Gizlilik Politikamız

Bize temin ettiğiniz kişisel verilerilerinizle Avira'nın ne yapacağına ya da ne yapmayacağına dair size verdiğimiz taahhütleri aşağıda bulabilirsiniz.

Avira internet sitesindeki çoğu sayfayı bize kendiniz hakkında herhangi bir bilgi vermeksizin ziyaret edebilirsiniz. Ama bazen talep ettiğiniz ürünler ve hizmetleri size temin edebilmemiz için sizin kişisel verilerinize ihtiyaç duyarız.

Avira gizliliğinizi her zaman korumayı taahhüt etmektedir. Bu sebeple bu gizlilik beyanı sizin bize verdiğiniz herhangi bir veriyi nasıl topladığımızı, depoladığımızı ve kullandığımızı açıklar.


Kişisel verilere maruz kalışımız

Bilişim Sistemleri alanında lider ve uzman olan, zararlı yazılım ve diğer dijital tehlikelere karşı dünya çapında koruma sağlayan Avira, kişisel verilerinizin korunmasına en büyük önemi verir. Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, depoladığımız ve kullandığımız konusunda sizi bilgilendirmek istiyoruz. İlave sorularınız için lütfen bizimle aşağıdaki adresimizden irtibat kurunuz.


Hangi kişisel veri toplanır ve depolanır

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanırız:

Sözleşmeli ortaklarımız olan "element 5 Digital River GmbH" ya da "cleverbridge AG" nin çevrimiçi mağazalarında sipariş vermeniz, bir ürünü kayıt ettirmeniz, bir hizmet talep etmeniz, haber bültenine abone olmanız, bu sayılan yerlerde bir araştırmaya katılmanız, test lisansı talep etmeniz, bizimle irtibat kurmanız ya da internet sitemizde bazı faaliyetlerde bulunmanız durumlarında. Örnek olarak:

  • Çevrimiçi mağazamızda sipariş verirseniz, sizden isminiz, adresiniz, kredi kartı numaranız ya da banka verileriniz gibi siparişinizle ilgili ileri aşamalara geçebilmeniz için gereken bilgilerinizi girmeniz istenir.
  • Çevrimiçi teknik desteğimizi kullanmak isterseniz, sizden, ortaya çıkan hataların tipi kadar isminiz, adresiniz, bilgisayar donanımınızın ve yazılımınızın ayrıntılarını girmeniz istenir.

Kişisel verilerinizin istendiği aşamada ilgili işleme devam etmeyi isteyip istemediğinize, herzaman, karar verme imkanına sahipsiniz. Ancak gerekli görülen bilgiyi girmek istemezseniz, ilgili işlemi tamamlayamazsınız.

Size belli ödeme seçenekleri sunabilmek için (mesala, faturalı ödeme) üçüncü taraflarca hazırlanan ödeme geçmişiniz ile ilgili bilgileri toplama hakkımızı saklı tutarız.


Toplanmış ve depolanmış verilerin kullanılması

Kişisel verileriniz Avira'da aşağıdaki şekillerde kullanılır:

  • Avira sizlere virüs salgınları, ürün güncellemeleri, ürünler ile ilgili haberler, danışmanlık hizmetleri, haber bültenleri, pazarlama desteği, ortak desteği, internet seminerleri, forum desteği ve diğer bir çok konuda hizmet desteği vermek için ayrıntılı bilgi sunar.
  • Avira size kolay ve rahat bir şekilde satın alma imkanı tanır. Dahası, Avira size Avira internet sitelerinden ürünlerin indirilmesi, ürünlerin kayıdı, hizmetlere erişim gibi geniş bir diğer faaliyetler yelpazesi sunar.

Bütün Avira e-posta listelerinden, herhangi birini arzu ettiğiniz zaman, aboneliğinizi iptal etme seçeneğine sahipsiniz.


Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılması

Avira ürünlerin gönderilmesi, fatura düzenlenmesi için siparişlerin işleme konulması ve ödeme prosedürleri için diğer sözleşmeli ortakların hizmetlerini de kullanır. Sözleşmeli ortaklarımız kişisel verilere tam bir gizlilik ile muamele etmekle ve onları sadece Avira'nın adına, ilgili amaçlar ve işlemler için kullanmak ile yükümlüdür.

Avira yazılım ve lisanslarının dijital ürün olarak gönderilmesi durumunda, Avira size siparişinizi verme imkanını sunmak ve ödemelerin internette hiç olmadığı kadar basit ve rahat yapılabilmesini sağlamak amacı ile bir üçüncü taraf ile işbirliği yapar (çevrimiçi mağaza elemnt5).

Avira bu konuda açık ve net bir şekilde verdiğiniz rızanız olmadıkça kişisel verilerinizi üçüncü taraflara, Avira bunu yapmakla yasal olarak yükümlü olmadığı takdirde, iletmez (pazarlama ve satış amaçları için bile, ya da aracılara hitap etmesi için). Ancak belli bazı durumlarda, Avira kişisel verilerinizi hükümet bürolarına ya da diğer yasal kurumlara, uygulanabilir mevzuata uygun olarak, ifşa etmekle yükümlüdür.


Kişisel verilerin güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak amacı ile Alman gizlilik kanunlarına, halihazırdaki gizlilik politikasına ve Uluslararası bilgi güvenlik standartlarına uygun önlemleri almış olan bir kuruluşuz. Bu prosedür kişisel verilerinizi suistimale, yetkisiz erişime, ifşaya, kişisel verilerinizdeki manipülasyona ya da bunların silinmesine karşı koruma imkanını bize tanır. Kredi kartı bilginiz ortağımız element5'in çevrimiçi mağazasına ssl (güvenli soket katmanı) protokolü vasıtası ile şifrelenmiş olarak iletilir.

Lütfen Avira'nın bu şirket verisini dünya çapındaki bağlı ortaklıklarına temin edeceğini unutmayınız. Bu yüzden, müşterilerimizden aldığımız kişisel veriler dünya çapındaki bütün bağlı ortaklıklarımıza iletilebilir. Bazı ülkelerde, kişisel verilerin toplanması, iletimi, depolanması ve işleme tabi tutulması Avira sözleşmesel ortakları tarafından gerçekleştirilecektir.

Kişisel müşteri verilerine erişimi olan bütün Avira çalışanları bu kişisel verilerin gizliliğini ve doğru kullanılmasını temin etmek ile yükümlüdürler.


İstatistiki bilgi

Bu internet sitesi bir internet analiz hizmeti olan ve Google Inc.'e ait ("Google") Google Analytics'i kullanır . Google Analytics çok sık sözü edilen "çerezleri" , yani bilgisayarınıza kayıt edilen ve internet sitesini kullanımınızın analizinin yapılmasını sağlayan metin dosyalarını kullanır. Siz bu internet sitesini kullanılırken çerez tarafından üretilmiş bulunan bilgi (IP adresiniz dahil) ABD'deki Google sunucusuna aktarılır ve orada kayıt edilir. Google bu bilgiyi internet sitesi operatörü için internet sitesi üzerindeki faaliyetler hakkında raporları biraraya getirmek amacı ile bu internet sitesinin kullanımını analiz etmek için ve internet sitesi ve İnternet kullanımı için daha fazla hizmetler sağlamak amacı ile kullanacaktır. Google bu bilgiyi ayrıca bunu yapması yasal olmak kaydı ile ya da eğer Google bu bilgilerin işlenmesi görevini üçünü taraflara vermiş ise üçüncü taraflara aktarabilir Google topladığı diğer verilere asla IP adresinizi eklemez. Çerezlerin kurulumunu internet tarayıcı yazılımınızdaki karşılık gelen ayar ile önleyebilirsiniz. Bununla birlikte, bu ayarı yaparsanız bu internet sitesinin bütün fonksiyonlarını tam bir şekilde kullanamayacağınızı sizlere açık ve net bir şekilde söylemek istiyoruz. Bu internet sitesini kullanarak daha önce bahsettiğimiz şekil ve amaç ile Google tarafından toplanmış kişisel verilerinizin işlemden geçirilmesini kabul etmiş olursunuz.


Çerezler

Çerezler bir internet sitesi tarafından internet tarayıcı yazılımınıza gönderilen metin dosyalarıdır. Avira bu çerezleri Avira internet sitelerini ziyaretlerinizin dökümantasyonunu yapmak ve Avira çevrimiçi mağazaındaki sipariş verme sürecinde mağaza sepetinin fonksiyonlarını destesklemek amacı ile kullanır.

Bu prosedürü kabul etmiyorsanız, sözü ettiğimiz ayarı internet tarayıcınızın çerezleri bloke edecek ya da bilgisayarınızın sizi bir internet sitesinin internet tarayıcı yazılımınızda bir çerez kaydetmeye çalıştığını haberdar etmesini sağlayacak şekilde ayarlamak zorundasınız. Bununla birlikte, bloke edilmiş çerezler sizin Avira internet sitelerinde bazı ürünleri ya da/ve hizmetleri kullanmanızı sınırlandırabilir.


Kişisel olmayan veriler

Avira düzensiz zaman aralıkları ile Avira internet sitesi misafirlerinin alan isimlerini, IP adreslerini ve internet tarayıcı tiplerini kayıt eder. Bu bilgi Avira internet sitesine gerçekleşen küresel erişimlerini kayıt altına almak için kullanılır. Buna rağmen, bu bilginin kişisel verilerin depolanması ile herhangi bir şekilde ilgisi bulunmamaktadır.

İnternet sunucumuz IP adresinizi kayıt etse bile, IP adresiniz temelinde kimlik tespitiniz yapılmayacaktır. Bu nedenle, kimliğiniz açıklanmamış olarak kalır.


Dosyaların genişletilmiş çevrimiçi testi: Avira AntiVir ProAktif Topluluğu

Dosyaların genişletilmiş çevrimiçi testi kapsamında (ücretli ürünlerimizin 10 uncu sürümünde bulunan Avira AntiVir ProAktif Topluluğu özelliği) Avira sadece şüpheli programları (çalıştırılabilir dosyalar) güvenli Alman veri merkezlerimize gönderir. Avira herhangi bir kişisel veri göndermez. Resimler ve videolar gibi diğer kişisel veriler kadar pdf, doc, xls dosyaları otomatik olarak gönderilmez.


Ticaret ortaklarının ve ortak markaların gizliliğinin korunması

Avira internet sitesi sizlere ticaret ilişkimizin bulunduğu diğer şirketlere açılan çeşitli bağlantılar sunmaktadır. Avira ticaret ortaklarımızın gizlilik uygulamalarından sorumlu tutulamaz. Bu yüzden, onların uygulamaların bizim uygulamalarımızdan farklı olabileceği için, size, güçlü bir şekilde, bu belirli şirketlerin gizlilik beyanlarını okumanızı tavsiye ediyoruz.


Gizli olmayan bilgiler

Lütfen bazı forumlara gönderdiğiniz bilgilerin halka açık bilgi olarak görüldüğü ve gizlilik beyanına tabi olmadığı gerçeğini göz önünde bulundurunuz. Bu çeşit bir iletişimin kullanması bilginin diğerleri tarafından alınıp kullanılması riskini temsil eder. Bu sebeple, her internete girişinizde kişisel verilerinizi dikkatli bir şekilde kullanmanızı sizlere güçlü bir şekilde tavsiye ediyoruz.


İrtibat bilgileri

Tarafımızdan depolanan kişisel verileriniz hakkındaki sorunlarınız ya da yorumlarınız için sizlere ücretsiz bilgi sağlama konusunda istekliyiz. Talep edildiği takdirde, bu bilgiler dijital formda da sizlere sağlanabilir.

Avira
Data Privacy Officer
Kaplaneiweg 1
D-88069 Tettnang
Germany
Phone: 07542/500-0
Eposta: privacy@avira.com

Aşağıdaki düzenlemeler Avira ve Avira'nın internet sitelerini kapsar.

Durum Ağustos 2011