DATENSCHUTZ-HINWEISE – Webseite / E-Shop / Konto

Inhalt

Einleitung

Wir verarbeiten, wenn Sie unsere Webseiten besuchen, über unseren Shop eine Lizenz erwerben oder Ihr Konto anlegen bzw. nutzen, unterschiedliche Daten. Diese können ggf. direkt oder indirekt, das heißt unter Einbeziehung anderer Datenquellen, personenbezogen sein. 

Viele dieser Daten erheben wir in pseudonymisierter oder anonymisierter Form. Dabei bedeutet pseudonymisiert, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen natürlichen Person zugeordnet werden können. Anonymisiert bedeutet, dass die betroffene Person nicht mehr anhand der anonymisierten Daten identifiziert werden kann. 

Besuch unserer Webseiten

Avira bietet eine Vielzahl von Produkt- und nutzeroptimierten Webseiten an, um Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Surf-Erlebnis zu ermöglichen. Dazu nutzen wir auch Tools von unterschiedlichen nationalen wie internationalen Anbietern. Nachfolgend werden einige von uns eingesetzte Tools, ihre Funktionsweise und die Art der dabei verarbeiteten Daten erläutert. 

Cookies und weitere Tracking-Tools

Neben den nachfolgenden Tools verwenden wir auf unseren Webseiten auch Cookies und Tracking-Tools (nachfolgend gemeinsam als „Cookies“ bezeichnet). Dabei unterteilen wir die Cookies in mehrere Kategorien. Wenn wir mehr als „notwendige“ Cookies laden wollen, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Verwaltung erfolgt über ein Cookie-Banner. 

Das bedeutet: Erscheint beim erstmaligen Aufruf einer Webseite kein Cookie-Banner mit der Möglichkeit, die Nutzung von Cookies festzulegen, nutzen wir auf dieser Webseite nur Cookies, die für die richtige Darstellung der Webseite notwendig sind. 

Bitte bedenken Sie, dass auch die Möglichkeit besteht, dass Sie der Nutzung von Cookies bereits zugestimmt haben. Auch in diesem Fall wird kein Cookie-Banner angezeigt.

Alle weiteren Informationen zu diesem Thema finden Sie unter Cookies. 

Affiliate-Partner

Bitte beachten Sie, dass auch von Drittanbietern Cookies gesetzt bzw. von uns ausgelesen werden können. Diese sind teilweise für die Abrechnung mit Werbepartnern, sogenannten Affiliate-Publishern oder zur Gewährung von z.B. Cashback und Gutscheinen notwendig. Diese Cookies verarbeiten wir, um ggf. unseren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen oder Dritten nachzukommen.

Dabei fungieren wir als sogenannter Advertiser, d. h. als Werbender. Wir verarbeiten ggf. personenbezogene Daten zur Durchführung einer Affiliate-Marketing-Kampagne. Auf diese Weise sind wir in der Lage nachzuverfolgen, welcher Drittanbieter von Webseiten, Apps oder anderen Technologien potenzielle Kunden auf unsere Webseiten und Apps verwiesen hat („Referrer“), um ihm als Gegenleistung für diese Verweisungen eine Provision zu zahlen. 

Wir verfolgen hierbei das berechtigte Interesse, eine Online-Werbekampagne durchzuführen, die leistungsabhängig vergütet wird. 

Wir arbeiten mit diversen Dienstleistern im Rahmen einer Auftragsverarbeitung und/oder einer gemeinsamen Verantwortung zusammen. 

Grundsätzliche Verarbeitung beim Aufruf unserer Webseiten

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, ob durch Eingabe einer unserer URLs oder durch Aktivierung eines Links, sehen wir darin Ihre Willenserklärung, von uns (weitere) Informationen zu erhalten. Diesem Wunsch kommen wir mit der Aussendung der Inhalte unserer Webseiten nach. Bei der Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden Metadaten ausgetauscht. Um diese Dienstleistung in einer vernünftigen Art und Weise umzusetzen, bedienen wir uns Dienstleistern auf Basis von Datenverarbeitungs-Vereinbarungen.

Auftragsverarbeiter

Die nachfolgende Aufzählung ist nicht abschließend:

Akamai

Amazon Web Services 

 AWIN

Betacenter

Cleverbridge

Crazyegg

Cloudflare

Cookiebot

Google Analytics

GoogleTagManager

Hubspot

Lead Alliance

Pimcore

Pingdom

Selligent

Survey Monkey

Twilio

Zendesk

Newsletter

Umfragen

Daten-Upload

Dienste von Dritten, welche Sie nutzen möchten

Auf unseren Webseiten bieten wir Ihnen Funktionen von Dritten an. Der dafür nötige Datentransfer u. a. Ihrer IP-Adresse findet nur statt, wenn Sie das Modul, den Platzhalter bzw. den Link aktiveren, d. h. anklicken. In diesem Moment bauen wir zum Dienstanbieter eine Verbindung auf und übermitteln die erforderlichen Daten. 

Social Media

Like-Button

In unseren Angeboten finden Sie „Like-Buttons“. Dies sind normale Links, die erst durch Ihr Anklicken aktiviert werden. Sie werden dann zur Seite des Dienstanbieters weitergeleitet. Dazu werden Ihre Browser-Daten sowie die IP-Adresse übermittelt. Dadurch erfährt der Dienstanbieter auch, dass Sie unsere Webseiten besucht haben.

Für diese Datenverarbeitung liegt eine gemeinsame Verantwortung zwischen uns und dem Dienstanbieter vor. Wir sind dabei aber nur für die Erhebung der Daten und bis zum Abschluss der Übermittlung mitverantwortlich. Auf weitergehende Verarbeitungen durch den Dienstanbieter haben wir keine Einflussmöglichkeit und sind somit auch nicht mitverantwortlich. 

Fan pages

Wir betreiben auf einigen Social-Media-Plattformen Fanpages. Hierfür sind wir teilweise gemeinsam mit dem Dienstanbieter verantwortlich. Dabei beschränkt sich unsere Verantwortung darauf, dass wir Ihnen Informationen anbieten und somit Daten zum Besuch unserer Seite beim Dienstanbieter anfallen. In einigen Fällen können wir eine Bewertung des Nutzerverhaltens erhalten. Auf weitergehende Verarbeitungen durch den Dienstanbieter haben wir keine Einflussmöglichkeit und sind somit auch nicht mitverantwortlich.

Facebookl Meta

Google Search und Google Maps

Kununu

LinkedIn

Pinterest

Twitter

Xing

YouTube

Weitere Anbieter

Google ReCaptcha

Vimeo

Nutzerkonten

MyAvira

Wir bieten Ihnen zur Administrierung Ihrer Daten und Produkte die Verwaltung über ein Kundenkonto an. Diese Funktion finden Sie unter Avira Connect oder über die Adresse www.my.Avira.com

Wenn Sie ein Produkt über unseren Online-Shop kaufen, wird automatisch ein Kundenkonto für Sie erstellt. Darüber hinaus können Sie jederzeit freiwillig ein Konto bei uns anlegen. 

Dieses Konto referenziert auf Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen festgelegtes Passwort. Sie können auch die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Dabei senden wir Ihnen eine SMS mit einer Sicherheits-PIN an die hinterlegte Telefonnummer.

Bitte beachten Sie, dass das Kundenkonto so lange erhalten bleibt, bis Sie es aktiv im User-Verwaltungsabschnitt des Kontos löschen. Wir behalten uns das Recht vor, innerhalb der vertraglichen Vereinbarungen und gemäß anwendbaren Gesetzen und Verordnungen Kundenkonten jederzeit zu löschen. 

Wenn Sie ein Konto anlegen bzw. nutzen, erfolgt das nach der gültigen Endnutzer-Lizenzvereinbarung und unseren Geschäftsbedingungen. 

Login über Drittanbieter

Um sich bei uns zu registrieren bzw. um sich später auf unseren Seiten bzw. in unseren Produkten anmelden zu können, bieten wir Ihnen neben einem eigenen Verfahren auch die Möglichkeit an, dieses über die Dienste Facebook Connect, Google und Apple ID durchzuführen. Dazu leiten wir Sie auf eine Seite des entsprechenden Anbieters weiter. Ihre Login-Daten teilen Sie ausschließlich mit dem Anbieter.

Zwischen dem Dienstanbieter und uns werden anschließend entsprechend Daten ausgetauscht. Bitte beachten Sie, dass der Dienstanbieter so auch Informationen von Avira erhält.

Apple

Facebook

Google

Betacenter

Produkt-Download

Sie können über unsere Webseite alle Produkte als registrierter oder nicht registrierter Kunde herunterladen. Dabei verarbeiten wir in Abhängigkeit vom Produkt, welches Sie downloaden, ggf. personenbezogene Daten. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Produkte.

Online-Shop

Deutschland und alle Länder außer den USA

Sie können Produktlizenzen über unseren Online-Shop erwerben. Dieser wird in unserem Auftrag von der Cleverbridge AG, Köln, betrieben.

In unserem Verantwortungsbereich erheben wir die für den Kauf notwendigen Daten. Dazu gehören z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Namensdaten, Lizenzinformationen, Postleitzahl und Zahlungsdaten. Im Rahmen der Kaufabwicklung erstellen wir Ihnen – falls Sie noch über keines verfügen – automatisch ein Kundenkonto zur Lizenzverwaltung.

USA

In den USA wird der auf unserer Webseite integrierte Online-Shop von Cleverbridge AG durch ihre Tochter, die Cleverbridge Inc., eigenverantwortlich betrieben. Cleverbridge agiert dort als unser Wiederverkäufer.

Zahlungsabwicklung

Entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsart erheben wir bzw. unsere Partner die dafür benötigten Daten. Diese werden entsprechend der internationalen Vorgaben verarbeitet. Dabei agieren unsere Partner als eigenständige Auftragsverarbeiter im Sinne des Datenschutzes. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutz-Hinweisen der Partner.

American Express

EVO Payments

Global Collect

PayPal

Änderung des vorliegenden Datenschutz-Hinweises

Dieser Datenschutz-Hinweis wird in unregelmäßigen Abständen überarbeitet, um ihn an die aktuellen Entwicklungen im Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen, die gesetzlichen Vorgaben und gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen.

Version: 01.06.2022