Comment ajouter une exception pour une application bloquée

Si, suite à une mise à jour produit du logiciel Avira, vous avez installé une application considérée comme suspecte et bloquée par le logiciel Avira, vous pouvez résoudre le problème en procédant simplement à une mise à jour produit.

Pour ce faire, veuillez procéder de la façon suivante :

  1. Ouvrez l’Avira Control Center
  2. Cliquez sur Mise à jourDémarrer la mise à jour produit...

    Mise à jour > Démarrer la mise à jour produit...
     



Si vous souhaitez créer une exception pour une application, veuillez procéder de la façon suivante :

  1. Ouvrez l’Avira Control Center
  2. Cliquez sur OutilsConfiguration


     
  3. Activez le Mode expert s'il n'est pas encore actif


     
  4. Cliquez sur GénéralitésProtection avancéeFiltre des applicationsAutorisée


     
  5. Cliquez sur le bouton avec les trois points


     
  6. Dans la fenêtre suivante, veuillez rechercher l'application bloquée, (fichier exe) et cliquez sur Ouvrir


     
  7. La fenêtre se ferme automatiquement et vous verrez le chemin avec le nom du fichier dans la zone de texte


     
  8. Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter ce fichier à la liste d'exceptions ci-dessus


     
  9. Fermez la fenêtre de configuration en cliquant sur OK


     

L'application ne sera plus bloquée.

Si cette procédure ne vous aide pas, nous vous recommandons de désactiver le module ProActiv à partir de la configuration.
Veuillez procéder de la façon suivante :

  1. Ouvrez l’Avira Control Center
  2. Cliquez sur OutilsConfiguration
  3. Activez le Mode expert s'il n'est pas encore actif
  4. Cliquez sur Généralités Protection avancée
  5. Désactivez Activer ProActiv
  6. Fermez la fenêtre en cliquant sur le bouton OK
  7. Redémarrez votre ordinateur

Produits concernés

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Créé le : mardi 15 mai 2012
  • Dernière MAJ: jeudi 7 mars 2013
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