Introdução

Esta Política de Proteção de Dados tem o propósito de fornecer informações sobre o processamento de dados pessoais em nossas empresas. Por meio deste, cumprimos com nossas obrigações obrigações legais sob a Lei Alemã de Telemídia (TMG) e a Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (UE-RGPD, UE 2016/679), em particular, os artigos 13 e 14, assim como o artigo 26(2).

Leia essa Política de Proteção de Dados com atenção e certifique-se de que você a compreendeu. Em caso de dúvidas ou qualquer coisa que você não tenha compreendido, entre em contato conosco.

Para a Avira, a proteção de sua privacidade tem sempre a mais alta prioridade. Somos especialistas e líderes no campo de segurança de TI. Protegemos você contra malware, vírus e outras ameaças digitais. A proteção de seus dados pessoais é muito importante para nós.

Esta Política de Proteção de Dados descreve como lidamos com os dados que podem, direta ou indiretamente, ser relacionados com pessoas físicas (dados pessoais) e quais hardware e software são usados.

Neste documento, também explicamos o modo como usamos Cookies e ferramentas de análises em todos os nossos sites e em nossos produtos e serviços.

Observe que mais informações podem ser adicionadas à nossa Política de Proteção de Dados dependendo do produto ou serviço em questão.

Cumprimos toda a legislação que diz respeito à privacidade e a esta Política de Proteção de Dados a todo o momento. Somente compartilhamos dados com terceiros nos termos descritos nestas disposições.

Como entrar em contato conosco?

Qual empresa Avira é responsável por você? Se você mora fora dos EUA ou Canadá, as seguintes empresas Avira podem ser responsáveis - dependente do respectivo contrato:

  • Avira Holding GmbH & Co. KG, ou
  • Avira Sales GmbH & Co. KG, ou
  • Avira Operations GmbH & Co.KG

pode-se entrar em contato com todas essas empresas pelo seguinte endereço:

  • Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Alemanha.

Se você mora nos EUA ou Canadá, "Avira" significa Avira, Inc., c/o WeWork 75 E, Santa Clara St. Suite 600, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

Você pode entrar em contato com nosso Responsável por Proteção de Dados para todo o Grupo Avira em:

  • Avira
  • Responsável por Proteção de Dados
  • Kaplaneiweg 1
  • 88069 Tettnang
  • Alemanha
  • Tel: + 49 7542/500-0
  • Email: privacy@avira.com

O que significam determinados termos?

Anonimato

Ao modificar os dados, a identificação de uma pessoa física não é mais possível.

Dados de atividade

Dados armazenados sobre as atividades do usuário.

Ferramentas analíticas

Programas que permitem a análise do comportamento do usuário.

Nuvem

Uso de infraestruturas e serviços de TI que não são mantidos localmente, mas são contratados como um serviço e podem ser acessados por uma rede (p.ex. Internet).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador ou navegador.

RGPD

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, revisão dos regulamentos de proteção de dados da União Europeia.

Dispositivos

Um objeto (portátil), tal como um smartphone, tablet, notebook ou PC, usado para acessar aplicativos ou programas e serviços de informação.

Endereço IP

Um endereço na rede de computadores com base em Internet Protocol (IP). Este endereço é atribuído ao dispositivo e, assim, permite ao dispositivo ser endereçado e acessado.

Endereço MAC

Endereço de cada adaptador de rede individual.

my.avira.com

Área de administração dentro do software Avira para usuários registrados

Dados Pessoais

Essas informações são relacionadas a uma pessoa física identificável ou específica.

Pseudonimização

Modificação de dados de modo tal que não seja mais possível alocá-los a um determinado titular de dados sem informação complementar adicional.

Software malicioso

Programas desenvolvidos para causar danos a um dispositivo.

Inteligente

Sinônimo para dispositivo "inteligente, esperto" (p.ex. smartphone, smart TV, smart watch)

SSID

Nome de rede livremente selecionável.

Console da web

Solução de software baseada na Internet para a gestão de sua conta ou suas configurações.

Quais dados pessoais são processados por nós?

Processamos diferentes dados quando você instala ou usa nossos produtos ou visitas nossos sites. Estes podem ser pessoais, seja direta ou indiretamente, ou seja, envolvendo outras fontes de dados.

A maior parte dos dados é coletada de forma anônima ou pseudonimizada.

Isto inclui as seguintes informações:

Informações quando você visita nossos sites:

Quando você visita um de nossos sites, podemos processar informações sobre a região da qual você nos visita, informações sobre o seu dispositivo, seu sistema operacional e seu navegador, seu comportamento de usuário em nosso site durante a sessão atual e se você já nos visitou antes. Para tal, utilizamos Cookies (Para maiores informações, clique aqui).

Informações de registro:

Para ativar ou usar alguns de nossos produtos ou serviços, você precisará criar uma conta ("my.avira.com"). Durante o processo de configuração de sua conta, solicitaremos algumas informações pessoais, tais como seu nome, endereço de e-mail e IP, possivelmente complementadas por seu número de telefone e detalhes de seu endereço.

Para produtos móveis, mais informações são adicionadas, p.ex., sobre o dispositivo usado, seu provedor e sistema operacional.

Solicitações de suporte:

Ao entrar em contato conosco com solicitações de suporte, armazenaremos seus dados em relação a essa solicitação específica, tal como os detalhes de contato, informações sobre seu hardware e software e dados de registro. Em alguns casos, podemos pedir-lhe que nos forneça arquivos adicionais gerados por ferramentas analíticas para tratarmos de sua solicitação de suporte.

Informações de Uso:

Ao usar nossos produtos e serviços, coletamos e processamos dados pessoais em diversos pontos. A respectiva coleta e processamento de dados pessoais depende do produto usado, serviços associados e recursos do produto. Em alguns casos, você pode deliberadamente enviar ou fornecer a nós arquivos para verificação. Se esses contiverem dados pessoais, o processamento será realizado de acordo com as diretrizes dispostas nesta Política de Proteção de Dados.

Eis aqui alguns deles:

Avira Connect

Com o Avira Connect, fornecemos um console da web que você pode usar para gerenciar sua conta e nosso software usado por você. Adicionalmente, fornecemos a opção de registrar seu smartphone, permitindo-lhe localizá-lo em caso de perda. Para fornecer-lhe este serviço, coletamos dados sobre a localização de seu smartphone. Por meio do Avira Connect, também gerenciamos nosso software usado por você. Para tanto, armazenamos informação sobre a licença, a data de expiração da licença e os pacotes de serviço que você se registrou.

Avira Phantom VPN

Com o Avira Phantom VPN, fornecemos a você um serviço global para uma conexão à Internet ainda mais segura. Conexões criptografadas a nossas localizações de servidores distribuídos pelo mundo permitem que você navegue anonimamente e acesse seus conteúdos favoritos a partir de qualquer lugar. Se você utiliza o Avira Phantom VPN, não coletamos nenhum dado sobre as páginas web visitadas ou os serviços que você utiliza na Internet. As informações que necessitamos para nosso sistema de faturamento apenas nos dizem quando alguém estava online e qual foi o volume de dados utilizado.

Avira SafeSearch

Operamos nosso próprio mecanismo de pesquisa. Se usar este produto, coletamos informações sobre o navegador e o sistema operacional que você usa para conduzir a pesquisa, seu endereço IP e o tipo de pesquisa realizada. Armazenamos informações sobre como você realiza sua pesquisa (por exemplo, o número de pesquisas realizadas na web em um dia específico ou em uma região em especial). As solicitações de pesquisa e os dados pessoais são hospedados e armazenados nos servidores da Avira. Trabalhamos com terceiros para fornecer-lhe os melhores resultados de pesquisa.

Avira URL Cloud

O recurso URL Cloud ajuda a identificar endereços da Internet que possam ser nocivos ao seu sistema enquanto estiver pesquisando na web. A URL Cloud analisa os endereços da Internet que você visita para determinar quais endereços da Internet podem conter malware, spam ou phishing e avisar-lhe antes que você os abra. Contudo, removemos quaisquer informações de identificação pessoal antes da investigação. Armazenamos determinadas informações sobre os dados dos endereços da Internet de forma anônima e os utilizamos para propósitos estatísticos e de depuração e com o fim de melhorar nossos índices de detecção.

Avira Protection Cloud

Para uma melhor proteção contra ameaças, nossos produtos contêm recursos que nos permitem analisar software ou arquivos maliciosos novos ou desconhecidos de fontes potencialmente perigosas em tempo real. Quando esses recursos estão ativados, nossos produtos utilizam certas regras predeterminadas para definir se um evento em seu sistema é causado por um ataque de vírus ou malware. Se necessário, enviaremos uma "impressão digital" dos dados suspeitos ou desconhecidos do seu sistema para a investigação em tempo real da Avira. Na maioria dos casos, nossas análises conseguem imediatamente classificar o arquivo como seguro ou de malware. Em determinadas circunstâncias, poderá ser necessário enviar o arquivo executável à Avira para uma análise mais detalhada. Nesse caso, são trocados arquivos entre seu computador/dispositivo e o serviço de Protection Cloud em formato criptografado. Não são enviados quaisquer arquivos pessoais (p.ex., formatos como .pdf, .doc ou .xls) ou documentos pessoais, tais como fotos e vídeos.

Avira Home Guard

O Home Guard oferece a você a opção de detectar componentes "inteligentes" (tais como câmeras de vídeo, monitores de bebês, smart TVs, roteadores Wi-Fi, impressoras e servidores de mídia) dentro de sua rede doméstica e para analisar vulnerabilidades. Além disso, o Home Guard armazenará os resultados para buscar automaticamente por novos dispositivos. Para oferecer-lhe esta função, armazenamos informações sobre sua rede e dispositivos conectados, tais como endereço MAC, endereço IP e configurações da rede.

Avira Safe Things

Para aprimorar a segurança de sua residência e adaptá-la para lidar com as ameaças mais atuais, o Safe Things da Avira é uma solução que pode ser instalada diretamente em seu roteador por sua operadora de rede. Esta solução protege seus dispositivos em rede automaticamente contra ameaças IoT (Internet das Coisas). Para tanto, processamos informações sobre suas redes locais, seu roteador e suas configurações.

Avira Safe Shopping

Se você utiliza o Avira Safe Shopping, é parte de nossa obrigação contratual apresentar-lhe produtos adequados de outros fornecedores ou outras condições de fornecedores para o mesmo produto. O processamento dos dados é realizado exclusivamente de acordo com o cumprimento do contrato.

Avira Software Updater

O Avira Software Updater verifica se seus programas instalados localmente estão atualizados. Se programas desatualizados forem detectados, o Avira Software Updater notifica você sobre os riscos de segurança potenciais ou instala as respectivas atualizações automaticamente. A verificação do status da versão é realizada apenas localmente. Nenhum dado em programas instalados é enviado à Avira.

Avira Password Manager

O Avira Password Manager permite que você armazene seguramente suas senhas e sincroniza todas as senhas de todos os seus dispositivos. As senhas são criptografadas imediatamente após sua inserção. A Avira não consegue acessar seus dados devido à senha mestre. Utilizamos criptografia end-to-end para transmitir dados de seus dispositivos aos nossos servidores.

Avira Identity Scanner

O Avira Identity Scanner fornece monitoramento contínuo de dados pessoais na web. Este software protege sua identidade ao identificar riscos cibernéticos potenciais que podem ser usados para identificar roubou ou fraude online. Além disso, o Identity Scanner notificará você sobre toda violação de segurança de seus dados. Adicionalmente, você tem a opção de transferir os dados para que eles sejam verificados por nós.

Informações de localização:

Para determinados recursos, acessamos os dados de localização de seu dispositivo.

Finalidades do processamento:

Processamos seus dados, podendo eles serem rastreados direta ou indiretamente à pessoa física ou não, para as seguintes finalidades:

  • Para cumprirmos com nossas obrigações contratuais com você.
  • Para o funcionamento correto de nossos produtos e serviços.
  • Para o uso conveniente e descomplicado de nossos produtos e serviços.
  • Para aprimorar e otimizar os recursos, a segurança e a estabilidade de nossos produtos e serviços.
  • Para finalidades administrativas.
  • Para oferecer-lhe informações de produto e anúncios otimizados.

Início e cumprimento do contrato:

De modo geral, armazenamos apenas dados pessoais necessários para cumprirmos com nossas obrigações contratuais com você (Ar. Tenha em mente que é nosso dever, por meio de nosso software, proteger seus sistemas de TI e dados contra malware e ataques. Assim, necessitamos de um conjunto de diferentes informações. Dependendo do produto utilizado, nossas obrigações contratuais incluem o monitoramento de diversas transmissões de dados internas e externas, programas e arquivos, como e quando necessário. Se dados pessoais forem processados por terceiros, o processamento é realizado com base em disposições contratuais e adicionalmente de acordo com o Artigo 6(1)f. RGPD. O "interesse legítimo" é a proteção de seus sistemas e, assim, proteger você contra ameaças online e offline. A sua necessidade de proteção é superior à necessidade de proteção a terceiros cujas informações possam ter sido acessíveis a você e subsequentemente a nós.

Permissão:

A sua permissão é necessária para o processamento de determinados dados. Nestes casos, informaremos expressamente a você sobre a situação e lhe daremos a oportunidade de nos permitir processar esses dados.

Nestes casos, informaremos você sobre a finalidade do processamento de dados e sobre seu direito de revogação.

Interesse legítimo:

Também é possível processar dados com base em seu interesse legítimo. Deste modo, somos obrigados a revelar nosso interesse e levarmos ambos os seus e nossos interesses em consideração.

Este é o caso para os seguintes processos:

  • Para a nossa gama de produtos de segurança, analisamos e verificamos transmissões de dados e arquivos continuamente. Nesses casos, podemos processar dados pessoais de terceiros. Esse processamento é realizado com base no interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6(1)f. RGPD. Nosso interesse legítimo supera a proteção dos terceiros porque protegemos seus sistemas contra possíveis software maliciosos (consulte também o recital 49 do Regulamento Geral de Proteção de Dados).
  • Se você utiliza o Avira Identity Scanner, verificamos os dados pessoais que você inserir por meio de um processo de alta segurança em cooperação com nosso parceiro Affinion (Affinion International Ltd., UK). Caso a Affinion detecte um provável uso indevido dos dados, lhe enviaremos tal informação em nome de nosso parceiro. O processamento de dados pessoais por trás deste procedimento tem como base o legítimo interesse da Affinion em proteger a segurança da informação.

Períodos de armazenamento e exclusão:

Armazenamos dados pessoais apenas na medida do necessário para cumprirmos com a finalidade. O período de armazenamento depende dos requisitos legais e da duração da relação contratual.

Caso os dados não sejam mais usados, eles serão anonimizados e/ou excluídos de acordo com os regulamentos legais.

Caso deseje ter seus dados excluídos, observe que podemos bloquear seus dados imediatamente, mas por razões legais ou restrições técnicas, pode-se levar até 180 dias para a exclusão permanente de seus dados de nossos sistemas ativos.

Observe também que após a confirmação de sua solicitação de exclusão, não será possível restaurar seus dados.

Como utilizamos Cookies, ferramentas de análises e rastreamento e registros de mídias sociais?

Os Cookies são carregados em seu navegador quando você usa um produto ou serviço. Os Cookies podem ser usados para identificar o seu navegador de modo que nosso site possa ser exibido adequadamente. Podemos também usar Cookies em diversos pontos em nosso site para analisar o uso de nosso site e assim otimizá-lo, tal como a função de carrinho de compras para pedidos na loja online da Avira.

Adicionalmente a nossos próprios sistemas, usamos também as seguintes ferramentas de terceiros com objetivos de marketing e para fazer o seu acesso a nosso site ou uso de nossos produtos/serviços uma experiência de fácil utilização.

Ferramentas analíticas:

Google Analytics 360

Usamos o Google Analytics 360, , um site de serviço de análises da Google, Inc. ("Google"). Os Cookies do Google Analytics nos possibilita analisar o seu uso do nosso site. Os dados gerados pelos Cookies sobre o seu uso do nosso site são geralmente processados em servidores europeus de acordo com as diretrizes do RGPD. O Google pode transferir os dados a um servidos nos EUA e armazená-los lá. Antes de isso acontecer, a Google reduzirá seu endereço IP se localizado em um país-membro da União Europeia ou em outros países-membros signatários do Acordo do Espaço Econômico Europeu e, assim, tornará seu endereço IP anônimo (processo anonymizeIp da Google). O endereço IP completo é transferido para um servidor da Google nos EUA, onde apenas é salvo em casos excepcionais. Este anonimato garante que seu endereço IP não pode ser associado a você. A Google usa esses dados para avaliar o seu uso do site para gerar relatórios sobre atividades do site para a Avira e fornecer outros serviços associados ao site e ao uso da Internet. A Google pode transferir esta informação a terceiros, quando necessário, no caso de obrigação legal ou contratos da Google com terceiros para processamento desses dados. A Google não associará seu endereço IP a outros dados da Google.

Você ainda tem a opção de evitar que a Google colete dados gerados por Cookies e os relacione a seu uso do site (incluindo seu endereço IP), assim como o processamento desses dados ao realizar o download e instalar um plug-in de navegador fornecido pela Google.

Você pode encontrar mais informações sobre o Google Analytics aqui.

Adobe Analytics (Omniture)

Usamos o Adobe Analytics da Adobe (Adobe Systems, Inc.). O programa usa Cookies e pixels de rastreamento, tanto armazenados como recuperados de seu dispositivo, possibilitando uma análise do seu uso do nosso site. Este processo coleta e salva dados baseados em pseudônimos. Estes perfis são usados para analisar o comportamento do visitante em nosso site e adaptar nossas ofertas e design com base nas necessidades do usuário. Sem a sua autorização expressa, o uso de perfis baseados em pseudônimos não será combinado com outras informações pessoais que podemos receber em um contexto diferente. A Adobe não processa seu endereço IP e somente o salva de forma encurtada. Os dados coletados serão transferidos pela Adobe dentro da UE e armazenados em servidores europeus da empresa. Você pode também recusar a coleta e o armazenamento de suas informações pela Adobe a qualquer momento seguindo as instruções do link abaixo:

Recusar aqui

Para obter mais informações sobre a Política de Privacidade da Adobe System, clique aqui.

Crazy Egg

Usamos Crazy Egg, um serviço de análise da web fornecido pela Crazy Egg (Crazy Egg, Inc.). O Crazy Egg usa Cookies para permitir que analisemos o seu uso de nosso site. Este processo coleta e salva dados que usamos para criar perfis de uso baseados em pseudônimos. Estes perfis são usados para analisar o comportamento do visitante e adaptar nossas ofertas e design com base nas necessidades do usuário. Sem a sua autorização expressa, o uso de perfis baseados em pseudônimos não será combinado com outras informações pessoais que podemos receber em um contexto diferente. Os dados gerados pelos Cookies sobre seu uso do nosso site (incluindo seu endereço IP) são transferidos para um servidor da Crazy Egg nos EUA, onde também são armazenados. A Crazy Egg usa esses dados para avaliar seu uso do site com o objetivo de gerar relatórios sobre atividades do site para a Avira e fornecer outros serviços associados ao site e ao uso da Internet.

Você pode recusar a coleta e o armazenamento de suas informações, a qualquer momento, pela Crazy Egg seguindo as instruções do link abaixo:

Recusar aqui

Mais informações sobre o software usado e a Política de Privacidade da CrazyEgg estão disponíveis Acesse aqui.

Registros de mídias sociais:

Para alguns serviços ou recursos baseados via web de nossos produtos e serviços (por exemplo, o logon via https://my.avira.com), oferecemos o registro por meio do Facebook Connect ou do Google+ Sign-In. O Facebook Connect é um serviço da Facebook, Inc. ("Facebook") e o Google+ Sign-In é um serviço da Google, Inc. ("Google"). Se você usa o Facebook Connect ou Google+ Sign-In, os dados transmitidos à Avira pelo Facebook ou Google serão processados e armazenados por nós exclusivamente para finalidades de registro. O uso do Facebook Connect ou do Google+ Sign-In está sujeito aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade do Facebook e/ou Google. Ao usar o Facebook Connect, os seus dados públicos disponíveis e seu perfil do Facebook serão transferidos do Facebook para a Avira. Ao usar o Google+ Sign-In, os seus dados de informação de logon (que podem conter informações pessoalmente identificáveis, tais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações que fazem parte do seu perfil no Google+) serão transferidos do Google para a Avira. Para obter mais informações sobre o Facebook Connect, clique aqui ou leia a janela pop-up de logon do Facebook Connect. Para obter mais informações sobre o Google+ Sign-In, e sobre como administrar seus direitos de acesso ao Google+, clique aqui.

Se você não concorda com essa transferência de dados, use a sua conta Avira como logon em vez do Facebook Connect e/ou do Google+ Sign-In.

Por que e com quem compartilhamos os dados pessoais?

Os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros por qualquer outra razão além das listadas abaixo.

Revelaremos seus dados pessoais a terceiros apenas se:

  • Você deu expressamente sua autorização para tanto,
  • é legalmente permitido e necessário para o cumprimento de nossas relações contratuais com você,
  • a transmissão de dados tem como base uma obrigação legal, assim como
  • a revelação de dados é justificada por um interesse específico e não há razão para presumir que você tem um interesse legítimo superior sobre a não revelação de seus dados neste momento.

Compartilhamos dados pessoais com os seguintes destinatários ou categorias de destinatários quanto às razões acima mencionadas:

  • Funcionários (internos e externos)
  • Prestadores de serviço de infraestrutura de TI
  • Processadores de pagamento
  • Prestadores de serviço de suporte
  • Prestadores de serviços de software
  • Fornecedores de ferramentas de análise
  • Autoridades públicas

Eis aqui alguns deles:

  • Mixpanel (Mixpanel, Inc.) – usamos esta ferramenta para analisar e aprimorar a funcionalidade de nosso software e otimizar sua experiência de usuário. Para tanto, apenas dados anonimizados são transferidos.
  • Akamai (Akamai Technologies GmbH) – é usada para distribuir e atualizar nosso software. Para fornecer-lhe um serviço confiável, informações como caminhos de transferência são salvas.
  • Ivanti (Ivanti, Inc.) – as ferramentas Ivanti são usadas para distribuir e atualizar nosso software. Para fornecer-lhe um serviço confiável, coletamos informações como caminhos de transferência.
  • SurveyMonkey (SurveyMonkey Europe UC) – usamos esta plataforma para conduzir pesquisas, tal como a sua satisfação com o produto. Para a sua proteção, os dados pessoais são processados de forma anônima.

Como colaboramos com nossos parceiros em seu nome?

Colaboramos com parceiros para produtos e serviços selecionados compartilhando as responsabilidades adequadamente. Definimos conjuntamente o objetivo e os meios de processamento com essas empresas. Para tanto, dados pessoais podem também ser encaminhados. De acordo com o RGPD, ambas as empresas são responsáveis por este processamento e/ou cumprimento legal do tratamento de seus dados.

Para que usamos parceiros internacionais?

Usamos uma infraestrutura de TI global, incluindo computadores, servidores baseados em nuvem, redes e soluções de software de empresas internacionais para fornecer os serviços a você.

Esses parceiros têm suas sedes em diferentes países, parcialmente também fora da União Europeia. Nesses países, o mesmo nível de proteção de dados nem sempre é regido e estabelecido por leis como na União Europeia. Por este motivo, tomamos diversas medidas de acordo com o RGPD para assegurar a mais alta proteção possível de seus dados pessoais. Estes são:

  • Cooperação com organizações em países reconhecidos pela Decisão de Adequação da União Europeia
  • Cooperação com organizações de acordo com a Proteção de Privacidade U.E.-E.U.A.
  • Cooperação com organizações baseada em cláusulas contratuais padrão da U.E.
  • Cooperação com organizações baseada em garantias acordadas

O cumprimento das obrigações e requisitos regulamentares é garantida por nossos parceiros.

Ainda, em determinados casos específicos, seus dados pessoais podem ser encaminhados a países terceiros com base em sua autorização expressa.

Quais configurações de proteção de dados estão disponíveis?

Nossos produtos oferecem a você diversas opções e configurações. Essas são geralmente explicadas a você no primeiro uso ou ao se registrar. É possível que ao alterar as configurações, determinados serviços possam não mais funcionar adequadamente.

Se você nos der sua autorização para processarmos determinados dados, p.ex., receber um boletim informativo ou ofertas de terceiros, você tem o direito de revogar essa autorização também parcialmente e a qualquer momento. Você pode fazer isso em my.avira.com ou contatando-nos diretamente.

Se o processamento é baseado na ponderação dos interesses de acordo com o Artigo 6(1)f. RGPD, você tem o direito de recusar o processamento, contanto que haja razões para tanto com base em uma situação específica ou se constituir anúncios direto.

No caso de anúncios diretos, você tem um direito geral de recusar sem ter de fornecer informações sobre a situação específica. Informe-nos de sua recusa por escrito (p.ex., e-mail) ou por telefone.

Quais são os seus direitos?

Você tem os seguintes direitos em relação com seus dados pessoais sujeitos a possíveis restrições legais:

O direito de ser informado, de retificação, apagamento e restrição do processamento, direito de portabilidade e de recusa.

Neste momento, destacamos expressamente que nos reservamos o direito de realizar verificação de identificação da pessoa que envia a solicitação, de acordo com os requisitos legais e de também tomarmos medidas adicionais para verificar de forma clara a identidade do solicitante.

Usuários anônimos de nossos produtos e serviços:

Se você usa nossos produtos e serviços de forma anônima, ou seja, sem ter se registrado, sem fornecer seu endereço de e-mail, não poderemos realizar a verificação de identidade necessária e legalmente exigida dentro do âmbito de sua solicitação legal. De acordo com o Artigo 11(2) RGPD, nós rejeitamos o exercício de qualquer reivindicação do titular dos dados de acordo com os Artigos 12 ao 22 RGPD, exceto se o titular dos dados fornecer informações que permitam sua identificação para exercermos seus direitos dispostos nos artigos acima mencionados.

Direito a informações:

Se desejar saber quais dados pessoais guardamos sobre você, oferecemos esta função em my.avira.com. Você encontrará aqui uma visão geral dos registros armazenados por nós, tais como o seu nome, endereço de e-mail e detalhes postais. Por motivos de segurança e de acordo com os regulamentos, podemos utilizar de pseudominização para determinados dados, tais como detalhes do cartão de crédito.

Você receberá esses dados de atividade, sob solicitação, por e-mail. A disponibilização dessas informações pode levar algum tempo, dependendo do âmbito dos dados de atividade.

Direito de retificação:

Você receberá uma visão geral dos registros armazenados por nós, tais como o seu nome, endereço de e-mail e detalhes postais na seção de administração de nosso software. Se você entender que essas informações estão incorretas, você mesmo pode alterá-las. Para qualquer outra retificação, entre em contato conosco por escrito (p.ex. (p.ex. e-mail)).

Direito de apagar os dados:

Caso deseje apagar seus dados, você tem a opção de fazê-lo na seção de administração de nosso software. Apagaremos os seus dados de acordo com os requisitos legais.

Contudo, gostaríamos de destacar que somos obrigados a armazenar determinados dados por períodos maiores de tempo (p.ex., os períodos de retenção para documentos contábeis são atualmente de 10 anos (O Código Fiscal Alemão)).

Adicionalmente, gostaríamos de destacar que podemos bloquear seus dados imediatamente, mas devido a restrições técnicas, pode-se levar até 180 dias para a exclusão permanente de seus dados, contanto que não haja qualquer obrigação legal ou direitos legais que impeçam essa exclusão.

Observe também que após a confirmação de sua solicitação de exclusão, não será possível restaurar seus dados.

Você pode continuar a usar partes de nosso software como um usuário anônimo.

Direito de restrição de processamento:

Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais. Para tal finalidade, informe-nos da categoria de seus dados afetados pela sua solicitação e os motivos de sua solicitação. Examinaremos os fatos imediatamente e informaremos os resultados a você.

Direito de portabilidade de dados:

Informe-nos em formato de texto (p.ex., e-mail) quais dados que você deseja que sejam transferidos e a quem. Examinaremos a sua solicitação imediatamente e lhe informaremos os resultados.

Direito de apresentar uma queixa:

Se estiver insatisfeito com nossos esforços em relação à proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma queixa perante a autoridade supervisora de proteção de dados competente em seu país. Por exemplo, na Europa:

  • O Responsável de Proteção de Dados e Liberdade de Informações do Estado em Baden-Wuerttemberg
  • Caixa postal 10 29 32, 70025 Stuttgart
  • Königstrasse 10a, 70173 Stuttgart

é responsável pela Avira.

Como protegemos seus dados pessoais?

Implementamos proteções de última geração na indústria de software e atendemos aos requisitos da legislação de proteção de dados para a proteção de seus dados pessoais. Essas proteções são continuamente verificadas e, como necessário, adaptadas. O objetivo é proteger os seus dados contra qualquer manipulação, perda total ou parcial, destruição, conhecimentoou acesso não autorizado, acidental ou intencional por terceiros.

Para transferir dados entre nossos sites, nossos aplicativos e comunicações back-end são criptografadas usando o procedimento SSL (Secure Socket Layer).

Protegemos os sistemas e o processamento por meio de uma série de medidas técnicas e organizacionais. Isso inclui a criptografia, pseudonimização e anonimização dos dados, restrição e controle de acesso físico e lógico, sistemas de recuperação e firewalls e testes de integridade.

Nossos funcionários são treinados regularmente no tratamento sensível de dados pessoais e somos obrigados a cumprir com disposições de sigilo de dados de acordo com os requisitos legais.

Quais são as possibilidades para menores de idades utilizarem nossos serviços?

Nossos produtos e serviços não podem ser encomendados ou instalados por menores de idades.

Quais outros informações são importantes?

Informações públicas:

Lembre-se que os dados que você envia a fóruns, tais como http://forum.avira.com/wbb/ ou https://answers.avira.com serão classificados e tratados como informações que são "manifestamente tornadas públicas". Se você é ativo em nossos fóruns, existe um risco de que outras pessoas possam encontrar e usar as informações que você forneceu. Tenha cuidado e lide com suas informações pessoais de modo responsável quando estiver on-line em um fórum público na Web.

Alterações a esta Política de Proteção de Dados:

A Política de Proteção de Dados é revisada em uma base ad-hoc para adaptar-se aos desenvolvimentos atuais em relação a nossa empresa, nossos produtos e serviços, requisitos legais e desenvolvimentos sociais.

Válida a partir de: 17 de maio de 2018