POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Cookies

Tabla de contenido

Introducción

Utilizamos cookies, entre otros recursos, para ofrecerle nuestros productos, servicios y sitios web de una determinada manera. Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se cargan en el navegador y se almacenan en el equipo. Las cookies pueden utilizarse para diferentes tareas. Asimismo, el término «cookies» es un sinónimo de las herramientas de rastreo que se utilizan hoy en día en los sitios web. En esta Política de privacidad, la palabra «cookie» también se usa como sinónimo de herramientas de rastreo.

Encontrará más información sobre el procesamiento en nuestros sitios web en «Sitios web/tienda electrónica/cuenta».

Finalidad y fundamento legal del procesamiento

Para utilizar nuestras cookies de forma legal, utilizamos un banner de cookies (consulte más abajo para obtener más información). El banner de cookies le informa sobre las cookies que creamos y utilizamos. La clasificación de las cookies utilizadas (necesarias, preferentes, estadísticas y personalizadas) también se aplica a la clasificación de las finalidades y las bases jurídicas.

Definition der Kategorien

Necesarias: estas cookies son necesarias para hacer que el sitio web funcione para usted. 
Preferencias: Estas cookies nos permiten almacenar sus preferencias más importantes. Entre ellas, su idioma o región.

Estadísticas: Estas cookies recopilan datos y nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.
Personalización: estas cookies se utilizan para poder mostrarle publicidad relevante también en otros sitios web.

Finalidad

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Necesarias

• Incremento de ventas
• Control de la sesión
• Ajustes de idioma, adaptaciones de pantalla
• Control de la configuración de cookies
• Optimización de los sitios web
• Análisis del comportamiento de uso
• Facturación de servicios
• Evaluaciones

Preferencias

• Mejorar la facilidad de uso
• Interacción con Avira
• Reconocimiento del usuario
• Evaluaciones

Estadísticas

• Análisis del comportamiento de uso
• Análisis de los parámetros técnicos
• Adaptación de la oferta al comportamiento del usuario
• Optimización de los procesos
• Evaluaciones

Personalización

• Comercialización de nuestra oferta y de las ofertas de terceros
• Provisión de contenido de terceros, por ejemplo, YouTube o Vimeo
• Márketing
• Conexión a los canales de redes sociales seleccionados

Fundamento legal

Necesarias

Procesamos los datos con base en el Art. 6.1.f del RGPD, el interés legítimo. Se fundamenta en los siguientes intereses:

• La generación y el aumento de ingresos.
• Se le proporciona un sitio web técnicamente funcional, adaptado a su dispositivo y escrito en un idioma que pueda entender.
• La administración de las cookies conforme a la protección de datos y, en este sentido, la administración de su consentimiento para el uso de cookies, si es necesario.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento en cualquier momento por los motivos que se desprendan de su situación personal. Encontrará más información en Derechos de las personas interesadas. 

Si participa en una promoción de ventas de una empresa asociada, como incentivos al comprar software, decide comprar uno de nuestros productos, desea descargar una versión de prueba o gratuita de nuestros paquetes de software, o se registra con nosotros, por ejemplo, para gestionar sus datos de usuario, el procesamiento de cookies en estos casos también se aplica de conformidad con la base legal del inicio o el cumplimiento del contrato, según el Artículo 6(1)(b) del RGPD. Estas cookies también aparecen en la categoría de «Necesarias».

Google Analytics

Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente para salvaguardar nuestros intereses comerciales. Para ello, analizamos las repercusiones que tienen en el comportamiento del grupo consideraciones como el diseño, la maquetación, los textos, el precio de los productos, los posibles paquetes y los distintos formatos de publicidad. Medimos las descargas que se han iniciado y su cantidad, las decisiones de compra que se han tomado y la cantidad, y si hay diferencias regionales. Para lograr nuestros objetivos, utilizamos Google Analytics solo bajo la categoría «Necesarias».

• Para analizar las impresiones de sesión, es decir, las páginas a las que se ha accedido cuando se ha visitado nuestro sitio web. En este sentido, no nos interesa el visitante individual, sino el comportamiento del grupo.
  En el caso de pruebas A/B, se trata de un método de prueba para evaluar dos variantes de un sitio web, en el que se prueba la versión original frente a una versión ligeramente modificada.

En este contexto, Google actúa como procesador. Para ello, hemos firmado un contrato con Google. Los ajustes dentro de Google Analytics están configurados para lograr la máxima seguridad y el mínimo uso de datos. Esto tiene las repercusiones siguientes:

• La función anonymize_IP está activada, con lo cual se elimina el último octeto (grupo de números) de una dirección IP. Por este motivo, resulta imposible identificar a un usuario.
• Desactivación de la ID de usuario; no se pone ninguna ID de usuario.
• Inhabilitación de la vinculación de productos; no hay ningún otro producto, cuenta o servicio de Google vinculado a los datos.
• El enlace de productos está desactivado: ningún otro producto, cuenta o servicio de Google está enlazado a los datos.
• Los datos se almacenan solamente en cada sesión. Las cookies correspondientes pierden su validez pasados 30 minutos.

Si desea evitar que sus datos se procesen de esta manera, puede instalar este complemento para el navegador para excluirse de Google Analytics. Se puede hacer en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión.

Preferencias, estadísticas, personalización

Procesamos estos datos con base en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6.1.a del RGPD, que puede darnos a través de nuestro banner de cookies.

Este consentimiento es voluntario y puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. La retirada de su consentimiento se declara llamando de nuevo al banner de cookies (consulte más abajo) y cambiando los ajustes según sus preferencias.

Encontrará más información sobre los derechos de retirada en Derechos de las personas interesadas. 

Banner de cookies

Utilizamos una herramienta de la empresa Cybot A/S, Copenhague, Dinamarca, para controlar el uso de cookies en nuestras páginas web. Para más información sobre la protección de datos, visite www.cookiebot/es/privacy-policy.

Funcionamiento

Aquí puede invocar de nuevo el banner de cookies y cambiar la configuración.

Regularmente escaneamos nuestros sitios web con Cookiebot y dividimos las cookies utilizadas en las cuatro categorías diferentes mencionadas anteriormente. 

Puede utilizar el banner de cookies para seleccionar sus preferencias respecto al uso de cookies, es decir, según sus prioridades. Al marcar la casilla, da su consentimiento para que podamos crear y utilizar cookies de la categoría correspondiente. Esto se aplica con la excepción de la categoría «Necesarias», ya que estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web y se activan automáticamente. Además, tiene la opción de obtener información sobre las cookies por categoría. Esta descripción general también está disponible en la Política de privacidad.

Una vez que nos haya otorgado su consentimiento, la clave y el estado del consentimiento se almacenarán en una cookie (CookieConsent) para que el sitio pueda leer y seguir su consentimiento automáticamente en todas las solicitudes de páginas posteriores y en futuras sesiones de usuario final durante un máximo de 12 meses. La clave se utiliza para probar el consentimiento y verificar si el estado del consentimiento almacenado en su navegador no ha cambiado en comparación con el consentimiento original enviado a Cybot.

Nuestro procesador de pedidos Cybot A/S registra automáticamente los datos siguientes:

• El número de IP del usuario final de forma anónima (los tres últimos dígitos se establecen en 0).
  La fecha y la hora en las que se ha dado el consentimiento.
  El agente de usuario del navegador del usuario final.
  La URL desde la que se ha enviado el consentimiento.
  Una clave anónima, aleatoria y cifrada.
  El estado de consentimiento del usuario final que actúa como prueba del consentimiento.

Como resultado, los ajustes siempre funcionan según el navegador y el dispositivo. Si accede a nuestras páginas web con otro navegador o dispositivo, pueden aplicarse los ajustes que se han efectuado allí. Por lo tanto, también pueden desviarse de sus expectativas.

Si elimina el historial del navegador o las cookies, los ajustes realizados también se verán afectados. Esto significa que, la próxima vez que visite nuestro sitio web, se le volverá a mostrar nuestro banner de cookies y deberá elegir de nuevo la configuración.

Configuración básica

En la configuración básica, solo cargamos las cookies de la categoría «Necesarias» en su navegador. Además de las nuestras propias, estas implican otras cookies de acuerdo con la siguiente tabla. Puede encontrar más información sobre los responsables de estas haciendo clic en el enlace de la entrada correspondiente de la tabla.

Resumen de cookies

Modificación de la presente política de privacidad

Esta información sobre las cookies se revisa siempre que es necesario.
Nuestro proveedor de servicios actualiza a intervalos determinados la información sobre las cookies que utilizamos.
Versión: 01/06/2022