Il programma di controllo non si collega al server

Il programma di controllo non riesce a stabilire nessun collegamento al server nonostante disponga di tutti i diritti necessari. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Su questo computer non è stato trovato nessun servizio AntiVir Windows Server oppure non si dispone delle autorizzazioni necessarie!


Il programma di controllo utilizza le cosiddette "named pipes" per comunicare con AntiVirService. Si tratta di un meccanismo RPC, ciò significa che devono esistere ed essere aperti relativi protocolli, porte e autorizzazioni. Se non viene stabilito nessun collegamento, le cause possono essere molteplici:

  • Verificare se il nome del computer è corretto. Se si desidera stabilire un collegamento locale, indicare solo '. ' (un punto). Ciò indica "Computer locale".
  • Verificare se la rete funziona. Dopo aver tirato il cavo di rete, anche il collegamento locale non funziona più. Per maggior informazioni sull'argomento, consultare l'articolo Q117270 di Microsoft Knowledge Base.
  • Verificare se è disponibile l'autorizzazione "IPC$". Se si cancella tale autorizzazione, non è più possibile stabilire nessun collegamento Named Pipe. Per verificare se è disponibile il relativo "share", aprire una richiesta di immissione (console) e immettere il seguente comando: net use \\servername\IPC$
    Se questo comando viene eseguito correttamente significa che l'autorizzazione IPC$ è disponibile.
  • Se sul server è attivato Internet Connection Firewall, verificare se la porta 445 (RPC) risulta autorizzata.

Prodotti interessati

  • Avira AntiVir Server [Windows]
  • Creato : mercoledì 14 marzo 2007
  • Ultimo aggiornamento: venerdì 25 marzo 2011
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