Perché la connessione Internet è lenta? Cause e soluzioni

Sappiamo tutti quanto possa essere fastidiosa una connessione Internet lenta, che si tratti di guardare contenuti in streaming, lavorare o navigare sul Web. La buona notizia è che la maggior parte delle cause può essere risolta, spesso senza dover mettere mano al portafoglio. Continua a leggere per istruzioni dettagliate su come migliorare la tua connessione e risolvere problemi come Wi-Fi lento o dispositivi sovraccarichi. Con il giusto approccio e strumenti come Avira System Speedup, presto tornerai a navigare in modo rapido e senza stress.

Le cause più comuni della connettività Internet lenta e come risolverle

Un segnale Wi-Fi debole, dispositivi sovraccarichi o hardware obsoleto sono spesso le cause quotidiane di una connessione Internet lenta. Fortunatamente, con il giusto approccio, puoi risolvere questi problemi e migliorare notevolmente la tua connessione.

1. Risolvere i problemi del Wi-Fi

Sono molti i problemi che possono verificarsi con la tua connessione Wi-Fi, rendendola lenta o inaffidabile. Spesso, semplici accorgimenti consentono di risolvere questi problemi. Ecco come risolvere i problemi più comuni del Wi-Fi per ottimizzare la tua connessione.

Frequenze Wi-Fi: 2,4 GHz o 5 GHz?

Molti router trasmettono su due frequenze. Esaminiamo i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna:

• 2,4 GHz. Offre una portata maggiore, ma è più soggetta alle interferenze di altri dispositivi.
• 5 GHz. È più veloce, ma la sua portata è più limitata.

Per impostazione predefinita, i router trasmettono sulla frequenza di 2,4 GHz. Se la tua connessione Internet è lenta in determinati orari, è possibile che i tuoi vicini stiano utilizzando la stessa frequenza.

In questo caso, prova a passare alla frequenza a 5 GHz, poiché in genere è meno trafficata. Per poterlo fare, devi prima attivarla. Ecco come:

1. Accedi all’interfaccia utente del router.
2. Vai alla pagina di configurazione del Wi-Fi.
3. Se possibile, attiva entrambe le frequenze e collega i dispositivi in base alle esigenze.
4. Assegna nuovi nomi alle frequenze in modo da poterle distinguere (ad esempio, “Casa 2,4 GHz” e “Casa 5 GHz”).

Se non riesci a trovare un’opzione per una seconda frequenza, il router potrebbe non supportare questa funzionalità. Prova le altre opzioni descritte in questo articolo: se non consentono di risolvere i problemi, potrebbe essere il momento di acquistare un nuovo dispositivo.

Posiziona il router nella posizione migliore

Se il router è nascosto, il segnale può indebolirsi notevolmente. Quando posizioni il router, presta attenzione ai seguenti aspetti:

1. Posiziona il router in un punto centrale della casa, il più in alto possibile.
2. Evita di posizionarlo dietro barriere fisiche come muri spessi, mobili di grandi dimensioni o oggetti metallici.
3. Posizionalo lontano da altri dispositivi, come baby monitor o forni a microonde, che potrebbero causare interferenze.

Utilizza un ripetitore Wi-Fi o un sistema mesh

Spesso non esiste un punto perfetto in cui posizionare il router in modo che copra tutte le aree della casa. Se il segnale Wi-Fi è debole in alcune stanze, i ripetitori o le soluzioni Wi-Fi mesh possono essere d’aiuto. Questi dispositivi sono facili da installare: basta collegarli a una presa di corrente e il gioco è fatto (o quasi).

1. Acquista un ripetitore o un sistema mesh compatibile con il tuo router.
2. Segui le istruzioni del produttore e installa il ripetitore vicino al punto in cui il segnale è debole.
3. Dopo aver configurato il dispositivo, prova la velocità e la portata.

2. Risolvere i problemi dei computer o dei dispositivi

A volte il problema non è dovuto a Internet, ma ai dispositivi stessi. È possibile che un componente hardware obsoleto o un browser sovraccarico stia rallentando la connettività Internet. Se sai come identificare e risolvere questi problemi, puoi migliorare rapidamente la velocità della connessione Internet.

Identificazione dell’hardware obsoleto

Un computer o un router datato può rallentare la velocità della connessione Internet.

1. Controlla le specifiche tecniche del tuo router. Supporta gli standard attuali come Wi-Fi 6?
2. Testa la velocità su un dispositivo recente per escludere che la causa sia l’hardware.
3. Prova a ottimizzare il tuo computer portatile.
4. Se necessario, sostituisci i dispositivi più vecchi.

Troppe schede aperte nel browser e cache piena

Avere molte schede aperte e la cache del browser piena di dati non solo rallenta il computer, ma anche la tua esperienza di navigazione. Perfino l’utilizzo dei browser Web più veloci non sarà d’aiuto. Ecco come verificare se il browser rallenta la tua connessione Internet:

1. Chiudi le schede inutilizzate.
2. Cancella la cache: apri le impostazioni del browser e scegli Cancella la cronologia o Cancella la cache.
3. Già che ci sei, seleziona anche Cancella i cookie: anche se dovrai effettuare nuovamente l’accesso a tutti i siti Web, questo metodo spesso si rivela molto utile per aumentare nuovamente la velocità.
4. Riavvia il browser e verifica nuovamente la velocità.

Suggerimento: ti capita spesso di avere più schede aperte? Sei in buona compagnia! Fortunatamente, esistono diverse estensioni del browser che ti consentono di salvare le schede nelle varie sessioni. Questo ti consente di aprire e chiudere le pagine di cui hai bisogno, a seconda delle esigenze.

3. Prevenire la congestione della rete

La presenza di molti dispositivi connessi contemporaneamente può sovraccaricare la rete. Questo può rallentare notevolmente la velocità se tutti i membri della famiglia scaricano file di grandi dimensioni, giocano online o guardano in streaming video 4K contemporaneamente.

In questo caso, sarà necessario trovare un compromesso o passare a un nuovo piano DSL con più larghezza di banda e una velocità superiore.

Per scoprire se la congestione della rete sta rallentando la tua connessione Internet, controlla gli strumenti integrati del router quando si verifica il problema:

1. Controlla quali dispositivi sono connessi (solitamente tramite l’interfaccia del router).
2. Disconnetti dalla rete Wi-Fi i dispositivi inutilizzati.
3. Assegna la priorità ai dispositivi importanti utilizzando l’impostazione “Qualità del servizio” del router.

La tua connessione Internet è abbastanza veloce? Le tue opzioni e i tuoi diritti in sintesi

La velocità della tua connessione Internet spesso dipende dalla tecnologia di connessione o dal piano tariffario. Se la connessione Internet è molto lenta, il piano attuale potrebbe non soddisfare le tue esigenze. In particolare, il passaggio alla fibra ottica può garantire un notevole aumento della velocità. Ma qual è la differenza tra DSL, cavo e fibra ottica? Come puoi sapere se il tuo piano è sufficiente? E quali diritti hai se la velocità non è quella prevista nel contratto?

Confronto delle principali tecnologie Internet

1. DSL (Digital Subscriber Line)

• La connettività DSL utilizza le linee telefoniche in rame esistenti. È molto diffusa, ma spesso non molto veloce.
  
• Velocità tipiche: da 16 a 100 Mbit/s.
  
• Contro: la velocità diminuisce quanto più l’abitazione è lontana dal cabinet stradale. Spesso la larghezza di banda offerta non è sufficiente per più dispositivi o app che utilizzano molti dati.

Riepilogo: la connettività DSL è economica e adatta per utilizzi semplici, ma spesso non è adatta al modo in cui utilizziamo Internet oggi.

2. Cavo

• La tecnologia via cavo utilizza il cavo coassiale del televisore, offrendo velocità più elevate rispetto alla connettività DSL.
  
• Velocità tipiche: da 50 a 1.000 Mbit/s.
  
• Contro: nelle aree densamente popolate, la velocità può variare notevolmente la sera (nelle ore di punta), poiché molti utenti condividono la larghezza di banda.

Riepilogo: un’opzione valida quando la fibra ottica non è disponibile, ma è soggetta a congestione.

3. Fibra ottica (Fiber To The Home/FTTH)

• La fibra ottica è la soluzione tecnologica più all’avanguardia, poiché utilizza onde luminose anziché l’elettricità per trasmettere dati sotto forma di segnale ottico.
  
• Velocità tipiche: fino a 1.000 Mbit/s o più (offre una connettività simmetrica con le stesse velocità di download e caricamento).
  
• Pro:
  • Nessuna perdita di velocità dovuta alla distanza.
  • Prestazioni stabili indipendentemente dal numero di utenti.
  • Predisposta per il futuro, perché può essere adattata all’aumento delle esigenze.
    
• Contro: la rete è ancora in crescita, quindi il servizio non è ancora disponibile ovunque. Inoltre, l’installazione può essere complessa.

Riepilogo: la fibra ottica è un’ottima opzione se disponibile nella tua zona, poiché offre le connessioni più veloci e stabili.

Come puoi verificare quale tecnologia è disponibile nella tua zona?

1. Visita il sito Web del tuo provider di servizi Internet o un portale di comparazione.
2. nserisci il tuo indirizzo per vedere quale tecnologia è disponibile.
3. Controlla se i collegamenti in fibra ottica sono in fase di realizzazione o già disponibili nella tua zona.

Quanto veloce deve essere la connessione di cui hai bisogno?

La quantità di larghezza di banda necessaria dipende dal numero di dispositivi e applicazioni utilizzati contemporaneamente. Di seguito abbiamo indicato i requisiti tipici per diverse attività:

• Streaming. Minimo 5 Mbit/s (HD) a 25 Mbit/s (4K) per dispositivo.
• Lavoro da casa e videochiamate. Almeno 15 Mbit/s a persona.
• Videogiochi. Almeno 50 Mbit/s, idealmente con un bitrate di caricamento stabile.

Cosa puoi fare se la tua connessione non è abbastanza veloce?

Se il piano attuale non soddisfa le tue esigenze, hai una serie di opzioni:

1. Misura la velocità della tua connessione Internet

• Cerca “test di velocità” per controllare la velocità.
• Effettua misurazioni in diversi momenti della giornata per individuare eventuali fluttuazioni.

2. Controlla e aggiorna il tuo piano

• Valuta se può essere utile passare a un piano più veloce. Le connessioni in fibra ottica al giorno d’oggi offrono le velocità migliori in molte regioni.
• Se una connessione DSL non è sufficiente, prendi in considerazione alternative come la connessione via cavo o Internet LTE/5G.

3. Esamina i servizi garantiti a livello di contratto

• I provider sono tenuti a garantire almeno il 90% della velocità indicata nel contratto.
• Se il provider non adempie a questo obbligo, è possibile contestare il contratto o far valere specifici diritti di recesso.

Come inviare un reclamo in merito alla velocità: i tuoi diritti se la connessione Internet è lenta

Se la velocità della tua connessione Internet è sempre più lenta di quella concordata nel contratto, ecco cosa devi fare:

1. Registra i risultati dei test
   Registra i risultati dei test nell’arco di diversi giorni, soprattutto negli orari di punta. Sono accettati come prova gli strumenti approvati dall’ente nazionale di regolamentazione delle telecomunicazioni.
2. Contatta il provider
   Invia i risultati dei test al team del servizio clienti e richiedi un miglioramento.
   Molti provider sono tenuti a rispondere entro un determinato periodo di tempo.
3. Intraprendi un’azione legale
   Se non si raggiunge un accordo, è possibile esercitare lo specifico diritto di recesso o chiedere assistenza a un organismo di consulenza per i consumatori.

Suggerimento aggiuntivo: cosa fare se la connessione Internet mobile è lenta?

1. Controlla la copertura di rete del tuo provider. A volte può essere utile attivare e disattivare nuovamente la modalità aereo.
2. Modifica le impostazioni di rete (ad esempio, da 3G a LTE/5G):
   • In genere, puoi andare all’app Impostazioni, selezionare Servizio mobile, quindi scegliere la modalità più veloce.
3. Chiudi le app in esecuzione in background.

Come tornare a navigare velocemente e senza stress

Una connettività Internet lenta è fastidiosa, ma adottando le misure giuste non dovrai semplicemente abituarti a conviverci. Che si tratti della connessione Wi-Fi, dell’hardware o del provider, ci sono molti modi per migliorare la velocità.

Segui queste istruzioni passo passo per migliorare la situazione: Riposiziona il router Wi-Fi per ottenere un segnale migliore, esegui la pulizia dei dispositivi o controlla le condizioni del contratto. Per garantire che tutti i dispositivi siano sempre in condizioni ottimali, lo strumento di ottimizzazione Avira System Speedup è una soluzione estremamente efficiente per migliorare le prestazioni e la stabilità dell’intero sistema.

Immagina quanto sarà più rilassante navigare, guardare contenuti in streaming e lavorare quando la tua connessione tornerà ad essere affidabile. Prova i nostri suggerimenti, usa gli strumenti giusti e potrai di nuovo usufruire di una connettività Internet veloce e affidabile al massimo delle prestazioni.

Questo articolo è disponibile anche in: IngleseTedescoFrancese