Votre compte Microsoft contient une multitude de données personnelles et vous donne accès à une vaste gamme de services. En cas de piratage, les conséquences sont innombrables : non seulement vos données personnelles pourraient être volées, mais vous perdrez également l’accès à des services connectés tels que OneDrive, Outlook, Teams ou même votre compte Xbox. Mais en prenant les bonnes mesures, vous pouvez rapidement reprendre le contrôle et compliquer la vie des pirates. Lisez la suite pour savoir comment restaurer votre compte et prévenir les attaques futures.
Conseil : Avec Avira Password Manager, vous pouvez créer des mots de passe sûrs et uniques pour chacun de vos comptes en ligne. Ainsi, même si l’un de vos comptes est piraté, les autres resteront protégés, car chacun d’entre eux aura son propre mot de passe fiable.
Suivez ces étapes si votre compte Microsoft a été piraté
Agissez rapidement si votre compte Microsoft a été piraté. Ces étapes vous aideront à retrouver l’accès et à sécuriser votre compte contre le détournement de compte :
Vérifiez et nettoyez votre appareil
Si des cybercriminels ont accédé à votre appareil pour pirater votre compte Microsoft, ils peuvent avoir installé un malware pour pouvoir recommencer. Par conséquent, changer de mot de passe n’assurera pas une protection durable. La première chose à faire est donc de vérifier que votre appareil ne contient pas de virus.
Réinitialisez immédiatement le mot de passe de votre compte Microsoft
Une fois que vous avez supprimé tout programme malveillant, modifiez immédiatement votre mot de passe. Vous trouverez cette option dans les paramètres de votre compte.
Si les pirates ont déjà changé votre mot de passe et que vous ne pouvez pas vous connecter, vous devrez récupérer votre compte. Mais ne vous inquiétez pas, le processus est simple et vous pouvez utiliser n’importe quel appareil pour effectuer cette opération.
Un mot de passe sécurisé se compose d’au moins douze caractères comprenant une combinaison de chiffres, de lettres majuscules et minuscules et de caractères spéciaux. Ce type de mot de passe est donc très difficile à mémoriser. Il est préférable qu’il soit généré de manière aléatoire. Évitez également d’utiliser le même mot de passe pour différents comptes.
C’est là qu’un gestionnaire de mots de passe s’avère vraiment utile, car il permet de générer et d’enregistrer des mots de passe complexes. Et ce n’est pas tout : vous n’avez qu’à vous souvenir du mot de passe principal de l’outil, ce qui facilite la gestion des mots de passe et empêche qu’une fuite de mot de passe ne compromette d’autres comptes. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour créer votre nouveau mot de passe Microsoft.
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour une meilleure protection. Les attaquants ont alors besoin non seulement de votre mot de passe, mais aussi d’un code que vous recevez par SMS ou par l’intermédiaire d’une application. L’authentification à deux facteurs rend l’accès difficile aux pirates, même s’ils ont volé vos identifiants.
Pour activer l’authentification à deux facteurs dans les paramètres de votre compte, rendez-vous sur :
Sécurité > Gérer la façon de se connecter
Dans les paramètres, procédez immédiatement aux opérations suivantes.
Mettre à jour les informations de sécurité
Supprimez les numéros de téléphone ou les adresses e-mail inconnus et fournissez des données actuelles et vérifiées.
Se déconnecter de tous les services et appareils liés
Si vous pouvez encore vous connecter, déconnectez-vous de tous les services et appareils liés. Cliquez sur Se déconnecter partout. Vous serez alors déconnecté de tous les appareils qui utilisent votre compte pour vous connecter, si possible dans les 24 heures.
Vous ne serez pas déconnecté de la Xbox, vous devrez donc vous déconnecter séparément de ce service.
Révoquez les autorisations des applications dans Mes applications
En tant qu’utilisateur d’un compte professionnel, scolaire ou universitaire, il vous est souvent demandé d’accorder des autorisations à des applications qui stockent également les données de votre compte.
Allez sur le portail Mes applications et sélectionnez Gérer l’application pour chaque application. Révoquez ici toutes les autorisations ou certaines d’entre elles, par exemple pour votre calendrier ou vos contacts.
Remarque : La suppression des autorisations peut entraîner des erreurs lors de l’utilisation de l’application en question.
Comment savoir si mon compte Microsoft a été piraté ?
Il existe souvent des signaux évidents qui indiquent que votre compte a été piraté. Nous allons maintenant les passer en revue :
- Problèmes de connexion : votre mot de passe ne fonctionne plus ou votre compte a été verrouillé.
- Modifications inconnues : Vos données de sécurité, telles qu’une autre adresse e-mail ou un autre numéro de téléphone, ont été modifiées.
- Activités de connexion inhabituelles : l’historique des connexions fait apparaître des connexions à partir d’appareils ou de lieux inconnus.
- Accédez à Compte > Sécurité > Voir les activités de connexion.
Si vous voyez ici des identifiants qui ne sont pas les vôtres, il se peut que votre compte ait été piraté.
- Accédez à Compte > Sécurité > Voir les activités de connexion.
- Messages de spam : des e-mails que vous n’avez pas écrits sont envoyés à partir de votre compte. Si vous remarquez ces activités ou d’autres activités similaires inattendues, votre compte de messagerie a probablement été piraté.
Utilisez ces paramètres Outlook pour limiter ces activités :- Sélectionnez Paramètres > E-mail > Transfert et IMAP et vérifiez si vous avez activé le transfert automatique (ou si quelqu’un d’autre l’a fait). S’il est activé, désactivez-le.
- Sous E-mail > Règles, vérifiez si vos règles sont toujours correctes ou si elles ont été modifiées ou ajoutées.
- Alertes Microsoft : Microsoft vous avertit de toute activité suspecte.
Prenez ces avertissements au sérieux et procédez immédiatement aux démarches nécessaires pour reprendre le contrôle de votre compte.
Comment puis-je reprendre le contrôle de mon compte Microsoft piraté ?
Ne vous en faites pas. Suivez ces étapes pour récupérer votre compte si vous n’y avez pas accès :
- Vérifiez votre compte en utilisant votre numéro de téléphone : Si vous avez fourni un numéro de téléphone lors de la création de votre compte, vous pouvez demander un code de vérification pour le déverrouiller.
- Utilisez le formulaire de récupération de compte : Utilisez le formulaire de récupération de compte de Microsoft, en fournissant autant de détails que possible. Par exemple :
- Mots de passe précédents
- Adresses e-mail ou numéros de téléphone associés
- Informations sur les services liés (comme Outlook ou Teams)
Étant donné qu’un membre du personnel examinera votre demande, il se peut que vous deviez attendre jusqu’à deux jours avant de recevoir une réponse.
- Contactez l’assistance Microsoft : Si les étapes automatisées n’aboutissent pas, contactez directement l’assistance Microsoft. Préparez toutes les informations pertinentes afin d’accélérer les choses.
Comment empêcher le piratage de mon compte Microsoft ?
Prendre des mesures préventives est la meilleure forme de protection. Outre votre nouveau mot de passe sécurisé et l’authentification à deux facteurs, prenez les mesures suivantes pour renforcer la sécurité de votre compte pour une protection durable :
Soyez attentifs aux messages suspects
Le phishing est l’une des méthodes les plus courantes de vol des identifiants de connexion. N’ouvrez jamais de liens ou de pièces jointes suspects et ne divulguez jamais d’informations personnelles, même si le message semble digne de confiance.
Mettez votre système à jour régulièrement
Installez régulièrement les mises à jour de Windows et de tous les services Microsoft. Les mises à jour de sécurité comblent les failles de sécurité connues et protègent votre compte contre les attaques.
Utilisez des solutions de sécurité tout-en-un
Les logiciels de sécurité les plus récents vous protègent contre les malwares, les tentatives de phishing et d’autres menaces. Il détecte les activités suspectes en temps réel et bloque les attaques avant qu’elles ne causent des dommages.
Ne lésinez pas sur la protection de votre compte Microsoft
Le piratage de votre compte Microsoft peut avoir de graves conséquences. Mais avec quelques mesures rapides comme la réinitialisation de votre mot de passe, l’activation de l’authentification à deux facteurs et la vérification minutieuse de l’activité de votre compte, vous pouvez limiter les dégâts.
Améliorez les défenses de votre compte de manière durable en utilisant des outils comme Avira Free Security avec gestionnaire de mots de passe intégré. Non seulement ils renforcent la sécurité, mais ils rendent également la protection de votre identité numérique plus facile et plus pratique.
Veillez à protéger vos données personnelles et vos comptes avant qu’ils ne tombent entre de mauvaises mains.
