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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Contacto

Puede ponerse en contacto con el DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS para todo el grupo Avira en:

Delegado de protección de datos de Avira
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Alemania
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@avira.de
Para clientes de OEM: oem-data-privacy@avira.com

Somos una empresa con actividad global. Por este motivo, pueden ser competentes para usted, según el contrato, las siguientes empresas de Avira:


ALEMANIA

(y todos los países excepto EE. UU. y Canadá)

Avira Holding GmbH
Kaplaneiweg 1
D-88069 Tettnang

Avira Operations GmbH
Kaplaneiweg 1
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EE. UU. y CANADÁ

Avira, Inc.
350 Ellis Street 
Mountain View 
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USA

Otras sucursales:


JAPÓN  

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Oficina de representación Avira Limited Beijing
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CHINA

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  • Tipo de contrato: contrato para una suscripción mensual o anual, que comienza cuando se completa la transacción. Haga clic aquí para ver nuestros Términos de venta.
  • Configuración: para poner en marcha la protección o el servicio, debe descargar e instalar en cada dispositivo y completar la configuración.
  • Versión de prueba gratuita: se requiere un método de pago si se inscribe en una versión de prueba gratuita (solo tarjeta de crédito/débito o PayPal). Cuando finaliza la prueba gratuita, comienza la suscripción de pago y se cobra el primer plazo a menos que se cancele con antelación. Las ofertas especiales pueden expirar.
  • Ciclo de renovación: se renueva automáticamente cada mes o cada año después del plazo inicial, a menos que se cancele la renovación de la suscripción antes del día en que deba cobrarse en su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. Haga clic aquí para obtener información.
  • Precios de renovación: pueden ser más altos que el precio del plazo inicial y están sujetos a cambios. Se cobran hasta 35 días antes de la fecha de renovación de la suscripción anual. Con antelación, enviamos un mensaje de correo electrónico con el precio de renovación. Se cobran hasta 5 días antes de la fecha de renovación de la suscripción mensual. 
  • Cancelación y reembolso: puede cancelar el contrato y solicitar el reembolso íntegro dentro de los 60 días siguientes a la fecha de cobro de suscripciones anuales y dentro de los 14 días siguientes a la compra para las suscripciones mensuales. En cada renovación anual o versión de prueba gratuita con suscripción anual de pago, puede solicitar el reembolso íntegro dentro de los 60 días siguientes al cobro. En el caso de suscripciones mensuales de pago, puede solicitar el reembolso íntegro dentro de los 14 días siguientes al cobro. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cancelación y reembolso. Para cancelar su contrato o solicitar un reembolso, haga clic aquí.
  • Actualizaciones: su suscripción puede incluir actualizaciones de productos, servicios o protecciones, así como funciones que pueden añadirse, modificarse o eliminarse, siempre que se acepte el Acuerdo de nivel de servicio.
  • Uso: solo para uso doméstico no comercial. Si tiene problemas para añadir un dispositivo, póngase en contacto con nosotros.
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