КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ –  Общая обработка данных

Правовые основания для обработки персональных данных

Содержание

Общая информация

Мы обрабатываем различные данные. Они могут быть связаны с конкретным лицом прямо или косвенно, т. е. с использованием других источников данных. 

Многие их этих данных мы получаем в псевдонимизированном или анонимизированном формате. Псевдонимизированные данные означают, что персональные данные без дополнительной информации больше не могут быть соотнесены с конкретным лицом.

Анонимизированные данные означают, что субъект данных не может быть идентифицирован. В рамках этой обработки мы также используем поставщиков услуг в качестве операторов на основании упомянутых ранее правил.

Целевое использование

Независимо от того, можно ли проследить прямо или косвенно связь данных с человеком или нет, мы обрабатываем их только для однозначно установленных целей, не противоречащих закону. Дополнительная информация приведена в соответствующих тематических разделах. 

Согласие

Для обработки некоторых данных требуется ваше согласие. В этих случаях мы отдельно сообщаем вам о ситуации и предлагаем разрешить нам обработку этих данных. 

Вы можете в любой момент отозвать это согласие на обработку в будущем. Дополнительная информация приведена в разделе «Отзыв согласия».

Подготовка и исполнение договора

В первую очередь мы храним только персональные данные, необходимые для выполнения наших договорных обязательств перед вами (ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента по защите данных DSGVO). При этом имейте в виду, что наша задача — защитить вас от вредоносных программ и атак на ваши ИТ-системы и данные. Поэтому нам нужно много различной информации. В зависимости от используемого продукта наши договорные обязательства включают в себя наблюдение за различными потоками данных, программами и, по мере необходимости, файлами. Если данные предоставлены сторонними лицами, обработка осуществляется на договорной основе и дополнительно (в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. f, «Законный интерес») заключается в защите ваших систем, а значит, и в защите вас от угроз в сети и при автономной работе. Ваша потребность в защите перевешивает потребность в защите сторонних лиц, чьи данные могли стать доступны вам, а следовательно, и нам.

Законные интересы

Также допускается обработка данных исходя из наших законных интересов (ст. 6, абз. 1, лит. f). При этом мы обязаны раскрывать наши интересы и соблюдать баланс между вашими и нашими интересами. 

Вы имеете право возражать против обработки данных, если на то есть причины, вытекающие из вашей особой ситуации или если речь идет о прямой рекламе. 

В случае прямой рекламы у вас есть общее право возражать, не предоставляя информацию об особой ситуации. Просим вас сообщить о своем возражении предпочтительно в письменном виде (например, по электронной почте). 

Периоды хранения и удаления

Мы храним персональные данные только в объеме, необходимом для достижения цели. Срок хранения может зависеть от требований законодательства и продолжительности договорных отношений. 

Когда нам больше не будут нужны ваши персональные данные для осуществления соответствующих целей, мы анонимизируем и (или) удалим их.

Легитимная передача персональных данных

В отсутствие указанных здесь причин ваши персональные данные не будут передаваться третьим лицам.

Мы будем раскрывать ваши личные данные сторонним лицам только в том случае, если:

вы прямо дали нам свое согласие на это;
это разрешено законом и необходимо для исполнения наших договорных отношений с вами;
передача данных опирается на юридическое обязательство или
передача данных обоснована законным интересом, при этом на данный момент нет никаких оснований предполагать, что у вас есть преимущественный законный интерес в неразглашении ваших данных.

Мы предоставляем персональные данные следующим категориям получателей по вышеуказанным причинам:

  • сотрудники (собственные и сторонние);
  • поставщики услуг в ИТ-инфраструктуре;
  • платежные системы;
  • поставщики услуг по технической поддержке;
  • поставщики программного обеспечения;
  • поставщики услуг в области маркетинга и продаж;
  • провайдеры аналитических инструментов;
  • официальные инстанции.

Вот несколько примеров.

  • Mixpanel (Mixpanel, Inc.). Мы используем этот инструмент для анализа и улучшения работы нашего программного обеспечения, а также для оптимизации работы пользователей. Для этого передаются только анонимные данные.
  • Akamai (Akamai Technologies GmbH). Мы используем его для распространения нашего программного обеспечения и его обновлений. Чтобы предоставить вам надежный сервис, информация сохраняется в том числе в процессе передачи.
  • Ivanti (Ivanti, Inc.). Мы используем эти инструменты для распространения нашего программного обеспечения и его обновлений. Чтобы предоставить вам надежный сервис, информация собирается в том числе в процессе передачи.
  • SurveyMonkey (Survey Monkey Europe UC). Мы используем эту платформу для проведения опросов (например, о вашей удовлетворенности продуктами). При этом для гарантии безопасности персональные данные обрабатываются под псевдонимом.

Коллективная ответственность

В отношении отдельных продуктов и услуг мы сотрудничаем с партнерами на условиях коллективной ответственности согласно Общему регламенту по защите данных (ст. 26 DSGVO). С этими компаниями мы совместно определили цели и средства обработки данных. Это могут быть в том числе персональные данные. В соответствии с DSGVO обе компании в таком случае несут ответственность за эту обработку и (или) обращение с вашими данными в соответствии с законом. 

Международная передача данных

Мы используем глобальную ИТ-инфраструктуру, включая компьютеры, облачные серверы, сети и программные решения международных компаний для предоставления наших услуг. 

Эти партнеры находятся в разных странах, в том числе за пределами Европейского союза. В этих странах уровень защиты данных может не соответствовать принятому в Европейском союзе уровню. По этой причине мы приняли ряд мер в соответствии с DSGVO, чтобы обеспечить максимально возможную защиту ваших персональных данных. А именно:

  • сотрудничество с организациями в странах, достаточный уровень безопасности в которых признан решением ЕС;
  • сотрудничество с организациями в соответствии с программой США по защите конфиденциальности между ЕС и США;
  • сотрудничество с организациями на основании стандартных договорных условий ЕС;
  • сотрудничество с организациями на основании согласованных гарантий.

Нашими партнерами гарантируется соблюдение установленных законом обязательств и требований.
Кроме того, в некоторых конкретных случаях ваши данные могут быть переданы третьим странам на основании вашего согласия.

Технически-организационные меры по защите данных

Avira разработала защитные меры, которые являются самыми современными в сфере программного обеспечения и отвечают требованиям законодательства по защите данных, чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных. Эти меры постоянно проверяются и при необходимости корректируются. Целью является защита ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной потери, уничтожения, самовольного получения информации или несанкционированного доступа посторонних лиц. 

Мы защищаем системы и обработку с помощью ряда технических и организационных мер. К ним относятся шифрование данных, псевдонимизация и анонимизация, логическое и физическое ограничение доступа и контроль доступа, брандмауэры и системы восстановления, а также тесты на целостность.

Наши сотрудники регулярно проходят обучение по конфиденциальной обработке персональных данных и обязаны соблюдать секретность информации в соответствии с требованиями законодательства.

Обработка данных несовершеннолетних

Несовершеннолетние не могут заказывать или устанавливать наши продукты и услуги.

Общедоступная информация

Помните о том, что данные, которые вы оставляете на форумах (например, support.avira.com) будут классифицироваться и рассматриваться как информация, которая «явно сделана общедоступной». Если вы принимаете активное участие в наших форумах, существует риск, что другие могут найти и использовать предоставленную вами информацию. Будьте предельно осторожны и, находясь в открытом форуме, ответственно обращайтесь со своими личными данными.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности время от времени пересматривается с целью отразить текущие изменения в нашей компании, ее продуктах и услугах, изменения в законодательной базе и социальные тенденции.

По состоянию на 19.08.2020

Important: Your current Windows version is outdated and no longer supported.
For your security, we recommend switching to Windows 10 before downloading Avira software.
Update your Windows version here.
Wichtig: Ihre Windows-Version ist veraltet und wird nicht mehr unterstützt.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Wechsel zu Windows 10 vor dem Download unserer Software.
Hier können Sie Ihr Windows aktualisieren.
Important: Votre version actuelle de Windows est obsolète et n’est plus prise en charge.
Pour votre sécurité, nous vous conseillons de passer à Windows 10 avant de télécharger le logiciel Avira.
Mettez à jour votre version de Windows ici.
Importante: Tu versión actual de Windows está desactualizada y ya no es compatible.
Por tu seguridad, te recomendamos que instales Windows 10 antes de descargar la solución de Avira.
Actualiza aquí tu versión de Windows.
Importante: La tua attuale versione di Windows è obsoleta e non è più supportata.
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di passare a Windows 10 prima di scaricare i software Avira.
Aggiorna la tua versione di Windows qui.
Importante: Sua versão atual do Windows está desatualizada e não tem mais suporte.
Para sua segurança, recomendamos que troque para o Windows 10 antes de baixar o software da Avira.
Atualize sua versão do Windows aqui.
Важно: ваша версия Windows устарела и больше не поддерживается.
Из соображений безопасности перед загрузкой ПО Avira мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Обновить Windows вы можете здесь.
Belangrijk: Uw huidige versie van Windows is verouderd en wordt niet meer ondersteund.
Voor uw veiligheid adviseren wij u om over te stappen op Windows 10 voordat u de Avira-software downloadt.
Update uw Windows-versie hier.
Önemli: Kullanmakta olduğunuz Windows sürümü eski ve artık desteklenmiyor.
Güvenliğiniz için Avira yazılımını indirmeden önce Windows 10 sürümüne yükseltmenizi öneririz.
Windows sürümünü buradan güncelleyin.
重要 : 現在お使いの Windows バージョンは古いため、サポートされなくなりました。
安全のため、Avira ソフトウェアをダウンロードする前に Windows 10 に切り替えることをお勧めします。
こちらより Windows バージョンをアップデートしてください
重要信息 : 您当前的 Windows 版本已过时,并且不再受支持。
为了安全起见,我们建议您在下载 Avira 软件之前切换到 Windows 10。
在此升级您的 Windows 版本
重要資訊 : 您當前的 Windows 版本已過時,並且不再受支援。
為了安全起見,我們建議您在下載 Avira 軟體之前切換到 Windows 10。
在此升級您的 Windows 版本