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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Contact 

Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des donnée pour l'ensemble du groupe Avira à l'adresse suivante :

Pembroke Privacy Ltd.
4 Upper Pembroke Street
Dublin 2
Ireland D02VN24

E-Mail: data-privacy@avira.com
Pour les clients OEM : oem-data-privacy@avira.com

Nous sommes une entreprise active au monde entier. De ce fait, en fonction de votre partenaire contractuel respectif, les sociétés Avira compétentes pour vous sont les suivantes :  


ALLEMAGNE 

(et tous pays hormis les États-Unis et le Canada) 

Avira Holding GmbH & Co. KG
Kaplaneiweg 1
D-88069 Tettnang

Avira GmbH & Co. KG
Kaplaneiweg 1
D-88069 Tettnang

Avira Operations GmbH
Kaplaneiweg 1
D-88069 Tettnang


ÉTATS-UNIS et CANADA  

Avira, Inc.
350 Ellis Street 
Mountain View 
CA 94043 
USA

Autres succursales :  


JAPON 

Avira GK
ARK, c/o Ark Outsourcing KK
3-5-704
Ebisu 4-chome
Shibuya-ku
Tokyo


ROUMANIE 

Avira Soft srl
26 Armand Calinescu Street, 4th floor
Bucharest, Sector 2, 021012


RÉPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE 

Avira Limited Beijing Représentation 
403-19 One Indigo,
No. 20 Jiu Xian Qiao Road
Chaoyang District
Beijing 100016
CHINA

*Détails importants sur l’abonnement, les prix et l’offre
 

  • Type de contrat : contrat d’abonnement mensuel ou annuel, démarrant à la fin de la transaction. Cliquez ici pour afficher nos Conditions de vente.
  • Configuration : pour commencer à utiliser la protection ou le service, vous devez le télécharger et l’installer sur chaque appareil et/ou le configurer. 
  • Essai gratuit : un mode de paiement est requis pour l’inscription à un essai gratuit (carte de crédit/débit ou PayPal uniquement). À la fin de l’essai, l’abonnement payant commence et la première période est facturée, sauf annulation préalable. Les offres spéciales peuvent expirer.  
  • Cycle de renouvellement : renouvellement automatique chaque mois ou chaque année à l’issue de la période initiale, sauf si vous annulez le renouvellement de l’abonnement avant la date de facturation prévue dans votre compte ou en nous contactant. Cliquez ici pour en savoir plus.
  • Prix de renouvellement : les prix de renouvellement peuvent être plus élevés que le prix de la période d’abonnement initiale et sont susceptibles d’être modifiés. Ils sont facturés jusqu’à 35 jours avant la date de renouvellement de l’abonnement annuel et nous vous envoyons une notification par e-mail avec le prix de renouvellement au préalable. Ils sont facturés jusqu’à 5 jours avant la date de renouvellement de l’abonnement mensuel. 
  • Annulation et remboursement : vous pouvez résilier votre contrat et demander un remboursement intégral dans les 60 jours suivant l’achat pour les abonnements annuels et dans les 14 jours suivant l’achat pour les abonnements mensuels. Pour chaque renouvellement annuel ou essai gratuit accompagnant un abonnement annuel payant, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 60 jours suivant la facturation. Pour un essai gratuit accompagnant un abonnement mensuel payant, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la facturation. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’annulation et de remboursement. Pour annuler votre contrat ou demander un remboursement, cliquez ici.
  • Mises à jour : votre abonnement peut inclure des mises à jour de produit, de service et/ou de protection et des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées, sous réserve de l’acceptation du Contrat de licence et de services.
  • Utilisation : pour un usage domestique non commercial uniquement. Si vous rencontrez des problèmes pour ajouter un appareil, veuillez nous contacter.
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