INFORMATIVA SULLA PRIVACY – Cookie

Sommario

Introduzione

Per poter offrire i nostri prodotti, servizi e siti web nelle modalità desiderate, utilizziamo anche i cookie. I cookie sono piccole informazioni testuali che vengono caricate nel browser e quindi archiviate nel computer. I cookie possono essere utilizzati per diversi compiti. Il termine "cookie" è inoltre sinonimo di strumenti di tracciamento, oggi utilizzati nei siti web. In questa informativa sulla privacy, anche noi utilizziamo il termine "cookie" come sinonimo di strumenti di tracciamento.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sui nostri siti web, consultare la sezione "Siti web/E-Shop/Account".

Finalità e fondamento giuridico del trattamento

Per un impiego legalmente corretto dei nostri cookie, utilizziamo un cosiddetto cookie banner (di seguito sono disponibili ulteriori informazioni al riguardo). Il cookie banner fornisce informazioni in merito ai cookie da noi creati e utilizzati. La categorizzazione dei cookie utilizzata (Necessari, Preferenze, Statistiche e Personalizzazione) vale anche per la suddivisione delle finalità e dei fondamenti giuridici. 

Definizione delle categorie

Necessari: questi cookie sono necessari per rendere il sito web fruibile agli utenti. 
Preferenze: questi cookie ci consentono di memorizzare le preferenze degli utenti. 
Statistiche: questi cookie raccolgono i dati e aiutano a comprendere meglio il comportamento e l'interazione dei visitatori con le nostre offerte. 
Personalizzazione: questi cookie vengono utilizzati per poter mostrare annunci pubblicitari rilevanti per gli utenti su altri siti web.

Finalità

Noi utilizziamo i cookie per le seguenti finalità:

Necessari

• Aumento del fatturato
• Controllo della sessione
• Controllo delle pagine web, come ad es. impostazioni della lingua, adattamenti dello schermo
• Controllo delle impostazioni dei cookie
• Ottimizzazione dei siti web
• Analisi delle abitudini di utilizzo
• Fatturazione di servizi
• Analisi

Preferenze

• Miglioramento della fruibilità
• Interazione con Avira
• Riconoscimento degli utenti
• Analisi

Statistiche

• Analisi delle abitudini di utilizzo
• Analisi dei parametri tecnici
• Adattamento dell'offerta alle abitudini di utilizzo dell'utente
• Ottimizzazione dei processi
• Analisi

Personalizzazione

• Immissione sul mercato della nostra offerta e delle offerte di terze parti
• Messa a disposizione di contenuti di terzi, ad es. YouTube o Vimeo
• Marketing
• Collegamento a canali selezionati di social media

Fondamento giuridico

Necessary

Noi trattiamo i dati attenendoci al perseguimento del legittimo interesse di cui all'articolo 6 par. 1 lit. f del RGPD. Gli interessi fondamentali sono:

• Generazione e aumento del fatturato.
• Messa a disposizione degli utenti di un sito web tecnicamente funzionante, adatto al proprio dispositivo e redatto in una lingua comprensibile. 
• La gestione dei cookie rispettosa della privacy e, di conseguenza, l'eventuale gestione del consenso degli utenti all'utilizzo di cookie.

Gli utenti hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento, nella misura in cui ciò sia giustificato dalla propria situazione particolare. Per ulteriori informazioni, consultare i Diritti delle persone interessate. 

Nei casi in cui gli utenti partecipino a un'azione di promozione di una società partner, ad es. kick-back per l'acquisto di un software, decidano di acquistare uno dei nostri prodotti, desiderino scaricare una versione di prova o gratuita dei nostri pacchetti software, oppure accedano alla nostra pagina ad esempio per gestire i dati utente, il trattamento dei cookie si basa anche sul fondamento giuridico necessario all'esecuzione o conclusione di un contratto (art. 6 par 1. lit. b RGPD). Anche questi cookie rientrano quindi nella categoria "Necessari".

Google Analytics

Per tutelare il nostro interesse economico vogliamo garantire la soddisfazione dei nostri clienti. A tale scopo valutiamo gli effetti che elementi quali, ad esempio, il design, la struttura, i testi dei siti web, il prezzo dei prodotti, possibili bundle e varie forme pubblicitarie hanno sul comportamento di gruppo. Misuriamo quali e quanti download vengono avviati o quante e quali decisioni di acquisto vengono prese e se esistono differenze regionali. Per raggiungere i nostri obiettivi utilizziamo Google Analytics nella categoria "Necessari" esclusivamente 

• per l'analisi delle sessioni/impressioni, ovvero quali pagine vengono aperte durante una visita sui nostri siti web. In tal caso non siamo interessati ai dati dei singoli utenti, ma esclusivamente al comportamento del gruppo;
• per test A/B; in questo caso si tratta di un metodo di test per la valutazione di due varianti di un sito web, che prevede la prova della versione originale rispetto a una versione leggermente modificata. 

In questo contesto Google funge da responsabile del trattamento con il quale abbiamo stipulato un contratto corrispondente. Le impostazioni all'interno di Google Analytics sono configurate sul massimo livello di sicurezza o sul minimo utilizzo di dati, ovvero:

• attivazione della funzione "anonymizeIP": in questo modo viene eliminato l'ultimo ottetto (serie di cifre) dell'indirizzo IP e non è più possibile identificare l'utente;
• disattivazione dello User ID: non vengono impostati User ID;
• disattivazione del collegamento ai prodotti: Google non collega prodotti, account o servizi ai dati;
• disattivazione dell'impostazione della diffusione dei dati: prevenzione dell'utilizzo comune di dati con Google;
• vengono memorizzati solo i dati di ogni singola sessione. I cookie corrispondenti perdono la propria validità dopo 30 min.

Se l'utente desidera opporsi a questo trattamento, può installare l'estensione del browser per la disattivazione di Google Analytics. L'opposizione può essere presentata in qualsiasi momento senza addurre motivazioni.

Preferenze, Statistiche, Personalizzazione

Noi trattiamo questi dati sulla base del consenso che gli utenti possono conferirci tramite il nostro cookie banner secondo l'articolo 6 par. 1 lit. a del RGPD.

Questo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per dichiarare la revoca del consenso, occorre riaprire il cookie banner (ved. sotto) e modificare le impostazioni in base alle proprie esigenze.

Per ulteriori informazioni sul diritto di revoca, consultare anche i Diritti delle persone interessate. 

Cookie banner

Per controllare l'utilizzo dei cookie sui nostri siti web utilizziamo un tool di Cybot A/S, Copenhagen, Danimarca. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultare il sito www.cookiebot.com/it/privacy-policy.

Funzionamento

Qui è possibile richiamare il cookie banner e modificare le impostazioni.

Noi effettuiamo regolari scansioni delle nostre pagine web con Cookiebot e classifichiamo i cookie utilizzati nelle quattro suddette categorie.

Il cookie banner permette di impostare le proprie preferenze sull'utilizzo dei cookie, vale a dire che, in base alle proprie esigenze, facendo clic sulla casella l'utente ci conferisce il consenso a creare e utilizzare i cookie della rispettiva categoria. Fa eccezione a questa regola la categoria "Necessari", in quanto il regolare funzionamento del sito web si basa proprio su questi cookie, che vengono impostati automaticamente. L'utente ha inoltre la possibilità di informarsi sui singoli cookie di ogni categoria. Più avanti in questa informativa è disponibile la panoramica dei cookie. 

Dopo averci fornito il consenso, in un cookie vengono memorizzati la chiave e lo stato di autorizzazione ("CookieConsent"), in modo che nelle sessioni dei 12 mesi successivi l'utente potrà leggere e seguire automaticamente il sito web dopo ogni richiesta di apertura. La chiave viene utilizzata per dimostrare il consenso e un'opzione che permette di verificare se lo stato di autorizzazione memorizzato nel browser è rimasto invariato rispetto all'autorizzazione originale trasmessa a Cybot. 

Il nostro responsabile del trattamento Cybot A/S protocolla automaticamente i dati seguenti:

• il numero IP dell'utente finale in forma anonimizzata (le ultime tre cifre vengono convertite in "0");
• data e ora del consenso;
• user agent del browser dell'utente finale;
• URL che ha inviato il consenso;
• una chiave anonima, casuale e cifrata;
• lo stato di autorizzazione dell'utente finale a dimostrazione del consenso.

Questa procedura permette il funzionamento sicuro delle impostazioni per ogni browser e dispositivo. Qualora le nostre pagine web vengano richiamate con un altro browser o un altro dispositivo, saranno applicate le impostazioni ivi attivate, che potrebbero essere differenti da quanto desiderato.

La cancellazione della cronologia e/o dei cookie influisce anche sulle impostazioni attivate. Vale a dire che, al successivo richiamo dei nostri siti web, sarà nuovamente proposto il nostro cookie banner, dove sarà nuovamente necessario configurare le impostazioni.

Impostazione di base

Nell'impostazione di base del browser vengono caricati solo i cookie della categoria "Necessari". Si tratta, oltre che dei nostri cookie, anche dei cookie indicati nella tabella seguente. Ulteriori informazioni sul titolare del trattamento sono disponibili al link riportato alla rispettiva voce della tabella.

Panoramica dei cookie

Modifica della presente informativa sulla privacy

Le presenti informazioni sui cookie vengono rielaborate a intervalli irregolari. 

Le informazioni sui cookie da noi utilizzati vengono aggiornate automaticamente a intervalli regolari dai nostri fornitori di servizi. 

Aggiornato al 19/08/2020