Как избавиться от вируса на компьютере?

Первым делом рекомендуется выполнить полную проверку системы из незараженной учетной записи. Для этого выполните следующие шаги:


  1. Обновите антивирусный клиент, запустив «Центр управления Avira» и выбрав Обновить → Начать обновление

  2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Для этого во время перезагрузки нажимайте клавишу F8 до появления меню «Дополнительные варианты загрузки». Выберите «Безопасный режим» и нажмите Enter. После перезапуска войдите в систему, используя учетную запись «Администратор» (Безопасный режим: Windows 8.1)

    Safe Mode.jpg

  3. Чтобы настроить параметры сканера системы, откройте «Центр управления Avira», затем выберите пункт Дополнительно → Конфигурация. Перейдите к пункту PC Protection → System Scanner и выберите опцию «Все файлы». Установите для параметра «Приоритет сканирования» высокое значение и подтвердите нажатием кнопки OK

    antivirus-pro_pc-protection_system-scanner_scan-process-high_en

  4. Чтобы запустить сканирование системы, выберите в левой части окна «Центр управления Avira» пункт System Scanner. Затем щелкните правой кнопкой мыши пункт «Local Hard Disks» (Локальные жесткие диски) и выберите Start scan
    (Запустить сканирование)

    antivirus-pro_system-scanner_local-hard-disks_start-scan_en

  5. Когда сканирование завершится, перезагрузите компьютер в обычном режиме

  6. Затем рекомендуется выполнить сканирование системы еще раз

Если предупреждения о вирусах не исчезают, можно использовать для очистки системы загрузочный диск Avira Rescue System (распространяется бесплатно).

Где приобрести диск аварийного восстановления Avira Rescue CD?
Как использовать диск Avira Rescue System?

Если очистить систему от вирусов не удается, создайте информационный файл, используя средство Support Collector. Отправьте нам этот файл вместе с подробными сведениями о проблеме через форму обращения в службу поддержки, и мы в кратчайшие сроки свяжемся с вами.

Рассматриваемые продукты

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Создано : понедельник, 18 июня 2007 г.
  • Последнее изменение: пятница, 8 августа 2014 г.