L’un de vos comptes de médias sociaux a-t-il été piraté ? Comment le savoir – et surtout – que faire si c’est le cas ? Les conseils suivants vous aideront à y voir plus clair.
1. Des publications que vous n’avez pas faites apparaissent soudain sur votre mur !
Ça paraît évident, non ? Mais pouvez-vous le dire avec certitude ? Par exemple, si plusieurs blogueurs travaillent sur le même compte, savez-vous qui était censé publier quel article et à quelle date ? Ce peut être particulièrement risqué si vous utilisez un service qui vous permet de partager vos articles sur plusieurs canaux de médias sociaux. Soyons honnêtes : qui vérifie vraiment tous les tweets et publications ?
Recommandation :
Si vous remarquez des publications inhabituelles sur vos comptes de médias sociaux, supprimez-les immédiatement et changez de mot de passe. Vous pourriez également ajouter une authentification à deux facteurs.
2. Quelqu’un s’est connecté à votre compte depuis un lieu inhabituel
La plupart des services de médias sociaux vous permettent aujourd’hui de vérifier la localisation de vos dernières connexions, y compris la liste des appareils depuis lesquels vous étiez connecté. Donc, si vous vivez en France et que vous voyez que quelqu’un s’est connecté à votre compte sur un autre continent, il se peut que votre compte ait été piraté.
Recommendation :
Vérifiez régulièrement les localisations de vos dernières connexions. Si vous remarquez une session ouverte dans un lieu inhabituel, terminez-la. Vous trouverez ici un guide pas à pas pour le faire sur Facebook.
3. Des annonces de spam polluent votre page Facebook
Avez-vous entendu parler du likejacking ? Avez-vous remarqué des messages de spam et/ou des publications provenant de vos amis ? Ce genre de spam pullule sur Facebook. La plupart du temps, vous recevrez des publications/messages de vos amis dont les comptes ont été piratés. Et si vous cliquez sur les liens contenus dans ces publications, vous pouvez vous aussi être piraté. Au bout du compte, les utilisateurs ont tout à y perdre et les cybercriminels s’en sortent souvent sans subir les conséquences de leurs actes.
Recommandation :
Attention aux liens sur lesquels vous cliquez, ce qui est valable partout, et pas que sur Facebook. Si l’un de vos amis vous contacte alors que vous n’aviez pas de nouvelles depuis longtemps ou s’il insiste pour que vous cliquiez sur un lien qui vous semble louche : méfiez-vous. Contactez votre ami par un autre moyen que les réseaux sociaux et vérifiez qu’il s’agit bien de lui.
4. Vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte
Si ce n’est évidemment pas un problème de mot de passe oublié, il se pourrait que quelqu’un ait accédé à votre compte et modifié votre mot de passe. Notez que si c’est le cas, les cybercriminels ont peut-être aussi remplacé l’adresse e-mail utilisée pour récupérer le mot de passe.
Recommandation :
Contactez les propriétaires de la plateforme (Facebook, Twitter, etc), c’est le meilleur moyen de récupérer votre compte. Voici quelques liens utiles :
- Twitter : https://support.twitter.com/forms/hacked
- Facebook : https://www.facebook.com/hacked
- G+ : https://www.google.com/accounts/recovery
- Instagram : https://help.instagram.com/149494825257596
5. Vous suivez soudain un grand nombre de personnes que vous ne connaissez pas.
Avez-vous subitement remarqué que vous suivez beaucoup de personnes que vous ne connaissez pas ? Des malwares ont pu pirater votre compte et vous abonnent ensuite à des spambots sur Twitter ou Facebook. Cela répand ensuite des URL malveillantes à davantage de personnes. La même chose s’applique pour une série de messages/tweets privés envoyés depuis votre compte – à votre insu.
Recommandation :
Modifiez votre mot de passe immédiatement. Nous vous recommandons également de supprimer les publications et de faire savoir à tous vos contacts qu’ils ne doivent pas cliquer sur les liens publiés depuis votre compte, durant la période à laquelle celui-ci a été piraté.
Si les informations ci-dessus sont trop générales, voici quelques guides par média social qui pourront vous être utiles :
- Instagram : https://blog.avira.com/fr/compte-instagram-piratage/
- Snapchat : https://blog.avira.com/fr/snapchat-account-regain-access/
- Twitter : https://blog.avira.com/fr/securiser-compte-twitter/
- Facebook : https://blog.avira.com/fr/securiser-compte-facebook//
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