Windows Update meldet ein inkompatibles Avira-Produkt mit Spring Creators Update (Redstone 4)



Wenn Sie versuchen, das Windows 10 Spring Creators Update (Redstone 4) zu installieren, wird möglicherweise ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie darüber informiert werden, dass ein Avira-Produkt zuerst entfernt werden muss, bevor Sie mit dem Windows-Update fortfahren:



Wenn Sie auf die Schaltfläche "Deinstallieren und fortfahren" klicken, wird möglicherweise der folgende Dialog angezeigt:



Avira ist vollständig kompatibel mit Windows 10 Betriebssystem-Upgrade auf Redstone 4.
Um zu vermeiden, dass Meldungen wie oben angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Avira-Produkte auf die neueste Produktversion inklusive der Treiber aktualisieren, bevor Sie versuchen, das Redstone 4-Update zu installieren.

 

Betroffene Produkte

Lösung

Avira Antivirus Pro (einschließlich Version 15.0.34.16)

-> Update auf die aktuellste Antivirus Pro Version

Avira SAVAPI SDK (einschließlich Version 4.8)

-> Upgrade auf Savapi 4.9 (oder höher)

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Hinweis
Wenn Sie die neueste Version von Avira Antivirus installiert haben, aber "Windows Update 1803" weiterhin verhindert wird, könnte dies an einer älteren AntiVir Installationsdatei liegen, die noch auf Ihrer Festplatte z.b. im Downloadverzeichniss gespeichert ist.
Suchen und Löschen Sie bestehende AntiVir Installationsdateien auf Ihrem Gerät mittels der Windows Suchfunktion.

Sollte dies dennoch fehlschlagen, suchen Sie ebenfalls im Systemlaufwerk (C :) nach "avipbb.sys".
Löschen Sie alle gefundenen avipbb.sys Dateien mit Ausnahme der zwei Dateien in

C:\Windows\System32\drivers
C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus (64-Bit-Betriebssystem)
C:\Program Files\Avira\Antivirus (32-Bit-Betriebssystem)

Nach dem Löschen wird das Windows Update fehlerfrei durchlaufen.
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Betroffene Produkte

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Free Antivirus, Version 2012 [Windows]
  • Erstellt : Freitag, 13. April 2018
  • Zuletzt aktualisiert: Donnerstag, 7. Juni 2018
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