In rari casi non è più possibile eseguire gli aggiornamenti e Web Protection è disabilitato nel prodotti Avira 2012


Nota:

Il problema è stato risolto nel Service Pack 1, rilasciato nel mese di agosto del 2012. Verificare di aver scaricato l'ultima versione prima di avviare l'installazione.
Nel caso il problema dovesse persistere, contattare il nostro team di assistenza usando come riferimento l'ID articolo: 1190.



Se gli aggiornamenti del prodotto sono stati disattivati e si esegue l'aggiornamento manuale del prodotto Avira 2012 (Avira Free Antivirus, Avira Antivirus Premium 2012, Avira Internet Security 2012, Avira Professional Security), in rari casi gli aggiornamenti potrebbero essere disattivati e Web Protection potrebbe non essere più in esecuzione.

Se si tenta di avviare un aggiornamento dalla console Avira, viene visualizzato un messaggio che segnala che lo Scheduler non è stato caricato.

Nel caso si verifichi tale problema, si consiglia di adottare la seguente soluzione alternativa:

Fare clic su StartTutti i programmiAccessoriPrompt dei comandi. Immettere la seguente riga:

Avira Professional Security

XP:
"C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /productupdatemode=3 /DM="0"

Vista/Windows 7 (32 bits):
"C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /productupdatemode=3 /DM="0"

Vista/Windows 7 (64 bits):
"C:\Programmi(x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /productupdatemode=3 /DM="0"
 

Avira Free Antivirus, Avira Antivirus Premium 2012, Avira Internet Security 2012

XP:
"C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /DM="0" /RECEIVETIMEOUT=120

Windows Vista/7 (32 bits):
"C:\Programmi\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /DM="0" /RECEIVETIMEOUT=120

Windows Vista/7 (64 bits):
"C:\Programmi (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /DM="0" /RECEIVETIMEOUT=120

Tutte le funzioni del prodotto Avira saranno nuovamente operative.

Prodotti interessati

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Creato : venerdì 9 dicembre 2011
  • Ultimo aggiornamento: martedì 23 aprile 2013
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