POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Conta e produtos

Conteúdo

Introdução

Processamos diferentes dados quando você instala ou EUA nossos produtos. Eles podem ser pessoais, de forma direta ou indireta, ou seja, envolvendo outras fontes de dados.

Coletamos grande parte desses dados de forma pseudônima ou anônima. O formato de pseudônimo significa que não é mais possível atribuir os dados pessoais a um indivíduo específico sem informações adicionais. O formato anônimo significa que o dono dos dados não pode mais ser identificado a partir dos dados anonimizados.
Prometemos nunca vender a terceiros os dados pessoais que lhe dizem respeito. Também nunca transmitiremos dados anonimizados a terceiros para fins de marketing.

Além dessas informações, veja também as outras seções de nossa política de privacidade .

Dados de clientes

Você tem a opção de usar nossos produtos como um cliente anônimo ou registrado. Se usar nossos produtos e serviços de forma anônima, ou seja, sem ter se registrado fornecendo seu endereço de e-mail, não poderemos realizar a verificação de identidade necessária e legalmente exigida no âmbito da sua solicitação legal. De acordo com o Artigo 11(2) RGPD, nós rejeitamos o exercício de qualquer reivindicação do titular dos dados de acordo com os Artigos 12 ao 22 RGPD, exceto se o titular dos dados fornecer informações que permitam sua identificação para exercermos seus direitos dispostos nos artigos acima mencionados.

Minha conta Avira e Connect

Se você se registrar, fornecemos um console Web na forma de Minha conta Avira. Você pode usar o console Web para gerenciar sua conta, seus dispositivos e assinaturas de software de seus produtos Avira. Há também a opção de visualizar seus dados pessoais, suas configurações e outras funcionalidades e de ajustá-los, caso necessário. Para este fim, armazenamos, entre outras coisas, seus dados de contato, suas configurações de comunicação, as informações da licença, as informações do dispositivo, a data de validade da licença e os pacotes de serviços que você reservou.

Esta conta faz referência ao seu endereço de e-mail e uma senha definida. Você também pode ativar a autenticação de 2 fatores (2FA). Em seguida, enviaremos uma mensagem de texto com um PIN de segurança para o número de telefone armazenado. Você pode encontrar mais informações sobre a esta funcionalidade aqui:: 

Eliminação da conta pelo proprietário

A coleta e processamento de informações de identificação pessoal depende do produto EUAdo e dos serviços ou propriedades de produto relacionados.

Mais informações sobre os produtos individuais, a abragência de seus recursos e suas funções podem ser encontradas aqui: support.avira.com.
 
A seguir, você encontrará informações detalhadas sobre a proteção de dados dos nossos produtos.

Avira Antivirus Pro/Avira Internet Security/Avira Prime

A Avira oferece os pacotes de software Avira Antivirus Pro, Avira Internet Security e Avira Prime. Estes pacotes combinam as diferentes soluções da Avira. Os dados pessoais são processados de acordo com as informações sobre o produto em questão.
Se você instalar nossos produtos em dispositivos pertencentes a seu cônjuge ou a seus filhos, vale observar que também processamos os dados dessas pessoas.

Avira Antivirus/Localizador de família

A Avira oferece software excepcional para as várias plataformas para proteger sua privacidade e proteger contra malware e aplicativos maliciosos.
Localize também os dispositivos da sua família no celular usando o aplicativo Avira Mobile Security. Em alguns casos, você pode deliberadamente enviar ou fornecer a nós arquivos para verificação. Se contiverem dados pessoais, o processamento dependerá do conteúdo conforme estabelecido emwebsite/loja. 

Avira Home Guard

Com o Home Guard, nós oferecemos a possibilidade de explorar componentes "inteligentes" (como câmeras de vídeo, babás eletrônicas, smart TV, roteador de Wi-Fi, impressoras, servidores de mídia) em sua rede doméstica e analisar as vulnerabilidades. Além disso, o Home Guard armazena o resultado para poder localizar novos dispositivos automaticamente.

Avira Optimizer/Avira Speedup

Descubra como é EUAr um PC rápido com o Avira System Speedup! O Avira System Speedup melhora o desempenho do seu PC, acelera o tempo de inicialização e cria espaço de armazenamento no seu disco rígido.

Avira Password Manager

O Avira Password Manager permite que você armazene suas senhas com segurança e as sincronize através de múltiplos dispositivos. As senhas são criptografadas imediatamente após sua inserção. Devido à senha principal por você definida, a Avira não pode acessar seus dados. Utilizamos criptografia end-to-end para transmitir dados de seus dispositivos aos nossos servidores.

Avira Phantom VPN

Com o Avira Phantom VPN, fornecemos a você um serviço global para uma conexão à Internet ainda mais segura. Conexões criptografadas a nossas localizações de servidores distribuídos pelo mundo permitem que você navegue anonimamente e acesse seus conteúdos favoritos a partir de qualquer lugar. Se você utiliza o Avira Phantom VPN, não coletamos nenhum dado sobre as páginas web visitadas ou os serviços que você utiliza na Internet.

Avira Privacy Pal

Com o Privacy Pal, a Avira ajuda você a gerenciar suas preferências de privacidade no Windows.

Avira SafeSearch

Operamos nosso próprio mecanismo de pesquisa: search.avira.com. Se usar este produto, coletaremos informações específicas sobre o tipo de navegador e o sistema operacional, seu endereço IP e o tipo de pesquisa realizada. Eventualmente armazenamos informações sobre como você realiza sua pesquisa (por exemplo, o número de pesquisas realizadas na web em um dia específico ou em uma região em especial). As pesquisas e as informações de identificação pessoal são hospedadas e armazenadas nos servidores da Avira. Trabalhamos com terceiros para fornecer-lhe melhores resultados de pesquisa.

Avira Safe Shopping 

Com Avira Safe Shopping/Avira Browser Safety protegemos você ao navegar na Internet, bloqueando websites infectados ou de phishing e impedindo rastreadores "invisíveis". Se você ativar o recurso de comparação de preços da Avira Safe Shopping/Avira Browser Safety, nós lhe mostraremos ofertas e produtos adequados de outros fornecedores com base em sua busca. O processamento dos dados é realizado exclusivamente de acordo com o cumprimento do contrato.

Avira SafeThings

Para melhorar a segurança em sua casa e se adequar às ameaças atuais, a Avira oferece o SafeThings como uma solução instalada diretamente em seu roteador do provedor do operador da rede. Essa solução protege automaticamente seus dispositivos interligados contra ameaças de IoT.

Avira Software Updater

O Avira Software Updater verifica se os programas instalados localmente estão atualizados. Se forem encontrados programas antigos, o Avira Software Updater aponta os potenciais riscos de segurança ou instala as respectivas atualizações automaticamente. A verificação da versão é feita somente em nível local.

Avira USSD Exploit Blocker

O aplicativo pode ser usado por funcionários ou clientes regulares para proteger contra códigos USSD maliciosos enviados via SMS ou ao visitar URLs maliciosas.

Avira Crypto

A ferramenta permite minerar criptomoedas sendo executado sempre que o computador estiver ocioso. "Mineração" significa que você está fornecendo poder de computação para criar uma moeda criptográfica. A mineração em si é feita usando o minerador de código aberto nsfminer. Se seu hardware for compatível, ao usar o Avira Crypto, você pode utilizar o poder computacional do seu computador pessoal para extrair criptomoedas. Qualquer criptomoeda ganha pode ser transferida para sua conta Coinbase pessoal. Devido aos princípios e à maneira geral em que o blockchain funciona, os dados pessoais armazenados no blockchain podem ser transferidos globalmente e não podem ser excluídos.

Avira Identity Assistant

Usando apenas alguns detalhes pessoais, os criminosos cibernéticos podem se fazer passar por você e agir em seu nome - mesmo solicitando contas bancárias. Você saberia o que fazer se sua identidade fosse roubada? Nossos Especialistas em Restauração de Identidade fazem isso, e estão com você até o fim.

Caso sua identidade tenha sido roubada, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Um Especialista em Restauração de Identidade dedicado irá então acompanhá-lo em cada passo para ajudá-lo a restaurar sua identidade. Eles o aconselharão sobre como resolver seu problema de roubo de identidade com as partes relevantes, como empresas de cartão de crédito.

Usando tecnologia avançada de monitoramento, o Avira Identity Assistant escaneia continuamente a dark web em busca de suas informações. Se for encontrado, você será notificado por e-mail. Assim, você pode tomar medidas para se proteger, como mudar suas senhas ou notificar seu banco.

Avira Mobile Security

O Avira Mobile Security inclui um conjunto de ferramentas de proteção para seu dispositivo Android ou iOS. Este pacote combina uma série de recursos úteis para proteger seu dispositivo móvel. Eles incluem proteção contra malware, um gerenciador de senhas, proteção antifurto e muito mais. 
Se você instalar nossos produtos em dispositivos pertencentes a seu cônjuge ou a seus filhos, vale observar que também processamos os dados dessas pessoas.
Se você criou uma conta de usuário da Avira, você pode exclui-la, além de todos os dados que armazenamos em sua conta acessando https://my.avira.com. Para obter uma descrição mais detalhada, consulte: https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360000753557-Delete-your-Avira-account

Ferramentas Avira

Avira Support Collector

O Support Collector permite que os clientes obtenham suporte rápido e uma eliminação de erros mais eficiente. O Support Collector cria uma análise de erros detalhada do seu sistema, para que o Suporte Avira possa localizar rapidamente os problemas.

Avira Support Customer Module

Este módulo otimiza a capacidade de suporte eficaz por parte da equipe Avira. Com sua permissão, a equipe de suporte da Avira usará este aplicativo de log in remoto em seu computador para resolver diretamente os problemas. Ao lado do suporte no local, esta é a melhor solução.

Avira Registry Cleaner

O Avira Registry Cleaner apaga todas as chaves criadas pela Avira. Sua execução é altamente recomendada antes de instalar uma nova versão.

Avira Mirror

Este produto instalável permite que os administradores de sistema instalem as atualizações do Avira Antivirus na rede de suas empresas, em computadores que não estejam conectados à Internet, ou permite economizar largura de banda ao distribuir essas atualizações.

Nossa cooperação com o Opera

Para oferecer a você a melhor experiência possível da Avira, integramos o navegador Opera junto com todas as extensões de nosso navegador em nossa solução Avira Free Security. O navegador é instalado automaticamente. Note que os dados são transmitidos para Opera Software AS ao usar o navegador.

Transferência de dados internacional

Para a prestação de nossos serviços, EUAmos uma rede internacional de TI global, incluindo computadores, servidores baseados em nuvem, redes e soluções de software de empresas internacionais.
Esses parceiros têm suas sedes em diferentes países, em alguns casos também fora da União Europeia. Nesses países, nem sempre o mesmo nível de proteção de dados está implementado e estabelecido por leis como na União Europeia. Por este motivo, tomamos diversas medidas de acordo com o RGPD para garantir a maior proteção possível de seus dados pessoais. Elas são:

• Cooperações com organizações em países reconhecidos pela Decisão de Adequação da União Europeia
• Cooperações com organizações baseadas em cláusulas contratuais padrão da UE
• Cooperações com organizações baseadas em garantias acordadas

Essas medidas são garantidas por nossos parceiros no âmbito das normas legais.

Além disso, há a possibilidade de efetuar a transmissão de dados pessoais em países terceiros com base em sua autorização expressa.

Divulgação legítima de dados pessoais

Para podermos prestar um serviço ideal, EUAmos os serviços de provedores externos. A transferência de dados é realizada para cumprir nossas obrigações contratuais e de acordo com os rígidos regulamentos da RGPD. Aqui estão alguns exemplos:

Mixpanel

Akamai

Ivanti

Os seus dados pessoais, coletados através do uso dos nossos produtos, não serão transmitidos a terceiros por outros motivos que não os descritos neste documento.

Alteração da política de privacidade existente

Esta política de privacidade é revisada em intervalos irregulares para que seja adaptada aos desenvolvimentos atuais em nossa empresa, nossos produtos e serviços, requisitos legais e desenvolvimentos sociais.

Versão: 2022.06.01