INFORMATIVA SULLA PRIVACY – Diritti dell'interessato

Sommario

Introduzione

In merito ai dati personali, è possibile esercitare i seguenti diritti, soggetti a possibili restrizioni legali.

In questo punto precisiamo espressamente che ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica di identità del soggetto che ha inviato la richiesta, secondo i requisiti di legge. Tenere presente che al riguardo possiamo prendere in considerazione soltanto richieste inoltrate in forma testuale (ad es. via e-mail o per lettera). 

Potrebbe inoltre essere necessario adottare ulteriori misure per verificare in modo chiaro l'identità del richiedente. 

Effetti delle impostazioni dei prodotti

I nostri prodotti offrono una serie di opzioni e impostazioni in merito ai dati personali. Queste vengono dichiarate di regola al momento del primo utilizzo. Tenere conto del fatto che, modificando questi dati, alcuni servizi potrebbero non funzionare più correttamente. 

Utenti anonimi dei nostri prodotti e servizi

Se si utilizzano i nostri prodotti e servizi in forma anonima, ovvero senza effettuare la registrazione tramite indirizzo e-mail, non saremo in grado di eseguire la verifica di identità necessaria e legalmente richiesta nell'ambito della richiesta legale presentata. Pertanto, secondo l'articolo 11 par. 2 del RGPD decliniamo l'adempimento delle rivendicazioni della persona interessata ai sensi degli articoli 12 - 22 del RGPD, a meno che la persona interessata non renda disponibili ulteriori informazioni che ce ne consentano l'identificazione al fine di esercitare i diritti di cui agli articoli menzionati in precedenza. 

Revoca del consenso

Se è stato prestato il consenso al trattamento di determinati dati, ad esempio per ricevere le nostre newsletter o offerte da parte di terzi, l'utente ha il diritto di revocarlo, anche in parte, in qualsiasi momento. Per farlo, visitare il sito my.avira.com oppure contattarci direttamente. 

Se l'elaborazione dei dati si basa su una ponderazione degli interessi ai sensi dell'articolo 6 par. 1 lit. f del RGPD, l'utente ha diritto di opporsi all'elaborazione dei dati, nella misura in cui ciò sia giustificato da una propria situazione particolare o costituisca pubblicità diretta. 

Nel caso della pubblicità diretta, è possibile negare il consenso senza dover fornire informazioni sulla propria situazione particolare. Il modo migliore per comunicarci la propria opposizione è la forma scritta (ad es. via e-mail). 

Diritto all'informazione

Se si desidera sapere quali sono le proprie informazioni personali in nostro possesso, è disponibile questa funzione in my.avira.com. Qui è riportata una panoramica dei cosiddetti record da noi memorizzati, come ad es. nome, indirizzo e-mail e dettagli postali. 

Per ragioni di sicurezza e dovute ai regolamenti, possiamo pseudonimizzare alcuni dati, come ad esempio i dettagli sulle carte di credito. 

Questi dati relativi alle attività saranno resi disponibili su richiesta. Anche questa opzione è disponibile in my.avira.com. La messa a disposizione può richiedere un determinato periodo di tempo, a seconda della portata dei dati relativi all'attività.

Diritto di rettifica

Nella sezione amministrativa del nostro software, in my.avira.com, è disponibile una panoramica dei record da noi memorizzati, come ad es. nome, indirizzo e-mail e dettagli postali. Se si riscontra che queste informazioni non sono corrette, è possibile modificarle direttamente. Per tutti gli altri diritti, è possibile inviarci una richiesta in forma scritta (ad es. via e-mail), indicando con precisione gli argomenti, ad esempio dati web, dati richiedente.

Diritto di cancellazione

Se si desidera cancellare i propri dati, accedere alla sezione amministrativa del nostro software sul sito my.avira.com. Provvederemo quindi a cancellare i dati in conformità ai requisiti di legge. 

Desideriamo tuttavia sottolineare che siamo legalmente obbligati a conservare alcuni dati per periodi di tempo più lunghi; ad es. i periodi di conservazione dei documenti contabili sono attualmente di 10 anni (legge tributaria tedesca).

Inoltre, ci teniamo a evidenziare che saremmo in grado di bloccare immediatamente i dati, ma per ragioni di tipo legale o limiti di carattere tecnico, potrebbe essere necessario un massimo di 30 giorni per eliminare in modo definitivo i dati. Non devono esistere obblighi legali o diritti di terzi che impediscono tale cancellazione. 

Inoltre, tenere presente che dopo aver confermato la richiesta di cancellazione, non sarà più possibile ripristinare i dati.

Sarà possibile continuare a utilizzare alcune parti del nostro software in qualità di utenti anonimi.

Diritto alla limitazione del trattamento

L'utente ha il diritto di limitare l'ambito del trattamento delle proprie informazioni personali. A tal fine, si prega di comunicarci le categorie di dati interessate dalla richiesta e le ragioni di tale richiesta. Esamineremo lo stato dei fatti il prima possibile e ne comunicheremo il risultato.

Diritto alla portabilità dei dati

Si prega di comunicarci per iscritto (ad es. tramite e-mail) quali dati si desidera trasferire e a quali soggetti. Esamineremo la richiesta il prima possibile e ne comunicheremo il risultato.

Diritto di reclamo

Se non si è soddisfatti dei nostri sforzi in materia di protezione dei dati, si ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza della protezione dei dati competente nel proprio Paese. Ad esempio, il   

• Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (commissario federale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione del Baden-Württemberg)
  Casella postale 10 29 32, 70025 Stoccarda
  Königstraße 10a, 70173 Stoccarda
  https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

è responsabile per Avira. 

Trattamento dei dati di minorenni

I nostri prodotti e servizi non possono essere ordinati o installati da minori.

Informazioni pubbliche

Tenere presente che i dati inviati a un forum come ad es. www.support.avira.com saranno classificati e trattati come informazioni "manifestamente rese pubbliche". Se un utente è attivo su questi forum, è possibile che altri trovino e utilizzino le informazioni pubblicate. È bene usare cautela e gestire le informazioni personali in modo responsabile quando ci si trova online in un forum pubblico.

Aggiornato al 19/08/2020