Un account PayPal hackerato può far salire alle stelle i livelli di stress, soprattutto se vedi sparire i fondi dal tuo conto. Fortunatamente, intervenendo rapidamente puoi proteggere il tuo account, ridurre al minimo le perdite e prevenire gli attacchi in futuro. Continua a leggere per scoprire come riprendere il controllo del tuo account dopo un attacco hacker e rafforzare le tue difese d’ora in poi. Una misura efficace è quella di utilizzare uno strumento per la gestione delle password come Avira Password Manager. Ti consente di creare e gestire password sicure e univoche per impedire ai criminali informatici di accedere al tuo account.
Procedi come segue se il tuo account PayPal è stato hackerato
Se degli hacker hanno compromesso il tuo account PayPal, ogni minuto è prezioso per impedire loro di prosciugare il tuo conto o di accedere alle tue informazioni personali. Agire rapidamente limita i danni che possono causare e ti aiuta a riprendere il controllo del tuo account.
Ripristina la password
Se sospetti che qualcuno privo di scrupoli abbia avuto accesso al tuo account, reimposta la password.
A tale scopo, inserisci il tuo indirizzo e-mail come di consueto, ma clicca su Password dimenticata nella pagina di accesso. Ti verranno fornite diverse opzioni per confermare la tua identità.
Successivamente ti verrà richiesto di impostare una nuova password. Utilizza una password complessa, composta da una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali.
è qui che un password manager risulta davvero utile, aiutandoti a generare e salvare password sicure e univoche.
Utilizza una chiave di accesso
Le chiavi di accesso sono l’alternativa moderna alle password. Permettono di accedere in modo sicuro senza password, utilizzando il riconoscimento facciale, l’impronta digitale o un codice PIN per sbloccare l’account.
Probabilmente hai già familiarità con le chiavi di accesso del tuo computer portatile o del telefono cellulare. Funzionano solo sui dispositivi autorizzati. Pertanto, i criminali informatici non possono accedere al tuo account anche se i tuoi dati vengono hackerati.
Come si imposta una chiave di accesso in PayPal?
- Accedi al tuo account PayPal.
- Clicca sull’icona Impostazioni dell’account (l’icona dell’ingranaggio), quindi seleziona Sicurezza.
- Attiva l’opzione Passkey e segui le istruzioni.
L’utilizzo di una chiave di accesso è estremamente sicuro poiché non richiede l’immissione di password che potrebbero essere rubate durante un attacco di phishing.
Detto questo, scegli una password sicura per proteggerti dagli hacker e per accedere al tuo account PayPal anche quando utilizzi dispositivi diversi dal tuo.
Usa l’autenticazione a due fattori (2FA)
L’ autenticazione a due fattori (2FA) è uno dei metodi più efficaci per contrastare gli attacchi degli hacker. Con l’autenticazione a due fattori (2FA), ogni volta che accedi dovrai inserire un codice di sicurezza aggiuntivo, che solitamente non è disponibile per gli autori dell’attacco.
Attiva subito questa funzionalità se non è già configurata.
Aggiungi domande di sicurezza
Oltre all’autenticazione a due fattori, puoi impostare domande di sicurezza nelle impostazioni di PayPal. Ti forniscono una protezione aggiuntiva perché solo tu conosci le risposte. Scegli domande e risposte difficili da indovinare.
Anche se le domande di sicurezza possono sembrare un po’ antiquate, sono molto importanti. Questo perché ti consentono di confermare la tua identità all’assistenza PayPal in caso di emergenza.
Ti offrono anche la possibilità di recuperare il tuo account se sei vittima di hijacking dell’account.
Le cose prenderanno una piega peggiore se il tuo account e-mail è stato hackerato. Questo consente ai truffatori di utilizzare la funzione di reimpostazione della password di PayPal per richiederne una nuova.
Esamina e segnala le transazioni sospette
Controlla regolarmente il tuo account per individuare eventuali attività sospette, come i prelievi non autorizzati. Molte truffe PayPal iniziano con piccoli pagamenti di prova, che poi aprono le porte al prosciugamento del conto. Segnala immediatamente transazioni di questo tipo.
Contatta l’assistenza PayPal
Segnala immediatamente l’incidente al team del servizio clienti di PayPal. PayPal esamina le transazioni non autorizzate segnalate entro 10 giorni lavorativi e spesso rimborsa i fondi rubati.
Ecco come segnalare le transazioni sospette:
- Accedi al tuo account PayPal e clicca su Aiuto.
- Scorri verso il basso e seleziona l’opzione Centro risoluzioni, quindi Segnala un problema.
- Ti verrà mostrata una panoramica delle tue attività.
- Seleziona le transazioni che presentano problemi e segui le istruzioni.
Nella sezione Aiuto troverai anche la possibilità di chiamare il team di assistenza clienti di PayPal. Riceverai un PIN monouso per il servizio clienti che scade dopo dieci minuti.
Come posso sapere se il mio account PayPal è stato hackerato?
Spesso ci sono segnali rivelatori che indicano che il tuo account è stato hackerato. Esaminiamoli nel dettaglio:
- Ricevi e-mail relative a modifiche dell’account che non hai apportato.
- Sul tuo conto PayPal risultano addebiti non autorizzati.
- Non riesci più ad accedere perché la tua password è stata modificata.
Un altro indizio è l’utilizzo di dispositivi sconosciuti nel tuo account. PayPal ti avviserà dei nuovi tentativi di accesso: controlla attentamente queste notifiche.
Assicurati che l’e-mail di notifica provenga effettivamente da un indirizzo PayPal ufficiale e non cliccare mai sui link presenti nelle e-mail sospette. Accedi direttamente al tuo account PayPal per verificare eventuali modifiche insolite.
In che modo gli hacker prendono il controllo degli account PayPal
Gli hacker spesso prendono il controllo degli account PayPal tramite truffe di phishing. Utilizzano e-mail o siti Web falsi per ingannare gli utenti e rubare le loro credenziali di accesso. Al giorno d’oggi, questi falsi sembrano ingannevolmente reali.
Per evitare le truffe di phishing, controlla attentamente il mittente dell’e-mail. Nella maggior parte dei casi, l’indirizzo rivelerà che l’e-mail non proviene da PayPal.
Altri segnali:
- PayPal si rivolge sempre a te utilizzando il tuo nome e cognome.
- PayPal non ti chiederà mai informazioni personali.
- PayPal non invia mai e-mail con allegati.
- PayPal non invia mai link a siti Web diversi dal proprio.
Per evitare di visitare siti Web falsi, visita sempre direttamente paypal.com ed effettua l’accesso. PayPal utilizza sempre connessioni HTTPS sicure.
Se un’e-mail o un sito Web ti sembrano sospetti, inviali a phishing@paypal.com.
Anche il malware (software dannoso installato sul dispositivo tramite download non sicuri) può rubare le password o persino consentire ai criminali di accedere in modo diretto al tuo account.
Un altro ottimo consiglio è quello di evitare di accedere al tuo account PayPal quando utilizzi hotspot Wi-Fi pubblici. Le reti di questo tipo sono spesso pericolose perché non esiste un sistema per l’autorizzazione degli utenti, il che facilita l’accesso ai dati sensibili da parte dei malintenzionati.
Quali misure adotta PayPal se il tuo account viene hackerato?
PayPal ha linee guida ben definite per la gestione degli account hackerati. Se segnali transazioni non autorizzate, spesso l’azienda congela immediatamente il tuo account per evitare ulteriori danni.
In molti casi, PayPal rimborserà gli addebiti, a condizione che l’incidente venga segnalato tempestivamente.
Se sospetti che degli hacker stiano accedendo ai tuoi dati bancari tramite PayPal, contatta direttamente la tua banca. Anche se PayPal non condivide i tuoi dati bancari, gli hacker potrebbero comunque prosciugare il tuo conto effettuando pagamenti fraudolenti.
Segnala l’accaduto anche alle autorità competenti, soprattutto se hai subito ingenti perdite finanziarie.
Come posso proteggere il mio account PayPal dagli hacker?
Un account PayPal hackerato è un problema serio, ma è possibile limitare i danni e prevenire attacchi in futuro adottando le misure adeguate.
Utilizza una combinazione di password complessa, autenticazione a due fattori e una soluzione di sicurezza informatica come Avira Free Security, che offre tutta la protezione necessaria da malware e altri attacchi informatici.
Non utilizzare mai la stessa password per più account e modifica regolarmente i tuoi dati di accesso. Il Password Manager integrato in Avira Free Security semplifica la creazione e la gestione di password complesse.
Presta attenzione e aggiornati regolarmente sulle ultime truffe: in questo modo ridurrai al minimo il rischio di restare vittima di un attacco hacker.
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