miércoles, 15 de abril de 2009

Enterprise 2.0: en casa, charla que te charla, en el trabajo, con la boca cerrada

Consulta Avira: ¿Conquistarán las herramientas de redes sociales finalmente a las empresas?

Tettnang, 15 de abril de 2009 – Twitter, Facebook, Xing y demás: en el ámbito privado las redes sociales tienen una abrumadora aceptación. Hasta los adversarios de este fenómeno de masa acaban registrándose al menos en una de estas nuevas redes para no quedarse atrás. Es evidente que esta tecnología de Internet omnipresente ha cambiado la comunicación interpersonal: las redes sociales se han convertido en los puntos de encuentro e información del mundo digital. Pero, ¿qué papel juegan las redes sociales en el mundo laboral?

Avira ha profundizado en esta cuestión con una reciente consulta, en la cual 1.837 visitantes del sitio web www.free-av.com respondieron a la "pregunta del mes":
"Las redes sociales conquistan las empresas... ¿o no? En el punto de mira están Twitter, Wikipedia y compañía. Conteste sinceramente: ¿Su empresa ya está aprovechando las ventajas de las nuevas herramientas web interactivas?"

Para el 12 por ciento de los usuarios, las redes sociales no son útiles para el trabajo. No obstante, los defensores de las herramientas sociales vislumbran múltiples ventajas para las empresas: un rápido intercambio de información a nivel mundial, comunicación interactiva entre empleados y clientes, así como una plataforma adicional para la presentación de la empresa y generar negocio.

Para el 18 por ciento de los encuestados esto suena a ciencia ficción: "Hace poco que todos los empleados tienen acceso a correo electrónico, el uso de redes sociales está a años luz", opina parte de los usuarios consultados. Otro diez por ciento de los participantes ya han avanzado un paso al afirmar que un pequeño porcentaje de los empleados de su empresa está utilizando Twitter, Facebook, etc.

¿Son entonces las redes sociales sólo una actividad de ocio incompatible con el mundo empresarial? "Puede ser que muchos empresarios estén preocupados por la seguridad al tratarse de una tecnología tan reciente", sospecha Rainer Witzgall, Vicepresidente Ejecutivo de Avira. "En primer lugar, la empresa debería fijar reglas acerca de las herramientas blog que pueden utilizar los empleados y el tiempo de que disponen para ello. Los empleados a su vez deberían mostrar interés por participar en la comunidad interactiva y reconocer las ventajas, de lo contrario no tendrá mucho sentido". Además los jefes tienen que estar dispuestos a conceder más libertad y responsabilidad a sus empleados. "El tema de las redes sociales afecta a la filosofía empresarial en sí y no sólo a determinadas áreas de negocio", explica el Sr. Witzgall. "Usando las redes sociales en el trabajo, los empleados contribuyen también a conformar la imagen de la empresa".

El tiempo dirá si las redes sociales conquistarán las empresas o no. Una cuarta parte de los usuarios de Internet están convencidos de que los contactos virtuales nunca podrán sustituir los contactos interpersonales reales.

Acerca de Avira

Avira quiere que sus clientes “vivan libres” de spyware, phishing, virus y otras amenazas localizadas en internet. La empresa fue fundada hace 25 años con la promesa de Tjark Auerbach de "crear software que haga cosas buenas para mis amigos y familiares". Ahora, más de 100 millones de consumidores y pequeñas empresas confían en la experiencia en seguridad de Avira y su galardonado software antivirus, lo que convierte a la empresa en la segunda en importancia en cuota de mercado a nivel global. Avira proporciona seguridad informática para ordenadores, smartphones, servidores y redes, ofrecida como software o servicios situados en la nube.

Además de proteger en mundo en línea, el director ejecutivo de Avira promueve el bienestar en el mundo sin conexión a través de la Fundación Auerbach, que apoya proyectos de beneficencia y sociales. La filosofía de la fundación es ayudar a que la gente se ayude a sí misma.

Para más información, por favor visite www.avira.com o únase a la comunidad en www.facebook.com/avira.