POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Website/Loja online

Conteúdo

Introdução

Processamos dados diferentes quando você visita nossos websites, compra uma licença em nossa loja, ou cria ou utiliza sua conta. Esses dados podem ser direta ou indiretamente de natureza pessoal, ou seja, podem envolver outras fontes de dados. 

Coletamos grande parte desses dados de forma pseudônima ou anônima. O formato de pseudônimo significa que não é mais possível atribuir os dados pessoais a um indivíduo específico sem informações adicionais. O formato anônimo significa que o dono dos dados não pode mais ser identificado a partir dos dados anonimizados. 

Visita aos nossos websites

A Avira oferece uma série de produtos e sites otimizados para o usuário para lhe oferecer uma experiência de navegação adaptada às suas necessidades. Também utilizamos ferramentas de vários fornecedores nacionais e internacionais. Algumas das ferramentas que usamos, como elas funcionam e o tipo de dados processados ​​são explicados abaixo.

Lembre-se de que também pode ser possível que você já tenha concordado com o uso de cookies. Se for esse o caso, não será exibido nenhum banner de cookie.

You will find all further information on this topic under Cookies. 

Affiliate partners

Observe que os cookies também podem ser definidos por terceiros ou lidos por nós. Às vezes, eles são necessários para faturar parceiros de publicidade, conhecidos como editores afiliados, ou para conceder reembolso e cupons, por exemplo. Processamos esses cookies para cumprir nossas obrigações contratuais em relação a você ou terceiros, se necessário.

Cookies e outras ferramentas de rastreamento

Além das ferramentas apresentadas a seguir, também usamos cookies e ferramentas de rastreamento (doravante denominados conjuntamente "cookies") em nossos websites. Assim, nós subdividimos os cookies em várias categorias. Se quisermos carregar mais do que os cookies "necessários", isto será feito com base no seu consentimento. O gerenciamento é feito através de um banner de cookies. 

Isto significa: se não surgir nenhum banner de cookies com a opção de configurar o uso de cookies quando um website é acessado pela primeira vez, então neste website são usados apenas os cookies necessários para a exibição correta do website. 
Lembre-se que também é possível que você já tenha concordado com o uso de cookies. Neste caso também não é apresentado nenhum banner de cookies.

Todas as informações adicionais sobre este tema podem ser encontradas em Cookies. 

Parceiro de afiliação

Observe que os cookies também podem ser definidos por fornecedores terceiros ou lidos por nós. Eles são parcialmente necessários para o faturamento de parceiros publicitários, os chamados distribuidores de afiliação, ou para a emissão de cashback e vouchers, por exemplo. Nós processamos esses cookies para, eventualmente, cumprir nossas obrigações contratuais com você ou com terceiros.

Neste caso, agimos como um "Advertiser", ou seja, como um anunciante. Se necessário, nós processamos dados pessoais para a realização de uma campanha de marketing de afiliação. Desta forma, conseguimos rastrear quais fornecedores terceirizados de websites, apps ou outras tecnologias encaminharam potenciais clientes para nossos websites ("referenciadores"), a fim de pagar a eles uma comissão em troca de tais referências. 

Desta forma, buscamos o interesse legítimo de realizar uma campanha publicitária online que seja remunerada de acordo com o desempenho. 

Nós trabalhamos com diversos provedores de serviços no âmbito do processamento de pedidos e/ou da responsabilidade conjunta.

Processamento básico ao acessar nossos websites

Quando você acessa nossos websites, inserindo uma de nossas URLs ou ativando um link, isto é considerado como a sua declaração de intenção de receber (mais) informações de nossa parte. Nós cumprimos esta solicitação enviando conteúdos de nossos websites. Durante a comunicação, metadados são compartilhados entre seu navegador e nossos servidores. A fim de implementar este serviço de forma razoável, nós utilizamos provedores de serviços com base em contratos de processamento de dados.

Subcontratante

A lista a seguir não é exaustiva:

Akamai

Amazon Web Services 

 AWIN

Betacenter

Cleverbridge

Crazyegg

Cloudflare

Cookiebot

Google Analytics

GoogleTagManager

Hubspot

Lead Alliance

Pimcore

Pingdom

Selligent

Survey Monkey

Twilio

Zendesk

Newsletter

Enquetes

Upload de dados

Serviços de terceiros que você deseja utilizar

Em nossos sites, oferecemos funções de terceiros. A transferência de dados necessária, por exemplo, seu endereço IP, ocorre apenas quando você ativa o módulo, o espaço reservado ou o link, ou seja, clica nele. Naquele momento, estabelecemos uma conexão com o provedor de serviços e transmitimos os dados necessários.

Mídias sociais 
Botão de curtir

Em nossas ofertas, você encontrará "botões Curtir". São links normais, que são ativados apenas quando você clica neles. Você será redirecionado para a página do provedor de serviços. Os dados do seu navegador e o endereço IP são transmitidos para esse fim. Isso também diz ao provedor de serviços que você visitou nosso site.
Para esse processamento de dados, nós e o provedor de serviços temos responsabilidade conjunta. No entanto, somos apenas corresponsáveis ​​pela coleta dos dados e até que a transmissão seja concluída. Não temos influência no processamento adicional pelo provedor de serviços e, portanto, não somos corresponsáveis ​.

Fanpages

Mantemos páginas de fãs em algumas redes sociais. Somos parcialmente responsáveis ​​por isso, juntamente com o provedor de serviços. Ao fazer isso, nossa responsabilidade é limitada a fornecer informações e, portanto, os dados sobre visitas ao nosso site são coletados pelo provedor de serviços. Em alguns casos, podemos receber uma avaliação de comportamento do usuário. Não temos influência no processamento adicional pelo provedor de serviços e, portanto, não somos corresponsáveis ​.

Facebook

Google Search and Google Maps

Kununu

LinkedIn

Pinterest

Twitter

Xing

YouTube

Outros fornecedores
Google ReCaptcha

Vimeo

Contas de usuário

MyAvira

Nós oferecemos o gerenciamento através de uma conta de cliente para a administração dos seus dados e produtos. Você pode encontrar este recurso em Avira Connect ou através do endereço www.my.avira.com. 

Quando você compra um produto em nossa loja on-line, uma conta de cliente é criada automaticamente para você. Além disso, você pode criar voluntariamente uma conta conosco a qualquer momento.
Esta conta faz referência ao seu endereço de e-mail e uma senha definida. Você também pode ativar a autenticação de 2 fatores (2FA). Em seguida, enviaremos uma mensagem de texto com um PIN de segurança para o número de telefone armazenado.

Observe que a conta do cliente permanece válida até que você a exclua ativamente na seção de administração do usuário da conta. Reservamo-nos o direito, dentro dos contratos contratuais e de acordo com leis e regulamentos aplicáveis, de excluir contas de clientes a qualquer momento.
When you create or use an account, this is done in accordance with the applicable Contrato de Licença de Usuário Final e a nossos Termos e Condições válidos. 

Login através de fornecedores terceirizados

Para se registrar conosco ou para poder fazer login posteriormente em nossas páginas ou em nossos produtos, oferecemos a você, além de nosso próprio procedimento, a opção de fazer isso através do Services Facebook Connect, Google e Apple ID. Para esse fim, vamos redirecioná-lo para uma página do provedor correspondente. Você compartilha seus dados de login exclusivamente com o provedor.

Os dados do provedor de serviços são trocados entre o provedor de serviços e nós da forma adequada. Observe que o provedor de serviços também recebe informações da Avira dessa maneira.

Apple

Facebook

Google

Betacenter

Download de produtos

Você pode baixar todos os produtos como cliente registrado ou não registrado por meio do nosso site. Dependendo do produto que você baixar, podemos processar dados pessoais. Você pode encontrar mais informações em Produtos.

Loja online

Alemanha e todos os países exceto os EUA

Você pode adquirir licenças de produtos através da nossa loja online. Ela é operada em nosso nome pela Cleverbridge AG, Colônia. 

Em nossa área de responsabilidade, coletamos os dados necessários para a compra. Isso inclui dados como seu endereço de e -mail, dados de nome, informações de licença, código postal e dados de pagamento. Como parte do processo de checkout, criaremos automaticamente uma conta de cliente para gerenciamento de licenças se você ainda não tiver um.

EUA

Nos EUA, a loja online da Cleverbridge AG, integrada em nosso site, é operada de forma independente pela sua filial, a Cleverbridge Inc. Neste caso, a Cleverbridge atua como nossa revendedora.

Processo de pagamento

Dependendo do método de pagamento que você escolher, nós ou nossos parceiros coletamos os dados necessários. Esses dados são processados de acordo com os padrões internacionais. Nossos parceiros atuam como processadores por direito próprio em termos de proteção de dados. Mais informações podem ser encontradas nas políticas de privacidade dos parceiros.

American Express

EVO Payments

Global Collect

PayPal

Alteração da política de privacidade existente

Esta política de privacidade é revisada em intervalos irregulares para que seja adaptada aos desenvolvimentos atuais em nossa empresa, nossos produtos e serviços, requisitos legais e desenvolvimentos sociais.

Versão: 17.05.2021