Política de privacidad

Le agradecemos su interés por la forma en la que administramos sus datos.

Avira ("nosotros", "nuestro" o "Avira") se esfuerza por proteger su privacidad en todo momento. Nos avala una gran experiencia en el campo de la seguridad informática. Lo protegemos frente a programas maliciosos, virus y otras amenazas digitales. Una de las cuestiones que más nos preocupan es proteger sus datos personales. Si vive en Estados Unidos o Canadá, Avira significa, Avira Inc., 330 Primrose Avenue, Suite 610, Burlingame, CA 94010, EE. UU. En cambio, si vive en cualquier otro lugar, Avira hace referencia a Avira Operations GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Alemania.

Lea esta política detenidamente y asegúrese de que la entiende. En la presente política se describe cómo tratamos cierta información referente a usted, su equipo o su dispositivo móvil ("Dispositivo"). Esta información puede incluir lo que se conoce como información personal. Algunos ejemplos de información personal son el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y los datos sobre la tarjeta de crédito. Parte de la información que utilizamos en relación con su Dispositivo comprende el número de identificación, la dirección IP, la ubicación, el contenido, la configuración de idioma y el código IMEI. También podremos usar la marca de su Dispositivo, el modelo, el nivel de batería, el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, el número de teléfono, el número de SIM, el proveedor de red y el estado de la memoria. Por último, también podremos utilizar alguna información geográfica basada en la posición de la red Wi-Fi o GPS.

Además, vamos a explicar cómo usamos las Cookies (tal y como se detalla y se define a continuación), así como las herramientas de análisis en nuestro sitio web y en nuestros productos y servicios. Nos atenemos a la legislación pertinente sobre privacidad y a las disposiciones de la presente política de privacidad. Solo compartimos datos con terceros a tenor de las condiciones expuestas en esta política.

Productos y servicios

Avira Protection Cloud, Avira URL Cloud y Avira ProActiv

Avira ha integrado los componentes Protection Cloud, URL Cloud y Avira ProActiv ("ProActiv") en sus productos para protegerle frente a las amenazas. Estas herramientas nos permiten analizar en tiempo real los programas nuevos o desconocidos de fuentes potencialmente peligrosas. Utilizamos estas características con el único propósito de proporcionarle los mejores productos y servicios de Avira. Cuando estas características están activadas, nuestros productos usan determinadas reglas integradas para determinar si uno o varios eventos de su sistema se pueden atribuir al ataque de un virus o programa malicioso. En cuanto llegamos a una conclusión, empezamos a trabajar en la solución. Para ello, podemos enviarnos una "huella digital" de un archivo ejecutable desconocido o sospechoso desde su sistema en tiempo real. En la mayoría de los casos, nuestros análisis pueden etiquetar el archivo inmediatamente como limpio o como programa malicioso. En determinadas circunstancias, puede que tenga que transmitir el archivo ejecutable a Avira para que se analice de forma más exhaustiva. En este caso, los archivos se intercambian entre su equipo o Dispositivo y Protection Cloud en un formato cifrado. No se transfieren archivos personales (en formatos .pdf, .doc y .xls) ni documentos personales (como fotos y vídeos). Los datos solo se usan para analizar programas maliciosos y no se envían a terceros. Consulte nuestro Sitio de Protection Cloud y nuestro Sitio de ProActiv para obtener más información. Nuestra herramienta URL Cloud ayuda a identificar las URL que son dañinas para el sistema cuando navega por Internet. URL Cloud es capaz de analizar las URL que visita y determinar cuáles pueden tener detrás un programa malicioso o mandarle correo no deseado, así como cuáles implican suplantación de la identidad, y avisarle de ello antes de continuar. Para que la característica URL Cloud funcione, debemos interactuar con los sitios que visita. No obstante, eliminamos toda información personal. Almacenamos cierta información sobre las URL en de manera anónima y la usamos para fines de depuración y estadísticos, así como para mejorar los índices de detección.

Su Cuenta de Avira

Para activar o usar algunos de nuestros productos o servicios, tendrá que crear una cuenta ("Cuenta"). Durante el proceso de configuración de la Cuenta, le solicitaremos cierta información personal, como la dirección de correo electrónico. Necesitamos esta información para permitirle activar, administrar o usar los productos y los servicios de Avira. Podemos asociar la dirección de correo electrónico y otra información personal (como el nombre, el número de teléfono y la dirección) a su cuenta para que pueda acceder a nuestros productos o servicios. Para obtener más información, consulte la sección Experiencia del usuario y estadísticas que aparece a continuación.

Conexión a través de Facebook e inicio de sesión con Google+

Para algunos servicios o funciones basados en Internet de nuestros productos y servicios (por ejemplo, el inicio de sesión a través de https://my.avira.com) ofrecemos el inicio de sesión a través de Facebook o Google+. La conexión a través de Facebook es un servicio de Facebook, Inc. ("Facebook") y el inicio de sesión con Google+ es un servicio de Google, Inc. ("Google"). Si utiliza la conexión a través de Facebook o el inicio de sesión con Google+, procesamos y almacenamos los datos que transmite solo a efectos de registro. El uso de la conexión a través de Facebook y el inicio de sesión con Google+ está sujeto a las políticas de privacidad y los términos de uso de Facebook y Google respectivamente. Cuando se usa la conexión a través de Facebook, el perfil de Facebook y los datos públicos disponibles en Facebook se transferirán de Facebook a Avira. Al utilizar el inicio de sesión con Google+, su información de inicio de sesión de Google+ (que podría contener información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono y otra información que haya especificado para completar el perfil de Google+) se transferirá de Google a Avira. Para obtener más información acerca de la conexión a través de Facebook, haga clic aquí aquí o consulte la ventana emergente de inicio de sesión de conexión a través de Facebook. Para obtener más información acerca del inicio de sesión con Google+ y de cómo administrar sus derechos de acceso de Google+, haga clic aquí aquí.

Si no está de acuerdo con la transferencia de datos, utilice la cuenta de Avira como inicio de sesión en lugar de usar la conexión a través de Facebook o el inicio de sesión con Google+.

Envío de invitaciones para usar nuestros productos o servicios

Puede invitar a un amigo o a algún miembro de la familia para que pruebe algunos de nuestros productos y servicios por correo electrónico, o bien por Facebook, Twitter o Google+.  Para utilizar la herramienta de invitación por correo electrónico, tendrá que especificar la dirección de correo electrónico de su amigo o familiar (que se considera información personal). A continuación, Avira enviará su invitación a la dirección de correo electrónico que facilite. La invitación por correo electrónico contendrá su información personal (incluyendo el nombre y la dirección de correo electrónico que haya especificado en la Cuenta). No utilice esta herramienta sin haber obtenido primero el consentimiento de sus amigos y miembros de la familia. Si opta por compartir la invitación por Facebook, Twitter o Google+, tendrá que registrarse en cada servicio. Nosotros nos comunicaremos con la API correspondiente a fin de compartir un enlace para invitar a su amigo o miembro de la familia a que pruebe nuestros productos y servicios.

Administrar el dispositivo de un amigo o de un miembro de la familia a través del Panel Avira

Algunos de nuestros productos y servicios (como https://my.avira.com) ofrecen una herramienta que le permite invitar a sus amigos o miembros de la familia a que usted les supervise o administre sus dispositivos a través del Panel Avira. Podrá supervisar o administrar los dispositivos de sus amigos y familiares una vez que estos acepten la invitación enviada a través de su panel. Para que estos productos y servicios funcionen, es posible que tenga que acceder a algunas herramientas de terceros (“Herramientas de terceros”). Avira no asume ninguna responsabilidad derivada del uso de estas Herramientas de terceros. Además, las Herramientas de terceros pueden estar sujetas a licencias, términos y/o condiciones especiales. Si accede o usa Herramientas de terceros, se compromete mediante uno o todos los términos y condiciones o licencias asociados a estas Herramientas de terceros. Por ejemplo, actualmente estamos asociados con TeamViewer para utilizar el producto de acceso remoto. Este producto se rige por la Política de privacidad de TeamViewer. Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de TeamViewer, envíe un correo electrónico a la empresa a privacy@teamviewer.com.

En cuanto su amigo o miembro de la familia instale nuestro producto o servicio, dicha persona aparecerá reflejada en el panel. A continuación, podrá acceder a la información de la cuenta de cada persona. Entre esa información se encuentra el nombre y la dirección de correo electrónico, la foto (si se ha cargado), el tipo de dispositivo usado, los productos o los servicios que ha instalado esa persona y el estado de cada dispositivo, además de si existen problemas de seguridad (como, por ejemplo, un virus). En caso de que exista un problema de seguridad, podrá ponerse en contacto con su amigo o familiar con la información relevante enviando un mensaje a través del panel. Tanto usted como su amigo o familiar pueden optar por eliminar sus dispositivos del panel en cualquier momento para que el dispositivo de su amigo o familiar deje de aparecer en el panel.

Si permite que alguien supervise o administre sus dispositivos a través del panel Avira, da su consentimiento expreso para que accedan a sus dispositivos de la forma descrita anteriormente.

Aplicaciones de dispositivos móviles

Necesitamos acceder a los datos de ubicación del Dispositivo para que algunas de nuestras características funcionen.

El producto Identity Guard de Avira accede a los contactos de su libreta de direcciones. Esta característica le informa de si la información de alguien forma parte de una infracción de seguridad externa. Solo podemos usar su libreta de direcciones en caso de que nos dé permiso para ello. Cada vez que utiliza Identity Guard de Avira, comparamos la información de su libreta de direcciones con una base de datos de direcciones de correo electrónico conocidas que han sido vulneradas. Si se encuentra una coincidencia, le informamos y le ofrecemos la opción de pasar esta información a un contacto determinado. Almacenamos algunos registros (que pueden incluir información personal) en nuestros servidores que ejecutan el producto Identity Guard de Avira. Estos registros se rotan regularmente, lo que significa que la información solo se almacena durante un corto período de tiempo y, a continuación, se elimina.

El producto Antirrobo de Avira usa su ubicación y otra información sobre su teléfono Android, para que podamos localizarlo en caso de robo o extravío. También usamos otra información personal, como la dirección de correo electrónico y el usuario de la cuenta Avira, para que esta característica funcione correctamente.

Sitio web

Puede visitar la mayoría de las secciones del sitio web de Avira sin revelar información personal. Avira solo registra el nombre de dominio, la dirección IP y el tipo de navegador de los visitantes del sitio web a través de los archivos de registro de nuestro servidor web y las herramientas de análisis en intervalos irregulares. Usamos esa información para registrar el acceso global a nuestro sitio web.

Para determinadas características, le pediremos que proporcione a Avira la información necesaria para que funcionen correctamente. Puede decidir en cualquier momento si desea continuar con una instrucción que le solicite que proporcione información personal. En algunos casos, no podrá completar un paso determinado del proceso si no desea proporcionar la información solicitada. Por ejemplo, le solicitaremos información personal en los siguientes casos:

  • Si realiza un pedido a través de la tienda en línea, le pediremos que proporcione la información necesaria para procesarlo. Esta información puede comprender el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de la tarjeta de crédito o los datos bancarios.
  • Si usa nuestro soporte técnico en línea o hace preguntas sobre nuestros productos y servicios usando el formulario de contacto o las opciones de contacto en nuestro sitio web, le solicitaremos que nos proporcione la información personal necesaria para el procesamiento de la solicitud de soporte. Esto puede incluir la dirección de correo electrónico, el nombre y la dirección, además de información sobre los componentes y programas de su ordenador y el tipo de problema que le ha surgido.
  • Para activar la licencia de evaluación que ha solicitado en nuestro sitio web, tendrá que proporcionar información personal, como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico.
  • Si nos solicita un servicio a través de nuestro sitio web.
  • Si participa en un estudio sobre nuestro sitio web.
  • Si se suscribe a un boletín. Si se ha suscrito a un boletín y quiere dejar de recibirlo, puede anular la suscripción en cualquier momento usando la opción de anulación de la suscripción que se proporciona en el correo electrónico o enviándonos un correo electrónico mediante la información de contacto que se proporciona a continuación.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el equipo o en el navegador. Además, se cargan en el navegador la primera vez que usa un producto o servicio. Las cookies no incluyen ninguna información personal. Podemos usar las cookies para identificar el navegador que está usando, a fin de que nuestro sitio web se muestre correctamente. Usamos también las cookies en varios lugares de nuestro sitio web para documentar su visita al sitio web de Avira y conseguir un diseño más eficiente del sitio. Por ejemplo, para optimizar la característica del carro de la compra usada para realizar pedidos en la tienda en línea de Avira. Si no desea permitir que Avira o cualquier otro utilice cookies, puede desactivar la instalación de cookies a través de la configuración del navegador. Aunque también tiene la opción de eliminar las cookies del disco duro del equipo en cualquier momento. Si opta por ello, es posible que no pueda utilizar algunas de las características de nuestro sitio web, productos y servicios.

Safe Search de Avira

Actualmente hospedamos nuestra propia búsqueda a través de https://safesearch.avira.com o search.avira.net. Si utiliza este producto, recopilamos la información del navegador y del sistema operativo que utiliza para realizar la búsqueda, así como la dirección IP y el tipo de búsqueda realizada. Podemos agregar determinada información asociada con la forma en que realiza la búsqueda, como el número de búsquedas web realizadas en un determinado día o en una zona concreta. No compartiremos información personal o que no sea anónima obtenida a partir de terceros. Esta búsqueda se hospeda y almacena en los servidores de Avira. No obstante, utilizamos a terceros para proporcionarle resultados de búsquedas y, por lo tanto, estos terceros podrían recopilar información de carácter personal como se indica a continuación.

Experiencia del usuario y estadísticas

Utilizamos nuestras propias tecnologías (entre las que se incluyen los sistemas de autenticación de programas, los motores de almacenamiento y mensajería, las bases de datos y los repositorios de datos de gran tamaño) para realizar evaluaciones estadísticas usando perfiles de usuarios con seudónimos. Con ello pretendemos optimizar su experiencia con nuestros productos y ofrecer anuncios y contenido pertinentes. Si utiliza varias direcciones de correo electrónico para acceder a su cuenta de Avira, podemos asociarlas a un perfil. Podemos combinar la información que recopilamos en relación con el uso que haga de un producto o servicio con el uso de otro producto o servicio.

También usamos la información que recopilamos para ofrecerle el contenido, los resultados de búsqueda y los anuncios que más le interesan. Creemos que conseguir publicidad más relevante le proporciona una mejor experiencia en Internet. De esta forma, financiamos nuestra empresa mientras seguimos proporcionando determinados productos o servicios de manera gratuita. Como parte de este proceso, podemos recopilar información acerca de cómo usa los anuncios que ofrecemos y sobre cómo interactúa con ellos. También podemos usar información sobre cómo usa nuestros productos y servicios en distintos Dispositivos. Según la información específica del Dispositivo (por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo, la versión, el dispositivo y la información de red móvil, incluido el número de teléfono) y el número exclusivo de aplicación asignado a algunos de nuestros productos y servicios, podemos compilar un perfil personal sobre usted.

Cuando inicie sesión y acceda a su Cuenta o a nuestros productos, es posible que recopilemos y almacenemos automáticamente determinada información. Por ejemplo, los detalles de cómo usa nuestros productos, qué tipo de consultas de búsqueda realiza, el lugar de origen del enrutamiento de su equipo, el tipo y la versión del navegador, así como las Cookies que puedan identificar su navegador o Cuenta. Mediante la revisión y la aceptación de esta política de privacidad, usted entiende y acepta que podemos combinar información de carácter no personal o con seudónimo obtenida a través de nuestros sistemas de autenticación de programas propios con la información de carácter personal obtenida al registrarse en una Cuenta de Avira. No compartimos estos datos combinados con terceros.

Además de nuestra propia tecnología, usamos las siguientes herramientas de análisis de terceros para comprender mejor su interacción con nuestro sitio web y el uso que hace de nuestros productos o servicios. Nuestro objetivo principal es que disfrute de una experiencia más intuitiva:

1. Adobe Analytics (Omniture)

Usamos el programa Adobe Analytics de Adobe Systems, Inc. ("Adobe"). Usa las Cookies y los píxeles de seguimiento almacenados o recuperados del Dispositivo y también permite analizar el uso de nuestro sitio web. Este proceso recopila y guarda los datos que usamos para crear perfiles de uso basados en seudónimos. Estos perfiles se usan para analizar el comportamiento del visitante y mejorar nuestras ofertas y el diseño en función de las necesidades del usuario. Sin un consentimiento formal y expreso, los perfiles de uso basados en seudónimos no se combinan con la información personal que hayamos podido recibir de usted en un contexto distinto. Adobe no procesa la dirección IP y solo la almacena de forma truncada. Además, Adobe transfiere la información recopilada dentro de la Unión Europea y la almacena en los servidores de los que dispone en la misma zona. Puede rechazar en cualquier momento que Adobe recopile y almacene sus datos siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace siguiente:

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Adobe System y sus políticas de privacidad de datos aquí.

2. Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics usa Cookies para realizar el análisis del uso del sitio web. La información sobre el uso de nuestro sitio web que genera la Cookie se transfiere normalmente a un servidor de Google de EE. UU. y se guarda allí. Sin embargo, antes de que esto ocurra, Google acorta y convierte en anónima la dirección IP (proceso de conversión de la IP en anónima de Google) si se encuentra en un estado miembro de la Unión Europea o en otro estado miembro que forme parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se transfiere a un servidor de Google de EE. UU. y se guarda allí solo en casos excepcionales. Esta conversión en anónima impide que se le pueda identificar siguiendo la pista de su dirección IP. Google usará esta información para evaluar el uso del sitio web con el fin de compilar informes sobre las actividades del sitio web para Avira y proporcionar servicios adicionales asociados al uso de Internet y al sitio web. Google puede transferir esta información a terceros, cuando corresponda, si así se requiere legalmente o si Google acuerda con terceros procesar esos datos. Google no asociará su dirección IP con otros datos de Google. Al utilizar nuestro sitio web, da su consentimiento expreso a Google para la recopilación y el almacenamiento de sus datos de la manera que se ha descrito anteriormente y para los fines indicados.

También tiene la opción de que Google no adquiera ni procese los datos que generen las Cookies y los datos relacionados con el uso de nuestro sitio web (incluida la dirección IP) mediante la descarga e instalación de un complemento para el navegador que proporciona Google.

Puede obtener más información sobre Google Analytics aquí.

3. CrazyEgg

Usamos la herramienta CrazyEgg, un servicio de análisis web de Crazy Egg, Inc. ("CrazyEgg"). CrazyEgg usa Cookies para analizar el uso de nuestro sitio web. Este proceso recopila y guarda los datos que usamos para crear perfiles de uso basados en seudónimos. Estos perfiles se usan para analizar el comportamiento del visitante y mejorar nuestras ofertas y el diseño en función de las necesidades del usuario. Sin un consentimiento formal y expreso, los perfiles de uso basados en seudónimos no se combinan con la información de identificación personal que hayamos podido recibir de usted en un contexto distinto. La información sobre el uso de nuestro sitio web (incluida la dirección IP) generada por las Cookies se transfiere al servidor de Crazy Egg en EE. UU. y se almacena allí. Crazy Egg usará esta información para compilar informes sobre las actividades del sitio web y el uso de este, así como para proporcionar servicios adicionales asociados al uso de Internet y el sitio web.

Puede rechazar que CrazyEgg recopile y almacene sus datos en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace siguiente:

Puede encontrar más información sobre el programa y la política de privacidad de CrazyEgg aquí.

4. Mixpanel

Usamos tecnologías de Mixpanel, Inc. ("Mixpanel") en algunos de nuestros productos para realizar evaluaciones estadísticas. Esto nos permite mejorar y optimizar las características de los productos y hacer que sus diseños resulten más atractivos.

En el caso de los productos de los que disponemos para la seguridad en Internet, Mixpanel usa Cookies para detectar el tipo de navegador, el sistema operativo, la configuración de idioma, los criterios de búsqueda especificados y la dirección IP. A continuación, Mixpanel envía estos datos al servidor del que dispone en EE. UU. Mixpanel primero convierte en anónima la dirección IP y, una vez que es anónima, la envía a Avira, por lo que se garantiza la protección de su privacidad. Si no desea dar su consentimiento para la recopilación de estos datos, consulte nuestras instrucciones para desactivar las Cookies en la sección relacionada con el sitio web que aparece a continuación. Además, puede rechazar que Mixpanel recopile y almacene los datos en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace siguiente:

Puede encontrar más información sobre Mixpanel y su política de privacidad aquí.

Información adicional

Uso compartido de la información con terceros

Avira no reenvía ni vende información de carácter personal a terceros. En caso de que colaboremos con socios anunciantes y promocionales, solo compartiremos la información de carácter no personal, tal y como se explica a continuación.

No obstante, podremos contratar a otras empresas para que procesen los datos en nuestro nombre. Por ejemplo, trabajamos con cleverbridge AG (Brabanter Str. 2-4, 50674 Colonia, Alemania) para proporcionar una opción adecuada para realizar pedidos y pagos y para recibir nuestros productos en línea. Con este proveedor solo compartiremos información de carácter personal en caso de que celebremos un acuerdo apropiado para el procesamiento de datos. Asimismo, solo transferiremos el volumen mínimo de información de carácter personal que resulte necesario para realizar el procesamiento de los datos. Tales empresas deberán atenerse estrictamente a la legislación sobre protección de datos. Además, deberán tratar la información personal de manera confidencial y la usarán solo a efectos de prestarnos servicios de procesamiento de datos. Por tanto, no podrán usar la información personal para sus propios fines empresariales. Habida cuenta de que somos una empresa mundial, podemos almacenar y procesar su información personal en un servidor fuera del país en el que vive.

Las funciones de búsqueda que ofrece Avira (por ejemplo, https://safesearch.avira.com/ o http://avira.search.ask.com/ o search.avira.net), las proporcionan APN, LLC (“Ask.com”) o Yahoo!, Inc. (“Yahoo”). Si realiza una consulta de búsqueda a través de las funciones de búsqueda, Ask.Com y Yahoo registran determinada información y muestran los resultados de búsqueda. Para ello, ambas empresas determinan la dirección IP, el origen de la búsqueda, el tipo de plataforma y de navegador y la configuración de idioma. Estas dos empresas también reenvían esa información a proveedores de contenido de terceros y enlaces patrocinados. Para obtener más información y consultar la política de privacidad de Ask.com, haga clic aquí aquí. Para obtener más información y consultar la política de privacidad de Yahoo, haga clic aquí aquí.

A tenor de la legislación sobre privacidad, podremos compartir información no personal con nuestros socios anunciantes y promocionales. En esta ocasión tampoco compartiremos ni venderemos información de carácter personal. Esto permitirá a nuestros socios adaptar los anuncios a sus necesidades. Obligamos a nuestros socios a que cumplan con la legislación vigente y con esta política de privacidad. No obstante, estos socios sí podrán recopilar datos en caso de que visite un sitio web después de hacer clic en un anuncio. Para recopilar datos, podrán usar la técnica de colocar Cookies en el navegador, entre otras opciones. También podrán revisar el número de veces que ve un anuncio. Asimismo, los socios pueden realizar un seguimiento de las consultas de búsqueda que realiza, del lugar de origen del enrutamiento de su equipo y del tipo y la versión del navegador. No controlamos el tipo de información que los socios recopilan ni el uso que hacen de la misma. Recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad de los socios antes de hacer clic en un anuncio determinado.

Un socio puede pedirle que proporcione información personal para acceder a un sitio web concreto. En este caso, la visita a dicho sitio web se regirá en virtud de la política de privacidad del socio de que se trate. Recomendamos una vez más que consulte la política de privacidad de los socios antes de proporcionar a dicho socio información personal.

Por último, Avira podría revelar su información personal si se viera obligada a ello por ley para atender a algún requerimiento de autoridades gubernamentales, tribunales u otras autoridades.

Proteger la información personal

Hemos introducido salvaguardias legítimas y propias de la industria para velar por su información personal. Por ejemplo, la información de la tarjeta de crédito se transmite de manera cifrada con el certificado SSL (del inglés Secure Socket Layer, capa de conexión segura). Con ello pretendemos garantizar que la información personal no se pierda, dañe o borre.

Todo el personal de Avira con acceso a información personal ha recibido formación apropiada y legítima sobre la forma en que se deben gestionar tales datos.

Consulta, corrección, bloqueo y eliminación de la información personal

Tiene derecho a consultar, corregir, bloquear o eliminar la información personal que almacena Avira en todo momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Información pública

Tenga en cuenta que la información que envíe a un foro, como http://forum.avira.com/wbb/ o https://answers.avira.com, se clasifica como información pública y no está sujeta a la política de privacidad. Si utiliza nuestros foros, corre el riesgo de que otras personas encuentren y usen la información que envíe. Extreme las precauciones y gestione la información personal de forma responsable cuando use un foro público en línea.

Información de contacto

Puede solicitarnos información adicional acerca de la información personal que almacenamos. Se la proporcionaremos encantados, de manera gratuita y en cuanto nos sea posible. También podemos enviarle la información por vía electrónica.

Póngase en contacto con nosotros en:

Avira
Data Protection Officer
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Alemania
Teléfono: +49 7542/500-0
Correo electrónico: privacy@avira.com

 

Versión: marzo de 2016