РАЗЪЯСНЕНИЕ ПРАВ НА ОТЗЫВ ДОГОВОРА

Настоящий документ информирует вас о вашем законном праве на отзыв договора, если вы являетесь потребителем, и о последствиях такого отзыва, если приобретенная вами продукция представляет собой цифровой контент (например, программное обеспечение). Потребителем является физическое лицо, приобретение которым продуктов Avira не может быть отнесено к его коммерческой или независимой профессиональной деятельности, см. § 13 Гражданского кодекса Германии.

Ваше право на отзыв договора

Вы имеете право отозвать договор в течение 14 (четырнадцати) дней с даты его заключения без объяснения причин.

Срок, установленный для отзыва, составляет 14 (четырнадцать) дней с даты заключения договора.

Вы можете заявить об отзыве договора через размещенную на нашем сайте форму обратной связи:

https://www.avira.com/en/support-phonesupport-for-consumer

Вы также можете расторгнуть договор, подав соответствующее заявление (например, по почте, факсу, телефону или электронной почте). Для этой цели вы можете использовать прилагаемый бланк заявления на отзыв (по желанию).

Avira Holding GmbH & Co. KG.
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Германия
Телефон: +49 (0) 7542-500 0
Факс: +49 (0) 7542-500 3000
Электронная почта: info@avira.com

Для соблюдения срока, установленного для отзыва, достаточно отправить сообщение об осуществлении вами права на отзыв до истечения указанного срока.

Последствия отзыва

Если вы отзываете настоящий договор, Avira обязана вернуть вам все денежные средства, которые она получила от вас, включая расходы на поставку (за исключением дополнительных расходов, возникших вследствие того, что вы выбрали вид поставки, отличный от предложенной нами стандартной поставки на наиболее выгодных условиях), незамедлительно и не позднее чем по истечении четырнадцати дней со дня, когда вы сообщили Avira об отзыве договора. Для возврата уплаченных денежных средств Avira использует то же платежное средство, которое использовали вы для первоначальной трансакции, если с вами не было четко согласовано иное; по причине такого возврата вам ни при каких обстоятельствах не начисляется вознаграждение.

Прекращение права на отзыв

Право на отзыв прекращается (в случае договора

  • на поставку цифрового контента, находящегося не на физическом носителе данных, или

  • контента, для которого потребитель получил код активации от Avira по электронной почте)

сразу же,

  • как только Avira приступает к исполнению договора или

  • как только потребитель однозначно соглашается с тем, что Avira приступит к исполнению договора после истечения установленного для отзыва срока, и

  • подтверждает, что ему известно, что после предоставления согласия и начала исполнения договора его право на отзыв прекращается.

Бланк заявления на отзыв

(Если вы хотите отозвать договор, предлагаем вам заполнить данный бланк и отправить его в Avira или просто отправить сообщение об отзыве через наш сайт поддержки https://www.avira.com/en/support-phonesupport-for-consumer)

Настоящим я/мы (*) отзываю/отзываем договор, который был заключен мной/нами с целью приобретения нижеперечисленных товаров (*)/оказания нижеперечисленных услуг (*).

Дата заказа (*)/дата получения (*):

 

Адрес электронной почты, указанный при покупке

 

Имя, фамилия потребителя (-ей):

 

Адрес потребителя (-ей)

Улица и номер дома:

 

Почтовый индекс и населенный пункт:

 

Дата:

 

Подпись потребителя (-ей) (только для отправки корреспонденции в бумажной форме):

 


* Ненужное зачеркнуть.

Important: Your current Windows version is outdated and no longer supported.
For your security, we recommend switching to Windows 10 before downloading Avira software.
Update your Windows version here.
Wichtig: Ihre Windows-Version ist veraltet und wird nicht mehr unterstützt.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Wechsel zu Windows 10 vor dem Download unserer Software.
Hier können Sie Ihr Windows aktualisieren.
Important: Votre version actuelle de Windows est obsolète et n’est plus prise en charge.
Pour votre sécurité, nous vous conseillons de passer à Windows 10 avant de télécharger le logiciel Avira.
Mettez à jour votre version de Windows ici.
Importante: Tu versión actual de Windows está desactualizada y ya no es compatible.
Por tu seguridad, te recomendamos que instales Windows 10 antes de descargar la solución de Avira.
Actualiza aquí tu versión de Windows.
Importante: La tua attuale versione di Windows è obsoleta e non è più supportata.
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di passare a Windows 10 prima di scaricare i software Avira.
Aggiorna la tua versione di Windows qui.
Importante: Sua versão atual do Windows está desatualizada e não tem mais suporte.
Para sua segurança, recomendamos que troque para o Windows 10 antes de baixar o software da Avira.
Atualize sua versão do Windows aqui.
Важно: ваша версия Windows устарела и больше не поддерживается.
Из соображений безопасности перед загрузкой ПО Avira мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Обновить Windows вы можете здесь.
Belangrijk: Uw huidige versie van Windows is verouderd en wordt niet meer ondersteund.
Voor uw veiligheid adviseren wij u om over te stappen op Windows 10 voordat u de Avira-software downloadt.
Update uw Windows-versie hier.
Önemli: Kullanmakta olduğunuz Windows sürümü eski ve artık desteklenmiyor.
Güvenliğiniz için Avira yazılımını indirmeden önce Windows 10 sürümüne yükseltmenizi öneririz.
Windows sürümünü buradan güncelleyin.
重要 : 現在お使いの Windows バージョンは古いため、サポートされなくなりました。
安全のため、Avira ソフトウェアをダウンロードする前に Windows 10 に切り替えることをお勧めします。
こちらより Windows バージョンをアップデートしてください
重要信息 : 您当前的 Windows 版本已过时,并且不再受支持。
为了安全起见,我们建议您在下载 Avira 软件之前切换到 Windows 10。
在此升级您的 Windows 版本
重要資訊 : 您當前的 Windows 版本已過時,並且不再受支援。
為了安全起見,我們建議您在下載 Avira 軟體之前切換到 Windows 10。
在此升級您的 Windows 版本