Avira 개인정보 취급방침

수집한 개인 데이터로 Avira가 무엇을 하고, 무엇을 하지 않을 것인지에 대한 Avira의 약속입니다

Avira 웹 페이지는 대부분 어떠한 개인 정보도 제공하지 않은 상태에서 볼 수 있습니다. 그러나 고객이 요구하는 제품과 서비스를 제공하기 위해 개인 데이터를 요청하는 경우도 있습니다.

Avira는 개인정보 보호를 약속합니다. 개인정보 취급방침에는 Avira가 개인정보를 수집, 저장, 사용하는 방법이 설명되어 있습니다.

개인 정보 데이터 공개

맬웨어 및 기타 디지털 위협으로부터 보호하는 전문 IT 보안 부문의 최고 업체인 Avira는 개인 정보 데이터를 가장 우선적으로 보호하며 개인 정보 데이터를 수집, 보관 및 사용하는 방법을 공개합니다. 기타 궁금한 내용이 있으면 다음 주소 중 하나로 문의해 주십시오.

수집 및 보관되는 개인 데이터

개인 정보는 다음 경우에 사용됩니다.

Avira와 계약한 협력업체인 "element 5 Digital River GmbH" 또는 "cleverbridge AG"에서 운영하는 Avira 온라인 쇼핑몰에서 제품을 주문할 경우 제품 등록, 서비스 요청, 뉴스레터 구독, 설문 조사 참여, 테스트용 라이센스 요청 등을 하실 수 있으며, Avira에 문의하거나 웹 사이트에서 작업을 계속하실 수도 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 온라인 쇼핑몰에 주문할 경우 이름, 주소, 신용 카드 번호 등과 같은 주문을 처리하는 데 필요한 정보를 입력해야 합니다.
  • 온라인 기술 지원을 이용할 경우 이름, 주소, PC 하드웨어 및 소프트웨어 정보, 발생한 오류 유형 등과 같은 요청을 처리하는 데 필요한 정보를 입력해야 합니다.

개인 데이터를 지정하는 데 필요한 절차를 계속할지 여부를 언제든지 결정할 수 있습니다. 필수 정보를 지정하지 않을 경우 거래를 종료할 수 없습니다.

Avira는 특정 결제 옵션(예: 송장 지급)을 제공하기 위해 타사에서 기록한 고객의 결제 내역 정보를 수집할 수 있습니다.

수집 및 보관된 개인 데이터의 사용

Avira에서는 고객의 개인 정보를 다음과 같이 사용합니다.

  • Avira는 바이러스 발생, 제품 업데이트, 제품 뉴스, 컨설팅 서비스, 뉴스레터, 마케팅 지원, 협력업체 지원, 웹 세미나, 포럼 지원, 기타 서비스 지원 등에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
  • Avira는 쉽고 편안하게 구입할 수 있는 기회를 고객에게 제공합니다. 또한 사용자는 Avira 웹 사이트에서 제품 다운로드, 제품 등록, 서비스 액세스 등 다양한 활동을 선택하여 수행할 수도 있습니다.

Avira의 모든 메일 그룹에서 언제든지 가입을 취소하여 수신을 거부할 수 있습니다.

제3자에게 개인 데이터 전송

Avira는 제품 발송, 주문 처리, 송장 발급, 결제 절차 등을 처리하기 위해 다른 계약업체의 서비스를 이용할 수 있습니다. 계약업체는 개인 데이터를 기밀로 취급하고 Avira를 대신하여 거래하거나 서비스 관련 용도로만 사용해야 합니다.

Avira는 소프트웨어 및 라이센스를 디지털 제품으로 발송할 경우 사용자가 인터넷을 통해 쉽고 편안하게 주문하고 효율적으로 결제할 수 있도록 타사(온라인 쇼핑몰 element5)와 협력합니다.

Avira는 법적으로 규정된 경우가 아니면 사용자의 명시적 승인이 없을 경우 마케팅, 영업 등 어떠한 용도로도 타사나 중개인에게 개인 데이터를 전송하지 않습니다. Avira는 해당 법률에 따라 정부 기관이나 기타 법정 기관에 개인 데이터를 공개할 책임이 있습니다.

개인 데이터 보안

개인 데이터 보호를 위해 Avira는 독일 개인 정보 보호법, 현재의 개인정보 취급방침 및 국제 정보 보안 표준에 따라 필요한 안전 조치를 모두 수행했습니다. 이 절차를 통해 개인 데이터가 남용 무단 액세스 및 공개 손상 조작 또는 삭제되지 않도록 보호할 수 있습니다. 신용 카드 정보는 SSL(보안 소켓 레이어) 프로토콜을 통해 암호화되어 Avira의 온라인 쇼핑몰인 element5로 전송됩니다.

Avira는 이 회사 데이터를 전 세계의 자회사에 제공합니다. 따라서 고객으로부터 받은 개인 데이터가 전 세계의 모든 자회사에 전달될 수 있습니다. 일부 국가에서는 개인 정보의 수집, 전송, 저장 및 처리 작업을 Avira의 계약업체가 수행합니다.

개인 고객 데이터에 액세스하는 모든 Avira 직원은 개인 데이터와 해당 사용의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다.

통계 정보

이 웹 사이트는 Google Inc.의 웹 분석 서비스인 Google Analytics("Google")를 사용합니다. Google Analytics는 소위 "쿠키"라는 것을 사용하며 이것은 사용자의 컴퓨터에 저장되어 사용자의 웹 사이트 사용을 분석할 수 있게 해주는 텍스트 파일입니다. 사용자가 이 웹 사이트를 사용할 때 쿠키를 통해 생성되는 정보(사용자의 IP 주소 등)는 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 저장됩니다. Google은 웹 사이트 운영자에게 도움이 되도록 웹 사이트 활동에 대한 보고를 종합하며 웹 사이트 및 인터넷 사용 서비스를 개선하기 위해 이 정보를 사용하여 웹 사이트 용도를 분석합니다. Google은 또한 이 정보를 제3자에게 전송할 수도 있으나 이는 합법적이거나 Google이 이러한 데이터 처리 작업을 제3자에게 위임하는 경우에 한합니다. Google은 사용자의 IP 주소를 Google이 수집한 다른 데이터와 연결하지 않습니다. 사용자는 브라우저 소프트웨어의 설정을 변경하여 쿠키가 설치되지 않도록 할 수 있습니다. 그러나 그렇게 할 경우 본 웹 사이트의 일부 기능을 사용할 수 없게 된다는 것을 알려드립니다. 본 웹 사이트를 사용할 경우 사용자는 자신의 개인 정보를 Google이 상기 방식과 목적으로 수집하여 처리하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

쿠키

쿠키는 웹 사이트가 사용자의 브라우저 소프트웨어로 보내는 텍스트 파일입니다. Avira는 이 쿠키를 사용하여 사용자의 Avira 웹 사이트 방문 내용을 기록하고 Avira 온라인 쇼핑몰에서 주문 시 장바구니 기능을 지원합니다.

이러한 절차에 동의하지 않는 경우에는 쿠키가 차단되도록 하거나 웹 사이트에서 브라우저 소프트웨어에 쿠키를 저장하려는 경우 PC가 이를 알리도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 차단할 경우 Avira 웹 사이트의 일부 제품이나 서비스를 사용하지 못할 수도 있습니다.

개인 정보 제외

Avira는 비정기적으로 Avira 웹 사이트 방문자의 도메인 이름, IP 주소 및 브라우저 유형을 기록합니다. 이 정보는 전 세계에서 Avira 웹 사이트에 액세스하기 위해 로그인할 때 사용되는 정보입니다. 그러나 이러한 정보는 어떤 방식으로도 개인 데이터 저장과는 관련이 없습니다.

웹 서버에 기록된다 해도 IP 주소로는 개인의 신원이 확인되지 않습니다. 따라서 사용자의 신원은 밝혀지지 않습니다.

협력업체와 협력업체 브랜드의 개인정보 보호

Avira 웹 사이트는 협력 관계를 맺고 있는 회사들의 다양한 링크를 사용자에게 제공합니다. Avira는 이러한 협력업체의 개인정보 취급방침에 대해 책임을 지지 않습니다. 이들 회사의 개인정보 취급방침은 Avira와 다르므로 반드시 각 회사의 개인정보 취급방침을 확인하십시오.

공개 정보

일부 포럼에 제출되는 정보는 공개 정보로 간주되며 개인정보 취급방침의 대상이 아니라는 사실을 고려하십시오. 이러한 종류의 통신을 사용할 때는 해당 정보를 다른 사람이 가져가서 사용할 위험이 있습니다. 따라서 인터넷을 사용할 때는 항상 본인의 개인 정보를 주의하여 취급해야 합니다.

연락처 정보

기타 질문이나 의견이 있을 경우 Avira는 Avira가 저장하고 있는 사용자의 개인 정보에 대해 요청 시 직접 무료로 정보를 제공해드립니다. 요청하시면 해당 정보를 디지털 형식으로도 제공할 수 있습니다.

Avira
Data Privacy Officer
Kaplaneiweg 1
D-88069 Tettnang
Germany
전화: 07542/500-0
전자 메일: privacy@avira.com

다음 규정에는 Avira와 해당 웹사이트가 포함됩니다.

Avira의 개인정보 취급방침: 2011년 8월 게시