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CONTRATTO DI LICENZA E SERVIZI  

SOLO PER EUROPA, MEDIO ORIENTE E AFRICA ("EMEA")

 

Grazie per avere scelto Avira!

I termini del Contratto di licenza e servizi ("CLS") regolano i diritti e gli obblighi in base ai quali è possibile utilizzare i nostri Servizi.

Il CLS è un contratto tra l'utente in qualità di consumatore individuale che utilizzerà i nostri Servizi (indicato di seguito come "tu" o "tuoi") e Avira Holding GmbH & Co. KG., con sede principale in Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germania, con numero di registrazione HRA 721878 e partita IVA DE261753727 (indicata di seguito come "Avira", "ci", "noi" o "nostri"). I prodotti e i servizi Avira fanno parte di NortonLifeLock Inc. e il software Avira è concesso in licenza all'utente da NortonLifeLock Ireland Limited ("NortonLifeLock"), un'affiliata di NortonLifeLock Inc.

Prima di utilizzare i nostri Servizi, invitiamo a leggere attentamente tutti i termini e le condizioni del CLS. Contengono informazioni importanti sui tuoi diritti e obblighi. 

Cliccando clic su "Accetto" o altrimenti indicando elettronicamente il consenso, accetti i termini e le condizioni del CLS.

Se non accetti i termini e le condizioni del CLS: (i) non scaricare, installare, accedere o utilizzare i nostri Servizi e (ii) contatta il tuo provider o il Servizio clienti Avira. 

Se sono state accettate più versioni del CLS per un Servizio, la versione più recente che è stata accettata è il CLS stipulato con noi e sostituisce tutte le versioni precedenti.

Il Contratto di licenza e servizi copre:

 

1.     Definizioni

2.     Condizioni generali di servizio

3.     Condizioni di licenza del software

4.     Condizioni specifiche di alcuni servizi

5.     Note legali

 

CLAUSOLA 1 - DEFINIZIONI

 

Funzionalità beta:   indicafunzionalità nuove e/o aggiornate ancora in modalità di test. Queste funzionalità potrebbero non essere ancora completamente funzionanti o finalizzate.

Dispositivo:     indica un computer, un portatile, uno smartphone o un tablet.

Documentazione:  indica tutti i documenti e le informazioni di Avira che accompagnano o sono resi disponibili in relazione al Servizio e/o al Software (compresi, senza limitazione, qualsiasi imballaggio o qualsiasi informazione sull'acquisto, l'abbonamento o il rinnovo, come ad esempio una ricevuta o un'email di conferma dell'acquisto, dell'abbonamento o del rinnovo e le condizioni di vendita se si effettua una transazione direttamente con Avira).

Freemium:    indica un Servizio offerto gratuitamente, per un periodo illimitato, dove l'accesso a funzionalità più avanzate o premium richiede un abbonamento a pagamento al Servizio.

Diritti di proprietà intellettuale: indica diritti di brevetto (inclusi, senza limitazione, domande di brevetto e divulgazioni), invenzioni, copyright, segreti commerciali, diritti morali, know-how, diritti su dati e database, oltre a qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale riconosciuto in qualsiasi Paese o giurisdizione del mondo.

CLS:  indica il presente Contratto di licenza e servizi.

Fornitore:  indica qualsiasi rivenditore o fornitore di servizi IT autorizzato da Avira.

Servizio:   indica qualsiasi software-as-a-service (SaaS) di Avira come offerta Freemium o come offerta a pagamento o in versione di prova basata su abbonamento insieme a qualsiasi funzionalità o servizio associato, così come qualsiasi servizio o prodotto Avira fornito una tantum.

Diritto di Servizio:  indica il numero e il tipo di Dispositivi autorizzati a utilizzare il Software, come specificato nella Documentazione.

Periodo di Servizio:  indica la durata del Servizio.

Software:  indica qualsiasi software Avira, compresa qualsiasi versione, revisione, aggiornamento o miglioramento del software.

Contributi:   indica qualsiasi feedback e/o recensione, suggerimento, commento o idea relativa ai servizi che l'utente invia ad Avira.

Versione di prova:  indica un Servizio a pagamento offerto in prova, per un periodo limitato, con o senza pagamento.

 

CLAUSOLA 2 - CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

 

1.     Utilizzo dei Servizi.

2.     Periodo di Servizio.

3.     Cancellazione del Servizio.

4.     Aggiornamenti dei contenuti.

5.     Funzionalità o contenuti di terze parti.

6.     Versioni di prova.

7.     Funzionalità beta.

8.     Feedback e recensioni.

9.     Modifiche ai Servizi.

10.  Utilizzo dei servizi su una rete.

 

1.     Utilizzo dei servizi. 

 

a.     Creazione e mantenimento di un account. L'accesso e l'utilizzo dei Servizi può richiede un account. È importante che ci vengano fornite informazioni sull'account accurate, complete e aggiornate (tra cui un indirizzo email valido) e che queste vengano tenute aggiornate. Diversamente, potremmo dover sospendere o terminare l'account e trovarci così nell'impossibilità di comunicare importanti informazioni sui Servizi. L'account è personale e riservato esclusivamente alla gestione dei Servizi dell'utente o, se consentito da un Servizio, della sua famiglia e non può essere utilizzato da altri per qualsiasi scopo. Non è consentito vendere, trasferire o permettere ad altri di utilizzare le credenziali del proprio account. 

b.     Accuratezza delle informazioni personali e della famiglia. Per essere utilizzati, alcuni Servizi potrebbero consentire la registrazione dei dispositivi dei propri familiari. In tal caso, l'utente accetta che le informazioni che ci fornisce su se stesso o sui membri della sua famiglia sono veritiere e accurate e che è debitamente autorizzato a fornirci queste informazioni e a monitorare i loro account per loro conto. Accetta inoltre di informare i familiari dei termini del presente CLS e di garantire la loro conformità con il presente CLS.  

c.     Accesso non autorizzato all'account. L'utente è l'unico responsabile di garantire la sicurezza del proprio nome utente e della password. Non deve condividere queste informazioni con altri e deve informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato. L'utente è responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il suo account.

d.     Software. Al fine di accedere e utilizzare alcuni Servizi, potrebbe essere richiesto di scaricare e installare un determinato Software su un Dispositivo registrato. Fare riferimento alla clausola 3, "Condizioni di licenza del software”, del CLS per i termini e le condizioni applicabili all'utilizzo di tale Software.

e.     Condizioni specifiche si alcuni servizi. I seguenti Servizi sono soggetti a termini e condizioni supplementari stabiliti nella clausola 4, "Condizioni specifiche di alcuni servizi”, del CLS: (i) Controllo violazioni; (ii) Monitoraggio del dark web; (iii) Avira Password Manager; (iv) Avira Phantom VPN; (v) Servizi di supporto al ripristino e (vi) Supporto tecnico.Se c'è un conflitto o un'incoerenza tra la clausola 2, "Condizioni generali del servizio", e la clausola 4, "Termini specifici di alcuni servizi", i termini della clausola 4 hanno la priorità.

f.      Limitazioni. Per quanto riguarda l'utilizzo dei Servizi, l'utente non può, né può permettere ad altre persone di:

(i)              utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo illegale o fraudolento, incluso senza limitazioni la scansione delle porte, l'invio di spam, l'invio di email di adesione, la scansione di open relay o proxy aperti, l'invio di email non richieste o qualsiasi versione o tipo di email inviata in grandi quantità anche se l'email è inoltrata attraverso server di terze parti, qualsiasi invio di pop-up, utilizzo di carte di credito rubate, frodi con carte di credito, frode finanziaria, frode con criptovaluta, cloaking, estorsione, ricatto, rapimento, maltrattamento, omicidio, vendita di carte di credito rubate, vendita di beni rubati, offerta o vendita di beni proibiti, militari e a doppio uso, offerta o vendita di sostanze controllate, furto di identità, hacking, pharming, scraping in qualsiasi forma o scala, pirateria digitale, violazione della proprietà intellettuale e altre attività simili; oppure per molestare, perseguitare, minacciare, danneggiare o monitorare altri o per sfruttare i bambini in qualsiasi modo, compreso con audio, video, fotografie, contenuti digitali, ecc;

(ii)             utilizzare i Servizi per scopi commerciali;

(iii)            salvo quanto diversamente previsto nel CLS o nella Documentazione, non è possibile accedere, utilizzare o condividere i Servizi con membri della famiglia, membri non appartenenti della famiglia o altri individui che non risiedono con l'utente;

(iv)           condividere dati o altri contenuti con un numero irragionevolmente grande di individui, incluso, senza limitazione, l'invio di comunicazioni a un gran numero di destinatari o la condivisione di contenuti con individui che non conosce o che non lo conoscono;

(v)            trasferire, sublicenziare, affittare, noleggiare e/o prestare il diritto di utilizzare i Servizi;

(vi)           fornire, offrire o rendere disponibili i Servizi come parte di un accordo di facility management, timesharing, fornitura di servizi o ufficio servizi;

(vii)          trasmettere o archiviare materiale che possa violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi o che sia illegale, illecito, diffamatorio, calunnioso o invasivo della privacy altrui;

(viii)         trasmettere qualsiasi materiale che contenga virus software o altri codici, file o programmi informatici dannosi come trojan horse, worm o time bomb;

(ix)           aggredire, interferire, negare il servizio in qualsiasi modo o forma a qualsiasi altra rete, computer o nodo attraverso i Servizi;

(x)            tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi Servizio, agli account di altri utenti oppure ai sistemi informatici o alle reti connesse ai Servizi o aggirare qualsiasi misura da noi utilizzata per prevenire o limitare l'accesso ai Servizi;

(xi)           interferire con o interrompere i server o le reti connesse a qualsiasi Servizio;

(xii)          utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo militare, compresa la guerra cibernetica, lo sviluppo di armi, la progettazione, la fabbricazione o la produzione di missili, armi nucleari, chimiche o biologiche;

(xiii)         utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che non sia consentito ai sensi del CLS.

 

g.     Obblighi. Per quanto riguarda l'utilizzo del Servizio, gli obblighi dell'utente sono i seguenti:

 

(i)              L'accesso ai Servizi è esclusivamente per uso personale o domestico;

(ii)             L'utente accetta di utilizzare i Servizi in conformità con il CLS e con tutte le leggi e i regolamenti applicabili;

(iii)            L'utente deve rispettare tutte le limitazioni tecniche dei Servizi e/o del Software.

 

2.     Periodo di Servizio. Il Periodo di Servizio sarà quello indicato nella Documentazione o nella documentazione della transazione applicabile del Fornitore presso il quale è stato ottenuto il Servizio.

 

a.     Data di entrata in vigore. Decorre (a) dalla data dell'installazione iniziale del Software o dell'utilizzo del Servizio da parte dell'utente; o (b) dalla data in cui ha accettato il presente CLS; o (c) se ha acquistato il servizio dal negozio online Avira, dalla data in cui ha completato l'acquisto; o (d) se ha ottenuto il diritto di utilizzare il Servizio da un Fornitore, dalla data stabilita da tale fornitore, a seconda di quale data cade per prima.

b.     Durata.Nel caso di un Servizio Freemium, il Periodo di Servizio continuerà fino a quando il Servizio non sarà disinstallato o non sarà più supportato. Nel caso di un abbonamento a tempo determinato, il Servizio terminerà automaticamente al termine del Periodo di Servizio. Nel caso di un abbonamento con rinnovo automatico, a meno che il rinnovo non venga annullato prima del giorno in cui verrà addebitato, il Periodo di Servizio si rinnoverà automaticamente per periodi successivi definiti alla data di rinnovo e continuerà a tempo indeterminato. Gli abbonamenti a tempo determinato e gli abbonamenti con rinnovo automatico si trasformano in un servizio Freemium al termine del relativo Periodo di Servizio. Nel caso di un servizio o un prodotto una tantum, il Periodo di Servizio durerà come specificato nella Documentazione o nella documentazione applicabile del Fornitore presso il quale è stato ottenuto il Servizio.

3.     Cancellazione del Servizio. Consultare la Politica di cancellazione e rimborso di Avira per informazioni su come annullare il contratto e ottenere un rimborso, se applicabile. Indipendentemente da qualsiasi diritto legale come il diritto di recesso, alcuni Servizi potrebbero includere una garanzia di rimborso se l’utente non è soddisfatto per qualsiasi motivo. Tuttavia, se il diritto di utilizzare il Servizio è stato ottenuto tramite un Fornitore, la cancellazione può essere effettuata direttamente presso tale Fornitore seguendo le sue istruzioni. In tal caso, l'utente non avrà diritto ad alcun rimborso da parte nostra di qualsiasi tariffa pagata dall'utente a un Fornitore.

4.     Aggiornamenti dei contenuti. Alcuni Servizi utilizzano contenuti che vengono aggiornati di tanto in tanto, come definizioni dei virus, definizioni dello spyware, regole antispam, elenchi di URL, regole firewall, dati sulle vulnerabilità ed elenchi aggiornati di pagine web autenticate; questi aggiornamenti sono collettivamente indicati come “Aggiornamenti dei contenuti”. In tal caso, l'utente avrà accesso agli Aggiornamenti dei contenuti applicabili per i Servizi durante il Periodo di Servizio.

5.     Funzionalità o contenuti di terze parti. I Servizipossono includere caratteristiche e funzionalità di terzi o possono consentire all'utente di accedere ai contenuti di un sito web di terzi. Tali caratteristiche, funzionalità o contenuti possono essere soggetti alle condizioni di servizio e alle politiche sulla privacy di terzi. L'utente riconosce la responsabilità esclusiva e si assume tutti i rischi derivanti dall'utilizzo di qualsiasi risorsa di terzi.

6.     Versioni di prova. Se offriamo una Versione di prova, i termini specifici applicabili a tale Versione di prova saranno forniti all'atto dell'iscrizione, nel materiale promozionale e/o nella Documentazione che descrive la Versione di prova. L'utilizzo della Versione di prova è soggetto al rispetto di tali termini specifici.

7.     Funzionalità beta. Nei Servizio possiamo includere Funzionalità beta che consentono all’utente di fornire un feedback. L'utilizzo delle Funzionalità beta può essere soggetto al pagamento di tariffe. L'utente riconosce e accetta che l'utilizzo delle Funzionalità beta è volontario e che noi non siamo obbligati a fornirgliele.

8.     Feedback e recensioni. Per qualsiasi materiale inviato, l'utente concede nella misura massima consentita dalla legge applicabile ad Avira e alle sue affiliate l'autorizzazione a utilizzare, riprodurre, copiare e tradurre il Contributo su scala globale, per il periodo di protezione dei Contributi nel quadro dei Diritti di proprietà intellettuale, in qualsiasi forma e su qualsiasi supporto, senza alcuna restrizione e nel modo in cui Avira ritenga opportuno. Nessun compenso sarà corrisposto in relazione all'utilizzo del Contributo. Avira non ha alcun obbligo di pubblicare o utilizzare qualsiasi Contributo fornito dall'utente, e Avira può rimuovere qualsiasi Contributo in qualsiasi momento, in particolare se esso viola qualsiasi termine contenuto nel presente documento. Con la fornitura di un Contributo, l'utente dichiara e garantisce di possedere o altrimenti avere il controllo di tutti i diritti sul Contributo che sono necessari per fornirlo, compresi i Diritti di proprietà intellettuale. L'utente accetta che: (i) tutti i contenuti dei Contributi devono essere accurati; (ii) non fornirà un Contributo che sia noto per essere falso, impreciso o fuorviante e/o che possa essere ragionevolmente considerato diffamatorio, calunnioso, detestabile, offensivo, illegalmente minaccioso o illegalmente molesto per chiunque; (iii) non fornirà alcun Contributo che violi i Diritti di proprietà intellettuale di terzi o altri diritti proprietari o diritti di pubblicità o privacy; (iv) non fornirà alcun Contributo che violi qualsiasi legge, statuto, ordinanza o regolamento applicabile; (v) non fornirà alcun Contributo per il quale ha ricevuto compensi o gli è stato concesso un corrispettivo da parte di terzi; (vi) non fornirà alcun Contributo che includa informazioni che facciano riferimento ad altri siti web, indirizzi, indirizzi email, informazioni di contatto, numeri di telefono o altre informazioni di identificazione personale per chiunque; e (vii) non fornirà alcun Contributo che contenga programmi o file informatici potenzialmente dannosi.

9.     Modifiche ai Servizi. Possiamo modificare o interrompere i Servizi, o introdurre o variare i criteri di idoneità per i Servizi, per uno o più dei seguenti motivi:

a.     per riflettere cambiamenti nella tecnologia;

b.     per riflettere cambiamenti nella natura delle minacce informatiche;

c.     per conformarsi alla legge e riflettere i cambiamenti nella legge;

d.     per conformarsi ai requisiti imposti da un organismo di regolamentazione;

e.     per aggiungere ulteriori funzionalità;

f.      per correggere qualsiasi errore;

g.     per armonizzare i servizi o i termini tra più giurisdizioni;

h.     per rendere più chiari i termini; e

i.       per qualsiasi altro motivo valido.

Se interrompiamo i Servizi, apportiamo una modifica materiale ai Servizi che può essere significativamente dannosa per l'utente o introduciamo o modifichiamo i criteri di idoneità in modo che l'utente non sia più idoneo per i servizi, forniremo quattordici (14) giorni di preavviso e (i) forniremo servizi di livello equivalente o superiore per il resto del periodo di Servizio senza alcun costo aggiuntivo; o (ii) forniremo il diritto di rescindere il contratto e ricevere un rimborso proporzionale per il resto del periodo di Servizio. Per esercitare questo diritto, l'utente deve informarci della sua volontà di rescindere il contratto entro quattordici (14) giorni dalla notifica della modifica e dal suo diritto di recesso.      

10.  Utilizzo dei servizi su una rete. L'utente può utilizzare i Servizi su una rete, a condizione che il Diritto di Servizio consenta di accedere o utilizzare i Servizi su più di un dispositivo e a condizione che ogni Dispositivo che accede o utilizza i Servizi appartenga a una sola famiglia.

 

CLAUSOLA 3 - CONDIZIONI DI LICENZA DEL SOFTWARE

 

Se l'utilizzo del Servizio richiede il download, l'installazione, l'accesso o l'utilizzo di Software su un Dispositivo, le presenti Condizioni di licenza del software si applicano anche all'utilizzo del Servizio.

 

1.     Il Software è di nostra proprietà.

2.     Concessione della licenza.

3.     Limitazioni.

4.     Licenza per un solo Dispositivo; è consentita solo una copia di archiviazione o di backup.

5.     Installazione del Software.

6.     Aggiornamenti automatici dei contenuti.

7.     Prevenzione della pirateria del Software.

8.     Requisiti Apple.

9.     Cessazione.

 

1.     Il Software è di nostra proprietà.Il Software e qualsiasi Documentazione sono proprietà di NortonLifeLock o dei suoi concessori di licenza e sono protetti dalle leggi sul copyright. Questo include tutti i Diritti di proprietà intellettuale sul e per il Software e la Documentazione. Qualsiasi Software fornito da Avira è concesso in licenza, non venduto, e NortonLifeLock si riserva tutti i diritti sul Software e sulla Documentazione non espressamente concessi nel CLS. 

2.     Concessione della licenza. A condizione che vengano rispettati i termini e le condizioni del CLS, NortonLifeLock concede nel territorio o nella regione in cui è stato acquistato il Software una licenza non esclusiva e non trasferibile a tempo determinato per scaricare e installare una copia del Software sul Dispositivo posseduto o controllato secondo quanto specificato nel Diritto di Servizio o nella documentazione della transazione applicabile del Fornitore presso il quale è stato ottenuto il Servizio, e per eseguire tale copia del Software unicamente allo scopo di accedere e utilizzare i Servizi per uso personale non commerciale durante il Periodo di Servizio.

3.     Limitazioni. L'utente non può, né può permettere ad altre persone di:

(i)              copiare (tranne che per scopi di backup o archiviazione come consentito di seguito), modificare o creare opere derivate basate sul Software;

(ii)             distribuire, trasferire, sublicenziare, affittare, prestare o affittare il diritto di utilizzare il Software a terzi;

(iii)            decodificare, decompilare o disassemblare il Software, o fare qualsiasi tentativo di scoprire il codice sorgente,  eccetto e solo nella misura in cui la legge applicabile lo permetta espressamente;

(iv)           rendere disponibili a terzi le funzionalità del Software;  

(v)            utilizzare il Software in qualsiasi modo che non sia consentito ai sensi del CLS.

4.     Licenza per un solo Dispositivo; è consentita solo una copia di archiviazione o di backup. Il CLS permette di installare solo una copia del Software per l'utilizzo su un singolo Dispositivo, a meno che il Diritto di Servizio o la documentazione della transazione applicabile del Fornitore presso il quale è stato ottenuto il Servizio permetta espressamente di utilizzare il Software su più di un Dispositivo. È possibile eseguire una copia del Software a scopo di backup o di archiviazione o copiare il Software sul disco rigido del proprio dispositivo e conservare l'originale solo a scopo di backup o di archiviazione.

5.     Installazione del Software. Durante il processo di installazione, il Software può disinstallare o disabilitare altri prodotti/servizi di sicurezza simili o funzionalità di tali prodotti/servizi, se tali prodotti/servizi o funzionalità sono incompatibili con il Software o allo scopo di migliorare la funzionalità generale del Software.

 

6.     Aggiornamenti automatici dei contenuti. Non tutte le versioni, revisioni, aggiornamenti, miglioramenti o funzionalità saranno disponibili su tutte le piattaforme. L'utente avrà il diritto di ricevere nuove funzionalità e versioni del Software man mano che noi, di volta in volta, potremo rendere disponibili tali funzionalità e versioni durante il Periodo di Servizio. Al fine di ottimizzare il Software, e per fornire sempre la versione più aggiornata del Software, l'utente accetta che il Software possa scaricare e installare nuovi aggiornamenti e versioni del Software man mano che vengono resi disponibili da noi. L'utente accetta di ricevere e di permetterci di fornire tali nuovi aggiornamenti e versioni sul suo Dispositivo.

7.     Prevenzione della pirateria del Software. Nel Software possono essere presenti misure tecnologiche volte a prevenire l'utilizzo non autorizzato o illegale del Software. L'utente accetta che NortonLifeLock possa utilizzare queste misure per proteggere NortonLifeLock contro la pirateria del Software (ad esempio, il Software può contenere una tecnologia di controllo che limita la capacità di installare e disinstallare il Software su un Dispositivo per un numero stabilito di volte e su un numero stabilito di Dispositivi). Il Software che contiene tali misure tecnologiche può richiedere l'attivazione. In tal caso, il Software funzionerà solo per un periodo limitato prima dell'attivazione del Software da parte dell'utente. Durante l'attivazione, può essere richiesto di fornire tramite Internet un codice alfanumerico di attivazione univoco che accompagna il Software e la configurazione del Dispositivo per verificare l'autenticità del Software. Se l'attivazione non viene completata entro il periodo stabilito o come richiesto dal Software, il Software cesserà di funzionare fino al completamento dell'attivazione; a quel punto la funzionalità del Software sarà ripristinata. Se non è possibile attivare il Software durante la procedura di attivazione, è possibile contattare il Servizio clienti Avira utilizzando le informazioni fornite durante l'attivazione o dal Fornitore presso il quale è stato ottenuto il Servizio.

8.     Requisiti per l'App Store di Apple. Questa clausola si applica a qualsiasi Software che viene acquistato tramite l'App Store di Apple o che viene utilizzato su un dispositivo iOS come App. Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto in relazione all'App. Nel caso in cui il Software non sia conforme a qualsiasi garanzia applicabile, è possibile informare Apple, e Apple potrà rimborsare il prezzo di acquisto dell'App (se applicabile) e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia rispetto al Software. Apple non è responsabile della gestione di qualsiasi reclamo da parte dell'utente o di terzi relativo al Software o al suo possesso e utilizzo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (i) reclami relativi alla responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi reclamo relativo al fatto che l'App non è conforme a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) reclami legati alle leggi sulla tutela dei consumatori o legislazioni simili. Apple non è responsabile dell'indagine, della difesa, della risoluzione e dell'assolvimento di qualsiasi reclamo da parte di terzi secondo cui il possesso e l'utilizzo del Software violano i Diritti di proprietà intellettuale di tali terzi. Apple e le sue consociate sono beneficiari terzi del presente CLS e, a seguito dell'accettazione del CLS, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato tale diritto) di far valere il presente CLS nei confronti dell'utente come beneficiario terzo dello stesso. L'utente dichiara e garantisce che (a) non si trova in un Paese soggetto a un embargo del governo degli Stati Uniti o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come un Paese che sostiene il terrorismo; e (b) non è incluso in nessun elenco del governo degli Stati Uniti di parti sottoposte a divieti o restrizioni. L'utente deve inoltre rispettare i termini di servizio applicabili di terzi quando utilizza il Software.  

9.     Cessazione. Il Software può disattivarsi automaticamente e diventare non operativo al termine del Periodo di Servizio e l'utente non avrà diritto a ricevere alcun aggiornamento delle funzionalità o dei contenuti del Software a meno che, in caso di Servizi a pagamento, il Periodo di Servizio sia rinnovato. Alla scadenza o alla cessazione del CLS,è necessario interrompere l'utilizzo e distruggere tutte le copie del Software e della Documentazione in possesso.

 

CLAUSOLA 4 - CONDIZIONI SPECIFICHE DI ALCUNI SERVIZI

 

L'utilizzo dei Servizi elencati di seguito è soggetto alla clausola 2, "Condizioni generali del servizio”, e alla presente clausola 4, "Condizioni specifiche di alcuni Servizi". Se c'è un conflitto o un'incoerenza tra la clausola 2 e la clausola 4, la clausola 4, "Termini specifici di alcuni Servizi", ha la priorità.

 

1.     Controllo violazioni.

2.     Monitoraggio del dark web.

3.     Avira Password Manager.

4.     Avira Phantom VPN.

5.     Servizi di supporto al ripristino.

6.     Servizio di supporto tecnico.

 

1.     Controllo violazioni. Se scopriamo che il tuo indirizzo email fa parte di una violazione dei dati, ti invieremo una notifica in modo che tu possa agire. Tieni presente che non possiamo rimuovere le tue informazioni da Internet e non possiamo garantire l'accuratezza o l'integrità delle informazioni trovate.

2.     Monitoraggio del dark web. Il monitoraggio del dark web è disponibile solo per i residenti in Germania. Se troviamo le tue informazioni personali sul dark web, ti invieremo una notifica in modo che tu possa agire. Tieni presente che non possiamo rimuovere le tue informazioni dal dark web e non possiamo garantire l'accuratezza o l'integrità delle informazioni presenti nel dark web.

L'indirizzo email utilizzato per la creazione dell'account Avira viene monitorato automaticamente e il monitoraggio inizia immediatamente. Se non vuoi che monitoriamo quell'indirizzo email, modifica l'indirizzo email del tuo account. Puoi aggiungere ulteriori informazioni da monitorare accedendo al tuo account.

3.     Avira Password Manager. Per utilizzare Avira Password Manager è necessario creare una cassaforte. La cassaforte richiede una password ("Master password"). Non memorizziamo o conserviamo la tua Master password, quindi in caso di smarrimento non possiamo recuperarla per te. È tua esclusiva responsabilità ricordare e conservare la Master password. Puoi quindi utilizzare la tua cassaforte per memorizzare i tuoi dati di accesso, le password e gli indirizzi URL di accesso per altri siti a cui accedi e che utilizzi.

4.     Avira Phantom VPN. Avira Phantom VPN ("Servizio VPN") ha una capacità sufficiente per un utilizzo medio non commerciale. Tuttavia, di tanto in tanto, durante i periodi di utilizzo straordinariamente intenso del Servizio VPN, si può temporaneamente sperimentare un servizio più lento o l'indisponibilità del servizio. Nessun rallentamento o indisponibilità temporanea costituirà una violazione o un'inadempienza da parte nostra dei nostri obblighi. Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o limitare l'utilizzo del Servizio VPN se vengono superate le limitazioni di larghezza di banda associate all'account come indicato nella Documentazione o nella documentazione della transazione applicabile del Provider presso il quale è stato ottenuto il Servizio VPN. Nessuna sospensione o limitazione del Servizio VPN costituirà una violazione o un'inadempienza da parte nostra dei nostri obblighi.

Non condoniamo né avalliamo alcuna attività illegale, illecita, criminale o fraudolenta perpetrata utilizzando il Servizio. Avira non sarà responsabile in alcun modo delle azioni dei suoi utenti. Possiamo sospendere il tuo account per chiarimenti e indagini o richiederti di spiegare le azioni svolte e di fornire informazioni aggiuntive, con un ragionevole preavviso. Se il tuo account è stato sospeso, devi contattarci per ulteriori informazioni. Possiamo sospendere l'account utente per un periodo di tempo ragionevole prima di chiuderlo in modo definitivo.

5.     Servizi di supporto al ripristino. I Servizi di supporto al ripristino sono disponibili solo in Germania. I Servizi di supporto al ripristino forniscono una guida e un'assistenza per risolvere un caso di furto di identità. Non includono altri servizi, inclusa senza limitazione un'assicurazione contro il furto d'identità. Non forniamo alcuna consulenza legale, fiscale o finanziaria.

6.     Servizio di supporto tecnico. Alcuni servizi di supporto tecnico possono essere offerti nell’ambito dei Servizi e possono includere una chat dal vivo con un addetto del supporto tecnico e/o l'assistenza di un addetto del supporto tecnico tramite accesso remoto al computer (qualsiasi supporto tecnico offerto all'interno dei Servizi sarà indicato nel presente CLS come "Supporto tecnico"). È esclusiva responsabilità dell'utente completare un backup di tutti i dati, software e programmi esistenti prima di ricevere qualsiasi Supporto tecnico. Durante la fornitura del Supporto tecnico, potremmo determinare che il problema tecnico esula dall'ambito di pertinenza del Supporto tecnico. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o terminare qualsiasi Supporto tecnico.

 

CLAUSOLA 5 - NOTE LEGALI

 

1.     La nostra responsabilità.

2.     Diritti di proprietà.

3.     Garanzia.

4.     Limitazioni delle esportazioni.

5.     Privacy.

6.     Cessazione.

7.     Sospensione.

8.     Legge applicabile.

9.     Controversie.

10.  Modifiche al CLS.

11.  Separabilità.

12.  Generale.

13.  Contatti.

 

1.     La nostra responsabilità.Se non riusciamo a fornire i Servizi (o adempiere a qualsiasi altro obbligo) come stabilito nel presente CLS o come richiesto dalla legge, siamo responsabili di qualsiasi perdita o danno subito come risultato prevedibile della nostra mancanza o negligenza. La perdita o il danno è prevedibile se entrambe le parti erano consapevoli, al momento della stipulazione del presente CLS, che le perdite o i danni sarebbero stati un risultato probabile del mancato adempimento dei nostri obblighi.

 

Non siamo responsabili di:

·       perdite o danni che non sono prevedibili, al di là del nostro controllo e che non possiamo evitare tramite azioni appropriate;

·       perdite o danni che non sono causati dalla violazione dei nostri obblighi stabiliti nel presente CLS o dalla legge;

·       perdite o danni causati dalla violazione del presente CLS da parte dell'utente; o

·       perdite economiche o immateriali risultanti dall'attuazione del presente CLS.

Nulla nel presente CLS limita o esclude la nostra responsabilità per: (a) decesso o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; (b) frode o dichiarazione fraudolenta; (c) cattiva condotta intenzionale o grave negligenza; o (d) qualsiasi questione rispetto alla quale sarebbe illegale per noi limitare o escludere la nostra responsabilità.

2.     Diritti di proprietà. Nella relazione fra utente e Avira, Avira e/o NortonLifeLock possiedono e mantengono tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui Servizi (incluso il Software), compresi tutti i Diritti di proprietà intellettuale.

 

3.     Garanzia. In qualità di consumatore, l'utente potrebbe usufruire di alcuni diritti legali in base alle leggi nazionali, incluse le garanzie legali relative a prodotti e servizi che risultano difettosi o non conformi entro un periodo un minimo di due (2) anni o come previsto dalle leggi nazionali dalla fornitura dei prodotti e/o servizi. Nulla nel CLS può influire su questi diritti legali.

 

4.     Limitazioni delle esportazioni. L’Utente riconosce che i Servizi e i dati tecnici e i servizi correlati (collettivamente la “Tecnologia controllata”) possono essere soggetti alle leggi sul controllo delle esportazioni e delle importazioni degli Stati Uniti, con particolare riferimento alle U.S. Export Administration Regulations (EAR) e alle leggi di qualsiasi paese in cui la Tecnologia controllata viene importata o riesportata. L’Utente accetta di rispettare tutte le leggi pertinenti sul controllo delle esportazioni, inclusi gli embargo commerciali e le sanzioni e i requisiti di sicurezza statunitensi, nonché le leggi nazionali o locali vigenti nella misura compatibile con le leggi statunitensi e non esporterà, riesporterà, importerà o renderà altrimenti disponibile qualsiasi Tecnologia controllata in violazione della legge degli Stati Uniti né di qualsiasi Paese, entità o persona proibiti, per i quali è richiesta una licenza di esportazione o altra approvazione governativa,direttamente o indirettamente. In conformità alle leggi degli Stati Uniti d’America è proibito l’uso o l’agevolazione dell’uso del software Avira in relazione a qualsiasi attività, fra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la progettazione, lo sviluppo, la produzione, la formazione o i test di materiali chimici, biologici o nucleari, nonché missili, aerei spia o vettori di lancio in grado di provocare distruzione di massa.

5.     Privacy. La privacy dell'utente è importante per noi. L’Informativa globale sulla privacy di Avira descrive come raccogliamo, utilizziamo e trattiamo i dati dell'utente e dei suoi dispositivi quando utilizza e accede ai nostri Servizi. 

6.     Cessazione.  Possiamo interrompere l'accesso e l'utilizzo dei Servizi in caso di violazione di uno qualsiasi dei termini materiali del presente CLS. Alla cessazione, è necessario interrompere l'utilizzo dei Servizi e distruggere tutte le copie del Software e della Documentazione. Il diritto legale dell'utente e nostro di terminare per causa rimane inalterato.

7.     Sospensione.  Senza limitare quanto sopra, possiamo sospendere l'account o l'accesso e l'utilizzo dei Servizi con ragionevole preavviso se abbiamo il ragionevole sospetto che l'utente non abbia rispettato una qualsiasi delle disposizioni del presente CLS.

8.     Legge applicabile. Giurisdizione competente. Il presenteCLS è disciplinato dalle leggi del Paese di residenza e l’utente può presentare controversie legali nei tribunali di quel Paese.

 

9.     Controversie. La maggior parte dei contenziosi può essere risolta in modo informale ed efficiente contattando il Servizio clienti Avira. I residenti dell'Unione Europea (escluso il Regno Unito), dell’Islanda, del Liechtenstein o della Norvegia che desiderano la risoluzione della controversia da parte di un organismo indipendente senza la necessità di rivolgersi a un tribunale o a un collegio arbitrale dei consumatori, possono presentare la controversia sul sito web Risoluzione online delle controversie della Commissione Europea https://ec.europa.eu/consumers/odr. Notare che se si presenta una controversia sul sito web Risoluzione online delle controversie della Commissione Europea (o qualsiasi altro servizio di arbitrato dei consumatori), potremmo rifiutare di partecipare all'arbitrato in quanto non siamo tenuti in base alla legge, alle regole di qualsiasi associazione di categoria o alle presenti condizioni a partecipare a un arbitrato dei consumatori.   

10.  Modifiche al CLS. Possiamo modificare i termini del presente CLS, o qualsiasi termine del contratto, per uno o più dei seguenti motivi:

 

a.     per riflettere cambiamenti nella tecnologia;

b.     per riflettere cambiamenti nella natura delle minacce informatiche;

c.     per conformarsi alla legge e riflettere i cambiamenti nella legge;

d.     per conformarsi ai requisiti imposti da un organismo di regolamentazione;

e.     per aggiungere ulteriori funzionalità;

f.      per correggere qualsiasi errore;

g.     per armonizzare i servizi o i termini tra più giurisdizioni;

h.     per rendere più chiari i termini; e

i.       per qualsiasi altro motivo valido.

 

Se apportiamo modifiche sostanziali al CLS che possono essere significativamente dannose per l'utente, forniremo un preavviso di quattordici (14) giorni e offriremo il diritto di rescindere il contratto e ricevere un rimborso proporzionale per il resto della durata del Servizio. Per esercitare questo diritto, l'utente deve informarci della sua volontà di rescindere il contratto entro quattordici (14) giorni dalla notifica della modifica e dal suo diritto di recesso. Se viene esercitato questo diritto, il CLS cesserà.

 

Possiamo apportare modifiche che sono irrilevanti o a vantaggio dell'utente immediatamente e senza preavviso.

 

11.  Separabilità. Se un tribunale della giurisdizione competente decide che una qualsiasi parte del presente CLS non è valida o inapplicabile, il resto del CLS sarà ancora applicabile e rimarrà pienamente applicabile.

 

12.  Generale. La nostra mancata applicazione di qualsiasi termine del CLS non costituisce una rinuncia a tale termine o diritto. Qualsiasi rinuncia ai nostri diritti deve essere in forma scritta e firmata da Avira e tale rinuncia non opererà come una rinuncia a qualsiasi violazione futura. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente CLS, l'esercizio da parte di una delle parti di uno qualsiasi dei suoi rimedi ai sensi del presente CLS non pregiudica gli altri rimedi ai sensi del presente CLS o altro. Tutti gli avvisi o altre comunicazioni fornite da Avira ai sensi del presente CLS saranno fornite: (i) via email; o (ii) tramite pubblicazione online; o (iii) tramite pubblicazione sui Servizi. Il presente CLS è solo ed esclusivamente tra l'utente e Avira e l'utente riconosce e accetta che (i) nessuna terza parte, compreso un partner di canale di terze parti di Avira o una delle sue affiliate è parte del presente CLS e (ii) nessuna terza parte, compreso un partner di canale di terze parti di Avira o una delle sue affiliate ha obblighi o doveri nei confronti dell'utente in virtù del presente CLS. Nulla nel presente CLS diminuirà qualsiasi diritto disponibile in base alla legislazione esistente in materia di protezione dei consumatori o altre leggi applicabili nella giurisdizione competente che non possono essere derogate per contratto.

 

13.  Contatti. In caso di domande riguardanti il presente CLS o i Servizi, visitare avira.support.com.

 

Se sei un consumatore italiano, secondo l'articolo 1341 e 1342 del Codice civile italiano, approvi espressamente le seguenti clausole: Clausola 2, articolo 2 lettera b (Durata), lettera c (Rinnovo automatico), clausola 5, articolo 1 (La nostra responsabilità), articolo 7 (Sospensione), articolo 8 (Legge applicabile. Giurisdizione competente) e articolo 10 (Avvisi di modifiche). 

 

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