Envio de arquivos suspeitos ou de uma suspeita de falso-positivo.

É dessa maneira que você pode enviar para a Avira um arquivo suspeito, um possível falso-positivo ou um aviso de vírus heurístico (HEUR) ao usar os produtos de área de trabalho Avira.


Observação
Recomendamos que você primeiro atualize o software Avira para evitar o envio de falso-positivos ou malwares, que já foram incluídos na lista de detecção mais recente.



1. Diretamente da quarentena do Avira

Ao receber um aviso de detecção, envie os arquivos suspeitos para a quarentena, usando a opção Mover para quarentena na janela de detecção ou usando o quinto ícone a partir da esquerda (Adicionar arquivo suspeito à quarentena) em Administração → Quarentena.
Selecione o arquivo suspeito em Avira Control Center → Administração → Quarentena e clique no sexto ícone a partir da esquerda (Enviar objetos selecionados), como mostra a figura abaixo.

isec2012_quarentena_br

Preencha todos os campos do formulário e pressione OK para enviar os arquivos suspeitos.

isec2012_arquivo_enviado_br


2. No site da Avira

Você pode enviar os arquivos suspeitos usando o formulário de nosso site.

Depois que nosso laboratório de vírus analisar os arquivos, você receberá os resultados por e-mail.
No momento, o feedback está disponível somente para os envios feitos pelo site.

Produtos afetados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Free Antivirus, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Data de criação : quarta-feira, 11 de março de 2009
  • Última atualização: quinta-feira, 3 de maio de 2018
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