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      POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Cookies

Contenido

Introducción

Utilizamos cookies, entre otros recursos, para ofrecerte nuestros productos, servicios y sitios web de una determinada manera. Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se cargan en el navegador y se almacenan en el equipo. Las cookies pueden utilizarse para diferentes tareas. Asimismo, el término «cookies» es un sinónimo de las herramientas de rastreo que se utilizan hoy en día en los sitios web. En esta Política de privacidad, la palabra «cookie» también se usa como sinónimo de herramientas de rastreo.

Para más información sobre el tratamiento en nuestros sitios web, consulta Sitio web/tienda en línea.

Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento

Para utilizar nuestras cookies de forma legal, utilizamos un banner de cookies (para más información, consulta a continuación). El banner de cookies le informa sobre las cookies que creamos y utilizamos. La clasificación de las cookies utilizadas (necesarias, preferentes, estadísticas y personalizadas) también se aplica a la clasificación de las finalidades y las bases jurídicas. 

Definición de las categorías

Necesarias: estas cookies son necesarias para que puedas utilizar el sitio web y para salvaguardar nuestros intereses comerciales. 

Preferentes: estas cookies nos permiten almacenar tus preferencias más importantes. Entre ellas, tu idioma o región.

Rendimiento: estas cookies recopilan datos y nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.

Marketing: estas cookies se utilizan para mostrarte publicidad relevante en otros sitios web.

Finalidad

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

Necesarias

  • Aumentar las ventas
  • Control de la sesión
  • Control de los sitios web, como la configuración del idioma o los ajustes de pantalla
  • Control de la configuración de las cookies
  • Optimización de sitios web
  • Análisis del comportamiento de los usuarios
  • Facturación de servicios
  • Evaluaciones

Preferentes

  • Mejoras en la experiencia del usuario
  • Interacción con Avira
  • Reconocimiento de usuarios
  • Evaluaciones

Rendimiento

  • Análisis del comportamiento de los usuarios
  • Análisis de los parámetros técnicos
  • Adaptación de la oferta al comportamiento del usuario
  • Optimización de los procesos
  • Evaluaciones

Marketing

  • Marketing de nuestra oferta y de las ofertas de terceros
  • Suministro de contenidos de terceros, como YouTube o Vimeo
  • Marketing
  • Conexión a canales de redes sociales seleccionados

Necesarias

Tratamos los datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, el interés legítimo. La base son los siguientes intereses:

  • Generación y aumento de ingresos.
  • Proporcionarte un sitio web técnicamente funcional, adaptado a tu dispositivo y escrito en un idioma que puedas entender. 
  • La administración de cookies conforme a la protección de datos y, en este sentido, la administración de tu consentimiento para el uso de cookies, si fuera necesario.

Tienes derecho a oponerte al tratamiento en cualquier momento por los motivos que se desprendan de tu situación personal. Encontrarás más información en Derechos de la persona interesada. 

Si participas en una promoción de ventas de una empresa asociada, como incentivos al comprar software, decides comprar uno de nuestros productos, deseas descargar una versión de prueba o gratuita de nuestros paquetes de software o registrarte con nosotros, por ejemplo, para administrar tus datos de usuario, el procesamiento de cookies en estos casos también se basa en la base jurídica del inicio o cumplimiento del contrato (Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Estas cookies también aparecen en la categoría de «Necesarias».

Google Analytics

Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente para salvaguardar nuestros intereses comerciales. Para ello, analizamos las repercusiones que tienen en el comportamiento del grupo consideraciones como el diseño, la maquetación, los textos, el precio de los productos, los posibles paquetes y los distintos formatos de publicidad. Medimos las descargas que se han iniciado y su cantidad, las decisiones de compra que se han tomado y la cantidad, y si hay diferencias regionales. Para lograr nuestros objetivos, utilizamos Google Analytics solo bajo la categoría «Necesarias».

  • Para analizar las impresiones de sesión, es decir, las páginas a las que se ha accedido cuando se ha visitado nuestro sitio web. En este sentido, no nos interesa el visitante individual, sino el comportamiento del grupo.
  • En el caso de pruebas A/B, se trata de un método de prueba para evaluar dos variantes de un sitio web, en el que se prueba la versión original frente a una versión ligeramente modificada. 

En este contexto, Google actúa como procesador. Para ello, hemos firmado un contrato con Google. Los ajustes dentro de Google Analytics están configurados para lograr la máxima seguridad y el mínimo uso de datos. Esto tiene las repercusiones siguientes:

  • La función anonymize_IP está activada, con lo cual se elimina el último octeto (grupo de números) de una dirección IP. Por este motivo, resulta imposible identificar a un usuario.
  • La función de ID de usuario está desactivada: no se asigna ninguna ID de usuario.

  • El enlace de productos está desactivado: ningún otro producto, cuenta o servicio de Google está enlazado a los datos.

    La configuración de intercambio de datos está desactivada: se impide el intercambio general de datos con Google.

  • Los datos solo se almacenan por sesión. Las cookies en cuestión pierden su validez transcurridos 30 minutos.

Si deseas evitar que tus datos se traten de esta manera, puedes instalar este complemento del navegador para no autorizar a Google Analytics. Se puede hacer en cualquier momento, sin necesidad de justificar tu decisión.
 

ProveedorGoogle Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Base jurídicaArtículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo): nuestro interés legítimo es salvaguardar nuestros intereses comerciales
Política de privacidad del proveedor de servicioshttps://policies.google.com/privacy?fg=1

 

Preferentes, rendimiento, marketing

Tratamos estos datos sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que puedes otorgarnos a través de nuestro banner de cookies.

Este consentimiento es voluntario y puedes retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. La retirada de tu consentimiento se declara accediendo de nuevo al banner de cookies (ver a continuación) y cambiando los ajustes según tus preferencias.

Encontrarás más información sobre el derecho de retractación en Derechos de los interesados. 

Banner de cookies

Cómo funciona

Aquí puedes volver a acceder al banner de cookies y cambiar la configuración.

 

Examinamos periódicamente nuestros sitios web y dividimos las cookies utilizadas en las cuatro categorías diferentes mencionadas anteriormente.

Puedes utilizar el banner de cookies para seleccionar tus preferencias respecto al uso de cookies, es decir, según tus prioridades. Al marcar la casilla, das tu consentimiento para que podamos crear y utilizar cookies de la categoría correspondiente. Esto se aplica con la excepción de la categoría «Necesarias», ya que estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web y se activan automáticamente.  

Una vez que nos hayas otorgado tu consentimiento, la clave y el estado del consentimiento se almacenarán en una cookie para que el sitio pueda leer y seguir el consentimiento de forma automática en todas las solicitudes de páginas posteriores y en futuras sesiones de usuario final durante un máximo de 12 meses. La clave se utiliza para probar el consentimiento y comprobar si el estado del consentimiento almacenado en tu navegador no ha cambiado en comparación con el consentimiento original enviado.

La configuración de las cookies siempre funciona por navegador y dispositivo. Si accedes a nuestros sitios web con otro navegador o dispositivo, se aplicarán los ajustes de dicho dispositivo. Por lo tanto, también pueden diferir de tus expectativas.

Si eliminas el historial del navegador o las cookies, los ajustes realizados también se verán afectados. Esto significa que, la próxima vez que visites nuestro sitio web, se te volverá a mostrar nuestro banner de cookies y deberás elegir de nuevo la configuración.

 

 

Modificaciones a esta Política de privacidad

Esta información sobre las cookies se revisa siempre que es necesario.

Versión: 08.21.2023

Los precios de renovación de determinados planes anuales aumentarán a partir del 28/08/2023. Consulte aquí los nuevos precios: loading... para Avira Prime (5 dispositivos)

*Información importante sobre la suscripción, los precios y la oferta
 

  • Tipo de contrato: contrato para una suscripción mensual o anual, que comienza cuando se completa la transacción. Haga clic aquí para ver nuestros Términos de venta.
  • Configuración: para poner en marcha la protección o el servicio, debe descargar e instalar en cada dispositivo y completar la configuración.
  • Versión de prueba gratuita: se requiere un método de pago si se inscribe en una versión de prueba gratuita (solo tarjeta de crédito/débito o PayPal). Cuando finaliza la prueba gratuita, comienza la suscripción de pago y se cobra el primer plazo a menos que se cancele con antelación. Las ofertas especiales pueden expirar.
  • Ciclo de renovación: se renueva automáticamente cada mes o cada año después del plazo inicial, a menos que se cancele la renovación de la suscripción antes del día en que deba cobrarse en su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. Haga clic aquí para obtener información.
  • Precios de renovación: pueden ser más altos que el precio del plazo inicial y están sujetos a cambios. Se cobran hasta 35 días antes de la fecha de renovación de la suscripción anual. Con antelación, enviamos un mensaje de correo electrónico con el precio de renovación. Se cobran hasta 5 días antes de la fecha de renovación de la suscripción mensual. 
  • Cancelación y reembolso: puede cancelar el contrato y solicitar el reembolso íntegro dentro de los 60 días siguientes a la fecha de cobro de suscripciones anuales y dentro de los 14 días siguientes a la compra para las suscripciones mensuales. En cada renovación anual o versión de prueba gratuita con suscripción anual de pago, puede solicitar el reembolso íntegro dentro de los 60 días siguientes al cobro. En el caso de suscripciones mensuales de pago, puede solicitar el reembolso íntegro dentro de los 14 días siguientes al cobro. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cancelación y reembolso. Para cancelar su contrato o solicitar un reembolso, haga clic aquí.
  • Actualizaciones: su suscripción puede incluir actualizaciones de productos, servicios o protecciones, así como funciones que pueden añadirse, modificarse o eliminarse, siempre que se acepte el Acuerdo de nivel de servicio.
  • Uso: solo para uso doméstico no comercial. Si tiene problemas para añadir un dispositivo, póngase en contacto con nosotros.
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