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授權與服務協議

 

僅適用於歐洲、中東和非洲 (EMEA)

 

 

感謝您選擇 Avira

 

您對我們服務的使用權利與義務,受《授權與服務協議》(以下以英文縮寫「LSA」簡稱) 條款的保護與規範。

 

本 LSA 是您以個人消費者的身分 (下稱「」或「您的」稱) 和 Avira Holding GmbH & Co. KG (下稱「Avira」、「我們」或「我們的」) 之間的合約,Avira 的主要營業據點為 Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germany,公司註冊編號 HRA 721878,增值稅號 DE261753727。Avira 產品和服務隸屬於諾頓LifeLock Inc,且 Avira 軟體授權由諾頓LifeLock Ireland Limited,NortonLifeLock Inc. 的子公司提供(「諾頓LifeLock」)。

 

使用我們的服務前,請仔細閱讀 LSA 的所有條款與條件。條款內容包含與您權益和義務相關的重要資訊。 

 

按下「我同意」或以其他電子方式表示同意,即代表您同意 LSA 的條款與條件。

 

如果您不同意 LSA 的條款與條件:(i) 請勿下載、安裝、存取或使用我們的服務,並(ii) 連絡您的相關供應商或 Avira 客戶服務。 

 

如果同一服務您接受了多版 LSA,則您最新接受的版本為您與我們之間的 LSA,並將取代和替代所有其他舊有版本。

 

授權與服務協議包含:

 

1.     定義

2.     一般服務條款

3.     軟體授權條款

4.     部分服務的特定條款

5.     法律條款

 

1 定義

 

測試版功能:                            指全新和 / 或更新功能仍處於測試模式。此類功能可能尚不完全或尚未開發完成。

裝置:                          係指電腦、筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦 (以下簡稱「相關裝置」)。

文件:                                   係指任何 Avira 隨附或提供的服務和 / 或軟體相關的文件和資訊 (包括但不限於任何包裝或任何購買、訂閱或續訂資訊,例如購買、訂閱或續訂確認收據或電子郵件,以及直接與 Avira 交易時的銷售條款,以下簡稱「相關文件」)。

免費增值:                               係指供您不限期免費使用的服務,而您需取得付費訂閱資格才能存取進階或高級功能。

智慧財產權:                            係指專利權 (包括但不限於專利申請和公開)、發明、著作權、商業機密、著作人格權、技術知識、資料和資料庫權利,以及全球任何國家或司法管轄認可的任何其他智慧財產權。

LSA:                                      係指授權與服務協議

供應商:                                   係指任何 Avira 授權的經銷商或 IT 服務供應商 (以下簡稱「相關供應商」)。

服務:                                      係指任何 Avira 隨附於相關功能或服務,且以免費增值產品或付費或試用的訂閱型產品形式所提供的軟體即服務 (SaaS),以及任何 Avira 一次性服務或產品。

服務權利:                               係指相關文件中規範的可使用的相關裝置數量與類型。

服務期間:                   係指服務時長。

軟體:                                      係指任何 Avira 軟體,包括軟體的任何版本、修訂、更新或強化功能。

提交:                                      係指您提交給 Avira 的任何服務相關意見回應和 / 或評論、建議、留言或想法 (以下簡稱「提交內容」)。

試用版:                                               係指在有限期間內,以試用形式提供的付費服務,包含付費和免費試用。

 

2 一般服務條款

 

1.     使用服務。

2.     服務期間。

3.     取消服務。

4.     內容更新。

5.     第三方功能或內容。

6.     試用版。

7.     測試版功能。

8.     意見回應和評論。

9.     服務變更。

10.  透過網路使用服務。

 

 

1.     使用服務。 

 

a.     建立和維護帳戶。您可能需要帳戶才可存取和使用服務。請務必向我們提供正確、完整和最新的帳戶資訊 (包括有效的電子郵件地址) 並隨時更新資訊。如果您未能適時提供,我們可能會凍結或終止您的帳戶,且可能無法連絡您以通知服務相關的重要資訊。您的帳戶僅供您個人使用,用以管理服務 (或者在服務允許的情況下,您家庭成員的),不得另作別用或交由其他第三方使用。您不得出售、轉讓或允許他人使用您的帳戶憑證。 

b.     您和您家人資訊的正確性。部分服務可能會允許您註冊家庭成員的裝置,以使用服務。在此情況下,您同意您向我們提供的有關您自己或家庭成員的資訊皆為真實且正確,且您有權代表家庭成員向我們提供資訊並監控其帳戶。您進一步同意告知您家庭成員本 LSA 條款內容,並確保其恪守本 LSA 規範。  

c.     您帳戶的未經授權存取。您需自行安全保管您的使用者名稱和密碼。請勿將此資訊與他人分享,如出現任何未經授權的使用,請立即通知我們。您應為您帳戶的所有活動負責。

d.     軟體。在存取和使用特定服務前,您可能需要在註冊的相關裝置上下載和安裝特定軟體。請參閱第 3 條 –「軟體授權條款」瞭解適用於此類軟體使用的條款與條件。

e.     部分服務的特定條款。以下服務受 LSA 第 4 條「部分服務的特定條款」之附加條款與條件限制:(i) 安全性缺口監視器;(ii) 暗網監測;(iii) Avira 密碼管家;(iv) Avira 幻影 VPN;(v) 修復支援服務;(vi) 技術支援。如果第 2 條「一般服務條款」與第 4 條「部分服務的特定條款」產生衝突或不一致性,則以第 4 條之條款為準。

f.      限制。您不得,亦不得允許其他任何人,使用服務進行以下行為:

(i)              將服務用於任何非法或詐騙目的,包括但不限於連接埠掃描、傳送垃圾郵件、傳送選擇加入電子郵件、掃描開放式繼電器或開放式代理伺服器、傳送未經請求的電子郵件或大量傳送任何版本或類型的電子郵件 (不論電子郵件是否透過經由第三方伺服器發送)、任何快閃發佈、使用盜竊的信用卡、信用卡詐騙、財務詐騙、加密貨幣詐騙、偽裝、敲詐、勒索、綁架、強姦、謀殺、販售竊盜的信用卡、販售贓物、提供或販售違禁品、軍用與兩用商品、提供或販售管制藥品、身分竊取、駭客攻擊、網址嫁接、任何形式或規模的刮削、數位盜版、智慧財產侵權和其他類似活動;或騷擾、跟蹤,以任何方式威脅、傷害、監視他人或剝削兒童,包括音訊、影片、相片、數位內容等;

(ii)             將服務用於商業用途;

(iii)            除非 LSA 或相關文件中另行規定,否則不得允許您的家庭成員、非家庭成員,或不與您同住的其他個人存取、使用或共享服務;

(iv)           與不合理數量的個人共享任何資料或其他內容,包括但不限於向大量人數寄送大量通訊,或與您不認識或不認識您的個人共享內容;

(v)            轉讓、再授權、出租、租賃和 / 或出借您的服務使用權利;

(vi)           提供、供應或交付服務,以作為設施管理、分時、服務供應商或服務局處部署的一部分;

(vii)          傳輸或儲存可能侵犯第三方智慧財產權或其他權利,或非法、侵權、誹謗、中傷或侵犯他人隱私的材料;

(viii)         傳輸任何包含軟體病毒或其他有害電腦代碼、檔案或程式 (例如特洛伊木馬程式、蠕蟲或定時炸彈) 的材料;

(ix)           透過服務,以任何方式或形式攻擊、干擾、拒絕向任何其他網路、電腦或節點提供服務;

(x)            試圖取得未經授權的服務權限;或其他使用者的帳戶;或連接至服務的電腦系統或網路;或避開我們可能用以阻擋或限制服務權限的任何措施;

(xi)           干擾或破壞連接至任何服務的伺服器或網路;

(xii)          將服務用於任何軍事目的,包括網路戰、武器開發、設計、製造或生產飛彈、核能、化學或生物武器;

(xiii)         以任何 LSA 不允許的方式使用服務。

 

g.     義務。您作為服務使用方的義務如下:

 

(i)              您的服務使用權僅供您自身及家庭成員使用;

(ii)             您同意遵守 LSA 以及所有適用的法律法規使用服務;

(iii)            您必須遵守任何本服務和 / 或本軟體的技術限制。

 

2.     服務期間。您的服務期間將註明於相關文件,或您取得服務之相關供應商所提供的適用交易文件中。

 

a.     生效日期。生效日期應起算自 (a) 您首次安裝本軟體或使用本服務的日期;(b) 您接受本 LSA 的日期;(c) 如果您從 Avira 線上商店購買本服務,則為您完成購買的日期;(d) 如果您從供應商取得本服務的使用權利,則為該供應商決定的適用日期,以其中最早的日期為準。

b.     期限。如果您擁有免費增值服務,您的服務期間將持續至解除安裝或服務不再受到支援為止。如果您擁有固定期限的訂閱,您的服務將在服務期間屆滿時自動終止。如果您擁有自動續訂訂閱,除非您在收費日前取消訂閱續訂,否則您的服務期間將自續訂日期起,以定義的服務期間,無限期繼續自動續訂。無論您的服務為固定期限,或自動續訂訂閱,兩者都將在服務期間結束時轉為免費增值服務。如果您擁有一次性服務或產品,其服務期間將註明於相關文件,或您取得服務之相關供應商所提供的適用文件中。

3.     取消服務請參閱 Avira《取消和退款政策》,了解如何取消您的合約並取得退款 (如適用)。如果您因任何理由對服務不滿,特定服務可能包含退款保證,且獨立於撤銷等法定權利。但是,如果您透過相關供應商取得服務的使用權利,並希望取消服務,您必須依照該供應商的指示直接向其提出取消服務。在此情況下,您可能無權要求我們退還您支付給相關供應商的任何費用。

4.     內容更新特定服務使用隨時更新的內容,例如病毒定義;間諜軟體定義;反垃圾郵件規則;網址清單;防火牆規則;漏洞資料,以及已驗證網頁的更新清單;以上更新統稱為「內容更新」。在此情況下,在您的服務期間內,您將有權存取適用的服務內容更新。

5.     第三方功能或內容我們的服務可能包含第三方功能,或可能允許您存取第三方網站上的內容。此類功能或內容可能受到第三方服務條款和隱私政策限制。您同意對任何第三方資源的使用全權負責,並承擔與此相關的所有風險。

6.     試用版。我們提供試用版時,將在註冊階段、宣傳資料和 / 或描述試用的相關文件中提供您適用的特定條款。您的試用版使用權益,受您是否遵循此特定條款的限制。

7.     測試版功能。我們可能會在服務中包含測試版功能以供您使用,並讓您提供意見回應。使用測試版功能可能需支付費用。您理解並同意您是自願使用測試版功能,且我們沒有義務為您提供任何測試版功能。

8.     意見回應和評論您同意在適用法律的最大允許範圍內,允許 Avira 及其附屬公司在全球範圍內 (在提交內容之智慧財產權保護期限內),使用任何媒體,以任何其認為合適的形式,不受限制地使用、複製和翻譯您的任何提交內容。 我們不會為使用您所提交的內容支付任何報酬。Avira 沒有義務發佈或使用,任何您可能提供的提交內容,且 Avira 可能隨時移除任何提交內容,尤其是違反任何本條款的提交內容。提交內容即表示您聲明並保證您擁有或控制您提交內容的所有必要權利,包括智慧財產權。您同意以下條款:(i) 所有您提交的內容必須正確無誤;(ii) 您不得提交任何已知為虛假、錯誤或具有誤導性,和 / 或可能被合理視作對任何人形成誹謗、中傷、仇恨、冒犯、非法威脅或非法騷擾的內容;(iii) 您的提交內容不得侵犯第三方智慧財產權或其他所有權或公開發表權或隱私權的內容;(iv) 您的提交內容不得違反任何適用法律、法規、條例或規範的內容;(v) 您不會因任何第三方給予補償或報酬,而提交內容;(vi) 您的提交內容不得包括參考其他網站內容的資料、地址、電子郵件地址、連絡資訊、電話號碼或任何他人個人身分資訊的;(vii) 您的提交內容不得包括任何可能對電腦產生破壞的程式或檔案之內容。

9.     服務變更我們可能因以下任一或多重理由,變更或終止服務,或加入或變更服務的資格標準:

a.     反映技術變更;

b.     反映網路威脅性質的變更;

c.     遵守法律規定並反映法律變更;

d.     遵守監管機構的規定;

e.     新增其他功能;

f.      修正任何錯誤;

g.     協調多個司法管轄區的服務或條款;

h.     闡明條款;以及

i.       其他任何正當理由。

如果我們終止服務、對服務進行可能對您造成嚴重損害的重大變更,或者加入或變更資格標準而使您無法繼續享有取得服務的資格,我們將提前十四 (14) 天通知您,並 (i) 在您的剩餘服務期限內,為您提供同等或更優質的服務,無需任何額外費用;或 (ii) 提供您終止合約,並在剩餘服務期限內按比例取得退款的權利。如要行使終止合約權利,您必須在我們通知您合約變更和終止權利後的十四 (14) 天內,告知我們您希望終止合約。         

10.  透過網路使用服務在您的服務權利允許您在多部相關裝置上存取或使用服務,且存取或使用服務的每部相關裝置都來自同一家庭的前提下,您可以透過網路使用服務。

 

3 軟體授權條款

 

如果您需要在相關裝置上下載、安裝、存取或使用本軟體以行使服務使用權益,則此本軟體授權條款亦適用於您對本服務之使用。

 

1.     我們擁有軟體的所有權。

2.     使用權的授權。

3.     限制。

4.     單一裝置授權;僅限一份存檔或備份副本

5.     軟體安裝

6.     自動內容更新

7.     預防軟體盜版。

8.     Apple 系統需求。

9.     終止。

 

1.     我們擁有軟體的所有權。軟體和任何相關文件皆為諾頓LifeLock 或其授權人所有,且受著作權法保護。其中所有含括於軟體和相關文件內以及與其相關的智慧財產權。Avira 為您提供的任何軟體均已取得授權,而非販售給您,且諾頓LifeLock 對未在 LSA 中明確授權的軟體和相關文件保有所有權利。 

2.     使用權的授權。只要您遵守 LSA 的條款和條件,諾頓LifeLock 將在您購買軟體的領土或地區授予非獨家、不可轉讓且限制使用期限的授權,以在您擁有或控制的相關裝置上下載和安裝軟體副本 (詳細條款將明定於您的服務權利,或您取得服務之相關供應商所提供的適用交易文件),並以在服務期間,僅以個人存取和使用服務的非商業目的執行此軟體副本。

3.     限制您不得,亦不得允許任何其他人做出以下行為:

(i)              複製 (下列允許的備份或存檔用途不在此限)、修改或建立以軟體為基礎的衍生品;

(ii)             向任何第三方分發、轉讓、再授權、租賃、出借或出租您使用軟體的權利;

(iii)            對軟體進行逆向工程、解編譯或解組合,或嘗試找出來源代碼,除非且僅在適用法律明確允許的範圍內;

(iv)           向第三方提供軟體功能;  

(v)            以任何 LSA 不允許的方式使用軟體。

4.     單一裝置授權;僅限一份封存副本或備份副本LSA 僅允許您安裝一個軟體副本,以供單一相關裝置使用,除非您的服務權利或您取得服務之相關供應商所提供的適用交易文件明確允許您在多部相關裝置上使用該軟體。您可以備份或存檔目的複製一份軟體副本,或將軟體複製至您的相關裝置硬碟上並保留原版軟體以僅供備份或存檔用途。

5.     軟體安裝本軟體於安裝期間,如果其他相似安全性產品 / 服務或其功能與本軟體不相容,抑或是為了改善整體軟體功能,本軟體可能會解除安裝或停用,前述其他相似安全性產品 / 服務或其功能。

 

6.     自動內容更新部分版本、修訂、更新、強化或功能無法使用於所有平台。由於我們可能隨時在您的服務期間提供新功能與版本,您有權接收軟體的新功能和新軟體版本。為了最佳化軟體並提供您軟體的最新版本,您同意讓本軟體下載和安裝我們提供軟體之更新和新版本。您同意接收,並允許我們向您的相關裝置提供此類更新和最新版本。

7.     預防軟體盜版軟體可能具備專門用來預防非授權,或非法軟體使用的技術測量。您同意諾頓LifeLock 可以使用這些措施,來保護諾頓LifeLock 不軟體盜版 (例如,軟體可能包含強制技術,能夠在不超過有限數量的相關裝置上限制安裝和解除安裝的有限次數) 的侵害。包含此類技術測量的軟體可能需要進行啟用。如需啟用,則在您啟用前,軟體在將僅會在一段有限時間內運作。在啟用過程中,您可能需要使用網際網路,以文數字碼的形式,為軟體和相關裝置配置獨特的啟用代碼,以驗證軟體的真實性。如果您未在限定期限內或未依照軟體提示完成啟用,軟體將停止運作直至您完成啟用為止;軟體將在完成啟用後恢復功能。如果您無法在啟用過程中完成軟體啟用,您可以使用啟用期間所提供的資訊,連絡 Avira 客戶服務,若您係透過供應商取得服務,則可以連絡您的相關供應商。

8.     Apple App Store 需求此條款適用於您從 Apple App Store 取得,或在 iOS 裝置上,以應用程式形式使用的任何軟體。Apple 沒有義務為應用程式提供任何維護和支援服務。如果軟體未能遵守任何適用的保證,您可以通知 Apple,Apple 可退還您購買應用程式的費用 (如適用),此外,Apple 在適用法律允許的最大範圍內,對軟體不具其他任何其他保證義務。Apple 概不負責處理您,或任何第三方對於軟體或您擁有或使用軟體的索賠,包括但不僅限於:(i) 產品責任索賠;(ii) 任何應用程式無法以任何適用法律或監管要求確認的索賠;(iii) 根據消費者保護或類似法律所提出的索賠。Apple 對您擁有和使用軟體,而侵犯第三方智慧財產權之任何第三方索賠的調查、辯護、解決和解除一概不負責。Apple 及其子公司是本 LSA 的第三方受益人,您接受 LSA 後,Apple 將有權 (且將被視作已接受該權利) 以第三方受益人的身分要求您履行本 LSA。您聲明並保證 (a) 您的所在地並非受美國政府禁運或被美國政府認定為支持恐怖主義的國家 / 地區;(b) 您未被列入任何美國政府的禁止方或限制方名單。在使用本軟體時,您必須遵守任何適用的第三方服務條款。  

9.     終止本軟體可能會在服務期間結束時,自動停用且無法運作,而您將無權取得軟體的任何功能或內容更新,除非為付費服務且已更新服務期間。LSA 到期或產生任何終止時,您必須停止使用,並銷毀您擁有的所有軟體和相關文件副本。

 

4 部分服務的特定條款

 

您對下列服務的使用權益,受第 2 條「一般服務條款」和第 4 條「部分服務的特定條款」限制。如果第 2 條與第 4 條產生衝突或不一致性,則以第 4 條「部分服務的特定條款」為準。

 

1.     安全性缺口監視器

2.     暗網監測

3.     Avira 密碼管家

4.     Avira 幻影 VPN

5.     修復支援服務

6.     技術支援服務

 

1.     安全性缺口監視器如果我們發現您的電子郵件地址在資料外洩中遭到洩漏,我們將通知您,以便您採取行動。請注意,我們無法從網際網路移除您的資訊,亦無法確保所查獲資訊的準確性或完整性。

2.     暗網監測暗網監測僅供德國居民使用。如果我們在暗網上找到您的個人資訊,我們會通知您,以便您採取行動。請注意,我們無法從暗網上移除您的資訊,亦無法確保在暗網上所查獲資訊的準確性或完整性。

用以建立 Avira 帳戶的電子郵件地址將自動受到監測,且將立即開始監測。如果您不希望我們監測該電子郵件地址,請變更您帳戶的電子郵件地址。您可以登入您的帳戶,新增其他要進行監測的資訊。

3.     Avira 密碼管家您需要建立密碼庫才可使用 Avira 密碼管家。需要建立密碼庫的密碼 (「主密碼」)。我們不會儲存或保留您的主密碼,如果您遺失主密碼,我們將無法為您尋回。您有責任記住並保存您的主密碼。接著,您可以使用密碼庫儲存您存取和使用其他網站的登入名稱、密碼和登入 URL。

4.     Avira 幻影 VPNAvira 幻影 VPN (「VPN 服務」) 擁有充足容量,可滿足一般非商業用途。但是,在 VPN 服務用量極大時,您可能會不時遇到服務速度下降,或無法使用服務的情況。此類服務暫時降速或無法使用的情況,將不構成違反或不履行我們的義務。如果您帳戶使用的頻寬超出用量限制,我們保留暫時停用或限制您 VPN 服務的權限,詳細條款將明定於相關文件或您取得 VPN 服務之相關供應商所提供的適用交易文件。此類 VPN 服務停用或限制情況,將不構成違反或不履行我們的義務。

我們絶不縱容或認同任何使用服務進行的非法、不法、犯罪或詐騙活動。Avira 概不以任何方式對使用者的行為負責。我們可能會停用您的帳戶以釐清、調查,或要求您解釋您的行為,並提供額外資訊,並在合理要求的情況下傳送通知。如果您的帳戶遭到停用,請務必連絡我們以取得詳細資訊。在永久終止使用者帳戶前,我們可能在合理的時長範圍內,停用您的使用者帳戶。

5.     修復支援服務修復支援服務僅適用於德國。修復支援服務能在發生身分竊取事件時,給予您指引並協助您解決問題。其中不包括任何進一步服務,包括但不限於身分竊取事件的保險。我們不提供任何法律、稅務或財務建議。

6.     技術支援服務服務中可能隨附部分技術支援服務,其中可能包括與技術支援人員的即時聊天,和 / 或透過遠端電腦權限取得技術支援人員的協助 (本 LSA 將服務提供的此類技術支援稱作「技術支援」)。在接受任何技術支援前,您須全權負責完成所有現有資料、軟體和程式的備份。在提供技術支援時,我們可能將技術問題判斷為超出技術支援服務範圍。我們保留拒絕、停用或終止任何技術支援的權利。

 

5 法律條款

 

1.     我們的責任。

2.     所有權。

3.     保證。

4.     出口限制。

5.     隱私。

6.     終止。

7.     停用。

8.     適用法律。

9.     爭議。

10.  LSA 變更。

11.  可分割性。

12.  一般條款。

13.  連絡人。

 

1.     我們的責任如果我們未能遵守本 LSA 或法律要求提供服務 (或履行任何其他義務),我們將對您因我們不履行或疏忽而遭受的可預見損失或損害負責。如果雙方在同意訂立本 LSA 時都瞭解損失或損害可能因雙方未能履行義務而導致,則該損失或損害即為可預見。

 

我們對以下情形概不負責:

·       不可預見、超出我們控制範圍,且我們無法透過適當行動避免的損失或損害;

·       非因違反我們在本 LSA 或法律中規範的義務而導致的損失或損害;

·       因您違反本 LSA 而導致的損失或損害;或

·       因履行本 LSA 而導致的經濟或無形損失。

本 LSA 的任何內容皆不限制或排除我們對以下情況的責任:(a) 因我們的疏忽而導致的死亡或人身傷害;(b) 詐騙或欺詐性的錯誤陳述;(c) 故意不當行為或重大過失;或 (d) 任何因限制或排除我方責任而構成違法的行為。

2.     所有權。Avira 和 / 或諾頓LifeLock 擁有並保留,Avira 與您之間所有的服務 (包括軟體) 相關權利、所有權和利益,包括所有智慧財產權。

 

3.     保證您身為消費者可能擁有所在國家法律規定的部分法定權利,包括在產品和 / 或服務交付之日起,享有至少兩 (2) 年 (或根據您所在國家法律規定的期間內) 內,該品項出現瑕疪或功能損壞情的法律保障。本 LSA 的任何內容皆不影響以上法定權利。

 

4.     出口限制您了解服務和相關技術資料 (統稱為「受控技術」) 可能受到美國進出口法律的限制,特別是美國出口管制條例 (EAR) 以及任何國家 / 地區的受控技術進口或再出口法律限制。您同意在與美國法律相容的範圍內,遵守所有相關的出口管制法律,包括美國貿易禁運和制裁與安全性要求,以及適用的國家或地方法律,且不會出口、再出口、進口或以其他方式,在直接或間接違反美國法律的情況下,或為任何需要出口授權或其他政府批准的被禁止國家、實體或個人提供受控技術。根據美國法律,禁止在以下任何活動中使用 Avira 的軟體,或將其用於以下用途:包括但不限於設計、開發、製造、培訓或測試化學、生物或核材料,或飛彈、無人機或能夠造成大規模破壞的太空發射載具。

5.     隱私您的隱私對我們至關重要。《Avira 全球隱私權聲明》詳細說明您使用和存取我們的服務時,我們將如何收集、使用和處理取自您和您裝置的資料。 

6.     終止 如果您違反任何本 LSA 的重大條款,我們可能會終止您對服務的存取和使用權限。LSA 終止時,您必須停止使用並銷毀所有軟體和相關文件副本。您與我們的法定權利不因協議終止而受到影響。

7.     停用  在不限制前項條款的前提下,如果我們合理懷疑您未遵守本 LSA 的任何條款,我們可能停用您的帳戶,或對服務的存取和使用權限,並應合理要求傳送通知。

8.     適用法律。有效司法管轄本 LSA 受到您居住國家 / 地區的法律管轄,且您可以向該國家 / 地區的法院提起法律糾紛。

 

9.     爭議聯絡 Avira 客戶服務即可輕鬆有效的解決多數問題。如果您居住在歐盟 (不包括英國)、冰島、列支敦斯登或挪威,但不希望透過法庭或消費者仲裁委員會,而是想要經由獨立機構解決我們的爭議,您可以在歐盟委員會線上爭議解決 (European Commission Online Dispute Resolution) 網站 https://ec.europa.eu/consumers/odr 提出爭議。請注意,如果您在歐盟委員會線上爭議解決 (European Commission Online Dispute Resolution) 網站 (或任何其他消費者仲裁服務) 提出爭議,我們將可能拒絕參與仲裁,因為法律、任何同業公會規範或本文條款未規定我們必須參與消費者仲裁。   

10.  LSA變更。我們可能因以下任一或多項理由,變更本 LSA 條款或您與我們簽訂之合約的任何條款:

 

a.     反映技術變更;

b.     反映網路威脅性質的變更;

c.     遵守法律規定並反映法律變更;

d.     遵守監管機構的規定;

e.     新增其他功能;

f.      修正任何錯誤;

g.     協調多個司法管轄區的服務或條款;

h.     闡明條款;以及

i.       其他任何正當理由。

 

如果我們對本 LSA 進行的重大變更可能對您造成嚴重損害,我們將提前十四 (14) 天通知您,您可以行使終止合約的權利,並根據您的服務剩餘期限按比例取得退款。如要行使終止合約權利,您必須在我們通知您合約變更和終止權利後的十四 (14) 天內,告知我們您希望終止合約。如果您行使終止權利,本 LSA 將終止。

 

進行非重大且對您有利的變更時,恕不另行通知。

 

11.  可分割性如果有效的司法管轄法院判定本 LSA 的任何部分無效或不具執行能力,其餘的 LSA 條款將持續適用並保有全面執行能力。

 

12.  一般條款即使我們未能執行 LSA 任何條款,亦不表示放棄該條款或權利。我們對任何權益的捨棄,皆必須以書面形式呈現並由 Avira 簽署,且任何此類權益捨棄,不得作為對任何未來違約行為的捨棄。除非本 LSA 明確規定,否則任一方根據本 LSA 所實行的任何補救措施,都不影響其根據本 LSA 或其他方式所採取的其他補救措施。Avira 根據本 LSA 所提供的任何通知,或其他通訊將以下列形式提供:(i) 寄送電子郵件;或 (ii) 線上發佈;或 (iii) 發佈至服務。本 LSA 為僅僅限於您和 Avira 之間的協議,且您瞭解並同意 (i) 任何第三方,包括 Avira 的第三方通路合作夥伴,或其任何付屬公司皆不屬於本 LSA 之合約方,且 (ii) 任何第三方,包括 Avira 或其任何付屬公司之任何第三方通路合作夥伴,皆不須遵守本 LSA 對您擔負任何義務。本 LSA 中的任何內容,皆不影響您受到現有消費者保護法,或其他不得透過合約捨棄之您所在司法管轄區內適用法律所保障的權利。

 

13.  連絡人如果您對本 LSA 或服務有任何疑問,請前往 avira.support.com

 

根據義大利民法第 1341 條和第 1342 條規定,義大利消費者明確同意以下條款:第 2 條,第 2 款第 b (期限),第 c (自動續訂),第 5 條,第 1 (我們的責任),第 7 (停用),第 8 (適用法律。有效司法管轄) 和第 10 (變更通知) 

 

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