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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Processamento de dados pessoais

Conteúdo

Informações gerais

Nós processamos diversos dados. Eles podem ser pessoais, de forma direta ou indireta, ou seja, envolvendo outras fontes de dados. 

Coletamos grande parte desses dados de forma pseudônima ou anônima. O formato de pseudônimo significa que não é mais possível atribuir os dados pessoais a um indivíduo específico sem informações adicionais. O formato anônimo significa que o dono dos dados não pode mais ser identificado a partir dos dados anonimizados. Dentro do escopo deste processamento, também utilizamos prestadores de serviços como processadores contratados, de acordo com os regulamentos descritos acima.

Limitação da finalidade

Independentemente de seus dados poderem ser rastreados direta ou indiretamente até uma pessoa física, nós processamos seus dados somente para fins especificados, claros e legítimos. Mais informações detalhadas podem ser encontradas nas áreas temáticas correspondentes.

Permissão

Seu consentimento é necessário para determinados processamentos de dados. Nestes casos, informaremos expressamente você sobre a situação e lhe daremos a oportunidade de nos permitir processar esses dados. 

Você sempre tem a opção de retirar este consentimento para processamento com efeito para o futuro. Mais informações podem ser encontradas em Revogação do consentimento.

Contract initiation and performance

Nós armazenamos principalmente dados pessoais necessários para cumprirmos com nossas obrigações contratuais com você (Artigo 6(1)(b) RGPD). Tenha em mente que é nosso dever, por meio de nosso software, proteger seus sistemas de TI e dados contra malware e ataques. Assim, necessitamos de um conjunto de diferentes informações. Dependendo do produto utilizado, nossas obrigações contratuais incluem o monitoramento de diversas transmissões de dados internas e externas, programas e arquivos, como e quando necessário. Se dados pessoais forem processados por terceiros, o processamento é realizado com base em disposições contratuais e adicionalmente de acordo com o Artigo 6(1)(f) RGPD. O "interesse legítimo" é a proteção de seus sistemas e, assim, proteger você contra ameaças online e offline. A sua necessidade de proteção é superior à necessidade de proteção a terceiros cujas informações possam ter sido acessíveis a você e subsequentemente a nós.

Interesse legítimo

Também é possível processar dados com base em seu interesse legítimo (Article 6(1)(f) RGPD). Deste modo, somos obrigados a revelar nosso interesse e levarmos ambos os seus e nossos interesses em consideração.

Você tem o direito de se opor ao processamento, desde que haja razões para tanto com base em uma situação específica ou caso se trate de anúncios diretos. 

No caso da publicidade direta, você tem o direito geral de se opor a qualquer momento sem precisar fornecer informações sobre a situação específica. Informe-nos de sua recusa por escrito (p.ex., e-mail).

Períodos de armazenamento e exclusão

Armazenamos os dados pessoais apenas na medida do necessário para cumprirmos com a finalidade. O período de armazenamento depende dos requisitos legais e da duração da relação contratual. 

Se não precisarmos mais de seus dados pessoais para cumprir a respectiva finalidade, os tornaremos anônimos e/ou os apagaremos dentro do escopo das normas legais.

Divulgação legítima de dados pessoais

Seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros por motivos diferentes dos descritos neste documento.

Revelaremos seus dados pessoais a terceiros apenas se:

  • você deu expressamente sua autorização para tanto.
  • for legalmente permitido e necessário para o cumprimento de nossas relações contratuais com você,
  • a transmissão de dados tiver como base uma obrigação legal, ou
  • se a revelação de dados for justificada por um interesse legítimo e não houver razão para presumir que você tenha um interesse legítimo superior à não revelação de seus dados neste momento.

Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários quanto às razões acima mencionadas:

  • Funcionários (internos e externos)
  • Bedrijven van de groep
  • Provedor de infraestrutura de TI
  • Processadores de pagamento
  • Fornecedores para o processamento de suporte
  • Fornecedores de software
  • Provedores de serviços de marketing e vendas
  • Fornecedores de ferramentas de análise
  • Órgãos públicos

Eis aqui alguns exemplos:

  • Mixpanel (Mixpanel, Inc.) – Nós usamos essa ferramenta para analisar e melhorar a função de nosso software e otimizar a experiência do usuário. Para isso, são transferidos somente dados anonimizados.
  • Akamai (Akamai Technologies GmbH) – Nós usamos para distribuição de nosso software e as respectivas atualizações. Para poder oferecer um serviço confiável, as informações são armazenadas, por exemplo, pelo caminho de transferência.
  • Ivanti (Ivanti, Inc.) – As ferramentas da Ivanti são usadas para distribuir nosso software e as respectivas atualizações. Para poder oferecer um serviço confiável, as informações são coletadas, por exemplo, pelo caminho de transferência.
  • SurveyMonkey (Survey Monkey Europe UC) – Esta plataforma é usada para pesquisas, por exemplo, pesquisa de satisfação de produtos. Para tanto, dados pessoais são pseudonimizados por motivos de segurança.

Responsabilidade conjunta

Para a prestação de serviços, trabalhamos em produtos e serviços selecionados com parceiros conforme os termos de responsabilidade conjunta (art. 26 do RGPD) conforme o RGPD. Com essas empresas foram definidas as finalidades e os meios de processamento conjuntamente. Para tanto, dados pessoais também podem ser encaminhados. De acordo com o RGPD, ambas as empresas são responsáveis por este processamento e/ou tratamento legal de seus dados. 

Transferências transfronteiriças de dados pessoais entre as entidades Avira e NortonLifeLock e para fornecedores de terceiros

Somos uma empresa global e processamos dados pessoais em muitos países. Como parte de nossos negócios, seus dados pessoais podem ser transferidos à Avira e NortonLifeLock e/ou suas subsidiárias e afiliadas nos Estados Unidos, Alemanha, e às subsidiárias e fornecedores terceirizados da Avira /NortonLifeLock localizados em todo o mundo. Todas as transferências ocorrerão de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis de transferência de dados. As transferências de seus dados pessoais dentro da Avira/NortonLifeLock e/ou de suas subsidiárias e afiliadas são feitas de acordo com Regras de Vínculo Corporativo do NortonLifeLock.


Se seus dados pessoais forem originários da Área Econômica Européia e transferidos para as subsidiárias, afiliadas ou fornecedores terceirizados da Avira/NortonLifeLock contratados pela Avira/NortonLifeLock para processar tais dados pessoais em nosso nome que estejam localizados em países que não são reconhecidos pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais, tais transferências são cobertas por salvaguardas alternativas apropriadas, especificamente Cláusulas Contratuais Padrão adotadas pela Comissão Européia.


Se estivermos envolvidos em uma reorganização, fusão, aquisição ou venda de nossos ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação.

Proteção técnico-organizacional de dados

Para a proteção de seus dados pessoais, a Avira implementou medidas que estão de acordo com a legislação de proteção de dados e a tecnologia de ponta do setor do software. Essas medidas são continuamente verificadas e, se necessário, adaptadas. O objetivo é proteger os seus dados contra qualquer manipulação, perda total ou parcial, destruição, conhecimento ou acesso não autorizado, acidental ou intencional por terceiros. 

Protegemos os sistemas e processamentos por meio de uma série de medidas técnicas e organizacionais. Entre elas estão a criptografia de dados, pseudonimização e anonimização, restrição e controle de acesso físico e lógico, firewalls, sistemas de recuperação e testes de integridade.

Nossos funcionários são regularmente treinados no manuseio confidencial de dados pessoais e devem manter o sigilo de dados de acordo com os requisitos legais.

Processamento de dados de menores de idade

Nossos produtos e serviços não podem ser encomendados ou instalados por menores de idade.

Informações públicas

Lembre-se que os dados que você envia a fóruns, tais como https://www.support.avira.com/ serão classificados e tratados como informações que são "tornadas públicas". Se você for ativo em nossos fóruns, existe um risco de que outras pessoas possam encontrar e usar as informações que você forneceu. Tenha cuidado e lide com seus dados pessoais de modo responsável quando estiver online em um fórum público na web.

Alterações na presente Política de privacidade:

A Política de Proteção de Dados é revisada em uma base ad-hoc para adaptar-se aos desenvolvimentos atuais em relação a nossa empresa, nossos produtos e serviços, requisitos legais e desenvolvimentos sociais.
Versão: 2022.06.01

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