隱私權政策 – 網站/網上商店/帳戶

內容

簡介

許多這些資料我們以假名或匿名形式收集。其中假名化表示,在不借助附加資訊的情況下,無法再將個人資料與特定相關人員關聯起來。匿名化是指,無法再識別出相關人員。

造訪我們的網頁

Avira 提供眾多產品與使用者優化網頁,以便為您帶來與您的需求相適應的衝浪體驗。為此我們也會使用不同國內及國際提供者的工具。下面將說明一些我們所使用的工具、其工作方式和所處理資料的類型。

除了以下工具,我們在我們的網頁上還使用 cookie 與跟蹤工具(以下統稱為“cookie”)。同時,我們將 cookie 分成多個類別。如果我們想要載入超過一個“必需”cookie,將在您同意的基礎上進行。透過 cookie 橫幅進行管理。

這意味著:若首次呼叫網頁時未出現可以確定使用 cookie 的 cookie 橫幅,則我們在該網頁上僅使用正確顯示網頁所需的 cookie。

請記住:也存在您已同意使用 cookie 的可能。在這種情況下,也不會顯示 cookie 橫幅。

有關該主題的所有其他資訊參見 cookie

聯盟合作夥伴

請注意:cookie 也可以由第三方提供者設定或由我們讀取。這些 cookie 有的為與廣告合作夥伴(所謂的聯盟發佈者)結算或給予返現和優惠券所需。我們處理這些 cookie,以便在必要時向您或第三方履行我們的契約義務。

在此我們充當所謂的廣告客戶。必要時,我們會處理個人資料以實施聯盟行銷活動。透過這種方式我們可以跟蹤哪個網頁、App 或其他技術的第三方提供者向潛在客戶推薦了我們的網頁和 App (“Referrer”),以便向其支付傭金作為這些推薦的回報。

我們追求實施按績效付酬的網路廣告活動的合法利益。

在訂單處理和/或共同責任的範圍內,我們與不同服務提供者合作。

呼叫我們網頁時的基本處理

當您呼叫我們的網頁時,無論是透過輸入我們的 URL 還是透過啟用連結,我們在其中看到您想從我們這裡獲取(更多)資訊的意思表示。我們透過發出我們網頁的內容來滿足這種需要。在您的瀏覽器與我們的伺服器之間通訊時,將交換中繼資料。為了以合理的方式落實該服務,我們基於資料處理協定使用服務提供者。

目的•    提供我們的網路形象
•    創收
•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    評估
法律依據•    提供網頁:GDPR 第 6 條 第 1 款 (b) 項 - 契約履行
•    儲存中繼資料:GDPR 第 6 條 第 1 款 (f) 項 - 合法利益:IT 安全
資料類別•    造訪的網頁
•    IP 位址
•    請求方法
•    請求的 URL
•    回應狀態
•    使用者代理程式(瀏覽器類型與版本、作業系統資訊)
•    處理時間
•    從上游伺服器收到回應的時間段
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸
儲存期限通常為 7 天
錯誤記錄 30 天


資料處理者

以下清單並非詳盡無遺:

Akamai

提供者Akamai Technologies GmbH, Parkring 20–22, 85748 Garching
說明/td>在全球範圍內交付我們的內容
目的•    提供網路形象內容和交付軟體
•    代管
•    資訊安全
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求


Amazon Web Services 

提供者Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
說明/td>代管我們的應用程式
目的•    提供網路形象
•    代管
•    資訊安全
•    評估
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


 AWIN

提供者AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin
說明/td>圍繞我們廣告網路的服務
目的•    外掛程式整合
•    評估
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


Betacenter

工具Betacenter
提供者Centercode, Inc. 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, USA
說明/td>我們使用 Centercode 的解決方案來運營我們的 Beta 測試員頁面。需要一個帳戶以便使用。
目的•    提供服務
•    測試產品
•    創收
•    提高客戶滿意度
•    評估
第三國傳輸USA(歐盟的標準契約條款)
儲存期限依照法律要求


Cleverbridge

提供者Cleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Köln
說明/td>支援績效行銷
目的•    記錄廣告資料
•    結算服務
•    優化行銷
•    評估
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


Crazyegg

提供者Crazy Egg, Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA
說明/td>O優化網路形象
目的•    監控網頁
•    評估
第三國傳輸USA
儲存期限依照法律要求


Cloudflare

提供者Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
說明/td>我們使用 Cloudflare 來分配我們伺服器上的負載和交付網頁內容。
目的•    提供服務
•    運作流程
•    提高客戶滿意度
•    評估
第三國傳輸USA(標準契約條款)
儲存期限最長 30 天


Cookiebot

工具Cookiebot
提供者Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark
說明/td>我們藉助 Cookiebot 管理您對使用和發出 cookie 的同意。
目的•    滿足法律要求
•    控制 cookie 與跟蹤工具的使用
•    評估
第三國傳輸
儲存期限最長 1 年


Google Analytics

工具Google Analytics
提供者Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
說明/td>Google Analytics 是 Google 用於分析與優化網頁使用的重要工具。
目的•    運作流程
•    優化網頁
•    創收
•    評估
第三國傳輸USA(歐盟-美國隱私盾)
儲存期限依照法律要求


GoogleTagManager

工具GoogleTagManager
提供者Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
說明/td>GoogleTagManager 讓我們可以集中管理 cookie 和其他跟蹤工具的使用。
目的•    運作流程
•    提供網頁及其功能
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限


Hubspot

提供者HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA
說明/td>我們使用 Hubspot 管理我們的 B2B 客戶關係。
目的•    運作流程
•    客戶滿意度
•    創收
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求


Lead Alliance

提供者lead alliance GmbH, Karlstr. 9, 90403 Nürnberg
說明/td>圍繞我們廣告網路的服務
目的•    記錄廣告資料
•    結算服務
•    優化行銷
•    評估
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


Pimcore

提供者Pimcore GmbH, Söllheimer Straße 16, 5020 Salzburg, Österreich
說明/td>提供內容管理系統
目的•    提供服務
•    運作流程
•    評估
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


Pingdom

提供者SolarWinds Worldwide, LLC, Bldg 400, 7171 Southwest Pkwy, Austin, TX 78735, USA
說明/td>優化網頁
目的•    監控網頁
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求


Selligent

提供者Selligent SA (Selligent 行銷 Cloud), Avenue de Finlande 2, 1420 Braine, l’Alleud, Belgien
說明/td>我們在我們的行銷中使用 Selligent 維護我們的 B2C 客戶關係與溝通。
目的•    運作流程
•    客戶管理
•    創收
•    評估
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


Survey Monkey

提供者SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd, Ballsbridge Dublin 4, Irland
說明/td>我們使用 Survey Monkey 實施客戶調查。
目的•    運作流程
•    客戶滿意度
•    創收
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求


Twilio

提供者Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, USA
說明/td>我們使用 Twilio 在我們雙重要素驗證的框架下傳送安全代碼。
目的•    運作流程
•    IT 安全
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求


Zendesk

提供者Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA
說明/td>我們將 Zendesk 的服務用作我們支援網頁的技術基礎。
目的•    提供支援服務
•    提供網頁
•    創收
•    提高客戶滿意度
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求


電子報

說明/td>我們為您提供不同主題的電子報。我們的電子報和您的訂閱概覽參見 此處
未來您可以隨時在帳戶區域撤銷您的同意。
目的•    提供我們的電子報
•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    評估
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸
儲存期限直到撤銷同意為止


調查

說明/td>在我們的供應項目中或與我們通訊中的某些地方,我們對您的意見很感興趣。因此,我們使用工具來實施調查和滿意度量測。這是在您同意的基礎上進行或在您許可的基礎上針對客戶進行的。
目的•    行銷
•    客戶留駐
•    評估
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限直到撤銷同意或提出異議為止


資料上傳

說明/td>您可以透過上傳將可疑檔案、致使我們的軟體發出誤報警的檔案以及網頁地址(所謂的“URL”)傳輸給我們。隨後由我們分析這些檔案。根據結果更新我們的簽名資料庫或白名單。也可以透過郵件將檔案發給我們。
目的•    提供服務
•    契約履行
•    行銷
•    客戶留駐
•    IT 安全
•    評估
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
第三國傳輸
儲存期限在這種情況下為 30 天

 

您想要使用的第三方服務

在我們的網頁上,我們為您提供第三方功能。只有當您啟用,也就是按一下模組、預留位置或連結時,才會發生必要的資料傳輸,主要是您的 IP 位址。此時我們將與服務提供者建立連線並傳送所需資料。

社交媒體
Like 按鈕

在我們的供應項目中,您可以找到所謂的“Like 按鈕”。這些是透過按一下才能啟用的普通連結。然後您將轉到服務提供者的頁面。為此將傳輸瀏覽器資料以及 IP 位址。服務提供者由此也會獲悉您造訪了我們的網頁。

在我們與服務提供者之間,對該資料處理存在所謂的共同責任。但我們僅對收集資料一直到傳輸完成共同負責。我們無法影響服務提供者的其他處理,因此也不承擔共同責任。

粉絲頁面

我們會在一些社交媒體平台上運營所謂的“粉絲頁面”。為此我們有時與服務提供者共同負責。我們的責任僅限於我們為您提供資訊以及有關訪問我們頁面的資料在服務提供者處積累。在某些情況下,存在我們得到使用者行為評估的可能。我們無法影響服務提供者的進一步處理,因此也不承擔共同責任。

Facebook

目的Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Habour, Dublin 2, Irland 
目的•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    創收
•    評估
接收者類別•    僱員
•    目的
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://www.facebook.com/policy.php


Google Search 與 Google Maps

工具Google Search 與 Google Maps
提供者Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
說明/td>我們作為企業在 Google 搜尋與 Google 地圖服務中顯示。
目的•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    創收
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://policies.google.com/?hl=en&gl=en


Kununu

服務提供者New Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg
目的•    行銷與公關
•    僱員工招聘
•    評估
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://privacy.xing.com/en


LinkedIn

服務提供者LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2 Irland
目的•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    僱員工招聘
•    創收
•    評估
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy


Pinterest

服務提供者Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland
目的•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    創收
•    評估
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy


Twitter

服務提供者Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900
San Francisco, CA 94103, USA
目的•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    創收
•    評估
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://twitter.com/en/privacy


Xing

目的New Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg
目的•    行銷與公關
•    員工招聘
•    評估
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://privacy.xing.com/en


YouTube

目的Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
目的•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    創收
•    評估
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://policies.google.com/?hl=zh-TW&gl=de


其他提供者
Google ReCaptcha

工具Google ReCaptcha
提供者Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
說明/td>為保證輸入資料時的資料安全,我們在特定情況下會使用 Google ReCaptcha。該工具有助於我們防止由自動或機器系統進行資料輸入。
目的•    IT 安全
第三國傳輸USA(歐盟的標準契約條款)
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://policies.google.com/privacy?fg=1


Vimeo

提供者Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
說明/td>我們在我們的網頁上整合了透過提供者 Vimeo 分佈的資訊視訊。
目的•    行銷與公關
•    客戶留駐
•    創收
•    評估
第三國傳輸USA,歐盟-美國隱私盾
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://vimeo.com/privacy


使用者帳戶

MyAvira

為管理您的資料與產品,我們為您提供透過客戶帳戶管理的可能。該功能參見 Avira Connect 或地址 www.my.avira.com

當您透過我們的網上商店購買產品時,將自動為您建立一個客戶帳戶。此外,您可以隨時自願在我們這裡建立一個相應帳戶。

該帳戶引用您的電子郵件地址和由您指定的密碼。您還可以啟用所謂的雙重要素驗證。在這種情況下,我們將發送一條包含安全 PIN 的簡訊到您儲存的電話號碼。

請注意:客戶帳戶將一直保留到您主動在帳戶的用戶管理中將其刪除。我們保留在合約約定的範圍內以及根據適用的法律和條例隨時刪除客戶帳戶的權利。

當您在創建或使用帳戶時,請根據適用的 使用者授權合約 和我們的 條款與條件進行。

目的•    運作流程
•    客戶留駐/使用者管理
•    創收
•    評估
法律依據GDPR 第 6 條 第 1 款 (b) 項 - 契約履行
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
第三國傳輸
儲存期限直到刪除帳戶為止


透過第三方提供者登入

為了能夠向我們註冊或稍後在我們的頁面上或我們的產品中登入,除了特有的程序,我們也為您提供透過 Facebook Connect、Google 和 Apple ID 等服務執行上述操作的可能。為此我們將把您轉到相應提供者的頁面。您僅與提供者共用您的登入資料。

隨後在服務提供者與我們之間相應交換資料。請注意:服務提供者因此也會從 Avira 獲取資訊。

Apple

服務提供者Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland
提供者的更多資訊https://www.apple.com/de/privacy/features/
服務提供者的隱私權聲明https://www.apple.com/legal/privacy/


Facebook

服務提供者Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland
服務提供者的隱私權聲明https://www.facebook.com/privacy/explanation


Google

服務提供者Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
提供者的更多資訊https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=en&ref_topic=7188760
服務提供者的隱私權聲明https://policies.google.com/privacy?hl=dehttps://policies.google.com/privacy?hl=en


Betacenter

說明若想主動成為我們的 Beta 測試員,在我們的 Betacenter 頁面上您需要有一個自己的帳戶。
目的•    運作流程
•    客戶留駐/使用者管理
•    創收
•    評估
法律依據•    GDPR 第 6 條 第 1 款 (b) 項 - 契約履行
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
目的Centercode Inc., 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, USA
第三國傳輸USA(歐盟的標準契約條款)
儲存期限依照法律要求


產品下載

透過我們的網頁,您可以作為已註冊或未註冊客戶下載所有產品。必要時,我們會根據您下載的產品處理個人資料。更多相關資訊參見 產品

目的•    運作流程
•    客戶留駐/使用者管理
•    創收
•    評估
法律依據GDPR 第 6 條 第 1 款 (b) 項 - 契約履行
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


網上商店

德國和除美國外的所有國家

您可以透過我們的網上商店購買產品授權。我們委託 Cleverbridge AG(科隆)運營該網上商店。

在我們的責任範圍內,我們收集購買所需的資料,如電子郵件地址、姓名資料、授權資訊、郵遞區號和付款資料。作為購買交易的一部分,我們將自動為您創建(如果您還沒有)一個客戶帳戶用於授權管理。

目的•    運作流程
•    銷售/銷售處理
•    創收
•    評估
法律依據GDPR 第 6 條 第 1 款 (b) 項 - 契約履行
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    付款處理方(付款服務提供者)
目的Cleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Köln
第三國傳輸
儲存期限依照法律要求


USA

在美國,我們網頁上整合的 Cleverbridge AG 的網上商店由其子公司 Cleverbridge Inc. 獨立運營。Cleverbridge 在此作為我們的轉售商。

目的cleverbridge, Inc., 350 N Clark, Suite 700, Chicago, IL 60654, USA
目的•    運作流程
•    銷售/銷售處理
•    創收
•    評估
接收者類別•    僱員
•    服務提供者
•    IT 服務提供者
•    SaaS 提供者
儲存期限依照法律要求
服務提供者的隱私權政策https://shop.avira.com/819/?scope=opprivacy&id=GC3U5gIp7w


付款處理

根據您所選擇的付款方式,我們或我們的合作夥伴將收集所需資料。根據國際要求處理這些資料。在此我們的合作夥伴充當資料保護規範意義上的資料處理者。更多資訊參見合作夥伴的隱私權政策。

American Express

目的American Express Europe S. A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    付款處理方(付款服務提供者)
服務提供者的隱私權政策https://www.americanexpress.com/us/privacy-center/?inav=footer_privacy_statement


EVO Payments

目的EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Straße 10–12, 50668 Köln
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    付款處理方(付款服務提供者)
服務提供者的隱私權政策https://www.evopayments.eu/en/data-protection/


Global Collect

目的Global Collect Services B. V., Neptunstraat 41-63, 2132 JA Hoofddarp, Niederlande
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    付款處理方(付款服務提供者)
服務提供者的隱私權政策https://www.ingenico.de/payment-services/footer/datenschutzerklarung


PayPal

目的PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg
接收者類別•    僱員
•    IT 服務提供者
•    付款處理方(付款服務提供者)
服務提供者的隱私權政策https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#14


本隱私權政策的修改

T本「隱私權政策」定期修改,並運用與我們公司、我們的產品和服務、法律規定和社會發展有關的最新變動。

版本:2020.08.19

Important: Your current Windows version is outdated and no longer supported.
For your security, we recommend switching to Windows 10 before downloading Avira software.
Update your Windows version here.
Wichtig: Ihre Windows-Version ist veraltet und wird nicht mehr unterstützt.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Wechsel zu Windows 10 vor dem Download unserer Software.
Hier können Sie Ihr Windows aktualisieren.
Important: Votre version actuelle de Windows est obsolète et n’est plus prise en charge.
Pour votre sécurité, nous vous conseillons de passer à Windows 10 avant de télécharger le logiciel Avira.
Mettez à jour votre version de Windows ici.
Importante: Tu versión actual de Windows está desactualizada y ya no es compatible.
Por tu seguridad, te recomendamos que instales Windows 10 antes de descargar la solución de Avira.
Actualiza aquí tu versión de Windows.
Importante: La tua attuale versione di Windows è obsoleta e non è più supportata.
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di passare a Windows 10 prima di scaricare i software Avira.
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Para sua segurança, recomendamos que troque para o Windows 10 antes de baixar o software da Avira.
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