Vous devez mettre à jour votre ordinateur régulièrement pour vous assurer qu’il fonctionne de manière fluide et fiable, et il en va de même pour votre smartphone. Mais que faire si vous ne pouvez pas mettre à jour votre logiciel iPhone ou Android ? Lisez la suite pour savoir comment mettre à jour iOS ou Android sur votre smartphone et ce que vous pouvez faire si vous rencontrez des problèmes. Vous découvrirez également comment Avira Antivirus Security pour Android et Avira Mobile Security pour iOS peuvent vous aider à libérer à nouveau de l’espace de stockage sur votre appareil pour les mises à jour qui le rendent plus sûr.
Pourquoi les mises à jour logicielles sont-elles si importantes ?
La mise à jour régulière du logiciel de votre smartphone vous permet de bénéficier des dernières fonctions, de corriger les bogues et de combler les failles de sécurité dangereuses. Les cybercriminels exploitent souvent ces points faibles pour injecter des malwares dans votre appareil. Si des failles de sécurité sont découvertes, le fabricant publie des mises à jour de sécurité pour les combler, ou les corriger, dès que possible.
Ignorer les mises à jour logicielles, également appelées mises à jour système, présente un risque pour la sécurité et peut également signifier que votre smartphone et vos applications cesseront de fonctionner correctement.
Une mise à jour logicielle permet d’actualiser votre système d’exploitation iOS ou Android. Le degré de ce phénomène dépend de la mise à jour en question. Lorsqu’ils publient leurs mises à jour logicielles, les fabricants indiquent généralement les erreurs corrigées, les failles de sécurité comblées et les nouvelles fonctions et améliorations dont vous pouvez désormais profiter.
Mises à jour du logiciel de l’iPhone : le système fermé d’Apple
En tant que système fermé, iOS offre une surface d’attaque réduite, c’est-à-dire le nombre de points où un utilisateur non autorisé peut accéder au système et extraire des données. Il présente également l’avantage de rendre les mises à jour immédiatement disponibles pour tous les utilisateurs. Les mises à jour du logiciel de l’iPhone se répartissent en trois catégories : Les mises à jour des versions majeures, comme iOS 16, apparaissent une fois par an en septembre et peuvent inclure des mises à niveau importantes et modifier l’ensemble du système. De petites corrections de bogues ou des correctifs de sécurité sont publiés plusieurs fois au cours de l’année. Ces derniers ne contiennent souvent que des corrections de bogues ou des correctifs de sécurité et, tout au plus, de nouvelles fonctions mineures. Ils sont ensuite numérotés consécutivement, par exemple iOS 16.0.1, iOS 16.0.2 ou iOS 16.0.3.
Les versions intermédiaires sont publiées jusqu’à sept fois par an et peuvent contenir un plus grand nombre de nouvelles fonctions, ainsi que des corrections de bogues et des correctifs de sécurité. Vous pouvez les identifier grâce à leur numérotation, qui dans notre exemple est iOS 16.1. Ce nombre est suivi par d’autres corrections de bogues mineurs (iOS 16.1.1, iOS 16.1.2, etc.). La version actuelle du système pour les iPhones est iOS 16.6 (en août 2023), mais iOS 17 suivra bientôt.
Apple assure généralement la maintenance de ses iPhone pendant au moins cinq ans et fournit des correctifs de sécurité pendant au moins la même durée. Les iPhone 6 et 6 Plus (sortis en septembre 2014) ont reçu leur dernière mise à jour logicielle en 2019, et la prise en charge des iPhone 6S et 6S Plus (sortis en septembre 2015) a pris fin en septembre 2022, soit sept ans après le lancement initial des téléphones.
Cependant, toute personne qui utilise un ancien iPhone rencontrera tôt ou tard des problèmes non seulement avec son logiciel système, mais aussi avec de nombreuses applications. En effet, les applications ne prennent plus en charge les anciennes versions du système d’exploitation après quelques années et les anciennes versions des applications ne sont plus mises à jour.
Pour connaître le modèle d’iPhone que vous possédez et la version d’iOS qu’il utilise, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sélectionnez À propos.
Mises à jour du logiciel Android : le système ouvert de Google
Contrairement à l’iOS d’Apple, Android, le système d’exploitation et plateforme logicielle de Google, est un système à code source ouvert que de nombreux fabricants utilisent, modifient et développent. Cela signifie que la disponibilité des mises à jour du logiciel Android varie en fonction du fabricant, de l’appareil et parfois même de l’opérateur mobile. Chaque fabricant étant responsable de la mise à jour de son système d’exploitation, Google ne fournit des mises à jour que pour ses propres smartphones, comme le Google Pixel. Sinon, Google envoie les mises à jour aux fabricants tels que Samsung, Sony, Xiaomi, Huawei ou Oppo.
Ces fabricants modifient ensuite le logiciel Android, superposent leur propre interface utilisateur, modifient le design ou ajoutent des fonctions pour améliorer la compatibilité avec leurs appareils ou pour rendre l’appareil unique d’une manière ou d’une autre en tant qu’USP. Ces modifications sont également appelées « skin fabricant ». Dans certains cas, les opérateurs mobiles qui vendent des smartphones Android modifient également les versions stockées d’Android.
Comme Apple, Google publie également une nouvelle version majeure d’Android une fois par an en été/automne (comme la prochaine version 14), qui contient des améliorations considérables, des corrections de bugs, des correctifs de sécurité et une interface utilisateur remaniée (et qui, jusqu’à la version 10, était toujours nommée en interne d’après un dessert, comme Marshmallow ou Nougat).
Depuis Android 10, il n’y a eu que très peu de versions intermédiaires, la dernière étant 12 L ou 12.1. Tous les trois mois, Google publie également ses Pixel Feature Drops, qui proposent de nouvelles fonctions exclusivement destinées à ses propres smartphones, tablettes, montres et écouteurs sans fil. Google fournit des correctifs de sécurité une fois par mois, mais les fabricants ne les transmettent pas toujours immédiatement.
La date à laquelle la dernière mise à jour d’Android sera disponible au Royaume-Uni et la date à laquelle vous pourrez mettre à jour votre version d’Android dépendent du fabricant. Android 6.0 et 6.0.1 (Marshmallow), par exemple, a été publié par Google à l’automne 2015, mais Samsung ne l’a proposé pour les smartphones Galaxy au Royaume-Uni qu’à l’été 2016.
Il est donc d’autant plus important d’équiper votre smartphone Android d’une bonne protection antivirus. Avira Antivirus Security vous aide à vous protéger contre les menaces mobiles, mais comprend également un VPN pour une navigation anonyme ainsi que des utilitaires d’optimisation et d’autres outils pratiques.
Pour fournir des mises à jour plus rapidement et de manière plus fiable, et pour remédier à la nature fragmentée des mises à jour, Google a lancé le Projet Mainline (alias les mises à jour du système Google Play) en 2019. Il s’agit de la suite du projet Treble, qui a apporté des modifications profondes à l’architecture du système Android en 2017. Depuis Android 10, les principaux correctifs de sécurité sont téléchargés et installés automatiquement par défaut via le Google Play Store, quel que soit le fabricant de l’appareil. Ces mises à jour contiennent des composants et des modules relatifs à la sécurité et sont distribuées plusieurs fois par mois pour des sous-sections spécifiques du système d’exploitation. Elles comprennent désormais également des mises à jour pour Google Play Store et Google Play Services, et sont divisées en différentes catégories. Également appelées « mises à jour système Google », elles sont distinctes des mises à jour de version et des correctifs de sécurité.
La plupart des fabricants prennent en charge les mises à jour de versions majeures pendant deux à trois ans, ce qui n’est pas très long par rapport à Apple. Google lui-même prend actuellement en charge les mises à jour des versions majeures pendant au moins trois ans, Samsung pendant quatre ans depuis 2022, et Oppo pendant trois à quatre ans, les correctifs de sécurité étant souvent fournis pour les appareils Android pendant une période supplémentaire de 12 à 18 mois.
Par ailleurs, à partir de 2025, la Commission européenne prévoit d’obliger les fabricants de smartphones et de tablettes à proposer des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité pendant au moins cinq ans après le lancement d’un appareil, c’est pourquoi la situation pourrait également s’améliorer pour les utilisateurs Android.
Vous pouvez connaître le modèle de votre appareil et la version d’Android qu’il utilise en ouvrant l’application Paramètres. Selon votre appareil et votre modèle, appuyez sur À propos du téléphone, Informations sur l’appareil, À propos ou À propos de l’appareil, puis, si nécessaire, appuyez sur Informations sur le logiciel ou Version Android. Le nom de la version fait généralement référence à l’interface utilisateur Android modifiée par le fabricant, qui a son propre nom. Il s’agit notamment de One UI (Samsung), MIUI (Xiaomi), ColorOS (Oppo), Sony UI ou EMUI (Huawei).
Combien de temps faut-il pour mettre à jour le logiciel de votre smartphone ?
Ce délai peut varier en fonction de l’ampleur ou de la taille de la mise à jour et de la rapidité de votre connexion Internet. Les petites mises à jour ne prennent que quelques minutes ; les plus importantes peuvent parfois prendre jusqu’à 30 minutes. Pendant la procédure, n’utilisez jamais votre smartphone, ne le désactivez pas et ne le redémarrez pas. Une fois la mise à jour téléchargée et installée, votre appareil redémarre généralement automatiquement.
Après avoir mis à jour le logiciel de votre smartphone, mettez à jour toutes vos applications pour éviter les problèmes de compatibilité.
Comment savoir si votre smartphone a besoin d’une mise à jour ?
Si vous constatez que votre smartphone est de plus en plus lent, qu’il ne fonctionne plus correctement ou qu’il se bloque, c’est peut-être le signe que vous devez le mettre à jour. Mais même si votre smartphone fonctionne (encore) parfaitement, vous devez vérifier régulièrement si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible ou, idéalement, configurer votre appareil pour qu’il télécharge et installe automatiquement les mises à jour logicielles.
Mettre à jour iOS et activer les mises à jour automatiques
Dans l’application Réglages de votre iPhone, accédez à Général et appuyez sur Mise à jour du logiciel pour voir si une nouvelle mise à jour est disponible. Si c’est le cas, installez-la immédiatement. Si vous activez l’option Mises à jour automatiques, vous pouvez choisir de télécharger automatiquement les mises à jour iOS ou de les installer immédiatement. Lorsque ce paramètre est activé, votre iPhone télécharge les mises à jour et les installe pendant la nuit alors qu’il est en charge et connecté à un réseau Wi-Fi dès qu’une mise à jour est disponible. Vous serez informé avant l’installation de la mise à jour, ce qui vous permettra de prendre les mesures nécessaires.
D’ailleurs, le programme de mise à jour iOS d’Avira Mobile Security vous notifie lorsqu’une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, ce qui vous évite de devoir vérifier vous-même.
Mettre à jour Android et activer les mises à jour automatiques
Vous serez généralement informé dès qu’une nouvelle mise à jour sera disponible. Vous pouvez alors simplement appuyer sur la notification et suivre les instructions ou mettre à jour votre logiciel Android ultérieurement. Dans ce cas, appuyez sur Système ou Système et mises à jour dans l’application Paramètres, puis recherchez ou appuyez directement sur Mise à jour du système ou Mise à jour du logiciel. Le menu et les noms diffèrent selon l’appareil et le modèle. Dans certains cas, la mise à jour du logiciel peut également être trouvée sous Infos sur l’appareil, Informations sur l’appareil, ou Centre de mise à jour.
Cette section contient généralement aussi l’option permettant d’activer les mises à jour automatiques, souvent appelées Télécharger automatiquement par Wi-Fi ou Téléchargement automatique par Wi-Fi. En fonction de votre appareil, vous pouvez trouver des options supplémentaires pour activer les mises à jour logicielles automatiquement via les données mobiles(Sur le réseau, À tout moment) et pendant la nuit.
Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas mettre à jour votre logiciel système
Voici une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas mettre à jour votre logiciel iPhone ou Android. Les deux sections suivantes expliquent ensuite la meilleure façon de remédier à un manque d’espace de stockage sur votre appareil Android ou votre iPhone.
- Appareil obsolète : Comme décrit ci-dessus, les anciens modèles de smartphones finiront par ne plus recevoir de mises à jour logicielles à un moment donné, ce qui explique pourquoi vous ne pourrez pas mettre à jour votre appareil. Pour vérifier si votre smartphone est toujours compatible et s’il prend en charge la dernière version du logiciel, consultez le site Web du fabricant de votre appareil.
- Connexion Internet instable ou connexion Internet lente/problèmes de réseau : Si votre connexion Wi-Fi ou votre réseau mobile est instable, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour votre appareil. Si c’est le cas, réessayez plus tard, utilisez un autre réseau ou déconnectez-vous et reconnectez-vous.
- Volume de données épuisées : Si vous avez l’intention de mettre à jour votre logiciel en téléchargeant la mise à jour via votre réseau mobile, vérifiez d’abord qu’il vous reste suffisamment de données mobiles dans votre forfait. Après tout, les mises à jour peuvent souvent consommer plusieurs centaines de mégaoctets, voire quelques gigaoctets de données. Depuis iOS 15.4, les utilisateurs d’iPhone ont la possibilité de le faire. Mais si vous voulez économiser vos données, n’installez les mises à jour qu’en Wi-Fi.
- Le niveau de la batterie est trop faible : Les mises à jour logicielles consomment beaucoup d’énergie, veillez donc à connecter votre smartphone à une source d’alimentation pendant cette période, en particulier si une mise à jour doit être téléchargée et installée pendant la nuit ou si le niveau de votre batterie est inférieur à 60 %.
- Manque d’espace de stockage : La taille des mises à jour logicielles peut poser un autre problème : Si votre appareil manque d’espace, vous ne pourrez pas télécharger la mise à jour. Mais il y a une solution. Lisez la suite pour savoir comment libérer à nouveau de l’espace sur votre iPhone ou votre appareil Android.
Que faire si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre iPhone ?
Si votre iPhone manque d’espace pour télécharger la mise à jour, il supprimera automatiquement des éléments tels que les applications inutilisées, le cache local des fichiers de votre disque iCloud, les fichiers temporaires et en cache, ainsi que le cache du système. Toutefois, si cela ne suffit pas pour télécharger et installer avec succès la mise à jour du logiciel de l’iPhone, vous devez libérer de l’espace de stockage.
Dans l’application Paramètres, allez à Général > Stockage de l’iPhone pour obtenir des recommandations sur la façon de libérer de l’espace de stockage. Vous pouvez y décharger les applications inutilisées et activer iCloud Photos, qui télécharge automatiquement l’ensemble de votre bibliothèque de photos et de vidéos sur iCloud. Vous pouvez stocker gratuitement jusqu’à 5 Go de données dans votre compte iCloud, après quoi vous devrez souscrire un abonnement payant à iCloud+.
Vous pouvez également utiliser le menu Stockage de l’iPhone pour vérifier quelles photos, vidéos et pièces jointes dans Messages occupent le plus d’espace et les supprimer si nécessaire. Il est préférable de transférer les photos, les vidéos et les fichiers sur votre ordinateur et/ou de sauvegarder votre iPhone au préalable. La section inférieure du menu Stockage de l’iPhone répertorie toutes les applications installées et indique l’espace de stockage qu’elles occupent.
WhatsApp et d’autres applications de messagerie en particulier sont de véritables dévoreurs de stockage, que vous pouvez nettoyer via le menu des paramètres de WhatsApp sous Stockage et données > Gérer le stockage. Découvrez ici comment un nettoyage complet de l’iPhone libère de l’espace pour la mise à jour du logiciel de l’iPhone et permet à votre smartphone de fonctionner plus rapidement et plus facilement.
D’ailleurs, Avira Mobile Security peut vous aider à nettoyer vos photos. Son Nettoyeur de photos intégré détecte les doublons afin que vous puissiez les supprimer. Vous pouvez également utiliser l’outil d’analyse de l’appareil pour vérifier l’utilisation de la mémoire et de l’espace de stockage de votre iPhone. L’application comprend également un VPN : un outil qui vous permet de chiffrer tout ce que vous envoyez et recevez en ligne pour surfer de manière plus sûre et plus anonyme, même sur des réseaux Wi-Fi non sécurisés.
Comment mettre à jour votre iPhone à l’aide d’un Mac ou d’un PC ?
Dans la mesure où une mise à jour nécessite un espace de stockage temporaire pendant le téléchargement à partir des serveurs de mise à jour d’Apple et pendant le processus d’installation, vous pouvez également mettre à jour votre iPhone à l’aide de votre Mac ou de votre PC si votre appareil ne dispose pas d’un espace de stockage suffisant. Cela signifie que les fichiers d’installation ne sont pas mis en cache sur votre iPhone, mais sur votre Mac ou PC (et sont ensuite supprimés automatiquement). La mise à jour via votre ordinateur peut également vous aider à résoudre d’autres problèmes liés à la mise à jour des logiciels.
Pour ce faire, connectez votre iPhone à votre PC ou Mac à l’aide d’un câble USB et, selon votre appareil, procédez comme suit :
Sur un Mac fonctionnant sous macOS Catalina 10.15 et des versions plus récentes
- Ouvrez la fenêtre du Finder et sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur Général, puis sur Vérifier les mises à jour.
- Cliquez sur Télécharger et mettre à jour et suivez les instructions.
Sur un Mac exécutant macOS Mojave 10.14 ou version antérieure ou sur un PC Windows
- Ouvrez iTunes et cliquez sur l’icône iPhone en haut à gauche.
- Cliquez sur Aperçu, puis sur Vérifier les mises à jour.
- Cliquez sur Mettre à jour pour installer la mise à jour.
- Cliquez sur l’icône Éjecter en haut à gauche avant de déconnecter votre appareil de votre ordinateur.
Comment supprimer et recharger la mise à jour du logiciel de votre iPhone ?
Si la mise à jour de votre logiciel a été téléchargée mais ne s’est pas installée et que vous avez déjà essayé d’autres mesures de dépannage, vous pouvez supprimer la mise à jour de votre smartphone et réessayer.
- Dans l’application Paramètres, appuyez sur Général, puis sur Stockage.
- Recherchez la mise à jour dans les applications répertoriées.
- Appuyez sur la mise à jour, puis sur Supprimer la mise à jour.
- Dans l’application Paramètres, appuyez sur Général, puis sur Mise à jour du logiciel et téléchargez à nouveau la mise à jour.
Que faire si vous ne pouvez pas mettre à jour votre appareil Android
Vous voulez mettre à jour votre version d’Android mais vous n’avez pas assez d’espace de stockage ? Pour ce faire, toujours en fonction de l’appareil, vérifiez dans l’application Paramètres sous Stockage, Gérer le stockage, Nettoyer le stockage ou Maintenance de l’appareil si votre smartphone offre des fonctions d’optimisation du stockage telles que la désactivation d’applications ou la recherche de fichiers volumineux et essayez-les.
Vous pouvez également trouver un outil pour libérer de l’espace de stockage. Activez la fonction Stockage intelligent, et les photos et vidéos datant de plus de 60 jours et déjà enregistrées dans Google Photos, c’est-à-dire téléchargées sur le cloud de Google, seront automatiquement supprimées de l’espace de stockage interne de votre appareil. Le service cloud de Google s’appelle Google Drive. Votre compte Google vous offre en principe jusqu’à 15 Go d’espace de stockage. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez souscrire un abonnement Google One. Vous pouvez également déplacer vos fichiers vers le cloud du fabricant de votre smartphone afin de libérer de l’espace de stockage sur votre smartphone.
Pour commencer à désencombrer votre smartphone, consultez également la section Stockage de votre smartphone Android. Vous y trouverez des informations détaillées sur l’espace de stockage utilisé par chaque catégorie (applications, images, vidéos, audio, téléchargements), à la fois dans la mémoire interne de votre appareil et, si vous en avez une, sur la carte microSD.
Lisez notre article de blog sur la façon de prendre soin de votre téléphone et le nettoyer pour libérer à nouveau de l’espace de stockage.
La manière la plus rapide et la plus simple de nettoyer votre appareil est d’utiliser Avira Antivirus Security. L’application vous aide à trouver et à supprimer les fichiers en double, le cache ainsi que les fichiers inutiles et met fin aux processus inutiles dans la mémoire afin d’améliorer les performances de votre téléphone. Et comme nous l’avons mentionné, vous pouvez également profiter d’une protection contre les virus, d’un VPN et de bien d’autres fonctions avec l’application.
Conseil : Avec les utilitaires d’optimisation inclus dans Avira Free Security pour les appareils Mac et Windows, vous pouvez également libérer plus d’espace sur votre ordinateur. La solution Windows comprend également un outil de mise à jour logicielle qui vous permet d’optimiser les performances de votre appareil et de combler les failles de sécurité des programmes en quelques clics.
Comment mettre à jour votre téléphone Android via votre Mac ou PC ?
Vous pouvez également mettre à jour Android via votre PC ou Mac, si vous ne pouvez pas mettre à jour le logiciel sur votre smartphone. Pour ce faire, connectez votre smartphone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB et utilisez l’utilitaire logiciel approprié du fabricant de votre appareil. L’outil de Google se nomme « Pixel Update and Software Repair », celui de Samsung « Smart Switch », celui de Sony « Xperia Companion », celui de Xiaomi « Mi PC Suite », celui de Huawei « HiSuite » et celui d’Oppo « System Upgrade Tool ».
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