Si votre compte WhatsApp est piraté, cela peut rapidement mettre votre monde sens dessus dessous. Lisez la suite pour apprendre à déterminer si votre compte WhatsApp a été piraté et découvrez ce que vous pouvez faire pour y remédier. Vous verrez également comment renforcer la sécurité de votre smartphone, notamment avec l’aide d’Avira Antivirus Security.
Comment savoir si mon compte WhatsApp a été piraté ?
Il est fort probable que votre compte WhatsApp soit piraté à un moment ou à un autre. Après tout, il s’agit d’un service de messagerie très populaire, ce qui en fait une cible de choix pour les pirates qui veulent lancer leurs cyberattaques.
Examinons les signes révélateurs potentiels d’un piratage de votre compte.
Activités inhabituelles
Vous recevez soudain de plus en plus de messages WhatsApp de personnes que vous ne connaissez pas ou d’anciens contacts qui ne figurent plus dans votre liste de contacts ? Cela peut indiquer que votre compte WhatsApp a été piraté.
Autre conseil : regardez les messages que vous avez envoyés. Si, par exemple, vous voyez un ou plusieurs messages que vous êtes certain de ne pas avoir envoyé, votre compte a peut-être été piraté.
Si vous recevez un nombre inhabituel de notifications de WhatsApp concernant des changements de mot de passe ou des demandes d’authentification, alors que vous savez que vous n’avez rien changé dans votre compte WhatsApp, il s’agit d’un signal d’alarme.
Méfiez-vous si vous recevez un code de vérification inattendu
WhatsApp vous a envoyé un code de vérification par SMS, mais vous ne l’aviez pas demandé ? Cela peut être le signe que quelqu’un essaie de prendre le contrôle de votre compte, car ce type de code n’est nécessaire que pour enregistrer un compte WhatsApp avec votre numéro de téléphone. Cependant, sans ce code à six chiffres, personne d’autre que vous ne peut terminer le processus de vérification. Par conséquent, ne répondez jamais à ce type de notification et ne partagez jamais ce code.
Si vous avez perdu l’accès à votre compte WhatsApp, par exemple en donnant le code à quelqu’un d’autre qui utilise maintenant votre compte, vous pouvez le récupérer.
Des appareils inconnus sont liés à votre compte WhatsApp
Il est facile de savoir si d’autres appareils inconnus sont liés à votre compte. Voici comment (pour simplifier les choses, les instructions de cet article concernent les appareils Android, mais vous pouvez également les suivre pour iOS) :
- Ouvrez WhatsApp sur votre smartphone.
- Sur un appareil Android, appuyez sur l’icône des trois points verticaux, en haut à droite. Sur un iPhone, appuyez sur l’icône de l’engrenage, dans le coin inférieur droit. Sélectionnez ensuite Appareils connectés.
- Si, en plus des appareils que vous utilisez vous-même, d’autres appareils que vous ne reconnaissez pas sont répertoriés, il s’agit d’un signe certain que votre compte a été piraté.
- Supprimez ces appareils immédiatement.
Suivez ces étapes si votre compte WhatsApp a été piraté
Si vous pensez que votre compte WhatsApp a été piraté, vous pouvez changer votre mot de passe comme première contre-mesure. Si vous ne parvenez pas à le faire ou même à vous connecter, utilisez la fonction Mot de passe oublié pour qu’un nouveau mot de passe vous soit envoyé par e-mail. Si cela ne fonctionne pas non plus, votre seule option peut être de visiter le centre d’aide de WhatsApp ou de contacter directement le fournisseur de services.
Vous devez également informer vos contacts, car les pirates peuvent très bien se faire passer pour vous dans les chats et les groupes.
Voici notre guide étape par étape pour supprimer votre compte WhatsApp si vous pensez qu’il a été piraté :
- Ouvrez WhatsApp sur votre smartphone, pas via votre navigateur.
- Appuyez sur l’icône Réglages (en haut à droite, sur un smartphone Android et en bas à droite, sur un iPhone), puis sur Compte.
- Sélectionnez Supprimer mon compte, puis saisissez votre numéro de téléphone mobile en utilisant le format international complet.
- Appuyez ensuite sur Supprimer mon compte. Tout votre historique de messagerie ainsi que votre sauvegarde Google Drive/iCloud seront supprimés et vous serez retiré de tous les groupes WhatsApp.
Lancez ensuite une analyse des malwares sur votre smartphone, en utilisant par exemple une application antivirus telle qu’Avira Antivirus Security pour Android.
Comment me protéger contre de futures attaques de pirates informatiques ?
Vous pouvez vous protéger contre une attaque de pirates informatiques sur votre compte WhatsApp. Cela peut sembler évident, mais la première chose à faire est de ne jamais laisser votre smartphone traîner pour éviter que n’importe qui puisse y toucher. Si un pirate met la main sur votre smartphone, il peut théoriquement créer très rapidement un autre compte WhatsApp, en changer le numéro de téléphone portable et s’authentifier à l’aide du code de vérification, voire installer un spyware. Une fois qu’un pirate a réussi à installer un spyware sur votre smartphone, il peut pirater bien plus que votre compte WhatsApp. Une autre précaution que vous pouvez prendre est d’utiliser un VPN pour renforcer votre sécurité et votre confidentialité en ligne. Toutefois, il est essentiel de noter qu’un VPN doit être associé à de bonnes pratiques de sécurité pour créer une défense solide contre les piratages potentiels.
En outre, la mise à jour de votre application WhatsApp peut également contribuer à accroître votre protection contre une attaque de pirates, car ces mises à jour corrigent souvent les failles de sécurité récemment découvertes.
Méfiez-vous des liens transférés
Les messages transférés contenant des liens peuvent rapidement se révéler être de purs spams. Les notifications de prix apparents, les rappels douteux ou les offres incroyablement bon marché n’ont rien à faire sur un service de messagerie.
Soyez donc particulièrement prudent lorsque vous recevez de tels messages via votre compte WhatsApp, même si vous les recevez de l’un de vos contacts, un piratage WhatsApp peut se cacher derrière.
Utilisez l’authentification à deux facteurs (2FA)
Vous avez probablement déjà entendu parler de l’authentification à deux facteurs, car elle est recommandée, voire obligatoire, pour de nombreux types de comptes, notamment pour les comptes de banque en ligne. Même pour WhatsApp, qui comprend déjà le chiffrement de bout en bout de vos discussions, l’authentification à deux facteurs offre un grand niveau de protection supplémentaire contre d’éventuelles attaques de pirates.
Cependant, dans ce cas, l’étape d’authentification supplémentaire ne se déroule pas comme d’habitude avec un code à usage unique généré à l’aide d’une application correspondante ou d’un numéro d’authentification de transaction (TAN), mais avec un code PIN que vous pouvez définir vous-même (un code dont vous devez vous souvenir et que vous ne devez jamais partager). Le code PIN constitue donc le deuxième facteur après votre numéro de téléphone.
Voici comment configurer l’authentification à deux facteurs pour votre compte WhatsApp sur Android (si vous utilisez un iPhone, vous trouverez le menu Réglages (icône de l’engrenage), en bas à droite de l’écran) :
- Appuyez sur le menu de l’icône des trois points verticaux pour accéder au menu des paramètres.
- Dans la fenêtre qui s’affiche, appuyez sur Compte, puis sur Vérification en deux étapes.
- Appuyez sur Activer et choisissez un code PIN à six chiffres, que vous devrez saisir à nouveau et confirmer à l’étape suivante.
- Vous pouvez désormais saisir une adresse électronique pour réinitialiser votre code PIN si vous l’oubliez.
Utilisez une fonction de verrouillage pour renforcer la protection de votre compte WhatsApp
Activez le verrouillage de l’écran (iPhone) ou de l’application (Android) dans les paramètres de confidentialité de WhatsApp afin d’être le seul à pouvoir accéder à l’application. Selon votre appareil, vous pouvez ensuite déverrouiller l’application à l’aide de votre empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale.
Avec Avira Antivirus Security, vous pouvez également utiliser la fonction AppLock incluse pour verrouiller par code PIN d’autres applications sensibles qui n’ont pas de fonction de verrouillage, afin de les protéger des accès non autorisés.
Comment les cybercriminels peuvent-ils pirater votre compte WhatsApp ?
En mai 2019, WhatsApp a découvert une vulnérabilité du système grâce à laquelle les pirates pouvaient accéder non seulement au profil d’un utilisateur mais aussi à l’ensemble de son téléphone. Heureusement, les développeurs ont répondu par une mise à jour qui a éliminé cette vulnérabilité et rendu l’utilisation de WhatsApp plus sûre.
Malgré le flux constant de mises à jour de sécurité, les cybercriminels peuvent pirater votre compte WhatsApp et, entre autres, mettre fin à des amitiés, diffuser des fausses nouvelles, soutirer de l’argent, distribuer des images offensantes ou inonder les groupes WhatsApp de discours haineux, tout cela en utilisant votre nom. Après tout, les destinataires des messages ne se douteront pas qu’ils ne viennent pas de vous, mais d’un pirate informatique.
Votre compte WhatsApp peut être piraté via WhatsHack
La mise en œuvre de ce que l’on appelle une attaque WhatsHack peut être un peu plus complexe, mais un pirate motivé peut certainement y parvenir.
Comme vous le savez, les messages WhatsApp sont chiffrés automatiquement. Cela signifie qu’un pirate motivé doit d’abord reconstruire l’algorithme afin de pouvoir déchiffrer les données. Pour ce faire, il doit exploiter les diverses informations échangées entre l’application et la version du navigateur de la messagerie, ce qui, d’après l’avis unanime des experts, est tout à fait possible.
Une fois que cela est fait, tous les paramètres qui sont envoyés et reçus peuvent être visualisés, ce qui permet au cybercriminel de trouver des failles de sécurité et de modifier le contenu.
Des spywares peuvent être utilisés pour pirater des comptes WhatsApp
Nous n’avons pas besoin de vous rappeler que les malwares, quels qu’ils soient, sont dangereux. Cela inclut les spywares utilisés pour espionner et enregistrer ce que vous faites sur Internet sur votre ordinateur et/ou votre smartphone à votre insu ou sans votre consentement. Votre code de vérification WhatsApp peut également tomber entre de mauvaises mains, et vous pouvez être bloqué sur votre compte si l’attaquant connaît également votre numéro de téléphone et l’utilise pour ouvrir un nouveau compte.
Consultez cet article de blog pour savoir comment il est possible d’espionner WhatsApp sans aucune connaissance en piratage informatique.
Avec le bon programme antivirus, comme Avira Antivirus Security pour Android, vous pouvez bannir le risque d’une attaque de spyware et renforcer la protection de votre compte WhatsApp dans le processus. Cette solution vous aide à détecter les malwares sur votre appareil mobile et offre de nombreuses autres fonctions de protection, de confidentialité et de performances. Par exemple, grâce au VPN inclus, vous pouvez chiffrer toutes les données que vous envoyez et recevez en ligne via des points d’accès Wi-Fi publics et réduire le risque de piratage de WhatsApp via ces réseaux généralement peu sécurisés.
Grâce à la fonction Protection Web de la version Pro, qui est également disponible pour les appareils iOS, vous pouvez également vous protéger contre les liens de phishing, qui sont aujourd’hui particulièrement répandus sur les services de messagerie tels que WhatsApp.
Par ailleurs, vous pouvez obtenir une solution tout-en-un gratuite pour votre ordinateur Windows ou Mac sous la forme de Avira Free Security, afin de renforcer la protection de votre appareil contre les attaques de pirates et de vérifier s’ils contiennent des malwares.
Fuites de données de tiers
WhatsApp est restrictif lorsqu’il s’agit de l’utilisation d’applications tierces, et il ne s’empêchera pas de supprimer votre compte si vous utilisez des applications non autorisées.
Néanmoins, même les applications tierces acceptées par WhatsApp, que vous pourriez vouloir utiliser pour votre messagerie, peuvent présenter un risque car elles sont souvent assez laxistes en matière de sécurité : c’est pourquoi vous devez être particulièrement prudent.
En conséquence, si vous utilisez des applications tierces non sécurisées, vous risquez de mettre en danger non seulement votre propre sécurité en ligne, mais aussi celle de vos contacts.
Comment savoir qui a piraté mon compte WhatsApp ?
Bien que vous puissiez demander des informations sur votre compte via le centre d’aide WhatsApp, les rapports, que vous recevez dans les trois jours suivant la demande, ne contiennent aucune information sur l’identité de la personne qui s’est connectée à votre compte WhatsApp ou qui l’a piraté.
Vous pouvez toutefois vous rendre sur le site Appareils connectés (consultez nos instructions ci-dessus) pour voir s’il existe des signes indiquant que votre compte a été piraté. Si vous voyez un appareil inconnu dans la liste, vous pouvez presque dire avec certitude que quelqu’un a piraté votre compte WhatsApp.
Les pirates peuvent-ils voir les messages supprimés sur WhatsApp ?
Étant donné que WhatsApp comprend un chiffrement de bout en bout et que les messages sont stockés sur votre appareil, il n’est pas si facile d’accéder à votre compte depuis un autre appareil et de lire vos conversations précédemment supprimées.
Cependant, si quelqu’un qui n’est pas censé utiliser votre smartphone met la main dessus, il est fort possible qu’il s’empare de vos sauvegardes. Si cette personne fournit votre numéro de téléphone mobile pour restaurer l’historique de vos messages, vous recevez un code de vérification. Il suffit à cette personne non autorisée de saisir ce code sur son smartphone pour télécharger une sauvegarde complète de votre historique. Cela dit, dès que vous vous reconnectez à votre compte WhatsApp, l’autre personne est déconnectée, ce qui l’arrête immédiatement.
