ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ –  Общее заявление о конфиденциальности

Содержание

Общая информация

В Avira (компании Gen) мы стремимся обеспечить прозрачность обработки ваших личных данных в соответствии с применимым законодательством. Наша задача — создавать технологические решения, позволяющие каждому безопасно, конфиденциально и уверенно пользоваться преимуществами цифрового мира. Так вместе мы сможем построить лучшее будущее.

В настоящем Заявлении «личные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Эти данные могут прямо или косвенно носить личный характер, в том числе они могут быть связаны с другими источниками данных.

Мы собираем большую часть данных в псевдонимизированной или анонимизированной форме. В результате псевдонимизации данных их становится невозможно соотнести с определенным субъектом данных без дополнительной информации. В результате анонимизации становится невозможно идентифицировать субъект данных. Для такой обработки данных мы используем поставщиков услуг в качестве подрядчиков в соответствии с применимыми правилами конфиденциальности.

Ниже приведен неполный обзор выполняемых нами действий по обработке данных. Обратите внимание, что некоторые типы действий описаны в отдельных политиках конфиденциальности, например для веб-сайты или продукты. Дополнительная информация о наших способах работы с личными данными может быть предоставлена в описаниях продуктов, договорных условиях, дополнительных заявлениях о конфиденциальности или уведомлениях, предоставленных до или во время сбора ваших личных данных.

Настоящее Заявление о конфиденциальности («Заявление») применяется к веб-сайтам, услугам и продуктам Avira (наши «Услуги»), к которым относится или с которыми связано это Заявление. В этом Заявлении мы описываем, как мы собираем, обрабатываем, используем и раскрываем личные данные, а также ваши права и возможности выбора в отношении обработки нами ваших личных данных.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне и если иное не предусмотрено договором, Контроллером ваших личных данных является 

Avira Holding GmbH & Co. KG

Kaplaneiweg 1

88069 Tettnang

Germany (Германия)

Ограничение целей использования

Вне зависимости от того, можно ли прямо или косвенно проследить связь данных с конкретным человеком, мы обрабатываем данные только в указанных, ясных, законных целях. Более подробную информацию можно найти в разделе соответствующей тематики.

Согласие

Для обработки определенных данных требуется ваше согласие. В этих случаях мы сообщим вам о ситуации и предоставим возможность разрешить нам обработку этих данных.

У вас всегда есть возможность отозвать данное согласие на обработку данных в будущем. Более подробную информацию можно найти в разделе Отзыв согласия.

Инициирование и исполнение договора

В основном мы храним только личные данные, необходимые для выполнения наших договорных обязательств перед вами. Следует принять во внимание, что нашей прямой обязанностью является защита ваших ИТ-систем и данных от вредоносного ПО и атак с помощью нашего программного обеспечения. Для этого нам требуется различная информация. В зависимости от используемого продукта наши договорные обязательства включают мониторинг различных потоков внутренних и внешних данных, программ и файлов по мере необходимости. «Законный интерес» заключается в защите ваших систем, а, следовательно, и в защите вас от онлайн и оффлайн угроз. Ваша потребность в защите перевешивает потребность в защите третьего лица, чьи данные могли стать доступны вам, а, следовательно, и нам.

Законный интерес

Обрабатывать данные можно также, исходя из наших законных интересов. В связи с этим мы обязаны раскрыть наши интересы и принимать их во внимание наравне с вашими.

Вы имеете право возражать против обработки данных, если для этого есть причины, вытекающие из вашей конкретной ситуации, или если это является прямой рекламой.

В случае прямой рекламы у вас есть общее право в любой момент выразить свое несогласие, не предоставляя информацию о конкретной ситуации. Сообщать о несогласии следует в письменном виде (например, по электронной почте).

Периоды хранения и удаления

Мы храним личные данные только в объеме, необходимом для достижения определенной цели. Срок хранения может зависеть от требований законодательства и продолжительности договорных отношений.

Когда ваши личные данные станут не нужны для той цели, с которой они собирались, они будут анонимизированы и (или) удалены в соответствии с правовыми нормами. В большинстве случаев мы удаляем ваши личные данные через три года после прекращения использования вами наших продуктов.

Законная пересылка личных данных

Ваши личные данные не будут передаваться сторонним лицам по причинам, отличным от описанных в данном документе.

Мы будем раскрывать ваши личные данные третьим сторонам, только если:

• вы прямо дали нам свое согласие на это;
• это разрешено законом и необходимо для исполнения наших договорных отношений с вами;
• передача данных опирается на юридическое обязательство; или
• раскрытие данных обосновывается законным интересом, и нет никаких оснований предполагать, что у вас есть преимущественный законный интерес в неразглашении ваших данных в это время.

Мы предоставляем личные данные следующим категориям получателей по вышеуказанным причинам:

• сотрудники (внутренние и внешние);
• группы компаний;
• поставщики услуг ИТ-инфраструктуры;
• платежные системы;
• поставщики услуг и поставщики для поддержки обработки данных, программного обеспечения, маркетинговых услуг и продаж, а также коммуникаций;
• поставщики инструментов анализа;
• внешние аудиторы;
• органы государственной власти.

Вот несколько примеров:

• Mixpanel (Mixpanel, Inc.) — мы используем этот инструмент для анализа и улучшения функциональности нашего программного обеспечения и оптимизации пользовательского интерфейса. Для этого передаются только анонимизированные данные.
• Akamai (Akamai Technologies GmbH) — используется для распространения и обновления нашего программного обеспечения. Для предоставления вам надежного обслуживания сохраняются такие сведения, как пути передачи.
• Ivanti (Ivanti, Inc.) — инструменты Ivanti используются для распространения и обновления нашего программного обеспечения. Для предоставления вам надежного обслуживания мы собираем такие сведения, как пути передачи.
• SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC) — мы используем эту платформу для проведения опросов по таким вопросам, как ваша удовлетворенность продуктом. В целях безопасности личные данные обрабатываются в псевдонимизированной форме.

Совместные контроллеры

Мы сотрудничаем с совместными контроллерами в отношении отдельных продуктов и служб. Совместно с этими компаниями мы определяем цель и способы обработки данных. Для этого также могут быть переданы личные данные. В соответствии с GDPR в дальнейшем обе компании несут ответственность за эту обработку и/или обращение с вашими данными в соответствии с законом.

Ниже приведен список партнеров, в отношении которых мы считаем себя обязанными предоставлять информацию о совместном контроллере.  

Обзор договоров 

Трансграничная передача личных данных между подразделениями Avira и Gen Digital, а также сторонним поставщикам

Мы являемся международной компанией и обрабатываем личные данные во многих странах. В рамках нашей деятельности ваши личные данные могут быть переданы компании Avira и Gen Digital и (или) ее дочерним и аффилированным компаниям в США, Германии, а также дочерним компаниям и сторонним поставщикам Avira /Gen Digital, расположенным по всему миру. Передача данных будет осуществляться в соответствии с применимыми законами и нормативными требованиями к передаче данных. Передача ваших личных данных внутри компании Avira/Gen Digital и/или ее дочерних и аффилированных компаний осуществляется в соответствии с Обязательными корпоративными правилами компании NortonLifeLock.

Если ваши личные данные сформированы в Европейской экономической зоне и передаются дочерним или аффилированным компаниям Avira/Gen Digital или сторонним поставщикам, привлеченным компанией Avira/Gen Digital для обработки таких личных данных от нашего имени, которые находятся в странах, не признанных Европейской комиссией как предлагающие адекватный уровень защиты личных данных, такие передачи покрываются альтернативными соответствующими гарантиями, в частности Стандартными договорными положениями, принятыми Европейской комиссией.

В случае реорганизации, слияния, приобретения или продажи наших активов ваши личные данные могут быть переданы в рамках такой сделки.

Категории обрабатываемых нами личных данных

Личные данные, которые вы нам предоставляете

Когда вы напрямую взаимодействуете с нами, например, создаете учетную запись, совершаете покупку или запрашиваете информацию, мы можем собирать личные данные, которые вы нам предоставляете, в том числе:

• Данные учетной записи. Если вы создаете у нас учетную запись, мы собираем следующие данные: ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, учетные данные пользователя (имя пользователя и пароль), а также в зависимости от приобретенного продукта можем собирать дополнительную информацию, используемую как часть продукта.
• Платежные данные. Если вы совершаете покупку наших продуктов и услуг, мы собираем информацию о ваших платежах за приобретенные товары.
• Идентификационные данные. Если вы покупаете продукт для отслеживания идентификационных данных, мы собираем личную информацию для предоставления услуг отслеживания, в том числе почтовый адрес, адрес электронной почты, информацию о банковском счете, информацию о кредитной/дебетовой карте, информацию о страховке, тег игрока и другие ваши личные данные.

Личные данные, которые мы собираем автоматически

Когда вы посещаете наши веб-сайты и используете Услуги, мы можем автоматически собирать данные о вашем взаимодействии с нашими веб-сайтами и Услугами, в том числе:

• Данные о продукте. Если вы устанавливаете наши продукты, мы собираем информацию о вас, включая информацию о лицензии на продукт, данные об использовании и (или) информацию о предпочтениях, действиях в браузере и посещенных URL-адресах. Эти данные могут включать диагностические данные, такие как аварийные дампы, системные журналы, отчеты об ошибках, время использования продукта и Интернета, активность сетевого подключения, взаимодействие с нашими веб-сайтами и расширениями или заблокированные веб-сайты. Эти данные также помогают нам лучше понимать и учитывать ваши интересы, ожидания, нужды и требования.
• Данные об устройстве. Мы собираем информацию для облегчения установки и использования наших продуктов, включая информацию о вашем устройстве и системе, такую как операционная система, имя устройства, браузер, сеть и приложения, работающие на устройстве. Эти данные также могут включать такие идентификаторы, как MAC-адрес, внутренние идентификаторы устройств, уникальный идентификатор, сгенерированный учетной записью, идентификаторы мобильных устройств (UDID, IMEI и IDFA), MAC-адрес Wi-Fi и идентификаторы установки.
• Данные безопасности. Эти данные могут включать в себя данные предупреждений и данные, собираемые для анализа киберугроз, которые необходимы для предоставления услуг кибербезопасности и защиты от кражи идентификационных данных. Эти данные могут включать посещенные URL-адреса и веб-сайты, исполняемые и другие файлы, идентифицированные как вредоносные программы, а также имена и версии приложений.
• Данные о местоположении. Если при использовании наших Услуг вы даете согласие через интерфейс устройства на обмен точными данными о местоположении вашего устройства, мы получим точную информацию о вашем местоположении. Мы также получаем более общую информацию о вашем местоположении (например, сведения о вашем IP-адресе или часовом поясе могут указывать на ваш более общий географический регион).

Организационно-техническая защита данных

Для защиты ваших личных данных мы внедрили меры безопасности, которые являются самыми современными в индустрии программного обеспечения и соответствуют требованиям законодательства о защите данных. Они постоянно проверяются и при необходимости корректируются. Целью является защита ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной потери, уничтожения или несанкционированного раскрытия или доступа сторонних лиц.

Мы защищаем наши системы и обработку данных с помощью ряда технических и организационных мер. К ним относятся шифрование данных, псевдонимизация и анонимизация, логическое и физическое ограничение доступа и управление, брандмауэры и системы восстановления, а также тестирование целостности.

Наши сотрудники регулярно проходят обучение по правилам конфиденциальной обработки личных данных и обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с требованиями законодательства.

Обработка данных несовершеннолетних лиц

Несовершеннолетние лица не могут заказывать или устанавливать наши продукты и службы.

Общедоступная информация

Помните о том, что данные, которые вы оставляете на форуме (например, https://support.avira.com) будут классифицироваться и рассматриваться как информация, которая «явно сделана общедоступной». Если вы принимаете активное участие в наших форумах, существует риск, что другие могут найти и использовать предоставленную вами информацию. Будьте предельно осторожны и, находясь в режиме онлайн на открытом форуме, ответственно обращайтесь со своими личными данными.

Карьера

Бренд Avira принадлежит международной компании Gen Digital. Мы черпаем вдохновение в людях, которых защищаем. На веб-странице «Карьера» у вас есть возможность подать заявление на определенную вакансию в нашей компании, информация о которой опубликована на веб-сайте.  

В рамках процесса подачи заявления мы обрабатываем ваши личные данные, такие как резюме, документы, подтверждающие вашу квалификацию, и примеры ваших работ. Мы также можем пригласить вас на собеседование, проводимое в формате личной встречи или по видеосвязи.  

Раскрытие информации в соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)

Без вашего согласия компания Avira никогда не будет передавать данные, которые можно соотнести с вами, сторонним компаниям для их собственных маркетинговых целей.  Как житель Калифорнии вы можете воспользоваться своими правами в отношении своих личных данных.

Если вы хотите воспользоваться одним из этих прав, напишите по адресу data-privacy@avira.com  и укажите в теме письма «CCPA».   

В соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей, компания Avira не продает никакие личные данные.

Если вы хотите отказаться от предоставления личной информации в целях кросс-контекстной рекламы, воспользуйтесь баннером cookie.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности пересматривается по мере необходимости в соответствии с текущей ситуацией с нашей компанией, ее продуктами и услугами, требованиями законодательства и социальными изменениями.

Версия: 21.12.2022