Ces quelques mots suffisent à faire froid dans le dos de n’importe quel utilisateur d’ordinateur – un membre de la famille s’écriant subitement : « Je ne peux plus utiliser mon ordinateur ! Tout ce que je vois sont des messages bizarres et je ne peux plus RIEN ouvrir ! » Voici ce qu’un collaborateur d’Avira a fait, n’a pas fait, et la raison pour laquelle le FBI peut vraiment avoir tort :