Perguntas Frequentes: Informações gerais sobre os novos produtos Avira

1. Por que os novos produtos são mais caros?

Ao preço dos novos Pacotes está incluído o direito de instalação do produto em um número ilimitado de dispositivos, assim, está licenciado para um usuário com todos os seus dispositivos e não mais para cada dispositivo. Portanto, você não tem que pagar por uma licença para cada um dos seus computadores, você compra uma licença para todos os seus dispositivos, não importa quais dispositivos e sistemas operacionais que você usa.


2. Por que os Pacotes não incluem mais o Avira FireWall?

O Avira FireWall está usando algumas tecnologias que a Microsoft tornou obsoletas com a introdução do Windows 8. Para receber a certificação do Windows 8, foi necessário remover e substituí-los do pacote. O Avira FireWall é substituído pela nova camada de gerenciamento do Firewall do Windows a partir do Windows Vista.


3. Por que eu tenho que pagar mais e obter um produto sem firewall?

O novo recurso de controle do Firewall do Windows substitui o legado do Avira FireWall, de forma que todos os produtos continuam a possuir proteção firewall. Consulte também "1. Por que os novos produtos são mais caros?".


4. Por que a função de backup do programa está ausente nos novos pacotes?

A antiga funcionalidade de backup local foi substituída por Secure Backup com 5 GB livres.


5. Por que o Antivirus Suite é mais caro do que o antigo Premium Antivirus?

Consulte "1. Por que os novos produtos são mais caros?".


6. Por que Internet Security Suite é mais caro do que o Internet Security?

Consulte "1. Por que os novos produtos são mais caros?".


7. Qual é a diferença entre Premium e Antivirus Suite?

Não há diferença na funcionalidade. O Antivirus Suite é o novo nome do Premium Antivirus. Na realidade, todas as instalações existentes do Premium Antivirus versão 2013 serão atualizadas automatica e gradualmente para o novo Antivirus Suite versão 2014.


8. Qual é a diferença entre Internet Security e Internet Security Suite?

O antigo produto Internet Security foi divido em dois para atender duas categorias de clientes:

  • Internet Security Suite
    Contém o System Speedup, porém, não mais o Child Protection

  • Family Protection Suite
    Contém o Child Protection e nenhum System Speedup

9. Qual é a diferença entre Android Free e o Android, incluído no Ultimate Protection Suite?

A solução premium tem atualizações mais frequentes e suporte técnico.


10. Por que child protection não está incluído no Internet Security Suite?

Consulte o tópico "8. Qual é a diferença entre Internet Security e Internet Security Suite?"


11. Por que eu não posso, como um cliente atual ISEC, atualizar gratuitamente para o Internet Security Suite?

Isso será possível assim que liberarmos a Atualização 1 para Internet Security Suite. Este é o plano para o final de outubro de 2013.


12. O que significa “Advanced Real-Time Protection”?

Este é um novo recurso na versão 2014 de todos os produtos premium que melhora o padrão Real-time Protection com informações do Avira Protection Cloud. Para mais informações sobre o “Advanced Real-time Protection”, confira nosso artigo Techblog.


13. Por que eu preciso fazer o download dos componentes do Suite separadamente?

Optou-se por esta abordagem pelas seguintes razões:

  • Tem mais flexibilidade na atualização dos componentes individuais
  • Torna os pacotes menores, permitindo, assim, que os clientes façam o download com mais rapidez
  • Sinaliza para os clientes que é possível instalar os componentes apenas quando precisam deles

14. Por que o meu FireWall está acinzentado?

O Avira FireWall pode ficar acinzentado se o mesmo não foi instalado ou se você estiver usando o antigo Free Antivirus ou Premium Antivirus. O recurso de controle do Firewall do Windows disponível na versão 2014 pode ficar acinzentado, se não tiver sido instalado.


15. Por que o novo controle do Firewall do Windows não está disponível no Windows XP?

O novo controle do Firewall do Windows está disponível apenas a partir do Windows Vista ou superior. A razão pela qual nós não podemos oferecê-lo para Windows XP é técnica. O Firewall do Windows no Windows XP é completamente diferente do que os firewalls nas versões mais recentes do Windows e não está disponível em todas as versões do Windows XP.


16. Qual é a diferença entre Free Avira Suite e Antivirus Suite?

O Antivirus Suite tem extras para as características do Free Antivirus:

  • Web Protection (independente da instalação do Avira SearchFree Toolbar)
  • Mail Protection
  • Real-time Protection Avançada
  • Atualizações de detecção mais frequentes
  • Suporte Técnico

Produtos afetados

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Suite [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Data de criação : quarta-feira, 16 de outubro de 2013
  • Última atualização: terça-feira, 8 de abril de 2014
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