Tabla de contenido
- Introducción
- Visitas a nuestros sitios web
- Cookies y otras herramientas de seguimiento
- Socio afiliado
- Procesamiento básico al acceder a nuestros sitios web
- Auftragsverarbeiter
- Akamai
- Amazon Web Services
- AWIN
- Betacenter
- Cleverbridge
- Crazyegg
- Cloudflare
- Cookiebot
- Google Analytics
- GoogleTagManager
- Hubspot
- Lead Alliance
- Pimcore
- Pingdom
- Selligent
- Survey Monkey
- Twilio
- Zendesk
- Boletín de noticias
- Encuestas
- Subida de datos
- Servicios de terceros que desee utilizar
- Botón «Me gusta»
- Fanpages
- Google Search und Google Maps
- Kununu
- YouTube
- Otros proveedores
- Google ReCaptcha
- Vimeo
- Cuentas de usuario
- MyAvira
- Inicio de sesión mediante proveedor externo
- Apple
- Betacenter
- Descarga de productos
- Tienda online
- Alemania y todos los países excepto EE. UU.
- EE. UU.
- Procesamiento de pagos
- American Express
- EVO Payments
- Global Collect
- PayPal
- Modificación de la presente política de privacidad
Introducción
Cuando visita nuestros sitios web, adquiere una licencia en nuestra tienda o bien crea o utiliza su cuenta, procesamos diferentes datos. Pueden ser personales, tanto de forma directa como indirecta, como, por ejemplo, aquellos que implican otras fuentes de datos.
Muchos de estos datos los recopilamos de forma seudonimizada o anonimizada, donde seudonimizada implica que los datos personales ya no puedan atribuirse a una persona interesada concreta sin utilizar información adicional. Anonimizada quiere decir que la persona interesada ya no puede identificarse.
Visitas a nuestros sitios web
Avira ofrece numerosos productos y sitios web optimizados para el usuario para proporcionarle una experiencia de navegación que se adapte a sus necesidades. Para ello también utilizamos herramientas de diversos proveedores nacionales e internacionales. A continuación se explican algunas de las herramientas que utilizamos, cómo funcionan y el tipo de datos que procesan.
Cookies y otras herramientas de seguimiento
Además de las siguientes herramientas, también utilizamos cookies y herramientas de seguimiento (en lo sucesivo denominadas conjuntamente «cookies») en nuestros sitios web. Estas cookies se dividen en varias categorías. Si queremos cargar cookies más allá de las «necesarias», lo haremos en función de su consentimiento. Esto puede gestionarlo a través de un banner de cookies.
Esto significa que, si cuando se accede por primera vez a un sitio web no aparece ningún banner de cookies con la opción de configurar el uso de cookies, en este sitio web solo utilizamos las cookies que son necesarias para su correcta visualización.
Tenga en cuenta que también es posible que ya haya aceptado el uso de cookies. En este caso tampoco se mostrará un banner de cookies.
Encontrará toda la información sobre este tema en cookies.
Socio afiliado
Tenga en cuenta que las cookies también pueden ser colocadas por terceros o leídas por nosotros. En parte, estas son necesarias para facturar a los socios publicitarios, a los llamados editores afiliados o, por ejemplo, para conceder reembolsos y vales. Procesamos estas cookies para, dado el caso, cumplir con las obligaciones contractuales que hemos adquirido con usted o con terceros.
En este caso, actuamos como anunciante. Podemos procesar datos personales para llevar a cabo una campaña de marketing de afiliados. De esta manera, podemos rastrear qué proveedor externo de sitios web, aplicaciones u otras tecnologías remitió a clientes potenciales a nuestros sitios web y aplicaciones («referrer») para pagarle una comisión por estas referencias.
Aquí perseguimos el interés legítimo de llevar a cabo una campaña publicitaria en línea que se remunera según el rendimiento.
Cooperamos con diversos proveedores de servicios en el marco del procesamiento de pedidos y/o la responsabilidad conjunta.
Procesamiento básico al acceder a nuestros sitios web
Cuando usted accede a nuestros sitios web, ya sea introduciendo una de nuestras URLs o activando un enlace, vemos esto como su declaración de intención de recibir (más) información de nosotros. Cumplimos este deseo enviando los contenidos de nuestras páginas web. Durante la comunicación entre su navegador y nuestros servidores se intercambian metadatos. Para aplicar este servicio de manera razonable, recurrimos a proveedores de servicios con acuerdos de procesamiento de datos.
Finalidad | • Provisión de nuestra presencia en internet • Generación de ingresos • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Evaluaciones |
Fundamento legal | • Puesta a disposición de los sitios web: Art. 6.1.b, RGPD – Cumplimiento del contrato • Almacenamiento de los metadatos: Art. 6.1.f, RGPD – Interés legítimo: seguridad informática |
Categorías de datos | • Sitios web visitados • Dirección IP • Método de consulta • URL consultada • Estado de respuesta • User-Agent (información sobre el sistema operativo y el tipo y la versión del navegador) • Tiempo de procesamiento • Período para la recepción de la respuesta del servidor precedente |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Por lo general, 7 días Protocolo de error 30 días |
Auftragsverarbeiter
Die nachfolgende Aufzählung ist nicht abschließend:
Akamai
Proveedor | Akamai Technologies GmbH, Parkring 20–22, 85748 Garching |
Descripción | Distribución mundial de nuestros contenidos |
Finalidad | • Facilitar el contenido para la presencia en internet y la distribución de programas • Hospedaje • Seguridad de la información • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Amazon Web Services
Proveedor | Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo |
Descripción | Hospedaje de nuestras aplicaciones |
Finalidad | • Provisión de la presencia en internet • Hospedaje • Seguridad de la información • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
AWIN
Proveedor | AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin |
Descripción | Prestación de servicios en toda nuestra red publicitaria |
Finalidad | • Integración de complementos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Betacenter
Herramienta | Betacenter |
Proveedor | Centercode, Inc. 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, EE. UU. |
Descripción | Utilizamos la solución de Centercode para operar nuestra página de versiones de prueba beta. Para utilizarla, necesita una cuenta. |
Finalidad | • Provisión de los servicios • Pruebas de productos • Generación de ingresos • Aumento de la satisfacción de los clientes • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. (cláusulas contractuales estándar de la UE) |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Cleverbridge
Proveedor | Cleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Colonia |
Descripción | Asistencia al marketing por resultados |
Finalidad | • Documentación de datos publicitarios • Facturación de resultados publicitarios • Optimización del marketing • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Crazyegg
Proveedor | Crazy Egg, Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, EE. UU. |
Descripción | Optimización de la presencia en internet |
Finalidad | • Monitorización del sitio web • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Cloudflare
Proveedor | Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. |
Descripción | Utilizamos Cloudflare para la distribución de la carga en nuestros servidores web y para el suministro de los contenidos de los sitios web. |
Finalidad | • Provisión de los servicios • Procesos operativos • Aumento de la satisfacción de los clientes • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. (cláusulas contractuales estándar) |
Plazo de almacenamiento | Hasta 30 días |
Cookiebot
Herramienta | Cookiebot |
Proveedor | Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca |
Descripción | Con Cookiebot gestionamos su consentimiento para el uso de cookies, así como su emisión. |
Finalidad | • Cumplimiento de requisitos legales • Control del uso de cookies y herramientas de seguimiento • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Hasta 1 año |
Google Analytics
Herramienta | Google Analytics |
Proveedor | Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda |
Descripción | Google Analytics es una herramienta centralizada de Google para el análisis y la optimización del uso de sitios web. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Optimización de los sitios web • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
GoogleTagManager
Herramienta | GoogleTagManager |
Proveedor | Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda |
Descripción | GoogleTagManager nos ofrece la posibilidad de gestionar el uso de cookies y otras herramientas de seguimiento. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Provisión de los sitios web y sus funciones • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Ninguna |
Hubspot
Proveedor | HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. |
Descripción | Utilizamos Hubspot para gestionar nuestras relaciones con clientes B2B. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Satisfacción del cliente • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Lead Alliance
Proveedor | lead alliance GmbH, Karlstr. 9, 90403 Nürnberg |
Descripción | Prestación de servicios en toda nuestra red publicitaria |
Finalidad | • Documentación de datos publicitarios • Facturación de resultados publicitarios • Optimización del marketing • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Pimcore
Proveedor | Pimcore GmbH, Söllheimer Straße 16, 5020 Salzburgo, Austria |
Descripción | Provisión del sistema de gestión de contenidos |
Finalidad | • Provisión del servicio • Procesos operativos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Pingdom
Proveedor | SolarWinds Worldwide, LLC, Bldg 400, 7171 Southwest Pkwy, Austin, TX 78735, EE. UU. |
Descripción | Optimización del sitio web |
Finalidad | • Monitorización del sitio web • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Selligent
Proveedor | Selligent SA (Selligent Marketing Cloud), Avenue de Finlande 2, 1420 Braine, l’Alleud, Bélgica |
Descripción | Utilizamos Selligent en nuestro marketing para cuidar nuestras relaciones y nuestra comunicación con los clientes B2C. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Gestión de clientes • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Survey Monkey
Proveedor | SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd, Ballsbridge Dublin 4, Irlanda |
Descripción | Utilizamos Survey Monkey para realizar encuestas a los clientes. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Satisfacción del cliente • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Twilio
Proveedor | Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, EE. UU. |
Descripción | Utilizamos Twilio para transferir los códigos de seguridad en el marco de nuestra autenticación en dos pasos. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Seguridad TI • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Zendesk
Proveedor | Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. |
Descripción | Utilizamos los servicios de Zendesk como fundamento técnico para nuestro sitio web de soporte. |
Finalidad | • Prestación de servicios de soporte • Provisión de los sitios web • Generación de ingresos • Aumento de la satisfacción de los clientes • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Boletín de noticias
Descripción | Le ofrecemos un boletín sobre diversos temas. Aquí encontrará un resumen de nuestro boletín y sus suscripciones. Puede anular su consentimiento en cualquier momento desde el área Cuenta. |
Finalidad | • Provisión de nuestro boletín • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | No |
Plazo de almacenamiento | Hasta la revocación del consentimiento |
Encuestas
Descripción | En ciertos puntos de nuestras ofertas o nuestra comunicación con usted, nos interesa su opinión. Por este motivo utilizamos herramientas para realizar encuestas y mediciones de satisfacción. Esto ocurre en función de su consentimiento o en el caso de los clientes, según su aceptación. |
Finalidad | • Márketing • Fidelización de clientes • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Hasta la revocación del consentimiento o la oposición a este |
Subida de datos
Descripción | Tiene la posibilidad de transferirnos archivos sospechosos, archivos que disparen una alarma en nuestro programa y direcciones de sitios web (las llamadas «URL») mediante la subida de archivos. Analizaremos estos archivos cuando los recibamos. En función del resultado, se actualizará nuestra base de datos de firmas o la lista blanca. También puede enviarnos los archivos por correo electrónico. |
Finalidad | • Provisión del servicio • Cumplimiento del contrato • Márketing • Fidelización de clientes • Seguridad TI • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | En caso normal, 30 días |
Servicios de terceros que desee utilizar
En nuestros sitios web le ofrecemos funciones de terceros. Las transferencias de datos que estas requieren (por ejemplo, de su dirección IP) solo tienen lugar si acciona o hace clic sobre el módulo, el icono o el enlace. En este momento, establecemos una conexión con el proveedor de servicios y transferimos los datos necesarios.
Redes sociales
Botón «Me gusta»
En nuestras ofertas encontrará los llamados botones «Me gusta». Se trata de enlaces corrientes que no se activan hasta que se hace clic sobre ellos. En ese momento, se le redirigirá al sitio del proveedor de servicios. Con este fin, se transferirán los datos del navegador y la dirección IP. De este modo, también se hace saber al proveedor de servicios que usted ha visitado nuestro sitio web.
Para este procesamiento de datos existe una responsabilidad conjunta entre nosotros y el proveedor de servicios. No obstante, solo compartimos la responsabilidad por la recopilación de los datos y hasta que se termina la transferencia. No podemos influir sobre el resto del procesamiento que lleve a cabo el proveedor de servicios y, por tanto, no compartimos ninguna responsabilidad al respecto.
Fanpages
En las distintas plataformas de redes sociales operamos las llamadas «fanpages». En este caso somos parcialmente responsables junto al proveedor de servicios. Nuestra responsabilidad queda aquí limitada en tanto que le ofrecemos información y, con ello, el proveedor de servicios recibe datos sobre la visita a nuestro sitio. En algunos casos existe la posibilidad de que recibamos una evaluación sobre el comportamiento del usuario. No podemos influir sobre otros procesamientos que lleve a cabo el proveedor de servicios y, por tanto, no compartimos ninguna responsabilidad al respecto.
Proveedor de servicios | Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Habour, Dublin 2, Irlanda |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://www.facebook.com/policy.php |
Google Search und Google Maps
Herramienta | Google Search und Google Maps |
Proveedor | Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda |
Descripción | Como empresa, estamos representados en la búsqueda de Google y en el servicio de mapas de Google. |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://policies.google.com/?hl=es&gl=es |
Kununu
Proveedor de servicios | New Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburgo |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Captación de empleados • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | No |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://privacy.xing.com/en |
LinkedIn
Proveedor de servicios | LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2 Irlanda |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Captación de empleados • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | EE. UU. escudo de privacidad UE-EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy |
Pinterest
Proveedor de servicios | Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda |
Finalidad | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy |
Twitter
Proveedor de servicios | Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, EE. UU. |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://twitter.com/es/privacy |
Xing
Proveedor de servicios | New Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburgo |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Captación de empleados • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | No |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://privacy.xing.com/en |
YouTube
Proveedor de servicios | Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://policies.google.com/?hl=es&gl=es |
Otros proveedores
Google ReCaptcha
Herramienta | Google ReCaptcha |
Proveedor | Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda |
Descripción | Para garantizar la seguridad de los datos cuando se introducen, empleamos en determinados casos Google ReCaptcha. Esta herramienta nos ayuda a evitar que sistemas automatizados o automáticos introduzcan datos. |
Finalidad | • Seguridad TI |
Transferencia a terceros países | EE. UU. (cláusulas contractuales estándar de la UE) |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://policies.google.com/privacy?fg=1 |
Vimeo
Proveedor | Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU. |
Descripción | En nuestro sitio web tenemos vídeos informativos integrados que distribuye el proveedor Vimeo. |
Finalidad | • Marketing y relaciones públicas • Fidelización de clientes • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Transferencia a terceros países | EE. UU. |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://vimeo.com/privacy |
Cuentas de usuario
MyAvira
Para administrar sus datos y productos, le ofrecemos la gestión mediante una cuenta de usuario. Encontrará esta función en Avira Connect o en la dirección www.my.avira.com[Link].
Si compra un producto a través de nuestra tienda en línea se generará automáticamente una cuenta de cliente para usted. Además, tiene la posibilidad en todo momento de crear una cuenta correspondiente con nosotros de forma voluntaria.
Esta cuenta hace referencia a una dirección de correo electrónico y a una contraseña establecida por usted. Adicionalmente, puede activar la llamada autenticación en dos pasos. Con ella, le mandaremos un SMS con un PIN de seguridad al número de teléfono registrado.
Tenga en consideración que la cuenta de cliente permanecerá activa hasta que usted la borre expresamente en la gestión de usuario de la propia cuenta. Nos reservamos el derecho de borrar la cuenta de cliente en cualquier momento, en el marco de los convenios contractuales y según las leyes y directivas aplicables.
Si crea o utiliza una cuenta, esto se produce según el Acuerdo de licencia de usuario final y nuestros Términos y condiciones.
Finalidad | • Desarrollo operativo • Fidelización de clientes/gestión de usuarios • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Fundamento legal | Art. 6.1.b, RGPD – Cumplimiento del contrato |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Hasta borrar la cuenta |
Inicio de sesión mediante proveedor externo
Para registrarse con nosotros o para poder iniciar sesión más tarde en nuestros sitios o servicios, además de nuestro procedimiento propio, le ofrecemos la posibilidad de utilizar los servicios Facebook Connect, Google y Apple ID. Para hacerlo, le redirigimos a un sitio del proveedor correspondiente. Sus datos de inicio de sesión los comparte exclusivamente con el proveedor.
Entre el proveedor de servicios y nosotros se intercambiarán datos correspondientes a continuación. Tenga en cuenta que, de este modo, el proveedor de servicios también recibe información de Avira.
Apple
Proveedor de servicios | Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda |
Más información del proveedor | https://www.apple.com/es/privacy/features/ |
Política de privacidad del proveedor | https://www.apple.com/legal/privacy/ |
Facebook
Proveedor de servicios | Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda |
Política de privacidad del proveedor | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
Google
Proveedor de servicios | Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda |
Más información del proveedor | https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=es&ref_topic=7188760 |
Política de privacidad del proveedor | https://policies.google.com/privacy?hl=es |
Betacenter
Descripción | Para convertirse en probador de versiones beta para nosotros, necesitará su propia cuenta en nuestro sitio Betacenter. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Fidelización de clientes/gestión de usuarios • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Fundamento legal | • Art. 6.1.b, RGPD – Cumplimiento del contrato |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Proveedor de servicios | Centercode Inc., 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, EE. UU. |
Transferencia a terceros países | EE. UU. (cláusulas contractuales estándar de la UE) |
Política de privacidad del proveedor | Según requisitos legales |
Descarga de productos
A través de nuestro sitio web tiene la posibilidad de descargarse todos los productos como cliente registrado o no registrado. En función del producto que se descargue, es posible que procesemos datos personales. Para más información, consultar Productos.
Finalidad | • Desarrollo operativo • Fidelización de clientes/gestión de usuarios • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Fundamento legal | Art. 6.1.b, RGPD – Cumplimiento del contrato |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Tienda online
Alemania y todos los países excepto EE. UU.
Puede adquirir licencias para productos a través de nuestra tienda online. Estas operaciones estarán operadas por Cleverbridge AG, Colonia, en nuestro nombre.
En nuestra área de responsabilidad recopilamos los datos necesarios para la compra, como la dirección de correo electrónico, los datos del nombre, la información de la licencia, el código postal y los datos de pago. Durante el proceso de compra le crearemos automáticamente, si aún no la tiene, una cuenta de cliente para la administración de la licencia.
Finalidad | • Desarrollo operativo • Distribución/proceso de venta • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Fundamento legal | Art. 6.1.b, RGPD – Cumplimiento del contrato |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Procesadores de pagos (Payment Provider) |
Proveedor de servicios | Cleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Colonia |
Transferencia a terceros países | Ninguna |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
EE. UU.
En EE. UU., la tienda online de Cleverbridge AG integrada en nuestro sitio web está operada independientemente por su filial, Cleverbridge Inc. En este caso, Cleverbridge actúa como nuestro revendedor.
Proveedor de servicios | cleverbridge, Inc., 350 N Clark, Suite 700, Chicago, IL 60654, EE. UU. |
Finalidad | • Desarrollo operativo • Distribución/proceso de venta • Generación de ingresos • Evaluaciones |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedor de servicios • Proveedores de servicios de TI • Proveedores SaaS |
Plazo de almacenamiento | Según requisitos legales |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://shop.avira.com/819/?scope=opprivacy&id=GC3U5gIp7w |
Procesamiento de pagos
Según el método de pago que elija, nosotros o nuestros socios recogeremos los datos necesarios. Estos se procesan de acuerdo con las normas internacionales. En este caso, nuestros socios actúan como responsables propios en materia de protección de datos. Encontrará más información en la política de privacidad del socio.
American Express
Proveedor de servicios | American Express Europe S. A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Procesadores de pagos (Payment Provider) |
Política de privacidad del proveedor de servicios | https://www.americanexpress.com/us/privacy-center/?inav=footer_privacy_statement |
EVO Payments
Proveedor de servicios | EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Straße 10–12, 50668 Colonia |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Procesadores de pagos (Payment Provider) |
Datenschutz-Hinweise des Proveedor de servicioss | https://www.evopayments.eu/datenschutz/ |
Global Collect
Proveedor de servicios | Global Collect Services B. V., Neptunstraat 41-63, 2132 JA Hoofddarp, Países Bajos |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Procesadores de pagos (Payment Provider) |
Datenschutz-Hinweise des Proveedor de servicioss | https://www.ingenico.de/payment-services/footer/datenschutzerklarung |
PayPal
Proveedor de servicios | PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo |
Categoría receptor | • Empleados • Proveedores de servicios de TI • Procesadores de pagos (Payment Provider) |
Datenschutz-Hinweise des Proveedor de servicioss | https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#14 |
Modificación de la presente política de privacidad
Esta política de privacidad se revisa siempre que es necesario para adaptarla a la evolución actual que tenga que ver con la empresa, con nuestros productos y servicios, con las normativas legales y con el desarrollo social.
Fecha: 19/08/2020