O acesso aos dados em outros aplicativos foi impedido

Se o acesso aos dados de outros programas não funciona, então há um conflito no filtro de acesso do arquivo do Avira Real-Time Protection.

Para resolver o problema, você precisa registrar o arquivo ou diretório afetado como uma exceção no filtro de acesso do Avira Real-Time Protection.

  1. Abra o Avira Control Center com um duplo clique no ícone do Avira na área de trabalho ou na barra de Início rápido
  2. Clique em Extras → Configuração
  3. Navegue até Real-Time Protection → Verificação → Exceções e, abaixo da opção “Objetos de arquivo a serem omitidos na varredura“, selecione o diretório afetado
  4. Clique em Adicionar para incluir o caminho
  5. Confirme a configuração com OK

Se o acesso ao arquivo afetado ainda estiver impedido, envie uma solicitação ao nosso Suporte com o assunto "AlterarFiltro" contendo uma breve descrição do erro, para que possamos enviar uma ferramenta para resolver esse problema.

Produtos afetados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Free Antivirus, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Data de criação : sexta-feira, 13 de abril de 2007
  • Última atualização: segunda-feira, 7 de maio de 2018
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