Política de privacidad

Le agradecemos su interés por la forma en la que administramos sus datos.

Avira ("nosotros", "nuestro" o "Avira") se esfuerza por proteger su privacidad en todo momento. Para Avira, el experto líder en el campo de la seguridad de  IT y conocido por ofrecer protección frente a software malicioso, virus y otras amenazas digitales, la protección de sus datos personales es primordial. En Estados Unidos y Canadá, Avira se refiere a Avira Inc., 330 Primrose Avenue, Suite 610, Burlingame, CA 94010, EE. UU. Fuera de Estados Unidos y Canadá, Avira se refiere a Avira Operations GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Alemania.

Mediante la revisión y la aceptación de esta política de privacidad y mediante el uso de los productos y los servicios de Avira, entiende y acepta expresamente que Avira recopile, guarde y utilice determinados datos de su ordenador, smartphone o tablet ("Dispositivo") y su interacción con otros Dispositivos. Entre estos datos podrían incluirse el número de identificación, la dirección IP, la ubicación, el contenido, la configuración del idioma, el código IMEI, la marca, el modelo, el nivel de carga de la batería, el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, el número de teléfono, el número de la tarjeta SIM, el proveedor de la red, el estado de la memoria y la información geográfica basada en la posición de red GPS/Wi-Fi. También podemos recopilar información de identificación personal entre la que se incluye el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito, entre otros tipos de datos que podrían usarse para identificarle.

El propósito de esta política de privacidad es proporcionarle más información acerca de la forma concreta en que recopilamos, guardamos, utilizamos y compartimos información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros productos y servicios. Además, vamos a explicar cómo usamos la  información personal, las Cookies (tal y como se detalla y define a continuación), así como las herramientas de análisis en nuestro sitio web y en nuestros productos y servicios. No divulgamos información (incluida la  personal) a terceros de otra forma que no sea siguiendo esta política de privacidad o  normas de privacidad (que podría requerir que preste su consentimiento expreso).

Productos y servicios

Avira Protection Cloud, Avira URL Cloud y Avira ProActiv

Avira ha integrado las herramientas Protection Cloud, URL Cloud y Avira ProActiv ("ProActiv") en sus productos para protegerle frente a las amenazas de una forma incluso más efectiva. Estas herramientas nos permiten analizar en tiempo real los programas nuevos o desconocidos de fuentes potencialmente peligrosas. Utilizamos estas características solo con fines de seguridad para proporcionarle los mejores productos y servicios de Avira. Al activar la seguridad de Protection Cloud y Avira ProActiv, nuestros productos utilizan determinadas reglas integradas para determinar si uno o varios eventos de su sistema se pueden atribuir al ataque de un virus o  software malicioso. Avira analiza los virus y el  software malicioso en su laboratorio antivirus y crea esas reglas en función de los resultados obtenidos. Dependiendo del comportamiento de su sistema, nuestros productos pueden detectar si este está siendo atacado por un virus o  software malicioso  e iniciar una respuesta efectiva. La respuesta puede ser el envío de la "huella digital" de un archivo ejecutable desconocido o sospechoso a Avira en tiempo real. Avira analiza la "huella" transmitida y devuelve de forma inmediata un mensaje de estado que le ayudará a determinar si el archivo  está limpio o si, por el contrario,  contiene  software malicioso. En determinadas circunstancias, puede que tenga que transmitir el archivo ejecutable a Avira para que lo analice de forma más exhaustiva. En este caso, los archivos se intercambian entre su ordenador o dispositivo y Protection Cloud en un formato cifrado. No se transfieren archivos personales (en formatos .pdf, .doc y .xls) ni documentos personales (como fotos y vídeos). Los datos solo se usan para el análisis de  software malicioso y no se envían a terceros. Consulte nuestro Sitio de Protection Cloud y nuestro Sitio de ProActiv para obtener más información. Nuestra herramienta URL Cloud ayuda a identificar las URL que son dañinas para el sistema cuando navega por Internet. URL Cloud es capaz de analizar las URL que visita y determinar cuáles pueden ser  software malicioso o correo no deseado, así como cuáles implican suplantación de la identidad, y avisarle de ello antes de continuar. [MPS1] 

Su cuenta de Avira

Tendrá que crear una cuenta específica en Avira ("Cuenta") para activar y/o utilizar algunos de nuestros productos o servicios. Durante el proceso de configuración de la cuenta, le solicitaremos información personal , como por ejemplo la dirección de correo electrónico. Necesitamos esta información para permitirle activar o administrar los productos y los servicios de Avira que use. Podemos asociar la dirección de correo electrónico y otra información personal (como el nombre y la dirección) a su cuenta para que pueda acceder a nuestros productos o servicios. Para obtener más información, consulte la sección Experiencia del usuario y estadísticas que aparece a continuación.

Conexión a través de Facebook e inicio de sesión con Google+

Para algunos servicios o funciones basados en Internet de nuestros productos y servicios (por ejemplo, el inicio de sesión a través de https://my.avira.com) ofrecemos el inicio de sesión a través de Facebook o Google+. La conexión a través de Facebook es un servicio de Facebook, Inc. ("Facebook") y el inicio de sesión con Google+ es un servicio de Google, Inc. ("Google"). El uso de la conexión a través de Facebook y el inicio de sesión con Google+ está sujeto a las políticas de privacidad y los términos de uso de Facebook y Google respectivamente. Cuando se usa la conexión a través de Facebook, el perfil de Facebook y los datos públicos disponibles en Facebook se transferirán de Facebook a Avira. Al utilizar el inicio de sesión con Google+, su información de inicio de sesión de Google+ (que podría contener  información personal como el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono y otra información que haya especificado para completar el perfil de Google+) se transferirá de Google a Avira. Para obtener más información acerca de la conexión a través de Facebook, haga clic aquí o consulte la ventana emergente de inicio de sesión de conexión a través de Facebook. Para obtener más información acerca del inicio de sesión con Google+ y de cómo administrar sus derechos de acceso de Google+, haga clic aquí.

Con respecto a la conexión a través de Facebook o el inicio de sesión con Google+, Avira procesa y almacena la información transmitida (que puede  ser  personal) con el fin de registrarle en los servicios o las funciones basados en Internet de nuestros productos y servicios.

Al iniciar sesión a través de Facebook o Google+, da su consentimiento para que Facebook o Google transfiera la información (que podría  ser personal) a Avira, además de consentir la transmisión de sus datos de Avira a Facebook o Google.

Si no está de acuerdo con la transferencia de datos, utilice la cuenta de Avira como inicio de sesión en lugar de usar la conexión a través de Facebook o el inicio de sesión con Google+.

Envío de invitaciones para usar nuestros productos o servicios            

Puede invitar a un amigo o un familiar para que pruebe algunos de nuestros productos y servicios enviando una invitación por correo electrónico, Facebook, Twitter o Google+. Para utilizar la herramienta de invitación por correo electrónico, tendrá que especificar la dirección de correo electrónico de su amigo o familiar (que se considera  información personal). No utilice esta herramienta sin el consentimiento de su amigo o familiar, puesto que Avira le enviará una invitación para usar nuestros productos o servicios a la dirección de correo electrónico que haya especificado. La invitación por correo electrónico contendrá su  información personal (incluyendo el nombre y la dirección de correo electrónico que haya especificado en la Cuenta). Si decide enviar la invitación a través de Facebook, Twitter o Google+, tendrá que iniciar sesión en cada uno de los servicios con la información de cuenta correspondiente y nosotros nos comunicaremos con la API respectiva a fin de enviar un enlace para invitar a su amigo o familiar a que pruebe nuestros productos y servicios.

Administrar el dispositivo de un amigo o familiar a través del panel Avira

Algunos de nuestros productos y servicios (como https://my.avira.com) ofrecen una herramienta que le permite invitar a sus amigos o familiares a que usted les supervise o administre sus dispositivos a través del panel Avira. Podrá supervisar o administrar los dispositivos de sus amigos y familiares una vez que estos acepten la invitación enviada a través del panel.

Cuando su amigo o familiar instale nuestro producto o servicio, usted verá a esa persona en el panel y podrá acceder a su información de cuenta. Entre esa información se encuentra el nombre y la dirección de correo electrónico, la foto (si se ha cargado), el tipo de dispositivo usado, los productos o los servicios que ha instalado esa persona y el estado de cada dispositivo, además de si existen problemas de seguridad (como, por ejemplo, un virus). En caso de que exista un problema de seguridad, podrá ponerse en contacto con su amigo o familiar con la información relevante enviando un mensaje a través de su panel. Tanto usted como su amigo o familiar pueden optar por eliminar sus dispositivos del panel en cualquier momento para que el dispositivo de su amigo o familiar deje de aparecer en  su panel.

Si permite que alguien supervise o administre sus dispositivos a través del panel Avira, da su consentimiento expreso para que accedan a sus dispositivos de la forma descrita anteriormente.

Aplicaciones de dispositivos móviles

Determinadas  funcionalidades de nuestros productos creadas para protegerle, como la función antirrobo para Android o iOS, requieren la concesión de permisos para que Avira acceda a la información acerca de la ubicación asociada a su dispositivo personal.

El producto Identity Guard de Avira accede a su libreta de direcciones para indicarle si la información de alguno de sus contactos ha estado en peligro por una infracción de seguridad externa y, en caso de que así sea, cuándo ha ocurrido. De conformidad con los requisitos de las plataformas Android y iOS, recopilaremos solo esa  información y accederemos a su libreta de direcciones solo si nos lo permite expresamente (de la forma dispuesta por la respectiva plataforma móvil). Cada vez que utiliza este producto, comparamos la información de su libreta de direcciones con una base de datos de direcciones de correo electrónico conocidas que incumplen las normas de seguridad. Si se encuentra una coincidencia, le informamos y le ofrecemos la opción de pasar esta información a un contacto determinado. No almacenamos la información de su libreta de direcciones en nuestros servidores a largo plazo. La única información que almacenamos es si descarta alguna de las advertencias.

Sitio web

Puede visitar la mayoría de las secciones del sitio web de Avira sin revelar información personal. Avira solo registra el nombre de dominio, la dirección IP y el tipo de navegador de los visitantes del sitio web a través de los archivos de registro de nuestro servidor web y las herramientas de análisis en intervalos irregulares. Usamos esa información para registrar el acceso global a nuestro sitio web.

No obstante, para determinadas herramientas que desee utilizar, le pediremos que proporcione a Avira la información necesaria para ejecutar esos productos y servicios. Puede decidir en cualquier momento si desea continuar con una instrucción que le solicite que proporcione  información personal. En algunos casos, no podrá completar un paso determinado del proceso si no desea proporcionar la información solicitada. Por ejemplo, le solicitaremos  información personal en los siguientes casos:

  • Si realiza un pedido con nuestro socio contractual "cleverbridge AG" a través de nuestra tienda en línea, le solicitaremos que proporcione la información necesaria para el procesamiento del pedido (por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de tarjeta de crédito o la información bancaria y la dirección de correo electrónico).
  • Si usa nuestro soporte técnico en línea o hace preguntas sobre nuestros productos y servicios usando el formulario de contacto o las opciones de contacto en nuestro sitio web, le solicitaremos que nos proporcione la  información personal necesaria para el procesamiento de la solicitud de soporte. Esto puede incluir la dirección de correo electrónico, el nombre y la dirección, además de información sobre el software y el hardware informático y el tipo de problema producido.
  • Para activar la licencia de prueba que ha solicitado en nuestro sitio web, tendrá que proporcionar  información personal como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico.
  • Si nos solicita un servicio a través de nuestro sitio web.
  • Si participa en un estudio sobre nuestro sitio web.
  • Si se suscribe a un boletín. Si se ha suscrito a un boletín y quiere dejar de recibirlo, puede anular la suscripción en cualquier momento usando la opción de anulación de la suscripción que se proporciona en el correo electrónico o enviándonos un correo electrónico mediante la información de contacto que se proporciona a continuación.

Uso de Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el equipo o en el navegador, que se cargan en el navegador durante el primer uso de un producto o servicio determinado y que no incluyen datos de identificación personal ("Cookie" o "Cookies"). Las Cookies pueden usarse, por ejemplo, para identificar el navegador que está usando y que el sitio web se muestre correctamente. Usamos también las Cookies en varios lugares de nuestro sitio web para documentar su visita al sitio web de Avira y conseguir un diseño más eficiente (por ejemplo, la herramienta de carro de la compra usada para realizar pedidos en la tienda en línea de Avira). Si no desea permitir que Avira o el tercero correspondiente utilice las Cookies, puede desactivar la instalación de Cookies a través de la configuración del navegador. Aunque también tiene la opción de eliminar las Cookies del disco duro del equipo en cualquier momento. Si opta por ello, es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web, productos y servicios.

Safe Search de Avira

Actualmente hospedamos nuestra propia búsqueda a través de https://safesearch.avira.com. Si utiliza este producto, recopilamos y almacenamos determinada información, entre la que se incluye la consulta de búsqueda, el navegador y el sistema operativo que use para realizar la búsqueda, su dirección IP y el tipo de búsqueda realizada. Podemos agregar determinada información asociada con la forma en que los usuarios realizan las búsquedas (por ejemplo, cuántas búsquedas se realizaron en un determinado día o en una zona concreta), pero no compartimos con terceros la  información personal ni los datos sin seudónimo que recopilamos. Esta búsqueda se hospeda y almacena en los servidores de Avira. No obstante, utilizamos a terceros para proporcionarle resultados de búsquedas y, por lo tanto, estos terceros podrían recopilar  información personal como se indica a continuación.

Experiencia del usuario y estadísticas

Utilizamos nuestras propias tecnologías (entre las que se incluyen los sistemas de autenticación de software, los motores de almacenamiento y mensajería, las bases de datos y los repositorios de datos de gran tamaño) para realizar evaluaciones estadísticas usando perfiles de usuarios con seudónimos a fin de mejorar la experiencia con nuestros productos y ofrecer publicidad y contenidos relevantes. Si utiliza varias direcciones de correo electrónico para acceder a su cuenta de Avira, podemos asociarlas a un perfil. Podemos combinar la información que recogemos sobre el uso que hace de un producto o servicio con el uso que hace de otro producto o servicio.

También usamos la información que recopilamos para ofrecerle contenido que se adapta mejor a sus necesidades y así poder proporcionarle anuncios y resultados de búsqueda más relevantes. Creemos que conseguir publicidad más relevante le proporciona una mejor experiencia en Internet. De esta forma, financiamos nuestra empresa  mientras seguimos proporcionando determinados productos o servicios gratuitamente. Como parte de este proceso, podemos recopilar información acerca de cómo usa e interactúa con la publicidad que ofrecemos y la forma en que usa nuestros productos y servicios en diferentes dispositivos. Según la información específica del dispositivo (por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo, las identificaciones de la versión del dispositivo y la información de red móvil, incluido el número de teléfono) y el número exclusivo de aplicación asignado a algunos de nuestros productos y servicios, podemos compilar un perfil personal sobre usted.

Cuando inicie sesión y acceda a su Cuenta o a nuestros productos, es posible que recopilemos y almacenemos automáticamente determinada información, como los detalles  sobre cómo usa nuestros productos, qué tipo de consultas de búsqueda realiza, el lugar de origen del enrutamiento de su equipo, el tipo y la versión del navegador, así como las Cookies que puedan identificar su navegador o cuenta. Mediante la revisión y la aceptación de esta política de privacidad, usted entiende y acepta que podemos combinar información  de carácter no personal o con seudónimo obtenida a través de nuestros sistemas de autenticación de software propios con la  información personal obtenida al registrarse en una cuenta de Avira. No compartimos estos datos combinados con terceros.

Además de nuestra tecnología propia, usamos las siguientes herramientas de terceros para fines de marketing y para facilitar la visita a nuestro sitio web o el uso de nuestros productos o servicios:

1. Adobe Analytics (Omniture)

Usamos el software Adobe Analytics de Adobe Systems, Inc. ("Adobe"). Usa las Cookies y los píxeles de seguimiento almacenados o recuperados del equipo/dispositivo y también hace posible el análisis del uso del sitio web. Este proceso recopila y guarda los datos que usamos para crear perfiles de uso basados en seudónimos. Estos perfiles se usan para analizar el comportamiento del visitante y mejorar nuestras ofertas y el diseño en función de las necesidades del usuario. Sin un consentimiento formal expreso, los perfiles de uso basados en seudónimos no se combinan con la información de identificación personal que hayamos podido recibir de usted en un contexto distinto. Adobe no procesa la dirección IP y solo la almacena de forma truncada. Además, Adobe transfiere la información recopilada dentro de la Unión Europea y la almacena en sus servidores de la misma zona. Puede rechazar en cualquier momento que Adobe recopile y almacene sus datos siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace siguiente:

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Adobe System y sus políticas de privacidad de datos aquí.

2. Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics usa Cookies para realizar el análisis del uso del sitio web. La información sobre el uso de nuestro sitio web que genera la Cookie se transfiere normalmente a un servidor de Google de EE. UU. y se guarda allí. Sin embargo, antes de que esto ocurra, Google acorta y convierte en anónima la dirección IP (proceso de conversión de la IP en anónima de Google) si se encuentra en un estado miembro de la Unión Europea o en otro estado miembro que forme parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se transfiere a un servidor de Google de EE. UU. y se guarda allí solo en casos excepcionales. Esta conversión en anónima impide que se le pueda idenficar siguiendo la pista de su dirección IP. Google usará esta información para evaluar el uso del sitio web con el fin de compilar informes sobre las actividades del sitio web para Avira y proporcionar servicios adicionales asociados al uso de Internet y al sitio web. Google puede transferir esta información a terceros, cuando corresponda, si así se requiere legalmente o si Google acuerda con terceros procesar esos datos. Google no asociará su dirección IP con otros datos de Google. Al utilizar nuestro sitio web, da su consentimiento expreso a Google para la recopilación y el almacenamiento de sus datos de la manera que se ha descrito anteriormente y para los fines indicados.

También tiene la opción de que Google no adquiera ni procese los datos que generen las Cookies y los datos relacionados con el uso de nuestro sitio web (incluida la dirección IP) mediante la descarga e instalación de un complemento para el navegador que proporciona Google.

Puede obtener más información sobre Google Analytics aquí.

3. CrazyEgg

Usamos la herramienta CrazyEgg, un servicio de análisis web de Crazy Egg, Inc. ("CrazyEgg"). CrazyEgg usa Cookies para analizar el uso de nuestro sitio web. Este proceso recopila y guarda los datos que usamos para crear perfiles de uso basados en seudónimos. Estos perfiles se usan para analizar el comportamiento del visitante y mejorar nuestras ofertas y el diseño en función de las necesidades del usuario. Sin un consentimiento formal y expreso, los perfiles de uso basados en seudónimos no se combinan con la información de identificación personal que hayamos podido recibir de usted en un contexto distinto. La información sobre el uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) generada por las Cookies se transfiere al servidor de CrazyEgg de EE. UU. y se almacena allí. CrazyEgg usará esta información para compilar informes sobre las actividades del sitio web y el uso de este, así como para proporcionar servicios adicionales asociados al uso de Internet y el sitio web.

Puede rechazar que CrazyEgg recopile y almacene sus datos en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace siguiente:

Puede encontrar más información sobre el software y la política de privacidad de CrazyEgg aquí.

4. Mixpanel

Avira también usa las tecnologías de Mixpanel, Inc. ("Mixpanel") en algunos de sus productos para llevar a cabo evaluaciones estadísticas que permitan a Avira mejorar y optimizar continuamente las características de los productos y hacer que sus diseños sean más atractivos.  Mixpanel usa Cookies para detectar el tipo de navegador, el sistema operativo, la configuración de idioma, los criterios de búsqueda especificados y la dirección IP y, a continuación, envía esos datos al servidor de Mixpanel de EE. UU. Mixpanel primero convierte en anónima la dirección IP y, una vez que es anónima, la envía a Avira, por lo que se garantiza la salvaguarda de su privacidad. Si no desea dar su consentimiento para la recopilación de estos datos, consulte nuestras instrucciones para desactivar las Cookies en la sección relacionada con el sitio web que aparece a continuación. Además, puede rechazar que Mixpanel recopile y almacene los datos en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer clic en el enlace siguiente:

Puede encontrar más información sobre Mixpanel y su política de privacidad aquí.

Información adicional

Uso compartido de la información con terceros

Avira no envía información personal a terceros (ni para fines de marketing ni para la venta o el alquiler de direcciones) sin su consentimiento formal (que debe obtenerse durante el proceso de instalación de un producto determinado). Como excepción a esta política se encuentran las relaciones contractuales con proveedores de servicios y empresas afiliadas que contratemos para procesar datos en nuestro nombre. Los proveedores de servicios y las empresas afiliadas están obligados por contrato a cumplir estrictamente con la legislación de protección de datos, tratar su  información personal de manera confidencial y usarla solo para ofrecer servicios y llevar a cabo transacciones de operaciones comerciales en nuestro nombre. Solo transferimos la  información personal necesaria para conseguir un propósito específico. Por ejemplo, para ofrecer productos a través de la tienda en línea, Avira trabaja conjuntamente con cleverbridge AG, Brabanter Str. 2-4, 50674 Colonia, Alemania, para proporcionar una opción adecuada para realizar el pedido y el pago a través de Internet. Avira usa los servicios de cleverbridge AG para el envío de productos, el procesamiento de pedidos, la facturación y los pagos. Puesto que somos una empresa multinacional, podemos almacenar y procesar su información personal en un servidor fuera del país en el que vive si disponemos de un contrato de procesamiento de datos vigente que nos permita hacerlo.

Las funciones de búsqueda que ofrece Avira (https://safesearch.avira.com/ o http://avira.search.ask.com/, por ejemplo), las proporciona APN, LLC (Ask.com). Si realiza una consulta de búsqueda a través de las funciones de búsqueda, Ask.Com registra determinada información y muestra los resultados de búsqueda. Por ejemplo, Ask.Com determina cuál es su dirección IP, el origen de la búsqueda, el tipo de plataforma y navegador y la configuración de idioma. Ask.com puede enviar esa información a proveedores de contenido de terceros y enlaces patrocinados. Para obtener más información y consultar la política de privacidad de Ask.com, haga clic aquí.

Siempre que cumplamos con las leyes de privacidad, podemos compartir la información que no sea de tipo personal con nuestros socios (incluidos los editores y los anunciantes, así como sus sitios respectivos). Esa información puede permitirles diseñar la publicidad adecuada para usted. Obligamos a nuestros socios anunciantes a que cumplan con la ley vigente y con nuestra política de privacidad. No obstante, nuestros socios anunciantes podrían recopilar datos acerca de su visita a un sitio a través de un anuncio concreto mediante el uso de Cookies en su navegador, la revisión del número de veces que ha visto un anuncio, el seguimiento de qué tipo de consultas de búsqueda realiza, desde dónde se realiza el enrutamiento de su equipo y el tipo y la versión del navegador. No controlamos el tipo de información que los socios recopilan ni el uso que hacen de la misma. Recomendamos encarecidamente que consulte la política de privacidad de los socios anunciantes antes de hacer clic en un anuncio determinado.

Además, si un socio anunciante le solicita que proporcione  información personal para permitirle acceder a un sitio concreto al que ha llegado a través de su anuncio, el uso y la recopilación de la información que realice este socio se regirá por la política de privacidad propia del socio anunciante. Recomendamos que consulte la política de privacidad del socio anunciante antes de proporcionar  información personal al socio en cuestión.

Finalmente, Avira podría revelar su información personal si estuviera obligada a hacerlo por las autoridades gubernamentales, los tribunales u otras autoridades en virtud de la normativa legal.

Proteger la  información personal

Para proteger la  información personal, hemos tomado precauciones de seguridad que cumplen con las leyes de protección de datos vigentes, esta política de privacidad y las normas internacionales de seguridad de la información. Estos procedimientos nos proporcionan la capacidad de proteger sus datos contra el uso indebido, el acceso no autorizado o la revelación, la pérdida, la manipulación o la eliminación. Por ejemplo, la  información personal, como la de la tarjeta de crédito, se transmite a través de la tienda en línea de nuestro socio cleverbridge AG de forma cifrada con el procedimiento de SSL (del inglés Secure Socket Layer, capa de conexión segura).

Además, se ha formado, instruido y obligado a todo el personal contratado por Avira que dispone de acceso a la  información personal para  la trate de forma adecuada y de conformidad con la ley y la normativa pertinentes.

Consulta, corrección, bloqueo y eliminación de la  información personal

Tiene derecho a consultar, corregir, bloquear o eliminar la  información personal que almacena Avira en todo momento. Para ello, consulte las opciones de contacto especificadas en la sección de información de contacto que aparece a continuación.

Información pública

Tenga en cuenta que la información que envíe a un foro, como http://forum.avira.com/wbb/ o https://answers.avira.com, se clasifica como información pública y no está sujeta a la política de privacidad. Cuando se comunique a través de estos canales, existe el riesgo de que otras personas encuentren y usen la información que envía. Por lo tanto, extreme las precauciones y administre la información personal de forma responsable cuando use un foro público.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios, le ofreceremos información sobre la  información personal que almacenamos previa petición, gratuitamente y de forma inmediata. La información también se puede enviar electrónicamente si así lo solicita.

Póngase en contacto con nosotros en:

Avira
Data Protection Officer
Kaplaneiweg 1
88069 Tettnang
Alemania
Teléfono: +49 7542/500-0
Correo electrónico: privacy@avira.com

 

Versión: agosto de 2014