyAvira

Мы предлагаем вам управлять данными и продуктами через учетную запись. Эту возможность можно найти в Avira Connect или по ссылке www.my.avira.com. 

При покупке продукта в нашем онлайн-магазине для вас автоматически создается учетная запись. Кроме того, вы можете в любое время и в добровольном порядке создать учетную запись на наших сайтах. 

Эта учетная запись привязывается к вашему электронному адресу и созданному вами паролю. Дополнительно можно активировать так называемую двухфакторную аутентификацию. Мы отправляем вам СМС с ПИН-кодом безопасности на указанный телефонный номер.

Обратите внимание, что учетная запись сохраняется до тех пор, пока вы не удалите ее через «Управление пользователями» в учетной записи. В рамках соглашений и в соответствии с применяемыми законами и нормативными актами мы сохраняем за собой право в любой момент удалить учетную запись клиента. 

Создание и использование вами учетной записи производятся на основании действующего лицензионного соглашения с конечным пользователем и наших коммерческих условий. 

Вход в систему через сторонних поставщиков

Чтобы зарегистрироваться на наших сайтах и в дальнейшем входить в систему и просматривать продукты, наряду с обычным способом существует возможность осуществить это через сервисы Facebook Connect, Google и Apple ID. Для этого мы направляем вас на страницу соответствующего поставщика. Ваши данные для входа в систему вы сообщаете исключительно поставщику.

Затем осуществляется обмен соответствующими данными между поставщиком услуг и нами. Обратите внимание на то, что поставщик услуг также получает информацию от Avira.

Apple

Facebook

Google

Betacenter

Загрузка продуктов

У вас есть возможность загружать все продукты с регистрацией или без нее. В зависимости от вида скачиваемого продукта при необходимости производится обработка персональных данных. Дополнительная информация приведена в разделе «Продукты».

Онлайн-магазин

Германия и все страны, кроме США

Лицензии на продукты можно приобрести в нашем онлайн-магазине. По нашему поручению им управляет компания Cleverbridge AG, Köln. 

В нашу сферу ответственности входит сбор необходимых для покупки данных, например: адрес электронной почты, имя и фамилия, информация о лицензии, почтовый индекс и платежные реквизиты. В рамках оформления покупки мы автоматически создаем для вас учетную запись для управлениями лицензиями, если у вас ее еще нет.

США

В США самостоятельно работает интегрированный в наш сайт онлайн-магазин Cleverbridge AG через дочернюю компанию Cleverbridge Inc. Здесь Cleverbridge осуществляет деятельность как наш реселлер.

Осуществление платежей

На основании выбранного вами способа оплаты мы или наши партнеры осуществляем сбор необходимых для этого данных. Обработка производится в соответствии с международными требованиями. При этом в отношении защиты данных наши партнеры выступают как отдельные ответственные лица. Более подробная информация содержится в Политике конфиденциальности партнеров.

American Express

EVO Payments

Global Collect

PayPal

Изменение настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности время от времени пересматривается с целью отражения текущих изменений в нашей компании, ее продуктах и услугах, изменений в законодательной базе и социальных тенденциях.

По состоянию на 17.05.2021