Nossa Política de Privacidade

A nossa promessa sobre o que a Avira vai ou não fazer com qualquer dado pessoal que você forneça

Você pode visitar a maioria das páginas do site da Avira, sem nos dar nenhuma informação sobre si mesmo. Mas às vezes precisamos de seus dados pessoais, a fim de fornecer os produtos e serviços solicitados.

A Avira promete proteger a sua privacidade em todos os momentos. Portanto, esta declaração de privacidade explica como nós coletamos, armazenamos e utilizamos todos os dados que nos são dados.


A coleta de seus dados pessoais

A Avira, maior especialista na área de segurança de TI que protege contra malware e outras ameaças digitais, trata a proteção aos seus dados pessoais com a mais alta prioridade. Queremos informá-lo sobre a forma como coletamos, armazenamos e usamos seus dados pessoais. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco em um dos endereços a seguir.


Que dados pessoais são coletados e armazenados

Usamos seus dados pessoais nos seguintes casos:

Se você fizer um pedido em nossa loja on-line com nossos parceiros contratados "element 5 Digital River GmbH" ou "cleverbridge AG", registrar um produto, solicitar um serviço, inscrever-se para receber um boletim informativo, participar de uma pesquisa, solicitar uma licença de teste, entrar em contato conosco ou executar alguma atividade em nosso site. Por exemplo:

  • Se você fizer um pedido em nossa loja on-line, terá de inserir as informações necessárias para processá-lo, como seu nome, endereço e número do cartão de crédito ou dados bancários.
  • Se você usar o nosso suporte técnico on-line, terá de inserir as informações necessárias para fazer a solicitação, como seu nome, endereço, detalhes sobre o hardware e software do seu computador, além do tipo de erro que ocorreu.

Você pode decidir, a qualquer momento, se deseja continuar ou não com o procedimento que exige a especificação de seus dados pessoais. Se você não quiser especificar as informações necessárias, não poderá concluir a transação.

Reservamo-nos o direito de coletar informações sobre seu histórico de pagamentos feitos a terceiros para oferecermos algumas opções de pagamento (por exemplo, pagamento faturado).


Uso de dados pessoais coletados e armazenados

Seus dados pessoais são usados pela Avira da seguinte forma:

  • A Avira oferece a você informações detalhadas sobre epidemias de vírus, atualizações de produtos, novidades sobre produtos, serviços de consultoria, boletim informativo, suporte de marketing, suporte a parceiros, webinars, suporte via fórum e suporte para muitos outros serviços.
  • A Avira permite que você compre com facilidade e conforto. Além disso, nos sites da Avira, você pode baixar e registrar produtos, acessar serviços e realizar muitas outras atividades.

Você tem a opção de cancelar a assinatura em todas as listas de endereçamento da Avira a qualquer momento.


Transmissão de dados pessoais a terceiros

A Avira também usa os serviços de outros parceiros contratuais, para remessa de produtos, procedimentos de pedidos na emissão de faturas e procedimentos de pagamento. Nossos parceiros contratuais são obrigados a tratar os dados pessoais com confidencialidade e a usá-los apenas para fins relacionados às transações ou aos serviços realizados em nome da Avira.

No caso de remessa de produtos digitais de software e licenças da Avira, a empresa coopera com um parceiro terceirizado (a loja on-line element5) para que você tenha a opção de fazer pedidos e efetuar pagamentos com facilidade e conforto pela internet.

A Avira não transmitirá seus dados pessoais a terceiros sem seu consentimento explícito (nem mesmo para fins de marketing e vendas ou corretores de endereços), a menos que seja obrigada por força da lei a fazê-lo. Nesse caso, a Avira será obrigada a revelar seus dados pessoais a órgãos do governo ou outras entidades de acordo com a lei aplicável.


Segurança de dados pessoais

Para proteger seus dados pessoais, atendemos às medidas de segurança previstas nas leis de privacidade alemãs, à presente política de privacidade e aos padrões internacionais de segurança de informações. Esse procedimento nos permite proteger seus dados pessoais contra uso indevido, acesso não autorizado e divulgação, danos, manipulação ou exclusão. As informações de cartão de crédito são transmitidas para a loja on-line de nosso parceiro element5, de forma criptografada, via protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Observe que a Avira fornecerá esses dados da empresa a suas subsidiárias globais. Portanto, os dados pessoais recebidos de nossos clientes podem ser encaminhados a todas as subsidiárias no mundo inteiro. Em alguns países, a coleta, a transmissão, o armazenamento e o processamento dos dados pessoais serão realizados pelos parceiros contratuais da Avira.

Todos os funcionários da Avira que possuem acesso aos dados pessoais de clientes são obrigados a garantir a confidencialidade do conteúdo e do uso.


Informações estatísticas

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics usa os chamados "cookies", arquivos de texto que são salvos no seu computador e permitem analisar a forma como você usa o site. As informações geradas pelo cookie quando você usa este site (inclusive seu endereço IP) são transferidas para um servidor do Google nos EUA e salvas nele. O Google coletará essas informações de análise de uso do site para fornecer relatórios sobre as atividades executadas nele ao operador, além de outros serviços para uso do site e da internet. O Google também poderá transferir essas informações a terceiros desde que isso seja legal ou se o Google delegar o processamento desses dados a um terceiro. O Google nunca associará seu endereço IP a outros dados que coletar. É possível evitar a instalação de cookies com uma configuração correspondente no software de navegação. Entretanto, gostaríamos de ressaltar que, nesse caso, você não conseguirá usar todas as funções do site. Ao usar este site, você concorda com o processamento de seus dados pessoais coletados pelo Google da forma e com a finalidade supramencionadas.


Cookies

Cookies são arquivos de texto enviados por um site para o software de navegação. A Avira usa esses cookies para documentar seus visitantes nos sites da empresa e permitir o uso da função de cesta de compras quando você faz um pedido na nossa loja on-line.

Se você não concorda com esse procedimento, pode definir seu navegador de forma que os cookies sejam bloqueados ou seu computador o informe quando o site tentar armazenar um cookie no software de navegação. Entretanto, o bloqueio de cookies poderá impedi-lo de usar alguns produtos e/ou serviços dos sites da Avira.


Dados impessoais

A Avira registra, em intervalos regulares, os nomes de domínio, os endereços IP e os tipos de navegadores dos visitantes de seu site. Essas informações são usadas para o registro do acesso global ao site da Avira. No entanto, elas não são relacionadas, de forma alguma, ao armazenamento dos dados pessoais.

Você não será identificado com base no seu endereço IP, mesmo que o nosso servidor da web o registre. Por isso, sua identidade permanece confidencial.


Privacidade de parceiros de negócios e marcas parceiras

O site da Avira oferece vários links para empresas com as quais temos uma relação comercial. A Avira não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de seus parceiros de negócios. Portanto, como essas práticas podem ser diferentes das nossas, é extremamente recomendável que você se informe a respeito da declaração de privacidade dessas empresas específicas.


Informações não confidenciais

Considere o fato de que as informações enviadas a alguns fóruns serão consideradas informações de domínio público e não estão sujeitas à declaração de privacidade. O uso desse tipo de comunicação supõe o risco de que essas informações sejam obtidas e usadas por outros. Dessa forma, é extremamente recomendável que você tenha cuidado com seus dados pessoais sempre que acessar a internet.


Informações de contato

Caso tenha outras dúvidas ou comentários, colocamo-nos à disposição para fornecer informações gratuitas, diretamente e sob solicitação, sobre seus dados pessoais que armazenamos. Se solicitadas, as informações também podem ser fornecidas em formato digital.

Avira
Data Privacy Officer
Kaplaneiweg 1
D-88069 Tettnang
Alemanha
Telefone: 07542/500-0
Email: privacy@avira.com

Os regulamentos a seguir incluem a Avira e seus sites.

Data: de agosto de 2011