Como remover um vírus do meu computador?

Primeiro de tudo, recomenda-se realizar uma varredura completa do sistema a partir de uma conta não infestada. Siga os passos explicados abaixo:


  1. Atualize seu cliente antivírus iniciando o "Avira Control Center" e selecionando Atualizar → Iniciar Atualização

  2. Reinicie o computador no Modo de Segurança. Para isso, pressione F8 repetidamente durante a reinicialização até que o menu "Opções de Inicialização Avançada" apareça. Selecione "Modo de Segurança" e confirme a seleção pressionando a tecla Enter. Após o reinício do sistema, faça logon como "administrador" (Modo de Segurança: Windows 8.1)

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  3. Configure a varredura abrindo o Avira Control Center e clique em Extras → Configuração. Vá para PC Protection → Varredura do Sistema e selecione a opção "Todos os Arquivos" nesta categoria. Ajuste a prioridade da varredura para alta e confirme a configuração com OK

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  4. Realize a varredura do sistema selecionando System Scanner no lado esquerdo do "Avira Control Center". Em seguida, clique com o botão direito do mouse em "Discos Rígidos Locais" e selecione Iniciar varredura

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  5. Após a varredura, reinicie o computador normalmente

  6. Recomendamos que você faça varredura do seu sistema mais uma vez em modo normal

Caso surjam outros alertas de vírus inesperados você também poderá usar o Avira Rescue System (freeware) para limpar seu computador.

Como posso obter um CD do Avira Rescue?
Como usar o Avira Rescue System?

Caso a limpeza do vírus não seja bem sucedida, crie um arquivo de informações mais recentes com nosso Support Collector. Envie este arquivo junto com as informações detalhadas através do nosso formulário de suporte e entraremos em contato brevemente.

Produtos afetados

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Data de criação : segunda-feira, 18 de junho de 2007
  • Última atualização: sexta-feira, 8 de agosto de 2014
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