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   POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Derechos de la persona interesada

Tabla de contenido

Introducción

Sus derechos en relación con los datos personales son los siguientes y estarán siempre sujetos a posibles limitaciones legales.

Al respecto, le informamos expresamente de que nos reservamos el derecho a llevar a cabo una verificación de la identidad de la persona que envía la consulta, tal y como exige la ley. Comprenda que solo podemos considerar solicitudes por escrito (por ejemplo, por correo electrónico o carta). 
También puede ser necesario que tomemos medidas adicionales para verificar claramente la identidad de los solicitantes. 

Efectos de la configuración del producto

Nuestros productos le ofrecen una gran variedad de opciones y configuraciones relativas a los datos personales. Normalmente quedan explicadas en el primer uso. Le rogamos que tenga en cuenta que, si cambia estos ajustes, es muy probable que determinados servicios dejen de funcionar correctamente.

Usuarios anónimos de nuestros productos y servicios

Si utiliza nuestros productos y servicios de forma anónima, es decir, sin registrarse a través del envío de una dirección de correo electrónico, no podremos llevar a cabo la verificación de la identidad necesaria y que exige la ley dentro del ámbito de su solicitud legal. Por consiguiente, al amparo del artículo 11, ap. 2 del RGPD rechazaremos el ejercicio de los derechos del interesado con arreglo a los arts. 12 a 22 del RGPD, a no ser el interesado facilite, para el ejercicio de sus derechos establecidos en los mencionados artículos, información adicional que posibilite su identificación. 

Revocación del consentimiento

Si nos ha otorgado el consentimiento para procesar ciertos datos, como por ejemplo para recibir nuestro boletín o para recibir ofertas de terceros, tiene derecho a anular dicho consentimiento (también en parte) en cualquier momento. Puede hacerlo a través de my.avira.com o poniéndose en contacto con nosotros directamente. 

Si el procesamiento de los datos se lleva a cabo a partir de la evaluación de los intereses en conformidad con el artículo 6(1)f. del RGPD, se le otorga el derecho a oponerse al procesamiento en la medida en que tenga motivos que se desprendan de su situación personal o siempre que se trate de publicidad directa. 

En este último caso, se le concede el derecho general de la objeción sin necesidad de proporcionar información alguna relativa a su situación personal. Le rogamos que nos comunique su objeción por escrito (por ejemplo, por correo electrónico). 

Derecho a la información

Si desea conocer los datos personales que tenemos sobre usted, le ofrecemos esta función en my.avira.com. Allí tiene a su disposición la información general sobre los registros que hemos almacenado, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección postal. 

Por motivos de seguridad y de acuerdo con la normativa, es posible que convirtamos ciertos datos en anónimos, como la información sobre las tarjetas de crédito. 

Pondremos a su disposición los datos de actividad si los solicita. Puede hacerlo también desde my.avira.com. La provisión de esta información puede llevar algún tiempo dependiendo del volumen de los datos de la actividad.

Derecho a la rectificación

En la sección de administración de nuestro programa, en my.avira.com, tiene a su disposición la información general sobre los registros que hemos almacenado, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección postal. Si esta información no es correcta, puede corregirla. Para todas las demás correcciones, póngase en contacto con nosotros por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) con la información exacta que desee corregir, como datos de la web o datos del solicitante.

Derecho a la eliminación

En caso de que desee eliminar sus datos, podrá hacerlo a través de una opción que se encuentra en la sección de administración del programa, en my.avira.com [link: www.my.avira.com]. Procederemos en ese momento a borrar sus datos en conformidad con las exigencias legales. 

Nos gustaría aclarar, sin embargo, que tenemos la obligación legal de mantener los datos almacenados durante mayores periodos de tiempo, por ejemplo, el periodo de conservación de documentos relacionados con la contabilidad es actualmente de 10 años (de acuerdo con el Código Fiscal de Alemania).

Además, nos gustaría aclarar que podemos bloquear los datos inmediatamente, pero, dadas las limitaciones técnicas, puede llevarnos hasta 30 días eliminarlos de forma definitiva siempre que no existan obligaciones ni derechos legales que impidan su eliminación. Sin embargo, ninguna obligación legal o derecho de terceros puede entrar en conflicto con esta eliminación. 

Además, tenga en cuenta que una vez recibamos la confirmación de su solicitud para eliminar los datos no será posible recuperarlos.

Puede seguir utilizando nuestro programa en parte como usuario anónimo.

Derecho a la limitación del procesamiento

Tiene derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales. Para ello, comuníquenos la categoría de los datos a la que afecta su solicitud y los motivos de la misma. Revisaremos las circunstancias de inmediato y le comunicaremos el resultado.

Derecho a la portabilidad de los datos

Comuníquenos por escrito (por ejemplo, por correo electrónico cuáles son los datos que quiere transferir y a quién. Revisaremos su solicitud de inmediato y le comunicaremos el resultado.

Derecho a presentar una reclamación

Si no queda satisfecho con nuestro trabajo a la hora de proteger los datos, tiene derecho a presentar una reclamación al organismo de supervisión que trabaja con la protección de datos de su país. Por ejemplo, para Avira es responsable
 

Tratamiento de datos de menores de edad

Los menores no deben comprar ni instalar nuestros productos y servicios.

Información pública:

Recuerde que los datos que envíe a foros como www.support.avira.com serán clasificados y tratados como información «manifiestamente pública». Si suele usar nuestros foros, existe el riesgo de que otras personas encuentren y utilicen la información que usted proporciona. Extreme las precauciones y gestione la información personal de forma responsable cuando use un foro público en línea.

Fecha: 19/08/2020

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