POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ –Produits

Sommaire

Introduction

Lorsque vous installez ou utilisez nos produits, nous traitons différentes données. Ces données peuvent permettre une identification personnelle de manière directe ou indirecte, c’est-à-dire en ayant recours à d’autres sources de données.

Nous collectons de nombreuses données sous une forme pseudonymisée ou anonymisée. Par pseudonymisation, il faut entendre que les données à caractère personnel ne peuvent plus être rattachées à une personne concernée spécifique sans informations supplémentaires. Par anonymisation, il faut entendre que la personne concernée ne peut plus être identifiée.

Nous vous promettons de ne pas vendre des données à caractère personnel à des tiers ! De même, nous ne transmettons pas de données anonymisées à des tiers en vue de leur commercialisation.

En complément de ces remarques, référez-vous également à l'autre chapitre de notre politique de confidentialité

Données clients

Vous pouvez utiliser nos produits en tant que client enregistré ou non. Si vous décidez d'utiliser nos produits et services de façon anonyme, c'est-à-dire sans avoir enregistré votre adresse électronique, nous ne sommes pas en mesure de procéder à l'identification nécessaire et légalement requise dans le cadre de votre demande. En conformité avec l'article 11, paragraphe 2 du RGPD, nous rejetons l'exercice de toute réclamation sur le sujet des données, conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, sauf si le sujet des données fournit des informations permettant leur identification, et ce, dans le but d'exercer leurs droits stipulés aux articles susmentionnés.

Mon compte Avira et Avira Connect

Si vous vous enregistrez, nous vous proposons une console Web avec Avira Connect – "Mon compte Avira". La console Web vous permet de gérer votre compte, vos appareils, ainsi que vos abonnements à des produits Avira. Vous avez la possibilité de consulter et de modifier vos données personnelles, vos paramètres, et d'autres fonctionnalités. De plus, nous enregistrons notamment vos données de contact, vos paramètres de communication, les informations sur vos licences et vos appareils, la date d'expiration des licences, ainsi que les packs de services que vous avez réservés.

Ce compte utilise votre adresse électronique et le mot de passe de votre choix. De plus, vous pouvez activer l’authentification à 2 facteurs. Dans ce cas, nous vous enverrons un SMS contenant un code de sécurité au numéro de téléphone indiqué. Vous trouverez plus d'informations sur ces fonctionnalités à la page suivante

PlateformeIndépendant
Finalité-Données utilisateur
- Catégories de lettre d'information
- Date d'abonnement
- Consentement
- Données sur les licences
- Données sur les abonnements
- Données sur les produits
- Données de fréquentation de votre compte
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, préparation et exécution du contrat
 - Données utilisateur
- Catégories de lettre d'information
- Date d'abonnement
- Consentement
- Données sur les licences
- Données sur les abonnements
- Données sur les produits
- Données de fréquentation de votre compte
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Prestataires de services
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockage- Conformément aux exigences légales
- Suppression du compte par le propriétaire


Aperçu des produits Avira

Le recueil et le traitement de données personnelles dépendent du produit utilisé, des services associés et des caractéristiques du produit.

Vous trouverez plus d'informations sur chaque produit, ses prestations et ses fonctionnalités à la page suivante : support.avira.com.
 
Vous trouverez ci-après des informations détaillées sur nos produits du point de vue de la protection des données.

Avira Antivirus Pro / Avira Internet Security / Avira Prime

Avira vous propose les packs de logiciels Avira Antivirus Pro, Avira Internet Security et Avira Prime. Ces packs réunissent différentes solutions Avira. Les données personnelles sont traitées de la manière indiquée dans les informations du produit concerné.

Si vous installez notre produit sur des appareils de votre partenaire ou de vos enfants, notez que nous traiterons également les données de ces personnes.

Avira Antivirus / Localisateur familial

Avira propose pour les différentes plateformes un excellent logiciel dédié à la protection de votre vie privée, et à la protection contre les applications et logiciels malveillants.

De plus, grâce à l'application de sécurité Avira, vous pouvez rechercher les appareils des membres de votre famille depuis votre téléphone mobile. Dans certains cas, vous pouvez nous confier des fichiers à des fins de vérification. Si ces appareils contiennent des données à caractère personnel, un traitement est effectué conformément aux contenus de notre site web / boutique

PlateformeAndroid, iOS, macOS, Windows
Finalité- Contract performance
- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Analyse des données
Fondement juridiquePour les données concernant l'utilisateur : article 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, préparation et exécution du contrat
Pour les données tierces : article 6 paragraphe 1 alinéa f RGPD, intérêt légitime : sécurité informatique
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Prestataires de services
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockage- Conformément aux exigences légales
- Suppression du compte par le propriétaire


Avira Home Guard

Avira Home Guard vous offre la possibilité de détecter les composants « intelligents » (tels que des caméras vidéo, des babyphones, des téléviseurs connectés, des routeurs Wi-Fi, des imprimantes, des serveurs média) présents au sein de votre réseau personnel, et d'analyser les vulnérabilités. Avira Home Guard procèdera, par ailleurs, à l'enregistrement des résultats afin de lancer automatiquement la recherche de nouveaux périphériques.

PlateformeAndroid, iOS
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Analyse des données
Fondement juridique- Pour les données concernant l'utilisateur : article 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, préparation et exécution du contrat
- Pour les données tierces : article 6 paragraphe 1 alinéa f RGPD, intérêt légitime : sécurité informatique
Destinataire de la catégorie- Client final (pour les données tierces)
- Employés actifs d'Avira
- Prestataires de services
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Avira Optimizer/Avira Speedup

Avec Avira System Speedup, découvrez le plaisir d'avoir un PC rapide ! Avira System Speedup améliore les performances de votre PC, accélère son démarrage, et libère de l'espace sur votre disque dur.

PlateformeAndroid, iOS, macOS, Windows
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Analyse des données
Fondement juridique- Article 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, préparation et exécution du contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Fournisseur SaaS
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageUne fois la communication terminée, l'adresse IP est immédiatement supprimée. Aucune donnée n'est enregistrée durablement.


Avira Password Manager

Avira Password Manager vous permet d'enregistrer et de synchroniser vos mots de passe sur plusieurs appareils en toute sécurité. Les mots de passe sont chiffrés dès qu'ils sont saisis. Le mot de passe maître défini par le client empêche Avira d'accéder à vos données. Nous transmettons des données de vos périphériques à nos serveurs grâce à un système de chiffrement de bout en bout.

PlateformeAndroid, iOS, Firefox, Google Chrome, Opera
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Évaluations
Fondement juridiquePour les données concernant l'utilisateur : article 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, préparation et exécution du contrat
Pour l'utilisation de "données d'identité" : article 6 paragraphe 1 alinéa a RGPD, consentement
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Prestataires de services
Transmission à un pays tiersÉtats-Unis, pour la vérification d'identité
Durée de stockage- Conformément aux exigences légales
- Suppression du compte par le propriétaire


Avira Phantom VPN

Avira Phantom VPN nous permet de vous proposer un service au niveau mondial pour une connexion Internet encore plus sécurisée. Des connexions chiffrées vers l'emplacement de nos serveurs répartis dans le monde entier vous permettent de naviguer sur Internet en tout anonymat et d'accéder depuis n'importe quel endroit à votre contenu préféré. Avec Avira Phantom VPN, nous ne recueillons aucune donnée concernant les pages Internet que vous consultez, ni sur les services auxquels vous faites appel sur Internet.

PlateformeAndroid, iOS, macOS, Windows, Xbox
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Évaluation
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Prestataire informatique
- Fournisseur de passerelle
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageAucune donnée de connexion n'est enregistrée. Les données de base sont supprimées après les événement suivants :
- Conformément aux exigences légales
- Suppression du compte par le propriétaire


Avira Privacy Pal

Avec Privacy Pal, Avira vous aide à administrer les paramètres de confidentialité de Windows.

PlateformeWindows
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Analyse des données
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- IT-Service provider
- Fournisseur SaaS
Transmission à un pays tiersOui, États-Unis (bouclier de protection des données UE-États-Unis)
Durée de stockage- Conformément aux exigences légales
- Suppression du compte par le propriétaire


Avira SafeSearch

Nous exploitons notre propre moteur de recherche. Lorsque vous utilisez ce produit, nous recueillons certaines informations, comme le type de navigateur et le système d'exploitation utilisés, votre adresse IP et le type de recherche effectuée. Nous enregistrons des informations sur la façon dont vous procédez à vos recherches (par exemple : combien de recherches sur le Web ont été effectuées sur une même journée ou au sein d'une région donnée). Les demandes de recherche et les données à caractère personnel sont hébergées et conservées sur des serveurs Avira. Nous collaborons avec des tiers pour vous fournir les résultats de la recherche.

PlateformeGoogle Chrome
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Analyse des données
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Fournisseur SaaS
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Avira Safe Shopping 

Avec Avira Browser Safety, nous vous protégeons quand vous surfez sur internet en bloquant les sites web infectés ou les sites d'hameçonnage, et en neutralisant les traqueurs "invisibles". Si vous activez la fonction d'offre d'Avira Safe Shopping, nous vous présenterons, conformément à votre requête, des produits appropriés d'autres fournisseurs ou les conditions d'autres fournisseurs pour le même produit. Le traitement des données s'effectue exclusivement en fonction des performances définies dans le contrat.

PlateformeExtension pour navigateur (Chrome, Edge, Firefox et Opera)
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Analyse des données
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Prestataire de comparatifs d'offres
- Fournisseur SaaS
Transmission à un pays tiersOui, États-Unis (bouclier de protection des données UE-États-Unis)
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Avira SafeThings

Avira SafeThings est une solution pouvant être installée directement sur votre routeur par l'opérateur de réseau afin d'améliorer la sécurité de votre domicile et de l'équiper pour pouvoir faire face aux menaces actuelles. Cette solution protège automatiquement les périphériques de votre réseau contre les menaces de l'Internet des Objets.

PlateformeLe logiciel est fourni sur routeur
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Analyse des données
Fondement juridiquePour les données concernant l'utilisateur : article 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, préparation et exécution du contrat
Pour les données tierces : article 6 paragraphe 1 alinéa f RGPD, intérêt légitime : sécurité informatique
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Fournisseur SaaS
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Avira Software Updater

Avira Software Updater vérifie que les programmes installés au niveau local sont à jour. En cas de détection de programmes obsolètes, Avira Software Updater vous informe des risques de sécurité potentiels ou procède automatiquement à l'installation des mises à jour respectives. La vérification de l'état de la version s'effectue uniquement au niveau local.

PlateformeWindows
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Évaluations
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Fournisseur SaaS
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Avira USSD Exploit Blocker

L'application peut être utilisée par des collaborateurs ou des clients pour se protéger des codes USSD malveillants envoyés par SMS, ou de l'accès à des URL malveillantes.

PlateformeAndroid
Finalité- Exécution d’un contrat
- Génération de ventes
- Procédures opérationnelles
- Marketing
- Évaluations
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorieNone
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Outils Avira

Avira Support Collector

Suport Collector permet aux clients d'obtenir un support rapide et un dépannage efficace. Support Collector procède à une analyse détaillée de votre système afin que le support d'Avira puisse localiser rapidement les problèmes.

PlateformeWindows/macOS
Finalité- Service client
- Mise à disposition d'une application fonctionnelle
- Analyse des erreurs
- Développement de produit
- Génération de ventes
- Évaluations
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorieEmployés actifs d'Avira
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageAucune donnée de connexion n'est enregistrée. Les données de base sont supprimées après les événement suivants :
- Conformément aux exigences légales
- Suppression du compte par le propriétaire


Module de support à la clientèle Avira

Ce module optimise le support Avira. Avec votre autorisation, le support Avira utilisera cette application pour se connecter à distance à votre ordinateur afin de régler directement les problèmes. C'est la meilleure solution après le support sur site !

PlateformeWindows, macOS
Finalité- Service client
- Mise à disposition d'une application fonctionnelle
- Analyse des erreurs
- Génération de ventes
- Évaluations
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
- Fournisseur SaaS
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Avira Registry Cleaner

Avira Registry Cleaner supprime toutes les clés créées par Avira. Son exécution est fortement recommandée avant l'installation d'une nouvelle version.

PlateformeWindows
Finalité- Service client
- Mise à disposition d'une application fonctionnelle
- Analyse des erreurs
- Développement de produit
- Génération de ventes
- Évaluations
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorieEmployés actifs d'Avira
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Avira Mirror

Ce produit à installer permet aux administrateurs système d'installer des mises à jour d'Avira Antivirus sur des ordinateurs du réseau de leur entreprise qui ne sont pas reliés à internet, ou d'économiser de la bande passante lors de la distribution de ces mises à jour.

PlateformeWindows
Finalité- Procédures opérationnelles
- Service client
- Génération de ventes
- Évaluations
Fondement juridiqueArticle 6 paragraphe 1 alinéa b RGPD, exécution d’un contrat
Destinataire de la catégorie- Employés actifs d'Avira
Transmission à un pays tiersOui, États-Unis (bouclier de protection des données UE-États-Unis)
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Notre coopération avec Opera

Pour pouvoir vous offrir la meilleure expérience possible avec Avira, nous avons intégré le navigateur Opera avec nos extensions de navigateur dans Avira Free Security. Le navigateur est installé automatiquement. Veuillez noter que des données sont transmises à Opera Software AS lors de l'utilisation du navigateur.

FournisseursOpera Software AS, Gjerdrums vei 19, NO-0484 Oslo, Norway
DescriptionFourniture d'un navigateur optimisé
Finalité- Service client
- Mise à disposition d'une application fonctionnelle
- Analyse des erreurs
- Développement de produit
- Génération de ventes
- Évaluations
Transmission à un pays tiersAucun transfert
Privacy Policyhttps://www.opera.com/fr/privacy


Transfert international des données

Pour fournir nos services, nous nous appuyons sur un réseau mondial d'infrastructures informatiques, telles que des ordinateurs, des serveurs basés sur le cloud, des réseaux et des solutions logicielles d'entreprises internationales.

Ces partenaires sont basés dans différents pays, parfois en dehors de l'Union européenne. Dans ces pays, le niveau de protection des données n'est pas toujours celui qui est établi et imposé par la loi au sein de l'Union européenne. C'est pourquoi nous avons pris un certain nombre de mesures conformes au RGPD afin d'assurer la plus haute protection possible de vos données à caractère personnel. Celles-ci incluent :

  • Coopération avec des entreprises dans des pays reconnus comme adéquats par l'Union européenne
  • Coopération avec des entreprises aux États-Unis concernées par le bouclier de protection des données UE-États-Unis
  • Coopération avec des entreprises sur la base des clauses contractuelles types de l'Union européenne
  • Coopération avec des entreprises sur la base de garanties convenues

Nous demandons à nos partenaires de garantir ces mesures dans le cadre des exigences légales.

Par ailleurs, dans certains cas particuliers, vos données à caractère personnel peuvent être transférées sur la base de votre consentement exprès.

Transmission légitime de données à caractère personnel

Nous faisons appel à des prestataires externes afin de vous offrir un service optimal. La transmission de données a lieu pour remplir nos obligations, dans le respect des règles strictes du RGPD. Voici quelques exemples :

Mixpanel

FournisseursMixpanel, Inc., One Front Street, 28th Floor, San Francisco, California 94111, États-Unis
DescriptionCet outil nous permet d'analyser et d'améliorer la fonctionnalité de nos logiciels, et d'optimiser votre expérience utilisateur. Et pour cela, seules les données anonymisées sont transférées. L'adresse IP est anonymisée le plus tôt possible.
Finalité- Amélioration des produits
- Analyse des erreurs
- Documentation
- Évaluations
Transmission à un pays tiersOui, États-Unis (bouclier de protection des données UE-États-Unis)
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Akamai

FournisseursAkamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching
DescriptionUtilisé pour la distribution et la mise à jour de nos logiciels. Pour vous fournir un service fiable, des informations telles que les chemins de transfert sont enregistrées.
Finalité- Exécution d’un contrat
- Mise à disposition de produits
- Service client
- Évaluations
Transmission à un pays tiersOui, États-Unis (bouclier de protection des données UE-États-Unis)
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Ivanti

FournisseursIvanti, Inc., 698 West 10000 South Suite 500, South Jordan, Utah 84095, États-Unis
DescriptionDescription Nous utilisons les outils d'Ivanti afin de mettre toujours à votre disposition avec Software Updater la version la plus récente des logiciels présents sur votre appareil. Pour ce faire, nous traitons notamment votre adresse IP.
Finalité- Exécution d’un contrat
- Mise à disposition de produits
- Service client
- Évaluations
Transmission à un pays tiersOui, États-Unis (bouclier de protection des données UE-États-Unis)
Durée de stockageConformément aux exigences légales


Lors de l'utilisation de nos produits, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers pour des raisons autres que celles énumérées dans le présent document.

Modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est révisée sur une base ad-hoc, afin de l’adapter à l’évolution de notre entreprise, de nos produits et services, des exigences légales et des phénomènes sociaux.

Version du 02/06/2020

Important: Your current Windows version is outdated and no longer supported.
For your security, we recommend switching to Windows 10 before downloading Avira software.
Update your Windows version here.
Wichtig: Ihre Windows-Version ist veraltet und wird nicht mehr unterstützt.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Wechsel zu Windows 10 vor dem Download unserer Software.
Hier können Sie Ihr Windows aktualisieren.
Important: Votre version actuelle de Windows est obsolète et n’est plus prise en charge.
Pour votre sécurité, nous vous conseillons de passer à Windows 10 avant de télécharger le logiciel Avira.
Mettez à jour votre version de Windows ici.
Importante: Tu versión actual de Windows está desactualizada y ya no es compatible.
Por tu seguridad, te recomendamos que instales Windows 10 antes de descargar la solución de Avira.
Actualiza aquí tu versión de Windows.
Importante: La tua attuale versione di Windows è obsoleta e non è più supportata.
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di passare a Windows 10 prima di scaricare i software Avira.
Aggiorna la tua versione di Windows qui.
Importante: Sua versão atual do Windows está desatualizada e não tem mais suporte.
Para sua segurança, recomendamos que troque para o Windows 10 antes de baixar o software da Avira.
Atualize sua versão do Windows aqui.
Важно: ваша версия Windows устарела и больше не поддерживается.
Из соображений безопасности перед загрузкой ПО Avira мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Обновить Windows вы можете здесь.
Belangrijk: Uw huidige versie van Windows is verouderd en wordt niet meer ondersteund.
Voor uw veiligheid adviseren wij u om over te stappen op Windows 10 voordat u de Avira-software downloadt.
Update uw Windows-versie hier.
Önemli: Kullanmakta olduğunuz Windows sürümü eski ve artık desteklenmiyor.
Güvenliğiniz için Avira yazılımını indirmeden önce Windows 10 sürümüne yükseltmenizi öneririz.
Windows sürümünü buradan güncelleyin.
重要 : 現在お使いの Windows バージョンは古いため、サポートされなくなりました。
安全のため、Avira ソフトウェアをダウンロードする前に Windows 10 に切り替えることをお勧めします。
こちらより Windows バージョンをアップデートしてください
重要信息 : 您当前的 Windows 版本已过时,并且不再受支持。
为了安全起见,我们建议您在下载 Avira 软件之前切换到 Windows 10。
在此升级您的 Windows 版本
重要資訊 : 您當前的 Windows 版本已過時,並且不再受支援。
為了安全起見,我們建議您在下載 Avira 軟體之前切換到 Windows 10。
在此升級您的 Windows 版本