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隐私政策 – 个人数据处理

内容

一般信息

我们会处理各种数据。这些数据可能与个人相关,不论是直接或间接的(即涉及其他数据源)。 

许多这些数据我们以假名或匿名形式收集。其中假名化表示,在不借助附加信息的情况下,无法再将个人数据与特定相关人员关联起来。匿名化是指,无法再识别出相关人员。在此处理过程中,我们根据上述规则还将委托服务提供商进行处理。

目的限定

原则上,我们仅出于指定的、明确的且合法的目的处理您的数据,无论这些数据是否可以直接或间接追溯到自然人。相关更多详细信息请参阅相关主题领域。 

同意

处理某些数据需要您的同意。在这种情况下,我们会明确通知您有关情况,并建议您允许我们处理这些数据。 

您可以针对未来的处理随时撤销该项同意。更多信息请参阅“撤销同意”内容。

合同开始和执行

首先,我们只保存履行我们对您的合同义务所需的数据(GDPR 第 6 条第 1 款 b 项)。请记住,我们的任务是通过软件保护您的 IT 系统和数据免受恶意软件破坏和攻击。因此,我们需要大量不同的信息。根据所使用的产品,我们的合同义务包括监控各种内外部数据流、程序以及可能需要的文件。如果处理到第三方提供的个人数据,则按合同规定进行,并遵循 GDPR 第 6 条第 1 款第 f 项。“合法权益”是保护您的系统,从而保护您免受在线和离线威胁。您的保护需求比第三方的保护需求更重要,第三方的数据可能已供您访问并随后供我们访问。

合法权益

我们还可能根据我们的合法权益(第 6 条第 1 款第 f 项)处理数据。因此,我们有义务披露我们的权益,并权衡您和我们的权益。 
只要由于您的特定情况或者构成直接广告,您有权反对这样的处理。 

对于直接广告,您始终有一般的反对权利,而不必提供有关特定情况的信息。请最好以书面文字形式[link to E-Mail-Account](例如通过电邮)通知我们您反对这种处理。

存储和删除期限

我们仅在达到目的所需的范围内保存个人数据。存储期限取决于法律要求和合同关系的持续时间。

如果我们不再需要您的个人数据来实现相应的目的,我们将在法律法规的框架内匿名和/或删除这些数据。

合法披露个人数据

除以下所列原因,您的个人数据不会传输给第三方。
仅在符合下列条件时,我们才会将您的个人数据披露给第三方:

  • 您明确对此表示同意;
  • 其在法律上得到允许并且是履行我们与您的合同关系所必要的;
  • 数据传输是基于法定义务;或者
  • 数据披露符合合法权益,并且没有理由认定您此时对数据的不披露拥有压倒性的合法权益。

露拥有压倒性的合法权益。

由于上述原因,我们将向以下类型的接收人披露数据:

  • 员工(内部和外部)
  • 集团公司
  • IT 基础设施服务人员
  • 付款处理人员
  • 支持服务人员
  • 软件服务人员
  • 营销和销售服务人员
  • 分析工具提供方
  • 公共机构

这里有一些例子:

Mixpanel (Mixpanel, Inc.) – 我们使用该工具来分析和改进我们的软件功能,并优化您的用户体验。为此仅传输匿名数据。
Akamai (Akamai Technologies GmbH) – 用于分发和更新我们的软件。为了能够向您提供可靠的服务,另外保存有关传输路径的信息。
Ivanti (Ivanit, Inc.) – Ivanti 工具用于分发和更新我们的软件。为了能够向您提供可靠的服务,我们另外收集有关传输路径的信息。
SurveyMonkey (Survey Monkey Europe UC) – 我们使用该平台进行调查,例如就您对产品的满意度。为了保证安全,我们会对个人数据进行假名化处理。

共同责任

我们与合作伙伴按照 GDPR 以共同分担责任的方式(GDPR 第 26 条)就选定的产品和服务进行合作,以此提供服务。我们与这些公司一同确定数据处理的目的和手段。期间也可能涉及个人数据。根据 GDPR,两家公司对该处理和/或合法使用您的数据负责。 

国际数据传输

我们使用包括计算机、云服务器、网络和软件解决方案在内的全球 IT 基础设施网络,以提供我们的服务。 

这些合作伙伴分布在不同的国家/地区,部分在欧盟之外。这些国家/地区可能没有与欧盟同样程度的数据保护或相关法律规定。因此,我们根据 GDPR 的规定采取了多项措施,以确保尽可能好地保护您的个人数据。包括:

  • 与《充分性决议》所认可的欧盟国家内的企业合作
  • 与依据《欧盟标准合同条款》的企业进行合作
  • 与依据商定的保证的企业进行合作

这些措施保证我们的合作伙伴遵守法定义务和要求。

此外,在某些特定情况下,可能会根据您的明确同意向第三国披露您的个人数据。

技术/组织方面的数据保护

Avira 已经实施了业内最先进的技术保护措施,并且符合数据保护法律的要求,以保护您的个人数据。这些措施将会接受持续检查并在必要时调整。其目的在于保护您的数据免遭意外或有意篡改、部分或全部丢失、破坏、未经授权的知情、或防止未经授权的第三方访问。 

我们通过一系列技术和组织措施来保护系统和数据处理。其中还包括数据加密、假名和匿名化、逻辑和物理访问限制和控制、防火墙和恢复系统以及完整性测试。

我们的员工定期接受相应的敏感性个人数据处理培训,并有义务根据法律要求遵守数据保密规定。

处理未成年人的数据

我们的产品和服务不能由未成年人订购与安装。

公开信息

请记住,您发送至论坛(如 htthttps://support.avira.com/hc/en-us)的数据将被归入“明显公开”的信息并作相应处理。如果您活跃在我们的论坛中,其他人可能会发现并使用您提供的信息。因此,在使用公共论坛时应小心谨慎,并以负责任的方式处理您的个人数据。

对现行隐私政策的修改

此隐私政策将不定期进行修订,以适应我们公司、产品和服务、法律要求以及社会发展的当前变化。

版本:2021.05.04

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