A Central de Ações do Windows indica que não foi instalado nenhum software de segurança ou que está desativado

Em certas situações, pode ocorrer que o seu software Avira não seja reconhecido pela Central de Ações do Windows. Portanto, a Central de Ações indica incorretamente que não há software antivírus instalado ou ativado e/ou que a FireWall está desativada.

isec_action_center_en

Se você vir essa tela de erro, abra o Avira Control Center e verifique se os componentes de proteção Avira estão ativados. Se os componentes de proteção estiverem ativados, isso significa que você está protegido.

isec_computer-is-secure_en



Para reintegrar o software Avira na Central de Segurança, execute as seguintes etapas:

  1. Desative a proteção do produto Avira

    Abra o Centro de Controle Avira → Extras → Configuração → e ative o Modo expert. Abra o menu Geral → Segurança, desative a opção Proteção do produto → Proteger arquivos e entradas de registro contra manipulação e confirme a alteração clicando em OK.

  2. Abra o Editor do Registro clicando em Iniciar → digite regedit em Pesquisar programas e arquivos e pressione Enter


  3. open_registryeditor_en


  4. No Editor do Registro, siga o caminho:

    • Para uma versão do Windows de 64 bits:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Avira\AntiVirDesktop

    • Para uma versão do Windows de 32 bits:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Avira\AntiVirDesktop

  5. Observação
    Para descobrir o tipo de sistema do seu computador, siga o caminho: Iniciar → Painel de Controle → Sistema.




  6. Defina o valor de "WSC_Registered" como zero e confirme a entrada com OK. Feche o Editor do Registro

  7. wsc_registred_change_value-data_en

  8. Desative e ative a Avira Real-Time Protection com o ícone da bandeja

  9. Ative novamente a proteção do produto Avira


Observação
Também é possível evitar a configuração manual do registro. Para isso, o respectivo "RegFix" deve ser baixado e executado. Siga as instruções abaixo para essa configuração.



Versão do Windows de 64 bits: regfix_64.zip

Versão do Windows de 32 bits: regfix_32.zip


Instruções

  • Descompacte o arquivo baixado (p. ex. regfix_64.zip) no seu computador em uma pasta de sua escolha. A senha é : avirareg
  • Abra o Avira Control Center → Extras → Configuration → e ative o Expert mode
  • Abra o menu General → Security e desative a opção Product protection → Protect files and registry entries from manipulation
  • Confirme a alteração clicando em OK.
  • Execute o arquivo extraído anteriormente clicando duas vezes nele (p. ex. regfix_64.reg) e confirme a mensagem seguinte com Sim
  • Termine e reinicie a Real-Time Protection pelo Avira Control Center
  • Ative novamente a função que você desativou anteriormente: Protect files and registry entries from manipulation
  • Feche a configuração clicando em OK
  • O arquivo que você baixou (p. ex. regfix_64.zip) não é mais necessário e pode ser excluído

A notificação da Central de Ações do Windows não deverá mais aparecer. Ao abrir a Central de Ações, o software da Avira deverá estar indicado.

Produtos afetados

  • Avira Antivirus Pro - Business Edition [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Optimization Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Data de criação : segunda-feira, 25 de fevereiro de 2013
  • Última atualização: quarta-feira, 9 de setembro de 2015
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