FESİH HAKKIYLA İLGİLİ BİLGİLENDİRME

Bu belge, tüketici konumunda olduğunuz sürece, size tanınan yasal fesih hakkı ile, tarafınızca gerçekleştirilmiş edinimin dijital bir içerik (örn., yazılım) olması durumunda fesihten doğan sonuçlar üzerine sizi bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır. Tüketici, Avira ürünlerini ediniminin, ticari ya da serbest mesleği çerçevesinde yürüttüğü faaliyetlerle herhangi bir şekilde ilişkilendirilemeyen kişilerdir, § 13 BGB (Alman Medeni Kanunu).

Fesih hakkınız

On dört (14) gün içerisinde herhangi bir neden göstermeksizin bu sözleşmeyi feshetme hakkınız bulunmaktadır.

Fesih hakkını kullanma süresi, sözleşmenin yapılmış olduğu günden itibaren on dört (14) gündür.

Fesih talebinizi online iletişim formumuz üzerinden iletebilirsiniz

https://www.avira.com/en/support-phonesupport-for-consumer

Sözleşmeyi, net bir şekilde oluşturulmuş bir beyan üzerinden de (örn., mektup, telefaks, telefon ya da e-posta) feshedebilirsiniz. Bunun için ekte bulunan örnek fesih formunu kullanabilirsiniz, formun kullanımı mecburi değildir.

Avira Holding GmbH & Co. KG.
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Almanya
Telefon: +49 (0) 7542-500 0
Faks: +49 (0) 7542-500 3000
E-posta: info@avira.com

Fesih hakkınızdan faydalanmak istediğinizi ifade eden bildirimi, fesih hakkını kullanma süresi sonlanmadan göndermiş olmanız, bu süreye riayet için yeterlidir.

Feshin sonuçları

Bu sözleşmeyi feshettiğiniz takdirde, Avira, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (teslim esnasında size sunulan hesaplı standart teslimat dışında başka bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ilave masraflar buna dahil değildir) sizden almış olduğu tüm ödemeleri, bu sözleşme feshi bildiriminizin Avira'nın elinde geçtiği günden itibaren en geç on dört gün içerisinde derhal size geri ödemekle yükümlüdür. Söz konusu geri ödemede Avira, sizinle farklı bir uygulama kararlaştırılmadıkça, orijinal ödeme işleminde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanacaktır; bu geri ödemeyle ilgili olarak size hiçbir durumda herhangi bir ödeme masrafı çıkarılmayacaktır.

Fesih hakkının ortadan kalkması

Fesih hakkı,

  • fiziksel bir veri taşıyıcı üzerinde olmayan dijital içeriklerin teslimatı üzerine olan bir sözleşmede ya da

  • tüketicinin e-posta üzerinden Avira'dan etkinleştirme kodunu edinmiş olduğu bir sözleşmede

şu durumlarda ortadan kalkar:

  • şayet Avira, sözleşmenin uygulanmasına başlamış ise ya da

  • tüketici, fesih hakkını kullanma süresinin bitimi öncesinde Avira'nın sözleşmeyi uygulamasına başlamasına açık bir şekilde onay vermiş ise ve

  • tüketici, sözleşmenin uygulanmasına dair onayıyla fesih hakkını kaybettiğinin farkında olduğunu onaylamış ise.

Fesih formu

(Sözleşmenizi feshetmek istiyorsanız, bu formu doldurup Avira'ya gönderebilir ya da fesih işlemini destek internet sayfamız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz https://www.avira.com/en/support-phonesupport-for-consumer)

İşbu beyan ile ben/biz (*) aşağıda listelenen malların (*) satın alınması/aşağıda listelenen hizmetlerin (*) sunulması için tarafımca/tarafımızca imzalanmış olan sözleşmeyi feshediyorum/feshediyoruz.

Sipariş edildiği tarih (*)/ edinildiği tarih (*):

 

Satın alma esnasında belirtilen e-posta adresi

 

Tüketicinin/tüketicilerin adıad ve soyadı:

 

Tüketicinin/tüketicilerin adresi

Sokak adı ve apartman numarası:

 

Posta kodu ve şehir:

 

Tarih:

 

Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece kağıt üzerinde gerçekleşen iletişim durumunda):

 


* Uymayanın üzerini çizin