Inleiding
Als u onze websites bezoekt, in onze shop een licentie koopt of een account aanmaakt of gebruikt, worden verschillende gegevens door ons verwerkt. Dit kunnen ook persoonsgegevens zijn, zowel direct als indirect, d.w.z. indien er nog andere gegevensbronnen bij betrokken zijn.
Veel van deze gegevens verzamelen wij in gepseudonimiseerde of geanonimiseerde vorm. Gepseudonimiseerd betekent dat de persoonsgegevens zonder aanvullende informatie niet naar een bepaalde betrokkene kunnen worden herleid. Geanonimiseerd betekent dat de betrokkene niet meer kan worden geïdentificeerd.
Bezoek aan onze websites
Avira biedt veel verschillende product- en gebruikersgeoptimaliseerde websites aan om u een surfervaring te bieden die afgestemd is op uw behoeften. Daarvoor gebruiken wij ook tools van verschillende nationale en internationale aanbieders. Hieronder zullen wij enkele van de door ons gebruikte tools, de werking ervan en de soort gegevens die ermee worden verwerkt, toelichten.
Cookies en andere trackingtools
Naast de hieronder beschreven tools gebruiken wij op onze websites ook cookies en trackingtools (hierna gezamenlijk "cookies" genoemd). Daarbij delen wij de cookies in in verschillende categorieën. Als wij meer dan alleen "noodzakelijke" cookies willen laden, gebeurt dit op basis van uw toestemming. In een cookiebanner kunt u instellen voor welke cookies u toestemming geeft.
Dat betekent dat als er geen cookiebanner verschijnt met de mogelijkheid om het gebruik van cookies in te stellen wanneer u een website voor de eerste keer opent, wij alleen cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor de juiste weergave van de website.
Houd er rekening mee dat het ook zo kan zijn dat u al eerder toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies. Ook in dat geval wordt er geen cookiebanner weergegeven.
Verdere informatie over dit onderwerp vindt u onder Cookies.
Affiliate partners
Houd er rekening mee dat ook door derden cookies kunnen worden geplaatst of door ons kunnen worden uitgelezen. Deze zijn deels nodig voor de afrekening van marketingpartners, zogenaamde affiliate publishers, of voor het toekennen van bijv. cashbacks en waardebonnen. Deze cookies verwerken wij om onze eventuele contractuele verplichtingen jegens u of jegens derden na te komen.
Daarbij fungeren wij als adverteerders. Eventueel verwerken wij persoonsgegevens voor het uitvoeren van een affiliate-marketingcampagne. Op deze manier kunnen wij nagaan welke externe aanbieder van websites, apps of andere technologieën potentiële klanten naar onze websites en apps heeft verwezen ("referrer") en kunnen wij deze aanbieder als tegenprestatie voor de verwijzing een provisie betalen.
Wij volgen hierbij het gerechtvaardigd belang om een online reclamecampagne uit te voeren waarvoor een prestatieafhankelijke vergoeding wordt betaald.
Wij werken in het kader van verwerking in opdracht en/of gezamenlijke verantwoordelijkheid samen met diverse dienstverleners.
Algemene verwerking bij het oproepen van onze websites
Als u onze websites oproept, ofwel door een van onze URL's in te typen ofwel door op een link te klikken, beschouwen wij dat als uw intentieverklaring om (meer) informatie van ons te willen ontvangen. Aan deze wens voldoen wij door de content van onze websites te tonen. Bij de communicatie tussen uw browser en onze servers worden metagegevens uitgewisseld. Om deze service op een fatsoenlijke manier uit te voeren, maken wij gebruik van dienstverleners waarmee wij een gegevensverwerkingsovereenkomst hebben.
| Doel | • Ter beschikking stellen van ons online aanbod • Genereren van omzet • Marketing en PR • Klantenbinding • Evaluaties |
| Rechtsgrond | • Ter beschikking stellen van de websites: artikel 6, lid 1, sub b van de AVG – uitvoering van een overeenkomst • Opslaan van metagegevens: artikel 6, lid 1, sub f van de AVG – gerechtvaardigd belang: IT-beveiliging |
| Categorieën gegevens | • Bezochte website • IP-adres • Methode van opvragen • Opgevraagde URL • Antwoordstatus • User-agent (type browser en browserversie, informatie over het besturingssysteem) • Verwerkingstijd • Tijd voor het ontvangen van het antwoord van de upstream-server |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Normaal gesproken 7 dagen Foutlogboeken 30 dagen |
Verwerkers
De volgende opsomming is niet uitputtend:
Akamai
| Aanbieder | Akamai TechNeelogies GmbH, Parkring 20–22, 85748 Garching, Duitsland |
| Beschrijving | Worldwide delivery of our contents |
| Doel | • Ter beschikking stellen van de content voor het online aanbod en de levering van software • Hosting • Informatiebeveiliging • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Amazon Web Services
| Aanbieder | Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg |
| Beschrijving | Hosting van onze toepassingen |
| Doel | • Ter beschikking stellen van het online aanbod • Hosting • Informatiebeveiliging • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
AWIN
| Aanbieder | AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Duitsland |
| Beschrijving | Services rondom ons reclamenetwerk |
| Doel | • Integratie van plug-ins • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Betacenter
| Tool | Betacenter |
| Aanbieder | Centercode, Inc. 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, VS |
| Beschrijving | Wij gebruiken de oplossing van Centercode voor onze site voor bèta-testers. Voor het gebruik van deze site heeft u een account nodig. |
| Doel | • Ter beschikking stellen van de services • Testen van producten • Genereren van omzet • Verhogen van de klanttevredenheid • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (standaardcontractbepalingen van de EU) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Cleverbridge
| Aanbieder | Cleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Keulen, Duitsland |
| Beschrijving | Ondersteuning bij performance-marketing |
| Doel | • Documentation of advertising data • Invoicing of advertising services • Marketing optimization • Evaluations |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Crazyegg
| Aanbieder | Crazy Egg, Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, VS |
| Beschrijving | Optimalisatie van het online aanbod |
| Doel | • Monitoring van de website • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Cloudflare
| Aanbieder | Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS |
| Beschrijving | Wij gebruiken Cloudflare om de belasting van onze webservers te verdelen en de content van de websites te leveren. |
| Doel | • Ter beschikking stellen van de services • Operationele processen • Verhogen van de klanttevredenheid • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (standaardcontractbepalingen) |
| Opslagduur | Up to 30 days |
Cookiebot
| Tool | Cookiebot |
| Aanbieder | Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken |
| Beschrijving | Met Cookiebot beheren wij uw toestemming voor het gebruik van cookies en het weergeven daarvan. |
| Doel | • Voldoen aan wettelijke voorschriften • Regeling van het gebruik van cookies en trackingtools • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Max. 1 jaar |
Google Analytics
| Tool | Google Analytics |
| Aanbieder | Google Ierland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland |
| Beschrijving | Google Analytics is een centrale tool van Google voor het analyseren en optimaliseren van het gebruik van websites. |
| Doel | • Operationeel proces • Optimalisatie van de websites • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
GoogleTagManager
| Tool | GoogleTagManager |
| Aanbieder | Google Ierland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland |
| Beschrijving | GoogleTagManager biedt ons de mogelijkheid het gebruik van cookies en andere trackingtools centraal te beheren. |
| Doel | • Operationeel proces • Ter beschikking stellen van de websites en de functies daarvan • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Geen |
Hubspot
| Aanbieder | HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, VS |
| Beschrijving | Wij gebruiken Hubspot voor het beheer van onze relaties met B2B-klanten. |
| Doel | • Operationeel proces • Klanttevredenheid • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Lead Alliance
| Aanbieder | lead alliance GmbH, Karlstr. 9, 90403 Nuremberg, Duitsland |
| Beschrijving | Services rondom ons reclamenetwerk |
| Doel | • Documentatie van marketinggegevens • Afrekening van marketingdiensten • Optimalisatie van de marketing • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Pimcore
| Aanbieder | Pimcore GmbH, Söllheimer Straße 16, 5020 Salzburg, Oostenrijk |
| Beschrijving | Ter beschikking stellen van het contentmanagementsysteem |
| Doel | • Ter beschikking stellen van de service • Operationele processen • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Pingdom
| Aanbieder | SolarWinds Worldwide, LLC, Bldg 400, 7171 Southwest Pkwy, Austin, TX 78735, VS |
| Beschrijving | Optimalisatie van de website |
| Doel | • Monitoring van de website • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Selligent
| Aanbieder | Selligent SA (Selligent Marketing Cloud), Avenue de Finlande 2, 1420 Braine, l’Alleud, België |
| Beschrijving | Wij gebruiken Selligent in onze marketing om onze relaties en communicatie met B2C-klanten te onderhouden. |
| Doel | • Operationeel proces • Klantenbeheer • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Survey Monkey
| Aanbieder | SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd, Ballsbridge Dublin 4, Ierland |
| Beschrijving | Wij gebruiken Survey Monkey om enquêtes te houden onder klanten. |
| Doel | • Operationeel proces • Klanttevredenheid • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Twilio
| Aanbieder | Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, VS |
| Beschrijving | Wij gebruiken Twillio om de veiligheidscode te verzenden voor onze tweestapsverificatie. |
| Doel | • Operationeel proces • IT-beveiliging • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Zendesk
| Aanbieder | Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, VS |
| Beschrijving | Wij gebruiken de services van Zendesk als technische basis voor onze ondersteuningswebsite. |
| Doel | • Leveren van ondersteuningsdiensten • Ter beschikking stellen van de website • Genereren van omzet • Verhogen van de klanttevredenheid • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Nieuwsbrieven
| Beschrijving | Wij bieden u nieuwsbrieven aan over verschillende onderwerpen. Hier vindt u een overzicht van onze nieuwsbrieven en uw abonnementen. U kunt uw toestemming op ieder gewenst moment intrekken voor de toekomst door dit in te stellen in uw account. |
| Doel | • Ter beschikking stellen van onze nieuwsbrieven • Marketing en PR • Klantenbinding • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | Nee |
| Opslagduur | Until such time as consent is withdrawn |
Enquêtes
| Beschrijving | Op enkele plekken in ons online aanbod en in de communicatie met ons zijn wij geïnteresseerd in uw mening. Daarom gebruiken wij tools om enquêtes en tevredenheidsonderzoeken uit te voeren. Dit gebeurt op basis van uw toestemming. |
| Doel | • Marketing • Klantenbinding • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Until such time as consent is withdrawn or an objection filed |
Uploaden van gegevens
| Beschrijving | U heeft de mogelijkheid om verdachte bestanden, bestanden die bij onze software een foutalarm geven en webadressen (URL's) naar ons te uploaden. Deze bestanden worden vervolgens door ons geanalyseerd. Afhankelijk van de uitkomst wordt onze handtekeningendatabase of de whitelist bijgewerkt. Het is ook mogelijk om de bestanden per e-mail aan ons te sturen. |
| Doel | • Ter beschikking stellen van de service • Uitvoering van een overeenkomst • Marketing • Klantenbinding • IT-beveiliging • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Normaal gesproken 30 dagen |
Diensten van derden waarvan u gebruik wilt maken
Op onze websites bieden wij u functies van derden aan. De daarvoor benodigde gegevensoverdracht van o.a. uw IP-adres vindt alleen plaats als u de module, de plaatshouder of de link activeert, d.w.z. erop klikt. Op dat moment maken wij verbinding met de aanbieder van de dienst en versturen we de benodigde gegevens.
Social media
Like-knop
In ons aanbod vindt u zogenaamde "Like"-knoppen ("Vind ik leuk"). Dit zijn normale links die pas worden geactiveerd als u erop klikt. U wordt dan doorverwezen naar de site van de aanbieder van de dienst. Daarvoor worden de browsergegevens en het IP-adres verstuurd. Daardoor weet de aanbieder van de dienst ook dat u onze websites heeft bezocht.
Voor deze gegevensverwerking is sprake van een zogenaamde gemeenschappelijke verantwoordelijkheid van ons en de aanbieder van de dienst. Wij zijn daarbij echter alleen medeverantwoordelijk voor het verzamelen van de gegevens tot en met het versturen ervan. Wij hebben geen invloed op de verdere verwerking door de aanbieder van de dienst en zijn daarom ook niet medeverantwoordelijk daarvoor.
Fanpagina's
Op enkele socialmediaplatformen beheren wij zogenaamde fanpagina's. Hier zijn wij deels samen met de aanbieder van de dienst voor verantwoordelijk. Daarbij beperkt onze verantwoordelijkheid zich tot het feit dat wij u informatie aanbieden en dat de aanbieder van de dienst daarmee gegevens over het bezoek aan onze site ontvangt. In enkele gevallen bestaat de mogelijkheid dat wij een evaluatie ontvangen van het gedrag van gebruikers. Wij hebben geen invloed op de verdere verwerking door de aanbieder van de dienst en zijn daarom ook niet medeverantwoordelijk daarvoor.
| Aanbieder van de dienst | Facebook Ierland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Habour, Dublin 2, Ierland |
| Doel | • Marketing en PR • Klantenbinding • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.facebook.com/policy.php |
Google Search en Google Maps
| Tool | Google Search en Google Maps |
| Aanbieder | Google Ierland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland |
| Beschrijving | Wij zijn als bedrijf vertegenwoordigd in Google Search en Google Maps. |
| Doel | • Marketing en PR • Klantenbinding • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://policies.google.com/?hl=en&gl=en |
Kununu
| Aanbieder van de dienst | New Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg, Duitsland |
| Doel | • Marketing and public relations • Employee recruitment • Evaluations |
| Categorie ontvangers | • Employee • Aanbieder van de dienst • IT Aanbieder van de dienst • SaaS vendor |
| Overdracht aan derde land | Nee |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://policies.google.com/?hl=nl&gl=nl |
LinkedIn
| Aanbieder van de dienst | LinkedIn Ierland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2 Ierland |
| Doel | • Marketing en PR • Klantenbinding • Personeelswerving • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | •• Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy |
Pinterest
| Aanbieder van de dienst | Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland |
| Doel | • Marketing en PR • Klantenbinding • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy |
Twitter
| Aanbieder van de dienst | Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, VS |
| Doel | • Marketing en PR • Klantenbinding • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://twitter.com/en/privacy |
Xing
| Aanbieder van de dienst | New Work SE, Dammtorstr. 30, 20354 Hamburg, Duitsland |
| Doel | • Marketing en PR • Personeelswerving • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | Nee |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://privacy.xing.com/en |
YouTube
| Aanbieder van de dienst | Google Ierland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland |
| Doel | • Marketing en PR • Klantenbinding • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://policies.google.com/?hl=en&gl=en |
Overige aanbieders
Google ReCaptcha
| Tool | Google ReCaptcha |
| Aanbieder | Google Ierland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland |
| Beschrijving | Om de gegevensbeveiliging bij het invoeren van gegevens te waarborgen, gebruiken wij in bepaalde gevallen Google ReCaptcha. Deze tool helpt ons te voorkomen dat gegevens worden ingevoerd door automatische systemen of machines. |
| Doel | • IT-beveiliging |
| Overdracht aan derde land | VS (standaardcontractbepalingen van de EU) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://policies.google.com/privacy?fg=1 |
Vimeo
| Aanbieder | Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, VS |
| Beschrijving | Wij hebben in onze website informatievideo's geïntegreerd, die worden gedistribueerd door de aanbieder Vimeo. |
| Doel | • Marketing en PR • Klantenbinding • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Overdracht aan derde land | VS (EU-VS-privacyschild) |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://vimeo.com/privacy |
Gebruikersaccounts
MyAvira
Wij bieden u de mogelijkheid om uw gegevens en producten te beheren via een klantenaccount. Deze functie vindt u in Avira Connect of via het adres www.my.Avira.com[Link].
Als u een product koopt via onze online shop, wordt automatisch een klantenaccount voor u aangemaakt. Bovendien heeft u de mogelijkheid om op elk gewenst moment vrijwillig een account aan te maken.
Dit account verwijst naar uw e-mailadres en een door u aangemaakt wachtwoord. Daarnaast kunt u een zogenaamde tweestapsverificatie activeren. Dan sturen wij een sms met een veiligheidscode naar het door u opgeslagen telefoonnummer.
Houd er rekening mee dat het klantenaccount zo lang behouden blijft tot u het actief verwijdert in het gebruikersbeheer van het account. Wij behouden ons het recht voor om klantenaccounts op elk moment te verwijderen, voor zover dit mogelijk is binnen de contractuele overeenkomsten en volgens de toepasselijke wet- en regelgeving.
Als u een account aanmaakt of gebruikt, gebeurt dat volgens de geldende licentieovereenkomst voor eindgebruikers en onze algemene voorwaarden.
| Doel | • Operationeel proces • Klantenbinding/gebruikersbeheer • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Rechtsgrond | Artikel 6, lid 1, sub b van de AVG – uitvoering van een overeenkomst |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Until the account is deleted |
Aanmelden via externe aanbieder
Om u bij ons te registreren of om u later op onze sites of bij onze producten te kunnen aanmelden, bieden wij u naast een eigen procedure ook de mogelijkheid om dit te doen via de diensten Facebook Connect, Google en Apple ID. Daarvoor verwijzen wij u door naar een site van de betreffende aanbieder. Uw aanmeldgegevens deelt u uitsluitend met deze aanbieder.
Tussen de aanbieder van de dienst en ons worden vervolgens gegevens uitgewisseld. Houd er rekening mee dat de aanbieder van de dienst zo ook informatie van Avira ontvangt.
Apple
| Aanbieder van de dienst | Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland |
| Overige informatie over de aanbieder | https://www.apple.com/nl/privacy/features/ |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.apple.com/legal/privacy/ |
Facebook
| Aanbieder van de dienst | Facebook Ierland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
Google
| Aanbieder van de dienst | Google Ierland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland |
| Further information from the Aanbieder | https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=nl&ref_topic=7188760 |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://policies.google.com/privacy?hl=nl |
Betacenter
| Beschrijving | Om voor ons actief te worden als bèta-tester, heeft u een eigen account op onze Betacenter-site nodig. |
| Doel | • Operationeel proces • Klantenbinding/gebruikersbeheer • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Rechtsgrond | • Artikel 6, lid 1, sub b van de AVG – uitvoering van een overeenkomst |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Aanbieder van de dienst | Centercode Inc., 23332 Mill Creek Drive, Suite 260, Laguna Hills, CA 92653, VS |
| Overdracht aan derde land | VS (standaardcontractbepalingen van de EU) |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | Volgens de wettelijke voorschriften |
Downloaden van producten
U heeft de mogelijkheid om zowel als geregistreerde als niet-geregistreerde klant alle producten via onze website te downloaden. Afhankelijk van het product dat u downloadt, verwerken wij daarbij eventueel persoonsgegevens. Meer informatie daarover vindt u onder Producten.
| Doel | • Operational process • Customer engagement / user management • Revenue generation • Evaluations |
| Rechtsgrond | Art. 6(1)(b) GDPR – Contract performance |
| Categorie ontvangers | • Employee • IT Aanbieder van de dienst |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
Online store
Duitsland en alle landen buiten de VS
Via onze online shop kunt u productlicenties kopen. Deze online shop wordt in opdracht van ons beheerd door Cleverbridge AG, Keulen.
Binnen ons verantwoordelijkheidsgebied verzamelen wij de voor de aankoop benodigde gegevens, bijv. e-mailadres, naam, licentie-informatie, postcode en betaalgegevens. Voor de afhandeling van de aankoop maken wij – als u nog geen account heeft – automatisch een klantenaccount voor u aan voor het beheren van uw licentie(s).
| Doel | • Operationeel proces • Verkoop/afhandeling van de aankoop • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Rechtsgrond | Artikel 6, lid 1, sub b van de AVG – uitvoering van een overeenkomst |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • Betalingsverwerkers (payment providers) |
| Aanbieder van de dienst | Cleverbridge AG, Gereonstr. 43–65, 50670 Keulen, Duitsland |
| Overdracht aan derde land | Geen |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
VS
In de VS wordt de in onze website geïntegreerde online shop in eigen beheer beheerd door de dochteronderneming van Cleverbridge AG, Cleverbridge Inc. Cleverbridge opereert daar als onze wederverkoper.
| Aanbieder van de dienst | cleverbridge, Inc., 350 N Clark, Suite 700, Chicago, IL 60654, VS |
| Doel | • Operationeel proces • Verkoop/afhandeling van de aankoop • Genereren van omzet • Evaluaties |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • Aanbieders van diensten • IT-dienstverleners • SaaS-aanbieders |
| Opslagduur | Volgens de wettelijke voorschriften |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://shop.avira.com/819/?scope=opprivacy&id=GC3U5gIp7w |
Afhandeling van betalingen
Overeenkomstig de door u gekozen betalingsmethode verzamelen wij of onze partners de daarvoor benodigde gegevens. Deze worden verwerkt volgens de internationale voorschriften. Daarbij opereren onze partners onder eigen verantwoordelijkheid op het gebied van gegevensbescherming. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van de betreffende partner.
American Express
| Aanbieder van de dienst | American Express Europe S. A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Duitsland |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • Betalingsverwerkers (payment providers) |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.americanexpress.com/nl/legal/online-privacyverklaring.html?inav=nl_legalfooter_dataprivacy |
EVO Payments
| Aanbieder van de dienst | EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Straße 10–12, 50668 Keulen, Duitsland |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • Betalingsverwerkers (payment providers) |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.evopayments.eu/en/data-protection/ |
Global Collect
| Aanbieder van de dienst | Global Collect Services B. V., Neptunstraat 41-63, 2132 JA Hoofddarp, Nederland |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • Betalingsverwerkers (payment providers) |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.ingenico.nl/privacybeleid |
PayPal
| Aanbieder van de dienst | PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg |
| Categorie ontvangers | • Werknemers • IT-dienstverleners • Betalingsverwerkers (payment providers) |
| Privacybeleid van de aanbieder van de dienst | https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=nl_NL#14 |
Wijziging van dit privacybeleid
Dit privacybeleid wordt op een ad-hoc basis herzien, zodat het kan worden aangepast aan actuele ontwikkelingen met betrekking tot ons bedrijf, onze producten en diensten, wettelijke vereisten en maatschappelijke ontwikkelingen.
Geldend met ingang van 19-08-2020