Politique de confidentialité

Merci pour l'intérêt que vous accordez à notre manière de traiter vos données.

Avira (« nous », « notre » ou « Avira ») s'efforce de protéger votre vie privée en permanence. Avira, expert de renom dans le domaine de la sécurité informatique, connu pour sa protection contre les logiciels malveillants et d'autres menaces numériques, fait de la protection de vos données personnelles une priorité de premier ordre. Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, « Avira » désigne Avira, Inc., 330 Primrose Avenue, Suite 610, Burlingame, CA 94010, États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis ou du Canada, Avira désigne Avira Operations GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Allemagne.

Par la révision et l'acceptation de cette politique de confidentialité et par l'utilisation des produits et services Avira, vous indiquez votre compréhension et votre accord explicites quant à la possibilité qu'Avira recueille, conserve et utilise certaines données concernant votre ordinateur, votre téléphone intelligent ou votre tablette (votre « Appareil ») et ses interactions avec d'autres Appareils, ce qui pourrait inclure son numéro d'identification, son adresse IP, son emplacement, son contenu, les paramètres linguistiques, le code IMEI, la marque, le modèle, la version de son système d'exploitation, le numéro de téléphone, le numéro SIM, le fournisseur de réseau, l'état de la mémoire et des informations de nature géographique, fournies en fonction de la position du réseau GPS/Wi-Fi. Nous pourrions également rassembler des informations d'identification personnelle (« IIP »), y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, les informations relatives à la carte de crédit et toute autre information permettant de vous identifier.

L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous renseigner concernant la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et partageons les données lorsque vous vous rendez sur notre site Web ou que vous utilisez nos produits et services. Nous vous expliquerons également comment nous utilisons les cookies (tel que décrit plus en détail ci-dessous) et les outils analytiques dans tout notre site Internet et pour tous nos produits et services. Nous ne partageons pas les données (incluant les IIP) avec des tiers en aucune manière qui ne soit pas cohérente avec cette politique de confidentialité ou avec la législation sur la vie privée (ce qui peut nécessiter que vous accordiez votre consentement exprès).

Produits et services

Avira Protection Cloud, Avira URL Cloud et Avira ProActiv

Avira a intégré Protection Cloud, URL Cloud et Avira ProActiv (« ProActiv ») dans ses produits afin d'assurer encore plus efficacement votre protection contre des menaces. Ces fonctionnalités nous permettent d'analyser en temps réel les programmes nouveaux ou inconnus pour voir s'ils ne contiennent pas de sources potentiellement dangereuses. Nous nous servons de ces fonctionnalités à des fins de sécurité uniquement, afin de vous assurer les meilleurs produits et services Avira possibles. Lorsque la sécurité Protection Cloud et Avira ProActiv sont activés, nos produits utilisent un certain ensemble de règles intégrées pour décider si un ou plusieurs événements survenant dans votre système sont imputables à une attaque de virus ou à un logiciel malveillant. Avira analyse les virus et les logiciels malveillants dans son laboratoire antivirus et, en fonction des résultats, crée ces règles. En se basant sur le comportement de votre système, nos produits peuvent détecter si un virus ou un logiciel malveillant est en train d’attaquer votre système et prendre des contre-mesures efficaces. De telles contre-mesures peuvent comprendre l'envoi d'une « empreinte numérique » d'un fichier exécutable inconnu ou suspect à Avira et ce, en temps réel. Avira procède à l'analyse de « l'empreinte » transmise et renvoie immédiatement un message d'état servant à décider si le fichier est irréprochable ou s'il s'agit d'un logiciel malveillant. Dans certains cas, il pourrait être nécessaire de transmettre le fichier exécutable à Avira, qui pourra approfondir son analyse. Dans ce cas, l'échange de fichiers s'effectue sous une forme chiffrée entre votre ordinateur/appareil et Protection Cloud.. Aucun fichier personnel (tel que .pdf, .doc et .xls) ou document personnel (tel que des photos et des vidéos) n'est transféré. Les données sont utilisées uniquement à des fins d'analyse du logiciel malveillant et ne sont pas transmises à des tiers. Pour plus de détails, consultez notre Site Protection Cloud et notre Site ProActiv. Notre fonctionnalité d'URL Cloud aide à l'identification d'URL potentiellement dommageables pour votre système alors que vous naviguez sur le Web. URL Cloud est en mesure d'analyser les URL que vous visitez puis de déterminer lesquels sont potentiellement des logiciels malveillants, du spam ou du hameçonnage et peut ensuite vous avertir de ces URL avant que vous ne puissiez continuer. Cette fonctionnalité est possible grâce à la saisie des sites auxquels vous accédez dans un produit particulier, et si nous interagissons avec ces sites, nous détruisons toujours toute IIP recueillie; toute information n'est stockée que pour une courte durée et subséquemment supprimée.

Votre compte Avira

Vous devez créer un compte spécifique Avira (« Compte ») afin d'activer et/ou d'utiliser certains de nos produits ou services. Lors de la création de votre compte, nous vous demandons des IIP, telles que votre adresse électronique. Nous avons besoin de ces informations pour vous permettre d'activer ou de gérer les produits et services Avira que vous utilisez. Nous pouvons associer votre adresse électronique et vos autres IIP (comme votre nom et votre adresse) à votre compte pour vous permettre d'accéder à nos produits ou services. Pour obtenir d'autres informations, reportez-vous à la section Expérience utilisateur et statistiques ci-dessous.

Facebook Connect et Google+ Sign-In

Pour certains services ou certaines fonctions de nos produits et services fournis en ligne (par exemple, l'identification via https://my.avira.com.), nous proposons une connexion via Facebook Connect ou Google+ Sign-In. Facebook Connect est un service offert par Facebook, Inc. (« Facebook ») et Google+ Sign-In est un service offert par Google, Inc. (« Google »). L'utilisation de Facebook Connect ou Google+ Sign-In est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Facebook ou Google. Pendant l'utilisation de Facebook Connect, votre profil Facebook ainsi que vos données publiques disponibles sur Facebook sont transférés de Facebook à Avira. Lorsque vous vous servez de Google+ Sign-In, vos données de connexion (pouvant contenir des IIP comme votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou autres informations que vous aurez fournies lors de la création de votre profil Google+) seront transférées de Google à Avira. Pour en savoir plus sur Facebook Connect, veuillez cliquer sur ici ou consulter la fenêtre contextuelle de connexion à Facebook Connect. Pour en apprendre davantage concernant Google+ Sign-In et sur la gestion vos droits d'accès Google+, veuillez cliquer sur ici.

Avira traite et stocke vos données transmises (contenant potentiellement des IIP), dans le but d'assurer votre inscription aux services ou aux fonctions de nos produits et services, relativement à Facebook Connect ou Google+ Sign-In.

En vous connectant via Facebook Connect ou Google+ Sign-In, vous autorisez le transfert des données (contenant potentiellement des IIP) de votre profil Facebook ou Google vers Avira ainsi que la transmission de vos données d'Avira vers Facebook ou Google.

Si vous refusez ce transfert de données, veuillez utiliser votre compte Avira au lieu de Facebook Connect ou Google+ Sign-In pour vous connecter.

Inviter d'autres personnes à utiliser nos produits et services     

Il se peut que vous soyez en mesure d'inviter un ami ou un membre de votre famille à faire l'essai de certains de nos produits et services en partageant une invitation par courrier électronique, Facebook, Twitter ou Google+.  Pour utiliser cette fonctionnalité d'invitation par message électronique, vous devrez entrer l'adresse électronique de votre ami ou du membre de votre famille (ce qui constitue une IIP). Veuillez ne pas utiliser cette fonctionnalité sans le consentement de chaque ami ou membre de la famille concerné, car Avira enverra votre invitation à utiliser nos produits et services à l'adresse électronique que vous avez saisie. Cette invitation par message électronique contiendra vos IIP (incluant votre nom et l'adresse électronique que vous avez saisie dans votre compte). Si vous choisissez de partager l'invitation par l'entremise de Facebook, Twitter ou Google+, vous devrez vous connecter à chacun de ces services à l'aide des informations de connexion applicables ; nous pourrons alors entrer en interface avec chaque API pour envoyer un lien d'invitation à essayer nos produits et services à votre ami ou au membre de votre famille.

Gérer l'appareil d'un ami ou d'un membre de la famille grâce au tableau de bord Avira

Certains de nos produits et services (tels que https://my.avira.com) disposent d'une fonctionnalité qui vous permet d'inviter vos amis ou membres de famille à vous laisser surveiller et/ou gérer leurs appareils grâce au tableau de bord Avira. Vous serez à mesure de contrôler et/ou de gérer les appareils de vos amis et des membres de votre famille une fois que ces derniers auront accepté l'invitation que vous avez envoyée à l'aide du tableau de bord.

Une fois que votre ami ou membre de la famille procède à l'installation de notre produit ou service, vous le verrez apparaître dans votre tableau de bord et vous pourrez alors avoir accès aux informations de compte de chaque personne, notamment le nom, l'adresse électronique, la photo (si celle-ci est téléchargée), le type d'appareil utilisé, les produits et services que la personne a installés et l'état de chaque appareil, y compris s'il y a des problèmes liés à la sécurité (par ex. un virus). En cas d'existence d'un problème lié à la sécurité, vous serez à mesure de contacter votre ami ou le membre de la famille en lui fournissant les informations appropriées en envoyant un message via votre tableau de bord. Aussi bien vous que votre ami ou le membre de votre famille pouvez choisir de supprimer à tout moment leurs appareils de votre tableau de bord ; dès cet instant, les appareils de votre ami ou du membre de votre famille ne seront plus visibles sur votre tableau de bord.

Si vous laissez quelqu'un surveiller et/ou gérer vos appareils via le tableau de bord d'Avira, vous acceptez expressément de lui accorder l'accès à vos appareils, de la manière décrite ci-dessus.

Applications sur les appareils mobiles

Certaines fonctionnalités destinées à assurer votre protection, comme la fonctionnalité antivol de notre produit Android ou iOS, nécessitent que vous donniez à Avira la permission d'accéder aux données de localisation associées à votre appareil spécifique.

Le produit Avira Identity Guard a accès à votre carnet d'adresses et peut vous alerter si vos informations ou celles d'un contact sont compromises suite à une faille de sécurité externe. Conformément aux exigences des plateformes Android et iOS, nous ne recueillerons et n'obtiendrons accès aux informations de votre carnet d'adresses que si vous nous en donnez l'autorisation (selon ce qui est requis par les différentes plateformes mobiles). Chaque fois que vous utilisez ce produit, nous comparerons les informations contenues dans votre carnet d'adresses avec celles d'une base de données d'adresses électroniques violées. Si nous découvrons une correspondance, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité d'en avertir également le contact spécifique. Nous ne stockons pas le contenu de votre carnet d'adresses à long terme sur nos serveurs. Nous ne stockons des informations que si vous ignorez un de nos avertissements.

Site Internet

Vous pouvez consulter la plus grande partie du site Internet Avira sans divulguer des informations personnelles. Avira enregistre à des intervalles irréguliers uniquement le nom de domaine, l'adresse IP et le type de navigateur des visiteurs de notre site Internet par l'entremise des fichiers journaux de notre serveur Web et des outils d'analyse. Nous utilisons ces informations pour enregistrer l'accès global à notre site Internet.

Toutefois, pour certaines fonctionnalités que vous voudrez peut-être utiliser, nous vous demandons de fournir à Avira les informations nécessaires au fonctionnement ces produits et services. Vous pouvez décider à tout moment si vous aimeriez continuer en répondant à une instruction qui vous invite à fournir des IIP. Dans certains cas, vous ne pourrez pas terminer une étape particulière du processus si vous ne voulez pas fournir les informations demandées. Par exemple, nous demanderons des informations IIP dans les cas suivants :

  • Si vous passez une commande auprès de notre partenaire contractuel « cleverbridge AG » à travers notre boutique en ligne, nous vous demanderons de fournir les informations requises pour le traitement de la commande (par exemple, votre nom, adresse, le numéro de votre carte de crédit ou les coordonnées bancaires ainsi que votre adresse électronique).
  • Si vous utilisez notre assistance technique en ligne ou si vous posez des questions concernant nos produits et services en remplissant le formulaire de contact ou à l'aide des options de contact figurant sur notre site Internet, nous vous demanderons de nous donner des IIP requises pour le traitement de la demande d'assistance. Il peut s'agir de votre adresse électronique, de vos nom et adresse ainsi que des informations concernant le matériel et le logiciel de votre ordinateur et la nature du problème qui s'est posé.
  • Si vous avez demandé une licence d'essai sur notre site Internet, il est possible que vous ayez à indiquer des IIP, telles que l'adresse électronique, pour activer cette licence.
  • Si vous nous demandez un service en passant par notre site Internet.
  • Si vous participez à une enquête sur notre site Internet.
  • Si vous vous abonnez à une lettre d'information. Si vous vous êtes abonné à une lettre d'information et que vous ne souhaitez plus recevoir celle-ci, vous pouvez vous désabonner à tout moment à l'aide de l'option de désabonnement indiquée dans le message électronique ou en nous envoyant un message électronique grâce aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans votre ordinateur ou dans votre navigateur ; ils sont sont chargés sur votre navigateur lors de votre première utilisation d'un produit ou service donné et ne comportent aucune donnée permettant de vous identifier personnellement (« Cookie » ou « Cookies »). Les cookies peuvent servir, par exemple, à identifier le navigateur que vous utilisez afin d'afficher convenablement notre site Internet. Nous utilisons également des cookies en divers endroits sur notre site Internet afin de récolter des données sur votre visite du site Internet Avira et de réfléchir à une conception plus efficace du site Internet (par exemple, la fonctionnalité de panier utilisée pour passer des commandes à la boutique en ligne d'Avira). Si vous ne souhaitez pas permettre à Avira ou à un tiers d'utiliser des Cookies, vous avez la possibilité de désactiver l'installation des cookies à l'aide des paramètres de votre navigateur. Si vous avez également la possibilité de supprimer à tout moment les cookies du disque dur de votre ordinateur, en choisissant de le faire, il se peut que vous ne soyez pas à mesure d'utiliser, le cas échéant, toutes les fonctionnalités de notre site Internet, de nos produits et de nos services.

Recherche sécurisée d'Avira

Nous hébergeons actuellement notre propre système de recherche via https://safesearch.avira.com. Nous recueillons et conservons certaines informations lors de votre utilisation de ce produit, incluant les recherches, le navigateur et le système d'exploitation utilisés pour effectuer votre recherche, en plus de votre adresse IP et du type de recherche effectué. Nous pouvons compiler certaines données associées à la manière dont l'utilisateur effectue les recherches (comme le nombre de recherches effectuées pendant une journée ou dans une région données), mais nous ne partagerons pas les IIP ni les données recueillies qui n'ont pas été anonymisées avec des tiers. Cette recherche est hébergée et stockée sur les serveurs d'Avira. Nous utilisons cependant les services de tiers afin de vous fournir les résultats de recherche ; de tels fournisseurs de service tiers pourraient recueillir les IIP décrites ci-dessous.

Expérience utilisateur et statistiques

Nous nous servons de nos technologies exclusives (incluant les systèmes d'authentification de base, les moteurs de stockage et de messagerie, les répertoires de données et les répertoires de données volumineuses) afin d'exécuter des évaluations statistiques à l'aide de profils d'utilisateurs anonymisés ; l'objectif est d'optimiser votre expérience avec nos produits et de vous offrir du contenu et de la publicité pertinents. Si vous utilisez plusieurs adresses électroniques pour accéder à votre compte Avira, nous pouvons lier ces adresses électroniques à un profil. Nous pouvons fusionner les informations que nous recueillons au sujet de votre utilisation d'un produit ou d'un service avec l'utilisation que vous faites d'un autre produit ou service.

Nous utilisons également les informations que nous collectons pour vous proposer un contenu plus adapté à vos besoins afin que nous puissions vous fournir des annonces et des résultats de recherche plus appropriés. Nous avons la conviction qu'une annonce plus pertinente garantit une meilleure expérience Internet. C'est également de cette manière que nous faisons vivre notre entreprise tout en continuant à vous fournir gratuitement certains produits ou services. Dans le cadre de ce processus, nous pouvons également collecter des informations concernant la manière dont vous utilisez les annonces et interagissez avec elles ainsi que la manière avec laquelle vous utilisez nos produits et services dans les divers appareils. En fonction des informations spécifiques à l'appareil (par exemple, le modèle du matériel, la version du système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil, les informations relatives au réseau mobile, notamment votre numéro de téléphone) et le numéro d'application unique attribué à certains de nos produits et services, nous pouvons être à mesure de dresser votre profil personnel.

Lorsque vous vous connectez et que vous accédez à votre compte ou à nos produits, nous pouvons collecter et stocker automatiquement certaines informations, telles que les détails sur la manière dont vous utilisez nos produits, le type de recherche que vous menez, l'emplacement de votre ordinateur, la version et le type de votre navigateur, ainsi que les cookies qui permettent d'identifier votre navigateur et/ou votre compte. Par la révision et l'acceptation de cette politique de confidentialité, vous comprenez et acceptez que nous pourrions combiner des données non IIP ou anonymisées recueillies par l'entremise de nos systèmes d'authentification de base exclusifs avec les IIP obtenues lorsque vous vous inscrivez pour obtenir un compte Avira. Nous ne partageons pas ces données combinées avec des tiers.

En plus de notre propre technologie exclusive, nous utilisons les outils tiers suivants à des fins commerciales et pour améliorer votre expérience utilisateur lors de vos visites sur notre site Internet ou de votre utilisation de nos produits et services :

1. Adobe Analytics (Omniture)

Nous utilisons le logiciel Adobe Analytics fourni par Adobe Systems, Inc. (« Adobe »). Il utilise des cookies et des pixels espions stockés dans votre ordinateur/appareil ou récupérés auprès de celui-ci. Il permet également d'analyser votre utilisation de notre site Internet. Ce processus recueille et enregistre des données que nous utilisons pour créer des profils utilisateurs basés sur des pseudonymes. Ces profils servent à analyser le comportement du visiteur et à améliorer nos offres et notre design en fonction des besoins de l'utilisateur. Sans votre consentement formel et exprès, les profils utilisateurs basés sur des pseudonymes ne sont pas fusionnés avec des informations personnelles identifiables que vous nous auriez communiquées dans un contexte différent. Adobe ne procède pas au traitement de votre adresse IP et l'enregistre seulement sous forme tronquée. Adobe transmet les informations collectées au sein de l'Union européenne et les stocke sur ses serveurs situés dans l'Union européenne. En outre, vous pouvez à tout moment refuser la collecte et le stockage par Adobe de vos données en suivant les instructions contenues dans le lien ci-dessous.

Des informations supplémentaires concernant la politique de confidentialité appliquée par Adobe System et ses politiques de confidentialité des données sont disponibles ici.

2. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, service d’analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour permettre l'analyse votre utilisation de notre site Internet. Les informations concernant l'utilisation que vous faites de notre site Internet et qui sont générées par les cookies sont d'ordinaire transmises au serveur Google situé aux États-Unis et enregistrées sur ce dernier. Toutefois, avant que cela arrive, Google abrège et préserve l'anonymat de votre adresse IP (Processus anonymizeIp de Google) si celle-ci est située dans un État membre de l'Union européenne ou dans les États membres signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Toute l'adresse IP est transférée vers le serveur Google situé aux États-Unis et y est enregistré dans des cas exceptionnels. Cette anonymisation permet de garantir qu'il est impossible de faire remonter votre adresse IP jusqu'à vous. Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation que vous faites du site Internet afin de dresser des rapports sur les activités du site Internet pour le compte d'Avira et pour fournir des services supplémentaires liés au site Internet et à l'utilisation d'Internet. Google peut communiquer ces informations à des tiers, le cas échéant, en cas d'obligation légale ou si Google signe un contrat avec des tiers pour le traitement de ce type de données. Google n’associera pas votre adresse IP avec d’autres données que l'entreprise aura recueillies. En utilisant notre site Internet, vous autorisez expressément Google à recueillir et à stocker vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Vous avez également la possibilité d'empêcher Google de recueillir et de traiter les données générées par les cookies ainsi que les données liées à l'utilisation que vous faites de notre site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un plugin de navigateur fourni par Google.

D'autres informations concernant Google Analytics sont disponibles ici ici.

3. CrazyEgg

Nous utilisons l'outil CrazyEgg, un service d'analyse web offert par Crazy Egg, Inc. (« CrazyEgg »). CrazyEgg utilise des cookies pour permettre d'analyser l'utilisation que vous faites de notre site Internet. Ce processus recueille et enregistre des données que nous utilisons pour créer des profils utilisateurs basés sur des pseudonymes. Ces profils servent à analyser le comportement du visiteur et à améliorer nos offres et notre design en fonction des besoins de l'utilisateur. Sans votre consentement formel et exprès, les profils utilisateurs basés sur des pseudonymes ne sont pas fusionnés avec des informations personnelles identifiables que vous nous auriez communiquées dans un contexte différent. Les informations concernant l'utilisation que vous faites de notre site Internet (y compris votre adresse IP) et qui sont générées par les cookies sont d'ordinaire transmises au serveur CrazyEgg situé aux États-Unis et enregistrées sur ce dernier. CrazyEgg utilisera ces informations pour dresser des rapports au sujet des activités menées sur le site Internet et sur l'utilisation qui en est faite et pour fournir des services supplémentaires liés au site Internet et à l'utilisation d'Internet.

Vous pouvez à tout moment refuser la collecte et le stockage par CrazyEgg de vos données en suivant les instructions contenues dans le lien ci-dessous.

Des informations supplémentaires sur le logiciel et la politique de confidentialité de CrazyEgg sont disponibles ici.

4. Mixpanel

Avira utilise également des technologies fournies par Mixpanel, Inc. (« Mixpanel ») conjointement à certains de nos produits afin de permettre à Avira d'optimiser et d'améliorer en permanence ses fonctionnalités et de rendre son design plus attrayant.  Mixpanel utilise des cookies pour détecter votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos paramètres linguistiques, les critères de recherche que vous saisissez et l'adresse IP, puis envoie ces données à un serveur Mixpanel situé aux États-Unis. Mixpanel assure l'anonymat de votre adresse IP et seule l'adresse IP placée sous le couvert de l'anonymat est envoyée à Avira, ce qui permet de s'assurer que votre vie privée reste protégée. Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement à ce type de collecte de données, veuillez lire, dans la section ci-dessous liée au site Internet, nos instructions relatives à la désactivation des cookies. En outre, vous pouvez à tout moment refuser la collecte et le stockage par Mixpanel de ce type de données en suivant les instructions contenues dans le lien ci-dessous.

Des informations supplémentaires concernant Mixpanel et sa politique de confidentialité sont disponible ici.

Informations complémentaires

Partage des informations avec des tiers

Avira ne transmet pas des IIP à des tiers (y compris à des fins de commercialisation ou dans le but de vendre ou de louer des adresses) sans votre consentement formel (qui peut être obtenu durant le processus d'installation de l'un de nos produits en particulier). Une exception à cette politique est constituée par les relations contractuelles entretenues avec les fournisseurs de service et les sociétés affiliées pour le compte desquels nous nous engageons à assurer le traitement de données pour notre compte. Les fournisseurs de service et les sociétés affiliées sont tenues de par le contrat de respecter strictement la législation en matière de protection des données, de traiter vos IIP en toute confidentialité et de les utiliser uniquement pour assurer les services et mener des activités pour notre compte. Nous divulguons uniquement les IIP qui sont nécessaires pour atteindre un objectif spécifique. Par exemple, pour fournir des produits par l'entremise du magasin en ligne, Avira travaille en collaboration avec cleverbridge AG, Brabanter Str. 2-4, 50674 Cologne, Allemagne pour vous permettre de passer vos commandes et de payer via Internet. Avira utilise les services offerts par cleverbridge AG pour expédier des produits, assurer le traitement des commandes, des factures et des règlements.  En tant que société multinationale, nous pouvons stocker et traiter vos informations personnelles sur un serveur situé en dehors de votre pays de résidence s'il existe un accord relatif au traitement des données qui nous autorise à le faire.

Les fonctions de recherche fournies par Avira (https://safesearch.avira.com/ ou http://avira.search.ask.com/, par exemple), sont assurées par APN, LLC (Ask.com). Si vous lancez une recherche au moyen des fonctions de recherche, Ask.com enregistre certaines informations et affiche les résultats de la recherche. Par exemple, Ask.com détermine votre adresse IP, la source de votre recherche, votre type de navigateur et de plateforme ainsi que vos paramètres de langue. Ask.Com transmet ces informations à des fournisseurs de contenu tiers et aux liens sponsorisés. Cliquez ici pour obtenir de plus amples informations concernant la politique de confidentialité d'Ask.com.

A condition de respecter les lois en matière de vie privée, nous pouvons partager avec nos partenaires des informations autres que celles liées aux IIP (notamment des éditeurs, des annonceurs et leurs sites respectifs). Ce type d'informations peut leur permettre de cibler une publicité adaptée à votre situation. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils respectent la législation en vigueur et notre politique de confidentialité. Nos partenaires publicitaires peuvent cependant collecter des données globales sur votre consultation d'un site via une annonce particulière, y compris, mais sans limite, l'insertion de Cookies sur votre navigateur, la consultation du nombre de fois que vous vous avez affiché une annonce, le suivi des types de recherche effectuées, le lieu de liaison de et vers votre ordinateur et le type de navigateur utilisé et sa version. Nous n'avons aucun contrôle sur le type d'informations recueillies par de tels partenaires ni sur la façon dont ils vont, au final, s'en servir. Nous vous recommandons fortement d'examiner la politique de confidentialité de ce partenaire avant de cliquer sur une publicité donnée. 

De plus, si un partenaire publicitaire vous invite à fournir des IIP pour vous permettre d'avoir accès à un site donné trouvé via son annonce, la collecte et l'utilisation par ce partenaire des informations seront régies par la politique de confidentialité propre à ce partenaire. Encore une fois, nous vous recommandons d'étudier la politique de confidentialité de ce partenaire avant de lui fournir vos informations d'identification personnelle.

Enfin, Avira peut divulguer vos informations personnelles si l'entreprise est obligée de le faire par des autorités gouvernementales, des tribunaux ou autres autorités en raison de la législation

Protection des IIP

Pour assurer la protection de vos IIP, nous avons pris des mesures de sécurité qui sont conformes à la législation applicable en matière de protection des données, à cette politique de confidentialité et aux normes internationales en matière de sécurité des informations. Ces procédures nous confèrent la capacité d'assurer la protection de vos données contre le mauvais usage, l'accès non autorisé ou la divulgation, la perte, la falsification ou la suppression. Par exemple, les IIP, telles que les informations relatives à votre carte de crédit, sont transmises sous forme codée via la boutique en ligne de notre partenaire cleverbridge AG à l'aide de la procédure SSL (Secure Socket Layer).

De plus, tout le personnel travaillant chez Avira et qui a accès aux IIP a été formé, instruit et est obligé de traiter vos IIP de manière appropriée et dans le respect des lois et réglementations requises.

Affichage, correction, blocage et suppression des IIP

Vous avez le droit d'afficher, de corriger, de bloquer ou de supprimer à tout moment les IIP stockées par Avira. Pour cela, consultez les options de contact précisées dans la section Coordonnées ci-dessous.

Informations publiques

Notez bien que les informations que vous envoyez à un forum, par exemple, à l'adresse http://forum.avira.com/wbb/ ou https://answers.avira.com, sont classées comme informations publiques et ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité Lors de la communication au moyen de ce type de canaux, il existe un risque que d'autres utilisateurs trouvent et utilisent des informations que vous envoyez. Par conséquent, soyez vigilant et traitez vos informations personnelles de manière responsable lorsque vous participez à un forum public en ligne.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires, nous vous fournissons, à votre demande, gratuitement et dans les meilleurs délais, des indications concernant les IIP que nous stockons. Ces informations peuvent également être envoyées, sur demande, par voie électronique.

Contactez-nous  à l'adresse :

Avira
Data Protection Officer
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Allemagne
Tél : +49 7542/500-0
Adresse élecronique : privacy@avira.com

 

Version : août 2014