INFORMATIVA SULLA PRIVACY – Sito web/store online

Sommario

Introduzione

Trattiamo diversi dati quando visiti i nostri siti web, acquisti una licenza nel nostro negozio oppure crei o utilizzi il tuo account. Questi dati possono essere di natura personale direttamente o indirettamente, ossia possono coinvolgere altre fonti di dati.

Raccogliamo molti di questi dati in forma pseudonima o anonima. Con la raccolta in forma pseudonima non è più possibile attribuire i dati personali a un soggetto di dati specifico senza ulteriori informazioni. Con la raccolta in forma anonima il soggetto di dati non può più essere identificato.
 

Visita dei nostri siti web

Avira offre una serie di siti web ottimizzati per i prodotti e gli utenti, per offrire un'esperienza di navigazione adatta alle tue esigenze. Utilizziamo anche strumenti di vari fornitori nazionali e internazionali. Di seguito sono illustrati alcuni degli strumenti che utilizziamo, il loro funzionamento e il tipo di dati trattati.

Cookie e altri strumenti di tracciamento

Oltre agli strumenti seguenti, nei nostri siti web utilizziamo anche cookie e strumenti di tracciamento (di seguito denominati collettivamente "cookie"). I cookie vengono suddivisi in più categorie. Se desideriamo caricare altri cookie oltre a quelli "necessari", è necessario ottenere il consenso dell'utente, che viene gestito attraverso un cookie banner. 

Questo significa che, nel caso in cui alla prima apertura di un sito web non venga visualizzato il cookie banner che offre la possibilità di specificare l'uso dei cookie, in tale sito sono utilizzati solo i cookie necessari per la corretta visualizzazione delle pagine. 

Tenere presente che è possibile che l'utente abbia già fornito il proprio consenso all'utilizzo dei cookie. Anche in questo caso non viene visualizzato il cookie banner.

Tutte le altre informazioni su questo tema sono disponibili nella sezione Cookie. 

Partner affiliati

Tenere presente che anche terze parti possono impostare i cookie e tali cookie possono essere rilevati da noi. Talvolta questi cookie sono necessari per la fatturazione di partner pubblicitari, i cosiddetti editori affiliati, o ad esempio per concedere rimborsi e buoni. Tali cookie vengono elaborati all'occorrenza per rispettare i nostri obblighi contrattuali nei confronti degli utenti o di terzi.

In questo ambito assumiamo il ruolo di advertiser, ovvero di inserzionisti. Trattiamo eventuali dati personali per lo svolgimento di campagne di marketing per gli affiliati. In questo modo siamo in grado di risalire a quali fornitori terzi di siti web, app o altre tecnologie hanno reindirizzato potenziali clienti sui nostri siti web e app ("referrer"), al fine di pagare loro una provvigione come corrispettivo per tali rimandi. 

Così facendo perseguiamo l'interesse legittimo di svolgere una campagna pubblicitaria online che viene remunerata in base ai risultati ottenuti. 

Collaboriamo con vari fornitori di servizi nell'ambito di un'elaborazione degli ordini e/o di una responsabilità comune. 

Trattamento di base all'apertura dei nostri siti web

L'apertura dei nostri siti web, sia tramite immissione di uno dei nostri URL o attivazione di un link, rappresenta una dichiarazione di volontà dell'utente a ricevere (ulteriori) informazioni da parte nostra. Questa richiesta viene soddisfatta attraverso la trasmissione dei contenuti dei nostri siti web. Durante la comunicazione tra il browser dell'utente e i nostri server avviene uno scambio di metadati. Per mettere in atto questo servizio in modo ragionevole, ci serviamo di fornitori di servizi sulla base di accordi sul trattamento di dati.
 

Responsabili del trattamento

L'elenco seguente non è esaustivo:

Akamai

Amazon Web Services 

 AWIN

Betacenter

Cleverbridge

Crazyegg

Cloudflare

Cookiebot

Google Analytics

GoogleTagManager

Hubspot

Lead Alliance

Pimcore

Pingdom

Selligent

Survey Monkey

Twilio

Zendesk

Newsletter

Sondaggi

Upload di dati

Servizi di terzi che desideri utilizzare

Sui nostri siti web offriamo funzioni di terzi. Il trasferimento dei dati necessari, ad esempio il tuo indirizzo IP, avviene solo quando attivi il modulo, il segnaposto o il link, cioè quando clicchi su di esso. In quel momento, stabiliamo una connessione con il fornitore di servizi e trasmettiamo i dati necessari.
 

Social media 

Pulsante "Mi piace"

Nelle nostre offerte troverai i "pulsanti Mi piace". Si tratta di normali link che si attivano solo quando clicchi su di essi. Reindirizzano alla pagina del fornitore di servizi. Per questo scopo vengono trasmessi i dati del tuo browser e il tuo indirizzo IP. Ciò indica inoltre al fornitore di servizi che hai visitato il nostro sito web.

Per questo trattamento dei dati, noi e il fornitore di servizi siamo responsabili congiuntamente. Tuttavia, siamo corresponsabili solo per la raccolta dei dati e fino al completamento della trasmissione. Non abbiamo alcuna influenza sull'ulteriore elaborazione da parte del fornitore di servizi e non siamo pertanto corresponsabili.

Pagine fan

Gestiamo pagine fan su alcune piattaforme di social media. Per questo siamo in parte responsabili insieme al fornitore di servizi. In questo modo, la nostra responsabilità si limita a fornirti informazioni e pertanto i dati sulle visite al nostro sito vengono raccolti dal fornitore di servizi. In alcuni casi, possiamo ricevere una valutazione del comportamento dell'utente. Non abbiamo alcuna influenza sull'ulteriore elaborazione da parte del fornitore di servizi e non siamo pertanto corresponsabili.

Facebook

Google Search e Google Maps

Kununu

LinkedIn

Pinterest

Twitter

Xing

YouTube

Altri fornitori

Google ReCaptcha

Vimeo

Account utente

MyAvira

Offriamo agli utenti la possibilità di gestire i propri dati e prodotti tramite un account utente. Questa funzione è disponibile in Avira Connect o tramite l'indirizzo www.my.avira.com. 

Quando acquisti un prodotto nel nostro negozio online viene creato automaticamente un account cliente. Puoi anche creare volontariamente un account presso di noi in qualsiasi momento.

Questo account fa riferimento all'indirizzo email e alla relativa password che hai impostato. Puoi anche attivare l'autenticazione a due fattori (2FA). In questo caso, invieremo un SMS con un PIN di sicurezza al numero di telefono in archivio.

L'account cliente rimane valido fino a quando non lo elimini nella sezione di amministrazione degli utenti dell'account. Ci riserviamo il diritto, nell'ambito degli accordi contrattuali e in base alle leggi e ai regolamenti applicabili, di eliminare gli account dei clienti in qualsiasi momento.

La creazione o l'utilizzo di un account avvengono ai sensi del contratto di licenza con l'utente finale in vigore e dei nostri termini e condizioni. 
 

Login tramite terze parti

Per registrarti con noi o per poter accedere in seguito alle nostre pagine o ai nostri prodotti, oltre alla nostra procedura ti offriamo la possibilità di farlo tramite i servizi Facebook Connect, Google e Apple ID. A tal fine, ti reindirizzeremo a una pagina del fornitore corrispondente. I dati di accesso vengono condivisi esclusivamente con il fornitore.

I dati del fornitore di servizi vengono quindi scambiati tra il fornitore di servizi e noi. Tieni presente che anche il fornitore di servizi riceve informazioni da Avira in questo modo.

Apple

Facebook

Google

Beta center

Download dei prodotti

Tramite il nostro sito web è possibile scaricare tutti i prodotti come cliente registrato o non registrato. A seconda del prodotto scaricato, potremmo trattare i tuoi dati personali. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Prodotti.

Nella nostra area di responsabilità, raccogliamo i dati necessari per l'acquisto. Questi includono dati quali l'indirizzo email, il nome, le informazioni sulla licenza, il codice postale e i dati di pagamento. Se non disponi già di un account cliente presso di noi, durante il processo di acquisto ne creeremo automaticamente uno per la gestione delle licenze.

Online-Shop

Germania e tutti i Paesi eccetto gli USA

Gli utenti possono acquistare le licenze dei prodotti nel nostro online shop, gestito su nostro mandato da Cleverbridge AG, Colonia. 

Nel nostro ambito di responsabilità raccogliamo i dati necessari per l'acquisto, come ad es. indirizzo email, informazioni nominative, informazioni sulla licenza, CAP e dati di pagamento. Nell'ambito della procedura di acquisto creiamo in automatico per l'utente un account per la gestione delle licenze, qualora non ne abbia già uno.

USA

Negli USA l'online shop integrato nel nostro sito web da Cleverbridge AG è gestito autonomamente dalla sua affiliata Cleverbridge Inc.. In questo Paese Cleverbridge agisce da rivenditore.

Gestione dei pagamenti

A seconda del metodo di pagamento scelto, noi o i nostri partner raccogliamo i dati necessari. Questi dati vengono trattati secondo gli standard internazionali. In termini di protezione dei dati, i nostri partner agiscono come responsabili del trattamento a pieno titolo. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy dei partner.

American Express

EVO Payments

Global Collect

PayPal

Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy viene rivista a intervalli ad-hoc per adattarla agli sviluppi attuali della società, ai nostri prodotti e servizi, ai requisiti legali e agli sviluppi sociali.

Versione: 01/06/2022